Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83640)
Pracownicy witają klientów...
Pracownicy witają klientów pomagają w odnajdywaniu towarow dziękują za zakupy, zapraszają i zegnają się.
Będąc w sklepie...
Będąc w sklepie sieci Mega Avans nie byłam zadowolona z obsługi przez pracowników. Przez dłuższy pobyt w sklepie żaden z doradców nie zainteresował się mną w żaden sposób. Nie mogłam liczyć na fachową pomoc i doradztwo mimo to, że w sklepie było bardzo mało klientów. Widać było,że pracownicy sklepu byli zajęci zupełnie czymś innym.
Jest przywitanie klienta...
Jest przywitanie klienta i kontakt wzrokowy miła i szybka obsługa pdziękowanie i pożegnanie.
Ceny na tablicy...
Ceny na tablicy informacyjnej nie zgadzają się z cenami na dystrybutorze. Na moje pytania dotyczące tej różnicy obsługa odpowiada że ceny zmienia "szef" a obecnie go nie ma.Spotkałem się z sytuacją że sprzedawca na miejscu pracy palił papierosy a bezpośrednio przed Bożym Narodzeniem personel spożywał alkohol "za kasami"Stacja słabo wyposażona.
Telefoniczna obsługi klienta...
Telefoniczna obsługi klienta to porażka. Kontakt utrudniony, w godzinach pracy bardzo rzadko ktoś odbiera telefon.Zgłoszenie awarii lub próba zaczerpnięci informacji o planowanym wznowieniu dostawy energii po awarii graniczy z cudem..
Zakupy za pomocą...
Zakupy za pomocą strony internetowej to czyta przyjemność.Doskonały kontakt, dostawa zgodna z deklaracją.
Jako bardzo częsta...
Jako bardzo częsta klientka Lukoil'a w Czechowicach-Dziedzicach z pełną odpowiedzialnością stawiam za przykład tę właśnie stację. Obsługa, asortyment i utrzymanie czystości nie pozostawiają nic do życzenia. Jest to schludne miejsce z dobrze wykwalifikowanym personelem i asortymentem typowym dla dobrze wyposażonej stacji benzynowej. Jedynie za ceny należy się maleńkii minus, jednak na niemal wszystkich stacjach jest to pewnego rodzaju standard.
młoda miła i...
młoda miła i profesjonalna obsługa
nie można się...
nie można się połączyć z konsultantem - czas oczekiwania 20 - 30 min., opryskliwość, brak kompetencji, dwóch konsultantów podaje sprzeczne informacje
Stacja paliw Orlen...
Stacja paliw Orlen po pierwsze ma bardzo dobrą jakość paliwa. Obsługa jest tam bardzo szybka i konkretna za każdym razem przy kasie i przy a nawet przed tankowaniem pan z obsługi coś proponuje.Polecam!!!!!
Szybko, sprawnie i...
Szybko, sprawnie i zawsze na najwyższym poziomie!!!
28.04.2022
Odpowiedź firmy
Witam. Dziękuję za pozytywną opinię na temat świadczonych usług w placówce przy ul. Kazimierza Wielkiego 1. Jest nam niezmiernie miło, że wysoko ocenia Pan jakość świadczonych usług naszych Doradców oraz ich kompetencje. Zachęcamy do ponownego odwiedzania naszych placówek, a także zostajemy do Pana dyspozycji poprzez multilinię pod numerami telefonów: 801 300 000 lub +48 42 6 300 000 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Pozdrawiam Paweł Danielecki, MultiBank
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Sklep posiada duży asortyment. Zawsze czysto i ładnie poukładany towar.
Dostępny asortyment w...
Dostępny asortyment w bardzo dobrych cenach. Pracownicy kompetentni udzielający informacji na temat poszukiwanych produktów. SKlep utrzymany w czystości na stoiskach z pieczywem oraz owocami dostępne reklamówki.
Na sali nie...
Na sali nie ma pracowników, których możnaby spytać o dostpność produktu. Nieodzownym elementem są zastawione aleje. Cieżko jest przebyć drogę między półkami ponieważ nieustanie rozkładany jest towar.
Doradca załatwiał konsolidację...
Doradca załatwiał konsolidację kredytów hipotecznych. Wykazał się wiedzą na temat aktualnego oprocentowania, które proponują banki. Wszystkie dokumenty można zeskanować i przesłać co jest bardzo istotne. Jednakże kontakt telefoniczny był dość utrudniony. Doradca nie oddzwaniał, często mylił róenież klientów podczas rozmów. Na ogólną ocenę raczej negatywną wpłynął fakt iż nie zostałam poinformowana o opłacie w kwocie 1,5% od watrości kredytu jaką należy uiścić by kredyt został uruchomiony. W związku z powyższym informacja ta była druzgocąca chwilę przed podpisaniem kredytu w banku.
Pan farmaceuta niezwykle...
Pan farmaceuta niezwykle kompetentny. Pomocny, o bardzo dużym zakresie wiedzy. Miły. Jeśli faktycznie potrzebuję porady i pomocy, to tylko do niego.Pani blondynka, w średnim wieku, niestety zachowuje się, jakby absolutnie nic z medycyną w swoim życiu wspólnego nie miała. Poprosiłam o Persen, po 5 minutach szukania Pani stwierdziła, że nie ma. Poprosiłam o zamiennik. Na to Pani, po kolejnych 5 minutach przynosi mi PROSTAMOL. Może ja się nie znam, bo i faktycznie studiów farmakologicznych nie ukończyłam, ale wydaje mi się, że Prostamol i Persen działania nawet zbliżonego nie mają. Od tej pani szerokim łukiem, może zabić.
Gdy tylko zbliżamy...
Gdy tylko zbliżamy się do półek z produktami, natychmiast jesteśmy "atakowani" przez pracownika z - owszem, uprzejmym - pytaniem "W czym mogę pomóc?". Pani chętna do pomocy, i to się chwali. Jednak nie po to przychodzimy do sklepu samoobsługowego, aby czuć się jak byśmy stali przed ladą. Klient już na wejściu ma ochotę uciec. Gdy równie uprzejmie odpowiadamy "Nie, dziękuję", i staramy się skupić na zakupach, chwilę później podchodzi do nas inna pani i historia się powtarza. Ludzie kochani - jeśli tylko klient będzie potrzebował wsparcia pośród tego labiryntu półek i dóbr kosmetycznych, to zwyczajnie zapyta! Tym bardziej, że panie z personelu są "na widoku".Przy kasie sprawnie i kompetentnie. Lokal czysty, towar bez braków, uporządkowany.W tej Drogerii NATURA podchodzi się do klienta życzliwie. W przeciwieństwie do np. Rossman. Ogólne wrażenie - pozytywne. Tylko niech ktoś zabroni tym paniom rzucać się na klienta niczym zakochany rottweiler... ;-)
Miałam mało czasu...
Miałam mało czasu aby zakupić buty a było już ok 20 00. Weszłam do sklepu w galerii Focus w Bydgoszczy z zamiarem nabycia sandałów. Pani, która obsługiwała klientów sprawnie i szybko sprawdziła w systemie numer obuwia i wskazała salony, gdzie mogę je nabyć. Zakupiłam więc inny model, gdzie zostałam miło i szybko obsłużona. Nadmieniłam wcześniej, że mam niewiele czasu. Przyzwoita obsługa.
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel.
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym miałam przyjemność podjechać na stację Lotos (zapaliłam mi się kontrolka temperatury wody). Zdążyłam jedynie wyjść z samochodu i otworzyć maskę samochodu, a od razu podszedł do mnie Pan z obsługi stacji aby służyć pomocą. Pracownik ten był bardzo fachowy, uprzejmy i bardzo pomocny. Naprawdę byłam zaskoczona takim podejściem do klienta. Oby jak najwięcej tak profesjonalnych pracowników na stacjach benzynowych. Dodam, iż sama byłam pracownikiem stacji przez długi czas i na prawdę rzadko spotyka się ludzi z takim podejściem do swojej pracy.
