DUO

(3.60)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5 z 7)

Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w wolno-stojącym budynku, dojazd do niego jest wygodny. Można zaparkować blisko sklepu. Asortyment sklepu jest bogaty i obejmuje artykuły spożywcze z bogatym wyborem warzyw i owoców, produktów dla małych dzieci, zwierząt, chemię gospodarczą i kosmetyczną. Minusem sklepu są wąskie korytarze pomiędzy regałami. Często też produkty ustawiane są w kartonach na szczycie regałów. W czasie zakupów z wózkiem utrudnia to komunikację. Sklep chciałabym pochwalić za miły i pomocny personel. W czasie dzisiejszych zakupów dwukrotnie spotkałam się z życzliwością pracowników. Pierwsza sytuacja miała miejsce przy stoisku z warzywami. Pracownik odpowiedzialny za wykładanie produktów pomógł mi w wyborze i zapakowaniu odpowiednich warzyw. Przy stoisku z kasą, mimo że pracownica kończyła zmianę zaprosiła mnie do swojego stanowiska. Widząc, że podchodzi kolejny klient z jednym produktem, otworzyła jeszcze dla niego bramkę. Ceny oferowanego asortymentu nie odbiegają od innych placówek tego typu. Zdarza się, że niektóre produkty w porównaniu z konkurencją są droższe – jak na przykład kozie mleko, ale są też i tańsze jak kawa czy cukier.

Carlina

20.06.2012

Placówka

Łódź, Czarnkowska 2a

Nie zgadzam się (1)
wieczoram jak...
wieczoram jak codiennie zrobiłam zakupy w najblizszym sklepie osiedlowym. Jest to duży sklep po barze szybkiej obsługi ale nie market. Obszar sklepu jest inponujący ale towary Są od mydelek po pieczywo. Wszystko jest tak strasznie poustawiane, że nie ma mozliwosci aby jakies dziecko lub osoba o gorzszej motoryce nie pozrzucała niczego z połek. Sama wczoraj koszykiem tez pozrzucałam czekolady. Towar stoi zazwyczaj o obojetnie jakiej porze dnia nie wypakowany w kartonach na sklepie. Nie ma miejsca na klienta. Pani przy kasie (a sa trzy kasy) kazała mi samej iść rozmienić gdzieś pieniadze !. Nadmieniam ,ze sklep posiada pana do ochrony . ktory bacznie sprawdza kazdego klienta , ale rozmienic pieniędzy nie może. Wejście do sklepu jest usytułowane od tzw. "pola " anie na osiedle. Gdyby yo nie był najbliższy sklep to nie robiłabym tam zakupów.

Elżbieta_532

23.03.2012

Placówka

Łódź, Lutomierska 124

Nie zgadzam się (3)
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w dużym, samodzielnym budynku. W pobliżu kilka innych punktów handlowych. Jest możliwość podjechania i zaparkowania obok sklepu. Najbliższe otoczenie nie robi najlepszego wrażenia- płyty chodnikowe są nierówne, miejsce parkingowe utwardzone żwirem, widać koleiny i dołki. Na terenie sklepu znajduje się kiosk, oddzielne jest też stanowisko z alkoholem (są też słodycze, owoce morza, wypieki cukiernicze) – obsługa za ladą. Pozostała część sklepu jest samoobsługowa. Przejścia między regałami dosyć wąskie, nie zawsze można swobodnie przejechać wózkiem, miałam wrażenie natłoku towarów. Ceny artykułów są różne, można znaleźć produkty droższe np. cukier, ale wiele jest tańszych niż w hipermarketach. Na terenie sklepu obecny był ochroniarz, dyskretnie obserwujący klientów. Czynne były dwie kasy, co odpowiadało natężeniu ruchu w sklepie. Rozmieszczenie produktów w moim odczuciu mało przejrzyste -gubiłam się między regałami. Między regałami obecny był personel, zajęty wykładaniem towaru lub porządkowaniem. Zapytałam jedną z napotkanych pracownic gdzie znajdę włoszczyznę, która w miły i prosty sposób udzieliła mi odpowiedzi. Była to kobieta w wieku około 60 lat, ubrana w firmowy fartuch, miała okulary. Zaletą sklepu jest bardzo szeroki i ciekawy asortyment, wiele marek tego samego produktu. Po wybraniu artykułów udałam się do kasy. Pracownica sprawnie podliczyła zakupy, przyjęła należność i wydała resztę oraz paragon. Sklep pobiera opłatę za torebki do pakowania.

Carlina

10.02.2012

Placówka

Łódź, Czarnkowska 2a

Nie zgadzam się (0)
Wstąpiłam po kilka...
Wstąpiłam po kilka drobnych rzeczy. Przy wejściu były kosze i koszyki. Podłoga była czysta, a na terenie sklepu jedna z pracownic układała towar. W części z pieczywem było ubogo, ale wystawione produkty były świeże. Osobną częścią są alkohole. Nie ma tam samoobsług, a kasa ta służy także do zakupu cukierków. Wybrałam wafelka i podeszłam do kasy. Stały przede mną trzy osoby, a i zaraz ustawiły się jeszcze dwie. Po chwili otwarto drugą kasę, by ten tłumek rozładować. Zdziwiłam się, bo skasowano mi produkt drożej, niż było napisane na cenówce. Zaraz zwróciłam na to uwagę i pracownica, która chwilę z kasjerką rozmawiała obok mnie, pokazała go na półce i twierdziła, że cena jest w porządku, bo wzięłam takiego z czekoladą, a tańszy jest bez niej i... był schowany w głębi półki, która jest na samym dole, więc jest po prostu niewidoczna. Cenówki do droższego wafelka droższego nie było. Tak to się oszukuje.

zarejestrowany-uzytkownik

26.11.2010

Placówka

Opole, Szarych Szeregów 23

Nie zgadzam się (0)
Wszędzie szukałam pewnej...
Wszędzie szukałam pewnej miodowej wódki, którą kiedyś piłam u znajomych. Po rozmowie z koleżanką dowiedziałam się, że można taką zakupić w kilku sklepach w Opolu. Wymieniła wśród nich ten. Niestety zupełnie nie pamiętałam etykietki alkoholu. Wiedziałam tylko, że była to okrągła butelka. Postanowiłam poprosić kasjerkę, by mi pokazała wódki miodowe. Wpierw jednak psotanowiła obsłużyć klientów, którzy dochodzili do kasy po mnie. Dopiero, gdy zrobił się luz, podeszła na stoisko alkoholowe mnie obsłużyć. Wyciagnęła z półki trzy wódki i widocznie się niecierpliwiła, kiedy je dokładnie oglądałam, próbując sobie przypomnieć, która to była. Przy okazji podawania mi ich mówiła, co to dokładnie jest i jakie najczęściej schodzą. Butelki były kwadratowe. Postanowiłam jednak jedną wziąć. Pani mi ją zapakowała ładnie w papier i przeszłyśmy zapłacić.

zarejestrowany-uzytkownik

11.08.2009

Placówka

Opole, Szarych Szeregów 23

Nie zgadzam się (27)

DUO

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż DUO?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Słabo.
Słabo.