Opinie użytkownika (39)

Od niedawna chyba,...
Od niedawna chyba, bo wczesniej nie zauwazyłam, pojawil się nowy ciekawy sklep. Sklep przypomina mi trochę Jysk ale ceny sa zdecydowanie niższe. Trudno mi ocenic jakośc wszystkich produktów. Ale ręczniki które kupilam do kuchni za niecałe 3 zł, sa naprawde rewelacyjne, mięciutkie, nie puszczaja kolorów i nie strzępia się. Bielizna tez dobra jakościowo. Sklep z seri 1001 drobiazgów kazdy znajdzie cos dla siebie po przystępnej cenie, od koralików po garnki do kuchni. Abazury na lampy sa bardzo tanie i służa. Sama zakupilam akutar w kolorze który poszukiwalam a nie mogłam znaleźc w innych sklepach, a jak już cos w padło w oko to szczęka opadała gdy dostrzegalam cenę. Co mnie urzekło to szybka obsługa, nie narzucająca się a do tego super rozwiązanie z zakupami które już wnosimy do sklepu, wszelkiego rodzaju siaty i torby z którymi klientki wchodzą do Pepco są zabierane przez Panie z obsługi, dostaje się swój numerek i swobodnie można przechadzać się po sklepie bez zbędnych obciążeń. Nie mam zastrzeżeń do obsługi. Wprawdzie nikt nie podchodzi do klienta z formułką " czy mogę Pani w czymś pomóc" na ustach , ale z każdym pytaniem można się zwrócić do któregoś z pracowników.

Wioletta_84

29.04.2010

PEPCO

Placówka

Opole, Plac Teatralny 13

Nie zgadzam się (20)
Lodziarnię na Krakowskiej...
Lodziarnię na Krakowskiej odwiedzam bardzo chętnie ponieważ mają wyśmienite lody gałki są naprawdę duże :) Lokal duży , jasny i przyjemny, wygodne krzesełka duże stoliki - warto tam zajrzeć, jedynie do czego mam zastrzeżenie to do obsługi - kelnerki za mało uwagi poświęcają klienteli, kelnerki są wiecznie naburmuszone bez uśmiechu, może dzieje się tak dlatego ze osób do obsługi jest za mało. No i czystość toalety , mimo że jest zamykana na kluczyk który pobiera się w barze to panuje tam straszny bałagan, brud i smród!!!!

Wioletta_84

29.03.2010

Lodziarnia

Placówka

Opole, krakowska

Nie zgadzam się (26)
Podczas sobotnich zakupów...
Podczas sobotnich zakupów z rodzina w Tesco postanowiliśmy zjeść smaczne lody z Zielonej Budki, w pasażu jest mała lodziarnia właśnie z lodami tej firmy. Lody osobiście polecam bo są rewelacyjne o dużej gamie smaków. Usiedliśmy przy jednym z wolnych stolików w na stoliku nie było żadnych brudnych naczyń po poprzednich gościach, jednak stolik nie był wytarty . Kelnerka nie podeszła żeby przyjąć zamówienie i nie oczyściła stolika.Sama zamówiłam desery lodowe. Długo nie trzeba było czekać. Jednak Deser w menu odbiegał od tego który otrzymałam, miał być deser truskawkowy niestety nie mieli truskawek o czym przed zamówieniem nikt mnie nie poinformował a uważam ze powinien. Drugi deser miał być bez alkoholu jednak chyba kelnerce wyleciało to z głowy i jednak polewa była z ajerkoniakiem. Ale mimo wszystko lody były bardzo smaczne, jednak czystość sztućców i ogólnie całego miejsca konsumpcji daje wiele do życzenia. Sztućce były ohydnie brudne, będąc tam proponuję jeść plastikowymi łyżeczkami.

Wioletta_84

29.03.2010

Zielona Budka

Placówka

Opole, Ozimska

Nie zgadzam się (27)
Zła komunikacja z...
Zła komunikacja z klientem. Obsługa niby szybko działająca ale chaotycznie, hałas i tłok robi swoje. Zamówiliśmy z mężem kubełek i 2 kanapki zaznaczyliśmy ze wszystko na wynos, Obsługa poinformowała nas że czas oczekiwania na kanapkę 3 minuty na kubełek do 5 minut. Kanapki dostaliśmy o czasie na kubełek czekaliśmy ok 15 minut i stalibyśmy tam jeszcze dłużej , na zadane pytanie ile jeszcze będziemy czekać, w odpowiedzi usłyszeliśmy ze kubełek jest od dawna gotowy tylko Pan myślał ze kanapki zjemy na miejscu. Tylko nie pomyślał ze stoimy tuz obok i nie jemy tylko czekamy.

Wioletta_84

29.03.2010

KFC

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (26)
Kawiarnia znajduje się...
Kawiarnia znajduje się w centrum Opola. Jest bardzo popularna ale czy aż tak dobra? Dużym plusem jest szybka miła obsługa, minus to brudne stoliki niestarannie powycierane przez obsługę sprzątająca. Jak dla mnie jest za drogo i nie wygodnie, twarde krzesełka, i małe kanapy sprawiają że czuje się tam nie komfortowo. kawa owszem smaczna lody tez są pyszne ale można zjeść równie dobre taniej w innych lodziarniach. Zamówienie trafia na stolik bardzo szybko gorzej jest z zapłata, ponieważ klient musi wyłapać swojego zamawiającego, nie można zapłacić innej kelnerce. To jest również mało komfortowa sytuacja.

Wioletta_84

17.03.2010

Dolce Vita

Placówka

Opole, Krakowska 33

Nie zgadzam się (26)
Obsługa miła, profesjonalna....
Obsługa miła, profesjonalna. Miejsce gdzie można naprawdę się zrelaksować, Oferujące oprócz typowych seansów relaksacyjnych, jeszcze zajęcia z jogi, fitness itp, itd. Po chwili rozmowy z Panią z obsługi na temat lamp solnych i podobnej tematyce mogłam się czegoś więcej dowiedzieć w krótkim czasie. Pomieszczenie bardzo przyjemne, ceny tez nie są wygórowane a ponadto często są promocje z których warto korzystać. Jedyny minus to malutka i nieprzyjemna toaleta.

Wioletta_84

17.03.2010

Grota Solna Remedium

Placówka

Opole, Kominka 3

Nie zgadzam się (26)
Umówiłam się z...
Umówiłam się z kumpela po pracy na pogaduchy ale żeby nie plotkować przy pustych brzuchach chciałyśmy zjeść coś dobrego, nie drogiego i szybko. Postanowiłyśmy odwiedzić lokal blisko rynku w Opolu Kuchnie świata chyba to jest nazwa. Polecam lokal w 100% . Dania sprzedawane są na wagę, ile kto chce i co chce, talerzyki podgrzewane wszystko w formie szwedzkiego stołu wiec chodzisz i nabierasz co chcesz spróbować. Jedzenie smaczne, szczególnie polecam surówki. Nie trzeba czekać na zamówienie po prostu wchodzisz i nakładasz. Lokal przyjemny , obsługa również Czysto, ładnie i można się najeść za nieduże pieniądze. Wystrój miły dla oka i zachęcający do skorzystania z oferty.

Wioletta_84

17.03.2010

Kuchnie Świata

Placówka

Opole, Rynek

Nie zgadzam się (22)
Obsługa w kasie...
Obsługa w kasie biletowej bardzo kompetentna i miła, do biletu dostaliśmy gazetkę wyborcza, śmiałam się czyżby film nudny.Bardzo komunikatywna i uprzejma w stosunku do klienta. Bilety odebrałam bardzo szybko i bez zbędnych komplikacji. Przy barze zamówiłam popcorn Przy wejściu na salę i sprawdzeniu pracownik sprawdzający bilety był miły i uprzejmy. Dostaliśmy okulary do filmu 3d niestety okulary brudne, wymazane przez wcześniejszych klientów, obsługa powinna dawać ściereczki do tych okularów bo naprawdę mało przez nie widać. W sali kinowej było bardzo duszno, chyba klimatyzacja nie działała. Trudności ze znalezieniem właściwego miejsca przypisanego w bilecie, numerki na schodach nie widoczne to samo na krzesełkach. Numeracja wymaga odnowienia. No i te ceny biletów 3d dosyć wygórowane.

Wioletta_84

16.03.2010

Helios

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (10)
Duży minus za...
Duży minus za ekspozycje towarów: Wszystko jest tak ciasno poukładane, żeby ciężko było cokolwiek znaleźć, wydaje mi się że jest tu tak za dużo towaru na tak mały punkt. Ruszając coś z półki można połowę asortymentu zrzucić na podłogę. Pomieszczenie nie dość że małe to jeszcze bardzo słabo oświetlone. wiecznie otwarte pomieszczeniu , które jest albo pomieszczeniem socjalnym albo magazynkiem, albo jedno i drugie, które nie powinno interesować klienta. Przejścia naprawdę są bardzo wąskie trzeba uważać żeby czegoś nie strącić. Kilku klientów w sklepie i już robi się tłoczno. Do tego któras z pań z obsługi wykłada, towar inna chodzi po sklepie z przedstawicielem i człowiek zaczyna się denerwować bo nie może spokojnie zrobić zakupów żeby się ocierać się i nie obijać z pozostałymi osobami które są w tym samym czasie w sklepie. Kolejny minus który wiąże się również z mała powierzchnią sklepu to to że ma gdzie zostawić zakupów z poprzedniego sklepu.

Wioletta_84

05.03.2010

Astor

Placówka

Opole, Niemodlińska

Nie zgadzam się (18)
Zakupy w tej...
Zakupy w tej drogerii nalezą do naprawdę przyjemnych,Sklep jest przestrzenny, jasny, temperatura umiarkowana co nie powoduje uczucia zmęczenia. sklep dobrze zaopatrzony. Przy wejściu do sklepu zawsze jest dostępna gazetka z ofertą sprzedaży.Dostępne też jest bezpłatne czasopismo "Skarb - magazyn dla klientów drogerii Rossmann, zawierające ciekawe artykuły.Towar ładnie wyeksponowany, widoczne ceny, podkreślone promocje które od razu rzucają się w oczy.. Może być problem z jakością obsługi, jeżeli chodzi o maszynę do wywoływania zdjęć. jedna z klientek szukała pomocy przy uruchomieniu komputera, gdzie wkłada się płytkę ze swoimi fotkami i zaznacza które chce się mieć wywołane. Pani z obsługi powiedziała oburzona że wszystko jest tam napisane. W sumie może i jest ale Pani z obsługi klienta jest właśnie po to żeby w razie pytań poinstruować, jeżeli ktoś robi to pierwszy raz. To jest jedynym minusem który burzy cały ład, porządek i estetykę tej placówki.

Wioletta_84

05.03.2010

Rossmann

Placówka

Opole, pl. Teatralny 13

Nie zgadzam się (22)
Pierwsze wrażenie jest...
Pierwsze wrażenie jest naprawdę pozytywne, czysto, brak kolejek do kas, dostępne kosze i wózki na zakupy. Panie kasjerki w czyściutkich uniformach. Nieciekawie zaczęło się robić dopiero po wejściu już między póki i regały. Głównym problemem to złe ceny przy produktach. klient nie jest pewny ile dana rzecz kosztuje. Koleżanka która była ze mną chciała kupić zabawkę na dziale dziecięcym, wybrała grzechotkę która miała rzekomo kosztować 10 zł zapłaciła przy kasie za nią 30 zł to nie mała różnica. Odwiedziłam w tym dniu tylko dział dziecięcy i papierniczy, w dziale z odzieżą dla dzieci panował rozgardiasz, ciuszki poprzewracane, po przewieszane. Zdaję sobie sprawę z tego że robią to klienci ale gdzie jest obsługa która powinna taki bałagan porządkować? nie widziałam nikogo w tym czasie w pobliżu, a byłyśmy w tym sektorze jakieś 15 minut. W dziale papierniczym gdzie chciałam kupić torebkę na prezent, miałam podobny problem z cenami, które były ale nie wiadomo która do jakiego produktu,torebki pobrudzone wiec musiałam trochę poprzebierać żeby znaleźć odpowiednią.

Wioletta_84

04.03.2010

Tesco

Placówka

Opole, ul. Ozimska 72

Nie zgadzam się (29)
Sieć EKO -...
Sieć EKO - od początku zetknięcia się z tą siecią nie mam miłych doświadczeń. W pobliżu osiedla koszyka znajduje się jedne ze sklepów tej sieci. W sklepie odwiecznie zepsute są drzwi które powinny być wejściowymi, klienci rzadko tu przychodzący kręcą się od drzwi do drzwi nie wiedząc którymi się wchodzi. W sklepie wiecznie coś śmierdzi, pierwsze stoisko po wejściu to dział owocowo-warzywny, jeszcze nigdy nie kupiłam tam świeżych warzyw, owoce i warzywa są podgniłe, zepsute i to nie pojedyncze sztuki a całe masy produktów. a skrzynki chyba nigdy nie były myte. Coś potwornego. latem dochodzi do tego że nad owocami lata pełno much i muszek. Podłoga brudna. Kas sklepowych jest 4 z monopolowym ale z reguły jest czynna jedna, no chyba ze klienci zaczynają pod nosem komentować prace personelu sklepowego wtedy możemy liczyć na otwarcie drugiej kasy. Ogólnie nie polecam i ubolewam nad tym że będąc w pozostałych punktach sieci EKO mam podobne odczucia jak w sklepie przy Koszyka.

Wioletta_84

24.02.2010

EKO

Placówka

Głuchołazy, Kościuszki

Nie zgadzam się (17)
Byłam z córką...
Byłam z córką na kontroli po leczeniu antybiotykiem. Jeśli chodzi o wygląd placówki. Pomieszczenia wyremontowane, przyjemne dla oka. jedyny minus to temperatura, brak wentylacji a ogrzewanie nastawione chyba na maximum. Co uprzykrza czekanie w kolejce. Bardzo miła i profesjonalna obsługa z niewielkimi wyjątkami o których nie będę pisać żeby nie zepsuć całej oceny. Panie w recepcji zaskoczyły mnie pozytywnie tym, ze nie robiły uwag na temat nie podbitej w terminie książeczki, kazały tylko uzupełnić braki. Poza tym w celu wypisania L-4 podały mi formularz na którym wpisałam wszelkie potrzebne do tego dokumentu dane i mam ja teraz w książeczce dziecka co ułatwi sprawę na przyszłość. Bardzo duży plus za usprawnienie tej formalności. Tym razem udało nam się bez czekania w kolejce, nasza Pani pediatra bardzo miła , kompetentna osoba. W takim gabinecie człowiek czuje się jak pacjent. Dodatkowy atut to sąsiadująca apteka zaraz w tym samym budynku. Super rozwiązanie. Od A do Z

Wioletta_84

24.02.2010

Przychodnia dziecięca

Placówka

Opole, Licealna

Nie zgadzam się (25)
Pierwszy raz odwiedziłam...
Pierwszy raz odwiedziłam sklep SAVIA bodajże przy ulicy Spychalskiego w Opolu i stwierdzam że sklep jest dobrze wyposażony jednakże źle wyeksponowane sa produkty. Stoisko z zabawkami dla dzieci wygląda jak po zabawie przedszkolaków. Towar nie jest poukładany a powrzucany na półki, trudno dopasować ceny do produktów. Personelu nie widać , była tylko jedna Pani w kasie i 2 na stoisku wędliniarskim gdzie o zgrozo pasztet w promocji wyglądał na sztuczny, bliżej nieokreślony kolor tego produktu może jedynie odstraszyć klientów. Uważam że co jak co , ale żywność nie powinna być sprzedawana w takim stanie. Pozostałe stoiska bez zarzutu. Rzuca się tu jednak w oczy brak personelu. Można kupić kawałek ciasta jednak to stoisko jest obsługiwane przez osobę której nie mogłam dostrzec. Więc zrezygnowałam z zakupów słodkości. Mimo tego że na 3 czy 4 kasy czynna była jedna, Pani kasjerka to bystra osoba z miłą aparycją. Sklep w którym nie trzeba płacić za reklamówki jednorazowe.

Wioletta_84

24.02.2010

Savia

Placówka

Opole, Spychalskiego

Nie zgadzam się (26)
Wybrałam się na...
Wybrałam się na zakupy do pobliskiego supermarketu. Już pierwsze wrażenie nie specjalne. Brak wózków we właściwym miejscu. Nieprzyjemny nieświeży zapach rozciągała się po całym obiekcie i towarzyszył mi przez cały czas robienie zakupów. Do tego po sklepie porozstawiane wiaderka i ścierki , sufit przecieka. To nie jest pozytywna wizytówka sklepu spożywczego. Towar niechlujnie poukładany na pułkach i w gablotach sklepowych. Brakuje wywieszek cenowych, lub są one źle usytuowane. Ten sklep charakteryzują długie kolejki w kasie. Zauważyłam kilka koszyków z zakupami pozostawionych na sklepie. Dopiero stojąc przy kasie zrozumiałam innych klientów którzy nie mieli aż tak dużo czasu żeby spędzić go w jednym z supermarketów.Ogólnie negatywna ocena tego sklepu.

Wioletta_84

22.02.2010

Carrefour

Placówka

Opole, Niemodlińska 21

Nie zgadzam się (30)
Czystość, ład i...
Czystość, ład i porządek to domena tego sklepu.Bogata oferta asortymentowa.Minusem są wygórowane ceny na niektóre produkty . Na każdym stoisku znajduje się osoba kompetentna do udzielenia potrzebnych informacji, ale przy tym nie narzucająca się. Przykuwa uwagę pięknie wyposażone stoisko z roślinami zielonymi, relaksacyjna muzyka i piękne kompozycje kwiatowe to dobra reklama tego stoiska. Nowością dla mnie jest Pani która dekoruje własnoręcznie doniczki. Ogólnie miłe doznania dla oka i ucha. Personel w czystych uniformach. Panie w kasach uśmiechnięte witają klientów grzecznościowym 'Dzień Dobry" Ode mnie duży PLUS.

Wioletta_84

22.02.2010

Leroy Merlin

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (20)
jedne z punktów...
jedne z punktów Biedronka, który mieści się na ul. Wrocławskiej w Opolu zasługuje na negatywną ocenę ze względu na bałagan tam panujący. Brak dostępu do regałów, palety z towarem porozstawiane po całym obiekcie zniechęcają do zakupów. Co jeszcze zniechęca niechlujność pracowników, higiena osobista Pań kasjerek daje wiele do życzenia. To jest sklep w którym sprzedaje się artykuły żywieniowe wiec taki stan rzeczy jest niedopuszczalny.

Wioletta_84

22.02.2010

Biedronka

Placówka

Bełchatów, Budryka 69

Nie zgadzam się (17)
Placówka czysta, miłe...
Placówka czysta, miłe oku wnętrza. Brak kolejek tłumów. Cicho bez hałasów urzadzen biurowych. Miła, rzetelna i fachowa obsługa. szybki czas realizacji. Bez zbędnego wypełniania formularzy. Pani z obsługi wypełnia formularz dot. kredytu odnawialnego w komputerze po wcześniejszym przeprowadzeniu krótkiego wywiadu osobowego a ja w tym czasie mogę spokojnie usiąść na wygodnej kanapie odprężyć się i napić kawy. Cała transakcja trwa do 20-30 min i kończy się podpisaniem wstępnej umowy do symulacji. Pani informuje że odezwie się telefonicznie kiedy przyjechać na podpisanie umowy. za 2 dni jest umowa, wystarczyło wejść do banku złożyć podpis na umowie i sprawa załatwiona, pieniądze na koncie już po 12 godzinach. Polecam placówkę zawsze miło i profesjonalnie. Bez czekania w kolejkach i zbędnych formalności. T

Wioletta_84

19.02.2010

mBank

Placówka

Opole, Kościuszki 7/11

Nie zgadzam się (25)
Apteka " Na...
Apteka " Na Dobre i Na złe" schludna , dobrze wyposażona z miłym profesjonalnym personelem. Apteka jest przestrzenna , doliczyłam się 4 albo 5 kas i wszystkie czynne. Jedna kolejka jest dobrym rozwiązaniem, nie czujemy na sobie oddechu kolejnego klienta co jest sytuacja komfortową. Zakupy załatwia się szybciutko. Pani która mnie obsługiwała bardzo mila a przy tym konkretna, nie byłam zdecydowana jaki preparat mam kupić, po krótkim treściwym wywiadzie zaproponowała leki w dostępnej cenie. Zaproponowała też domowe sposoby wspomagające leczenie. Uwagi od farmaceuty o metodach naturalnych tez są cenne. personel schludnie ubrany, z miła , naturalna aparycją. Jak dla mnie Apteka zasługuje na duże zainteresowanie klienteli.

Wioletta_84

19.02.2010

Na dobre i na złe

Placówka

Opole, Kościuszki

Nie zgadzam się (18)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi