Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83635)
Każdą wizytę wspominam...
Każdą wizytę wspominam miło. Przyjazna obsługa, przejrzyste działy z asortymentem oraz krótki czas oczekiwania w kolejce.
Będąc w tamtejszej...
Będąc w tamtejszej biedronce mam niemiłe wspomnienia. Bardzo długi czas oczekiwania w jednej kolejce i na dodatek niemiła obsługa.
Ostatnio szukałam sandałków...
Ostatnio szukałam sandałków na płaskim obcasie na letnie spacery, weszłam więc do sklepu CCC w Centrum Handlowym Focus Mall Rybnik. Przy wejściu stała sprzedawczyni, która witała klientów i obserwowała, czy buty są poprawnie ułożone, czy na sali sprzedaży panuje porządek oraz czy jakiś klient nie potrzebuje pomocy w wyborze produktu. Asortyment, jaki proponuje firma CCC należy do różnych przedziałów cenowych, począwszy od tych najtańszych marek poprzez firmy Lasockiego oferujące skórzane obuwie, tak więc każdy może wybrać spośród tego asortymentu coś odpowiedniego dla siebie. Personel dba o ład na sali sprzedaży, widać było, że kilka pracownic wykłada nową kolekcję, inne doradzały klientom w doborze odpowiedniego obuwia, dwie pozostałe obsługiwały strefę kasową. Zarówno przy wejściu jak i na sali sprzedaży nie dało zauważyć się żadnych zabrudzeń czy mankamentów, które by raziły i rzucały się nadmiernie w oczy. Jedynym moim zastrzeżeniem, kiedy dokonałam już wyboru obuwia, była obsługa sprzedawczyni przy kasie, która nie zauważyła mojej osoby i zaczęła obsługiwać inną klientkę, która stała w drugiej kolejce, natomiast na moje zapytanie dlaczego mnie ominęła, udała, że dopiero mnie teraz zauważyła i zlekceważyła moje zapytanie. Dopiero starsza sprzedawczyni poprosiła aby podejść do niej, co więcej klienci którzy byli za mną, a zostali obsłużeni przez panią Annę także oburzyli się na takie jej zachowanie. Na pewno pod względem obsługi nie odwiedzę już tego sklepu, ponieważ sprzedaż opiera się na odpowiednim podejściu do klientów i na szacunku do nich, pani Annie w tamtym momencie tego zabrakło. Szczerze nie polecam tego sklepu, zapraszam natomiast do sklepu CCC w CH Plaza na ulicy Raciborskiej 16.
Specjaliści na Najwyższym...
Specjaliści na Najwyższym poziomie, pełna obsługa, od usuwania kamienia, przez chirurgię, po wykonanie i naprawę protez. Specjaliści potrafiący rozmawiać z pacjentem, wyjaśnić i doradzić, wykonanie zabiegów bez zbędnego bólu, możliwość umówienia wizyty z weryfikacją terminu.Dodatkowym argumentem jest współpraca z NFZ
Ogólny chaos, przejścia...
Ogólny chaos, przejścia między regałami wąskie i nie wygodne, w przypadku przejeżdżających dwóch osób grozi karambolem, ekspozycja towaru mało czytelna, brak personelu do którego można się zwrócić o informację na dany temat, część personelu apodyktyczna,nie miła i nerwowa, robienie zakupów w tej placówce stanowi nie lada wyzwanie. Nie polecam.
Personel w pełni...
Personel w pełni kompetentny, znakomicie znający przedstawiany towar, potrafiący w sposób dogłębny wyjaśnić niuanse poszczególnych rodzajów i modeli sprzętu, kultura na wysokim poziomie, bez konieczności oczekiwania czy szukania pracownika.Sam sklep czysty, zadbany, towar w czytelny sposób wyeksponowany. Polecam
Na sali sprzedaży...
Na sali sprzedaży był jeden pracownik, który zajęty był towarem. Drugi pracownik obsługiwał kasę. Gdy kolejka się powiększyła i liczyła 5 osób, pracownik zadzwonił po drugiego kasjera. Pracownicy byli bardzo przydatni, gdyż jedna z klientek poprsiła o pomoc w znalezieniu produktu i od razu dostała informację, gdzie dany produkt się znajduje.
Pracownicy sklepu ubrani...
Pracownicy sklepu ubrani czysto i schludnie, czasem brak idettyfikatora, bardzo często brak cen na pólkach albo nie takie jak powinny, po zapytaniu kierowniczki dlaczego tak jest to odpowiedz brzmi tak : ktoś zapomniał zmienić, albo jest nas za mało i nie mamy czasu, wzruszy ramionami i pojdzie dalej:, kasjerki nie zawsze uprzejme, zdarza się ,że sa bardzo opryskliwe.
Sklep można powiedzieć,ze...
Sklep można powiedzieć,ze jest czysty, obsługa nie zbyt miła, na stanowisku mięsnym Pani stwarza wrażenie jak by musiała obsługiwać klientów za kare, z wielka łaską , nie ma wszystkich cen, bądź są nie takie. Kasjerki także nie bardzo uprzejme i opryslkiwe.
03.09.2020
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje.
Informujemy, że Pani zgłoszenie dotyczące funkcjonowania marketu w Oleśnicy przekazaliśmy do dyrektora marketu oraz do dyrekcji regionalnej w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć opisanych niedociągnięć.
Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zgłoszone uwagi.
Pragniemy jednocześnie wyrazić nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze.
Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Obsługa na niskim...
Obsługa na niskim poziomie, zaopatrzenie sklepu dobre, wygląd sklepu takie sobie
Miła atmosfera w...
Miła atmosfera w lokalu, sprawna obsługa, czysto i przyjemnie, jedzenie przepyszne
Świetna obsługa, profesjonalna,...
Świetna obsługa, profesjonalna, taktowna. Odczuwało się opiekę wtedy kiedy była ona potrzebna. Obsługa bardzo sprawna i szybka. Kelner nie był nachalny. Brakowało mi jedynie więcej uśmiechu i spontaniczności - polecenie dania, żart itp. Cena dań adekwatna do jakości. Wszytsko na najwyższym poziomie. Piękne wnętrza zachęcają do ponownych odwiedzin.
Drogeria zeszła na...
Drogeria zeszła na psy, ponieważ jest mały wybór towaru jak i brudny, a tak że szefowa usiłuje wcisnąć na siłę coś innego niż my chcemy. Uczennice są bezczelne dla klientów pod nieobecność szefowej. Stanowczo NIE POLECAM.
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa w salonie Play to jedna z najmocniejszych stron tego punktu. Konsultantka chętnie udzieliła mi pomocy z własnej inicjatywy i przedstawiła najbardziej odpowiadającą mi ofertę. Była w stosunku mnie miła i zaangażowana w to co robi. W punkcie panował porządek, był wyczuwalny przyjemny zapach i nie było kolejki. Polecam!
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w tym sklepie PEPCO jest dobra, obsługa nie jest gotowa do pomocy, ponieważ w chwili mojej wizyty była tylko jedna kasjerka która obsługiwała klientów. Kiedy miałem problem ze znalezieniem ramki powiedziała, że tam znajdę ramki, ale nie była w stanie mnie zaprowadzić ze względu na to, że była sama przy kasie i nie poprosiła nikogo z pracowników. Generalnie samo zachowanie jej było dla mnie zrozumiałe, ale nie wiem dlaczego na tak duży sklep był tylko jeden widoczny w sklepie pracownik. Asortyment ramek był ubogi, praktycznie brak niektórych wymiarów ramek. Cena zakupionych ramek była dość atrakcyjna a wygląd miejsca obsługi i organizacja przy kasie była dobra.
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w Restauracji KFC znajdującej się przy Trakcie Brzeskim 100 jest bardzo dobra. Obsługa sprawnie wydaje dania i przyjmuje zamówienia. Wystąpiły co prawda problemy z transakcjami wykonywaniami kartą płatniczą, ale nie utrudniały one w żaden sposób składania zamówień. Czas realizacji zamówienia był bardzo krótki ok. 30 sekund. Wszystkie podane dania były ciepłe, smaczne i naprawdę syte! W samej Restauracji było czysto i nic nie budziło większych zastrzeżeń. Polecam wszystkim przejeżdżającym obok!
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie jest bardzo miła. Jest tu czysto. Towar jest poukładany. Sklep jest dobrze zaopatrzony. Miło robi się tu zakupy. Polecam!
W sklepie panował...
W sklepie panował porządek. Towar był poukładany, łatwo można było odnaleźć ceny. Obsługa przy kasie była sprawna i miła. Polecam!
12.11.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Tomaszowie Mazowieckim.
Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna.
Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze.
Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie jest miła i chętna do pomocy. Stoisko warzywa/owoce nie wyglądało zbyt świeżo. Towar w koszykach z artykułami nieżywnościowymi nie był poukładany. Ciężko było odnaleźć ceny produktów. Super, że wreszcie można płacić kartą.
Obsługa w banku...
Obsługa w banku jest bardzo miła i taktowna. Panował tam ład i porządek. Temperatura w placówce była odpowiednia. Można było odetchnąć w tak upalny dzień jak dziś. Polecam ofertę banku.
