Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83565)
Na sklepie panował...
Na sklepie panował porządek. Było czysto. Miejsce jest dobrze oświetlone. Podczas oglądania towaru podeszła do mnie uśmiechnięta Pani z zapytaniem czego poszukuje i czy może mi pomóc w poszukiwaniach. W głosie było czuć faktyczną chęć pomocy + uśmiech dały bardzo pozytywne pierwsze wrażenie. Dalsza część rozmowy handlowej była również pozytywna. Pani dokładnie wypytała mnie czego potrzebuje i sugerowała konkretne rozwiązania oraz dodatkowe możliwości typu skrócenie spodni ponieważ ze względu na niewysoki wzrost często nie ma odpowiednich krótkich spodni. Rozmowa zakończyła się finalizacją transakcji. Pani poleciła sklep na przyszłość, podziękowała z uśmiechem i życzyła udanego użytkowania produktu.
Dnia 27 listopada...
Dnia 27 listopada miałam sposobność być w sklepie Castorama we Wrocławiu, przyjechałam ze Szklarskiej Poręby aby zakupić kabinę prysznicową. Najpierw był zepsuty wózek towarowy, potem obsługa, która dawała do zrozumienia, że jestem intruzem w sklepie ponieważ poporosiłam aby wyszukać kabinę z oferty sklepu. Pan motał się nie wiedząc co ma na stanie po czym w końcu odnalazł produkt. Natym nie koniec na zepsuty wózek włożył towar i odesłal mnie do kasy, tam o zgrozo nie było nikogo kto by spakował kabinę do samochodu, ale było natomiast 4 mężczyzn z obsługi palących pod wiatą sklepową w Castoramie papierosy. Kary godna obsługa.
wchodze do sklepu...
wchodze do sklepu z prawej strony ochroniarz na swoim stanowisku obserwuje co sie dzieje. spory ruch dużo ludzi. ludzie wykladający towar przepraszali poruszając sie między ludźmi, szło rozróżnić bez problemu pracownika od klienta, w sklepie było czysto, kupowany towar byl odpowiednio opisany i znajdował sie na swoim miejscu z właściwą cena, pytając o konkretny towar pani zaprowadziła mnie na miejsce była uprzejma i jak by czekała chwile czy cos jeszcze bede potrzebował, w kasie kolejki duze 4 kasy samoobslugowe wszystkie działające i pani przy pulpicie pilnująca i służaca pomoca. dodatkowo 3 kasy otwarte, w kasie pani powiedziała dzień dobry miala plakietke z imieniem zapytala o karte clubcard, powiedziale ze nie i pani nie zapytala sie o załozenie odmowilem, po zaplaceniu pani poczekała chwile aż sie zabiore z zakupami zanim zaczeła kasowac nastepnego klienta
Bardzo czysto schludnie....
Bardzo czysto schludnie. Pracownicy są chętni do pomocy. Bardzo podoba mi się duża ilość artykułów spożywczych w przecenie. W całym sklepie są wydzielone specjalne miejsca z produktami których data ważności niedługo się kończy czy też mają np naruszone opakowanie. Przeceny te często sięgają aż 90%. Obopólna korzyść klient zadowolony bo np. za kilkadziesiąt groszy mógł nabyć czereśnie paragwajską na którą normalnie rzadko sobie pozwala, natomiast sklep ma dużo mniejsze straty. Jest to zarazem ekologiczne i ekonomiczne podejście, które jest godne naśladowania.
26.08.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Płońsku.
Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna.
Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze.
Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
Lokal czysty, obsługa...
Lokal czysty, obsługa bardzo miła. Pani zajmująca się moim zamówieniem cierpliwa i uśmiechnięta (mimo bardzo późnej pory). Pizza smaczna, podana ciepła. Obsługa dbała by stolik był czysty, dopytywała czy coś podać. Karaoke w lokalu bardzo poprawia klimat. Polecam jak ktoś chce się rozerwać, dobrze zjeść i odpocząć
lokal bardzo ładny...
lokal bardzo ładny i posiadający własny klimat. Byłem na obiedzie, obsługa bardzo sprawna, jedzenie rewelacyjne (danie dnia za 15 zł posiłek dwudaniowy - można się najeść). Obsługa przy barze miła, sprawna i widać, że starają się zadbać o dobre samopoczucie klienta. Jedzenie podane w sposób sprawny, po pierwszym daniu, drugie danie ciepłe, kelner umiejętnie potrafił podejść nie przeszkadzając w rozmowach i zapytać czy coś jeszcze. Polecam
Rewelacyjne miejsce! W...
Rewelacyjne miejsce! W ofercie duży wybór pieczywa i ciast, a także różnych produktów eko. Podawany jest skład chlebów, bułek i słodkich wypieków. Raj dla osób na różnych dietach, np. wegańskiej czy bezglutenowej!
Tesco Extra w...
Tesco Extra w Bielsku Białej to przestronny i wygodny sklep, jednak z jakością obsługi jest na bakier. Panie z punktu informacyjnego ospałe i nieżyczliwe, a spotkanie pracownika sklepu na sali sprzedaży graniczy z cudem. Za mało jest też otwartych kas, a nie wszyscy lubią korzystać z kas samoobsługowych. Ogólnie zakupy takie sobie, a przymiotnik extra dotyczy chyba tylko wielkości tego sklepu.
Kompetentny personel, jednak...
Kompetentny personel, jednak czekałam ok. 10 minut, zanim ktoś się mną zainteresował. W efekcie pełne zaangażowanie pracownicy i udany zakup.
Szybko, sprawnie, kompetentnie...
Szybko, sprawnie, kompetentnie i bardzo urzejmie
W Ceskej Hospodzie...
W Ceskej Hospodzie można nie tylko napić się typowo czeskiego piwka, ale również zjeść zupy, knedliki czy na przykład smażony sýr z frytkami i tatarską omačką! Personel lokalu w każdej sytuacji stara się doradzić klientowi i polecić to, co akurat wydaje się godne uwagi. Czas obsługi oraz ceny w lokalu są zadowalające. Wygląd Hospody również przykuwa uwagę, bo jest niepospolity. Lokalizacja knajpy jest również dogodna, bo w samym centrum Katowic. Jeśli ktoś ma dosyć pospolitych knajp odwiedzanych w centrach handlowych, jak najbardziej zachęcam do odwiedzenia Ceskej Hospody i poczucia tego specyficznego klimatu czeskiej gospody!
Bar Bistro jak...
Bar Bistro jak w domku, to miejsce, gdzie po całym dniu gonitwy w pracy, można znaleźć czas na spokojne zjedzenie najważniejszego dania w całym dniu, jakim jest obiadek! Zarówno obsługa jak i doradztwo pracowników stoi na bardzo wysokim poziomie. Dania, które są tam serwowane są typowo domowymi obiadami, bardzo pysznymi i w dostępnych cenach. Lokal jest usytuowany w centrum Katowic, z dogodnym dojazdem i z typowo przyjaznym i domowym wyglądem. Czas obsługi zależy od potrawy, jaką sobie zażyczymy, jednak nigdy nie przekracza 10 minut. Szczerze polecam, ponieważ sama się tam stołuje jako studentka!
towar w sklepie...
towar w sklepie ciągle w bałaganie, stoisko mięsne z nieuprzejmymi sprzedawczyniami - mięso nieświeże - strach kupować, różnice cen nabijanych w kasie i na towarach, masakra.Personel - niezaangażowany.Towary drogie.
Byłem w tym...
Byłem w tym markecie z elektroniką. Trudno znaleźć kogoś z obsługi. Chciałem się dowiedzieć odnośnie sprzętu, po dłuższym oczekiwaniu zacząłem szukać kogoś z obsługi. W pewnych miejscach marketu osoby z personelu rozmawiają sobie o swoich prywatnych sprawach. Na dziale z telewizorami, zostałem obsłużony , ale usilnie mówiono mi że określona marka jest "najlepsza", brak odniesienia do konkurencji. Ceny porównując z konkurencją wypadają słabo. Podszedłem jeszcze do punktu z telefonami , ta sama sytuacja polecany telefon przez Pana był określonej marki. Brak odniesienia do konkurencji. Osoby, które mnie obsługiwały, były bardzo zadufane w sobie. Druga sprawa , że skoro polecali sprzęt danej firmy , chyba nie do końca byli pracownikami Media Markt. Czy to normalne ?
Bardzo dużo towaru,...
Bardzo dużo towaru, personel nie nadążał z wykładaniem.
Często jestem w...
Często jestem w tym sklepie i mam o nim bardzo dobrą opinię. Towar jest dobrze wyeksponowany, asortyment w promocyjnych cenach rzuca się w oczy. Warzywa i owoce są świeże. Większość asortymentu jest w atrakcyjnych cenach, aczkolwiek zdarzają się odchylenia od tej reguły. Obsługa jest na wysokim poziomie, zawsze przy kasie jestem pytany o chęć zakupu artykułów z promocji. Jeśli zaczyna się tworzyć kolejka do kasy, bardzo szybko jest otwierana druga lub nawet trzecia kasa. Z czystym sumieniem polecam każdemu!
Mało pracowników na...
Mało pracowników na sali sprzedaży, co wiąże się z brakiem pomocy dla klienta w sprawie znalezienia produktu. Ceny często wyższe niż w innych hipermarketach.
26.07.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna.
Dzięki Pani opinii na temat funkcjonowania naszego marketu dokonamy usprawnienia dziedzin, które oceniła Pani negatywnie. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
Pracownicy Tesco bardzo...
Pracownicy Tesco bardzo zaangażowani, życzliwi i zawsze można liczyć na ich pomoc w znalezieniu produktu.
Byłem w tym...
Byłem w tym sklepie. Asortyment w sklepie posiada ceny. Można dowiedzieć się odnośnie aktualnej oferty w sklepie. Była w sklepie obsługa na sali sprzedaży. Denerwujące jest polecanie przy kasie dodatkowych produktów np. doładowania do telefonu. Ogólnie może być.
Uwielbiam zakupy w...
Uwielbiam zakupy w tej drogerii. Obsługa zasługuje na pochwałę, zawsze w pełni dostępna dla klientów, wyróżnia się kompetencją i zaangażowaniem. Zawsze znajdę dla siebie odpowiedni produkt, często z polecenia pracujących tam pań. Produkty w drogerii odpowiadają moim oczekiwaniom, a sklep sam w sobie jest bardzo przyjazny, utrzymany w czystości. Zawsze podczas zakupów w Pasażu wstępuję tam i kupuję chociaż coś drobnego, ponieważ nie mogę się oprzeć kolorom z wystawy i zapachom dobiegającym ze środka.
