Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83187)
W dniu 5.5.2010...
W dniu 5.5.2010 r. zamówiłem box dachowy firmy Thule. Zapłaty dokonałem przelewem w dniu 07.05.2010 r. 11.5.2010 r.dotarł do mnie box dachowy, ale zupełnie inny model, więc następnego dnia odesłałem go na koszt sklepu Agito. Właściwy towar otrzymałem dopiero 25.5.2010 r. Tak to po 20 dniach stałem się szczęśliwym posiadaczem dłuuugo oczekiwanego towaru. A jaki jest termin dostawy, zgodnie z regulaminem? Oj, Agito nie dba o klienta.
Będąc klubowiczem świata...
Będąc klubowiczem świata książki zazwyczaj zamawiam książki internetowo. Tym razem zależało mi na czasie więc odwiedziłem księgarnię w Gdyni. W sklepie panował nastrój sprzyjający robieniu zakupów. Książki ładnie wyeksponowane ułożone tak że klient bez problemu może zapoznać się z wybraną pozycją. Przy wejściu leżą aktualne katalogi co również sprzyja zapoznaniu się z ofertą. Obsługująca mnie pani bardzo miła i kompetentna choć mogła by się czasami uśmiechnąć. Zakupione książki pani sama zapakowała do siatki. Polecam tę księgarnię.
Profesjonalne podejście do...
Profesjonalne podejście do transakcji i Klienta, natychmiastowa wysyłka towaru całkowicie zgodnego ze zdjęciami oraz opisem. Z całą pewnością skorzystam ponownie z usług tego sklepu, ponieważ jestem w 100% zadowolony.W razie niespasowania produktu dla klienta nie ma problemu ze zwrotem towaru. polecam
zdecydowanie za gorąco...
zdecydowanie za gorąco - w placówkach Euro AGD w Łodzi klimatyzacje to zdecydowanie najsłabszy punkt!!!! A przecież sprzęt zamówiony w sklepie internetowym najczęściej odbierany jest w placówce. Za mało osób z obsługi w stosunku do ilości Klientów. Zawsze trzeba szukac personel. Sklep internetowy, łatwość znalezienia produktu, łatwość złożenia zamówienie super!! Nie mam żadnych zastrzeżeń
Sklep rewelacyjny, niestety...
Sklep rewelacyjny, niestety wyniknęło nieporozumienie z firmą kurierską, które nieco zakłóciło współpracę. Ale ogólnie sprawa skończyła się dobrze, sklep zareagował natychmiast. Trzeba zapamiętać: jak chcesz, żeby kurier do Ciebie zadzwonił i się umówił na dostarczenie zaznacz to w zamówieniu.Sklep ma swoja strone internetową jest ona bardzo dopracowana nie ma na niej przepychu i jest dobrze ułożona.
Udałem się do...
Udałem się do placówki Multibanku aby zamknąć konto osobiste którego nie używam. Placówka mieści się w budynku Alfa Plaza. Po wejściu do środka okazało się że przy wejściu znajdują się stanowiska zamknięte (pewnie dla klienta zamożnego). Szybko jednak odnalazłem recepcję . Pan przywitał mnie bardzo miło i zapytał o powód odwiedzenia placówki. Kiedy powiedziałem że chcę zamknąć konto pan zaprowadził mnie do stanowiska przy którym miałem tego dokonać. Ponieważ doradca obsługiwał klienta pracownik poprosił mnie abym usiadł i zaczekał na swoją kolej. Po upływie około minuty pan z recepcji podszedł do mnie i poinformował mnie że właśnie zwolniło się miejsce u innego doradcy więc zaprowadzi mnie tam. Doradcą okazała się bardzo sympatyczna pani. Zapytała mnie co jest powodem zamknięcia konta, przedstawiła mi zalety z posiadania konta w Multibanku a wszystko to zrobiła bardzo profesjonalnie. Kiedy powiedziałem że pomimo takich zalet podtrzymuję swoją decyzję o zamknięciu konta pani zabrała się do wykonywania mojej dyspozycji. Po kilku chwilach poinformowała mnie że idzie po wydrukowane dyspozycje. Po podpisaniu dokumentów pani poinformowała mnie o 30 dniowym okresie wypowiedzenia oraz zaprosiła mnie do dalszego korzystania z usług banku. Polecam ten oddział ze względu na przesympatyczną obsługę. Poczułem się naprawdę wyjątkowo.
Bardzo polubiłem tą...
Bardzo polubiłem tą aptekę, głownie ze względu na konkurencyjne ceny i szeroki asortyment.Leki można kupować na miejscu lub z dowozem do domu. W zależności od wielkości zamówienia różnie bywa z terminem dostawy, lecz nigdy nie czekałem bardzo długo, a zazwyczaj przesyłka jest po 2- godzinach. Paczki świetnie zabezpieczone, nawet szklane opakowania są bezpieczne. Polecam! Mam nadzieję że inne osoby maja tak samo dobre wrażenie jak ja
Robiłem wiele zakupów...
Robiłem wiele zakupów w CASTORAMIE i uważam, że należy im się ocena dobra jak nie bardzo dobra. Nigdy nie spotkałem się z nieżyczliwością pracowników - zawsze doradzają i nie ma problemu ze znalezieniem pracownika (w niektórych marketach jest ich zdecydowanie mniej). Ceny uważam, że są atrakcyjne - nie wszystkie porównuję, ale ogólnie wychodzą taniej niż inni (na pewno od Leroy Merlin). I to co dla mnie bardzo ważne to przyjmują zwroty!!! To co już ktoś napisał przyjmują pojedyncze elementy (listwa przypodłogowa, kilka paneli). Najlepszy market nie ma sie co dziwić
Witam. Chciałby, przestrzec...
Witam. Chciałby, przestrzec wszystkich przed tym hipermarketem budowlanym. Mówią jedno a robią co innego. Kupiłem klucz do skręcania kaloryferów (ok. 80 zł.), który okazał się za krótki do moich kaloryferów, więc go przyniosłem do zwrotu. Niestety odmówiono mi bo stwierdzili że był używany ( brak emali tu i ówdzie). Tłumaczenia że w takim stanie go kupiłem nic nie dało. Odmówiono mi też sprawdzenia razam z pracownikiem sklepu pozostałych kluczy na stanie, którym też brakuje w wielu miejscach emalii. Pisemna reklamacja też nic nie dała. Na przeciwko stoi Castorama (opis następnym razem). Mój błąd że tam nie zrobiłem zakupów. Wszystkim szanującym się klientom dobrze radzę: OMIJAJCIE TEN SKLEP Z DALEKA!!!!!!
Witam, zakupiłem płytki...
Witam, zakupiłem płytki podłogowe, załadowałem towar i udałem sie do kasy, przy kasie okazało się, że kod podany na opakowaniach - mimo że jest idealnie czytelny i czytnik go wczytuje bez problemu - w komputerze nie istnieje. Kasjerka dzwoni do odpowiedniego działu i niestety nikt nie odbiera, celowo rozłącza telefon (poinformowała mnie o tym kasjerka). Kasjerka zadzwoniła na informację i za chwilę przez megafon słychać komunikat "proszony jest sprzedawca z działu....do kasy..." mijają kolejne minuty... kasjerka co chwilę wydzwania do odpowiedniego działu i na informację, co chwilę słychać komunikat. Niestety cały czas stojąc przy kasie po długim oczekiwaniu (około 25 - 30 minut) udałem się osobiście do informacji, z prośbą o zawołanie kierownika, pani wykonała telefon do odpowiedniego działu i kierownika. Odpowiadając mi żebym udał się do kasy za chwilę sprzedawca z odpowiedniego działu zadzwoni do kasjerki i poda poprawny kod a kierownik jest w tej chwili niedostępny bo rozmawia z klientem, ale będzie dostępny za 7 minut. Udałem się do kasy i natychmiastowo zadzwonił telefon - kasjerka otrzymała kod. Morał historii - jeżeli nie zrobi się rabanu i awantury to nikt by nie zainterweniował, dziwny jest fakt, że po po jej interwencji sprzedawca nagle znalazł czas i podał oczekiwany kod. Udałem się do kierownika, żeby usłyszeć jego tłumaczenie. Kierownik nawet nie przeprosił za zaistniałą sytuację i obarczył winę szefostwo sklepu, że jest za mało sprzedawców. Także nie polecam OBI Lublin ul. Orkana, omijajcie ten sklep z daleka a jeżeli już musicie jechać do tego sklepu to jest drugie OBI przy makro. Straciliście kolejnego klienta - i tą sytuacje rozpowiem kolejnym 50 osobom a oni kolejnym ....a wystarczyłoby jedno słowo grzecznościowe - tzw. magiczne słowo - za zaistniałą sytuację ..... a zapomniałbym o całej sytuacji
Odwiedziłem aptekę mieszczącą...
Odwiedziłem aptekę mieszczącą się w przychodni na ul. Warszawskiej. Jej dużym atutem jest to że znajduje się w przychodni więc po wizycie u lekarza można podejść aby zrealizować swoje recepty. Po wejściu do apteki zaskoczony byłem tym że nie było klientów a czynne były dwa stanowiska. Pani obsługująca mnie szybko i sprawnie zrealizowała moje zlecenie. Byłem bardzo miło zaskoczony ceną za leki. Okazało się że mają tam bardzo tanie leki dzięki czemu sporo zaoszczędziłem. W aptece tej można bezpłatnie zmierzyć się i zważyć, Jest też dostępny dla klientów dystrybutor z wodą. Polecam robienie tam zakupów.
To jest całkowita...
To jest całkowita prawda. PATRZCIE CO KUPUJECIE WYMIARY OPISANE NA KARTONACH NIE ZGADZAJĄ SIĘ Z WYMIARAMI RZECZYWISTYMI OSZUKUJĄ I DO TEGO SĄ BARDZO NIE MILI. Kupiłem dosyć droga kanapę, jak przywiozłam do domu to sie okazało,że po rozłożeniu jest za długa. bo były podane wymiary, ale materaca zamiast po rozłożeniu kanapy jej długości całkowitej. Walczyłem, walczyłem o zwrot do sklepu zbędnego mebla i nic, po wielu perypetiach , korespondencji nawet do W-wy ich głównego przedstawiciela i dalej nic. mogłem oddać z obniżką 30% . Ta kanapa od czterech lat stoi złożona. W tamtym czasie kosztowała prawie 2000 tyś. zł 30% tj 600,00 dla nich zysku z tego samego towaru. Uzasadnieni, że rozpakowałam z folii towar, a jak miałam sprawdzić, że nie zmieści sie w pokoju po rozłożeniu, Zabrakło 20 cm. Od tamtej pory unikam tego sklepu jak ZARAZY. Mam nie nie miłe wspomnienia tego zakupu jak i personelu. Z kim rozmawiam to wszystkich uczulam na te sklepy. Ale to tylko jest w Polsce. We Francji znajoma mówiła, że nie z tym problemu, czy towar zwrócić czy wymienić na inny. UWAŻAJCIE NA ZAKUPY W IKEA!!!. NIE CHCE SIE LOGOWAĆ BO Z TĄ FIRMĄ NIE CHCĘ MIEĆ NIC WSPÓLNEGO, PRZYNOSI MI WSTYD, ŻE JEST W POLSCE.
Ten sklep to...
Ten sklep to jakaś pomyłka , tam brakuje podstawowych produktów. Doprosić kogoś do kasy graniczy z cudem. Personel po sklepie chodzi dwójkami smiejąc sie miedzy sobą zamiast wziąć się za sprząanie bo straszny syf. Personel chyba tam za karę pracuje.Kasjerki wprawdzie mówią "miłego dnia", ale pozostały personel jest niemiły, rozgadany, zajęty sobą, a nie klientami. Przeszkadza też, rozpakowując towar i nie ustąpi na centymetr. Czasem nie można się dostać do produktów na półce.To zniechęca.
Pracownicy pracuja pod...
Pracownicy pracuja pod stresem,jest stosowany mobing przez kierownictwo!kierownictwo nie liczy sie ze zdaniem pracowników,uznają tylko swoje racje!reagują zbyt często emocjonalnie do zaistniałych nagłych sytuacji.pracownicy boją sie o utrate pracy.Przez co sami klienci sklepu nie są należycie obsłużeni. Pracownikom trzęsą się ręce ze zdenerwowania. Ogólnie sklep jest czysty na ogół nie widać w nim żadnego problemu jednak po dłuższej obserwacji można dostrzec detale niestety przykre.
Muszę przyznać, że...
Muszę przyznać, że bieżący konkurs jest naprawdę strzałem w dziesiątkę. Ostatnio nawet udało mi się wygrać piłkę ale teraz widzę, że to już nie przelewki. Będzie bardzo gorąco. Oczywiście nie odpuszczę i szykuję niespodziankę na przyszły tydzień, bo mam ochotę na kolejną piłkę i chciałbym tak jak większość z użytkowników znaleść się w pierwszej 5. W związku z powyższym Do dzieła. Moc jest z nami. Ułatwieniem by była klasyfikacja dzienna, tzn, kto na dzień dzisiejszy ma ile obserwacji. Jeżeli ktoś chce powalczyć o piłkę to musi ręcznie liczyć obserwacje uczestników.
14.03.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za opinię! Gratulujemy wygranej piłki i zachęcamy do udziału w kolejnych etapach Mistrzostw Obserwacji 2010. Bardzo się staramy, by kolejne modyfikacje portalu i organizowane przez nas akcje przypadły do gustu Użytkownikom - zatem - do boju, konkurs trwa do 11.07.2010, jest jeszcze wiele piłek do wygrania... Pozdrawiamy, Zespół Jakość Obsługi
miła obsługa, fachowa,...
miła obsługa, fachowa, szybka, usmiechnieta, profesjonalna , estetyczna, ładnie wygladajaca obsluga, czysto i ladne wnetrze, mozliwosc siedzenia na krzesle przy okienku i obok takze, dlugopis do dypozycji, stół do pisania, wyciągi co miesiąc o stanie konta, mozliosc informacji o koncie przez telefon, szybka obsluga, kultura
Od kilku lat...
Od kilku lat jeżdżę w góry, ale tak rewelacyjnego domu nie spotkałem nigdy. Prócz pięknych pokoi, urządzonych w góralskim stylu urzekła mnie niesamowita atmosfera tego miejsca, którą tworzą przesympatyczni, mili, pomocni we wszystkim gospodarze. Mam nadzieję, że będzie mi dane TAM wracać, gdyż po każdym pobycie w tym magicznym miejscu naładowany jestem pozytywną energią. Na marginesie wybieram się na miesiąc na koniec lipca na pewno zostanę miło ugoszczony jak za każdym razem. Gospodarze dają rabaty dla wracających więc tym bardziej polecam
Jestem bardzo miło...
Jestem bardzo miło zaskoczony obsługą w solariach sun- line. Ceny są o wiele niższe niż w innym wiodącym solarium w Człuchowie, łóżka są mocne ładnie opalają brązują (a mam bardzo jasną cerę). Jest dość tanio opłaca się karnet, Panie profesjonalnie robią pomiar skóry i dobierają kosmetyki nie wciskając najdroższych i do tego są bardzo miłe, że aż chce się przyjść znów. Do tego jeśli zgubi się karnet nie przepada Ci co w innym solarium niestety mi się zdarzyło. Najważniejsze jest to, że panie z obsługi nie naśmiewają się jak do solarium przychodzi facet tak jak w moim przypadku.
Uważajcie - tym...
Uważajcie - tym jednym słowem moge podsumować moje najgorsze wzyciu wakacje za 3300 zł na osobe na tydzień, w beznadziejnym hotelu na Krecie, gdzie miałem okazję zostać oszukany.
Hotel miał byc zaraz obok plaży - plaża była owszem, 500 m od hotelu ale - niedostepna, bo nawet za pieniądze ciężko było opłacić leżaki i parasol. Po prostu nie było tam miejsca - cała plaża ma może 30 metrów, w pokojach nie ma żadnego internetu w pokojach i minimalna opłatra za użycie wynosi 7 euro.Do posiłków są kolejki, a na głowę w basenie skaczą dzieci dla których są jest inny specjalny basen ale nikt tego nie pilnuje. Rezydentów nie ma absolutnie żadnych wtedy kiedy są potrzebni, i nic nie pomagaja mimo że bardzo prosiłem o pomoc zostałem totalnie zlekceważony. W dzień wyjazdu z Polski 12.02.10 - przesiedzielismy pod pretekstem awarii 6 godzin zegarowych na lotnisku - zamiast o 15-ej wylecielismy o 21 wieczorem - bo powyżej 6 godzin biuro powinno zapewnić klientom hotel - więc dokładnie wszystko było wyliczone, w dzień powrotu zabrano nas z hotelu - jak paczki - o godz. 1.20 w nocy i zamiast wylecieć o 3.55 w nocy wylecieliśmy o godz. 6 rano, oczywiście rezydent szybko z lotniska uciekł, żeby czasem nie musieć odpowiadać za skandal. Rezydentka - mam wrażenie że pod wpływem alkoholu - przyjechała na motorynce w dzień wyjazdu i nawet nie pojechała z nami na lotnisko autokarem . Gdyby np. pękła opona nie było w autokarze żadnej osoby z biura Ecco - było to ewidentne złamanie przepisów - będę dochodził zwrotu kosztów za narażanie mnie na niebezpieczeństwo.
Proszę wszystkich turystów którzy przeżyli podobną podróż przypominającą masakrę o napisanie gdzie się tylko da - reklamacji, najlepiej do Urzędu Marszałkowskiego Departament Kultury, Promocji i Turystyki, w Warszawie, Polskiej Izby Turystycznej, Rzecznik Ochrony Praw Konsumenta.
Biuro Ecco Holiday przesuwa same rozkład wylotów oszczedzając ogromne sumy pieniędzy - bo przywozi klinetów z opóżnieniem do hoteli - nie płaci za kolację i zakwaterowanie z datą wylotu tylko o jeden dzień później - w dzień wylotu powinno zagwarantować jeszcze jeden nocleg - czego nie robi i wykwaterowuje turystów o 12 w południe, jesli ktoś nie dokupi sobie pokoju(co jest bardzo trudne, bo hotel jest przepełniony - a z rezydentem żadnego kontaktu, bo po moich prośbach telefonicznych i tak nikt tego nie załatwił) - siedzi sobie gdzie chce przez 13 godzin i "róbta co chceta".
Bardzo dużo podróżowałem, ale tak złej organizacji jeszcze nie widziałem w żadnym innym biurze. ecco Holiday traktuje turystów hurtowo bez żadnej zagwarantowanej jakości. nie pozostawajcie obojetni, bo takiemu organizatorowi powinni zabrać koncesję, zanim popsuje wakacje innym!
Skandaliczny bałagan. Obsługa...
Skandaliczny bałagan. Obsługa cały czas jest "w trakcie porządkowania" i taki stan trwa od miesięcy (odkąd zmieniła się załoga,oczywiście,pewnie na "lepszą".Między półkami,gdzie i tak jest mało miejsca poniewiera się pełno pudeł i opakowań.Kobiety bardzo niemiłe wręcz odpychające, noszą brudne ubrania, mają bród pod paznokciami, co niestety nie wpływa dobrze na relacje ze sklepem
