Opinie użytkownika (11)

Sklep Maluszek oferuje...
Sklep Maluszek oferuje pełny zakres produktów dla dzieci. W sklepie można nabyć ubranka, akcesoria, zabawki, wóżki, łóżeczka, itp. Produkty ułożone są działami, osobno wyposażenie, osobno akcesoria, osobno ubranka. Pozwala to w łatwym dostępie do produktów. Personel także podzielony jest na działy, każdy z pracowników dobrze zna swój dział, ale potrafi również pomóc w poszukiwaniu towarów w innym dziale. Ceny są bardzo różne, od niskich przystępnych po dość wysokie. Minusem dla mnie jest ekspozycja części towarów na ladzie przy kasie. Czas obsługi jest zróżnicowany w zależności od ilości klientów w sklepie.

Weronika_129

09.08.2012

Maluszek

Placówka

Jastrzębie Zdrój , Mazowiecka 24

Nie zgadzam się (3)
Sklep Animal ogólnie...
Sklep Animal ogólnie posiada duży asortyment produktów żywnościowych, akcesoriów dla zwierząt oraz zwierząt. Ceny są przystępne. W trakcie wizyty w sklepie odczułam pewnego rodzaju lekceważenie klienta. Pomimo, iż czekałam przy kasie a w sklepie nie było żadnego klienta nikt z pracowników nie podszedł z pomocą. Dopiero, gdy sama zatrzymałam jednego z pracowników zwrócono na mnie uwagę. Zatrzymany pracownik nie posiadał wiedzy na temat zadanego przeze mnie pytania więc konsultował się z innymi. Żaden z pracowników nie potrafił podać czy sklep posiada żądany przeze mnie produkt. Na ladzie przy kasie panował ogólny nieład. Autet sklepu jest rozmieszczenie towarów zgodnie z przeznaczeniem i rodzajem.

Weronika_129

09.08.2012

Animals

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Mazowiecka 24

Nie zgadzam się (0)
Punkt apteczny posiada...
Punkt apteczny posiada szeroki asortyment leków, nie ma problemu ze sprowadzaniem leków, których nie ma na stanie. Czas oczekiwania na taką dostawę to ok 24 godz. Personel posiada fachową, szeroką wiedze w zakresie farmacji. Jedynie jedna z pracownic ma trudności w obsłudze klientów, w czasie jej zmiany czas oczekiwania na realizajcę usługi wydłuża się. Duzym atutem jest możliwość wykupu leków z recepty w różnych terminach. Ceny leków są przystępne, w wielu przypadkach nie stanowią zbytniego obciążenia dla klientów.

Weronika_129

09.08.2012

Apteka Św. Damiana

Placówka

Gołkowice, 1 Maja 92

Nie zgadzam się (0)
Badany sklep posiada...
Badany sklep posiada szeroki wybór dywanów, chodników i wykładzin. Ceny są przystępne i zróżnicowane. Personel posiada szeroką wiedzę na temat oferowanych artykułów, potrafi pomóc i doradzić. Dodatkowym atutem jest możliwość zakupu dywanu z katalogu, w przypadku braku żądanego wzoru w sklepie. W sklepie istnieje możłiwość obszycia chodników, co także jest plusem.

Weronika_129

09.08.2012

AL-WI

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Harcerska 1

Nie zgadzam się (0)
Sklep odwiedziłam w...
Sklep odwiedziłam w poszukiwaniu sukienki. W chwili badania w sklepie miała miejsce wymiana kolekcji. Atutem jest umieszczenie stanowiska wyprzedaży bezpośrednio przy wejściu do sklepu. Personel posiada fachową wiedzę i potrafi doradzić w wyborze kreacji. Należy jednak zaznaczyć, iż ceny nie są zbyt niskie a ich wysoki poziom budzi watpliwości w przypadku cen wyprzedażowych, np. sukienka ze 120 zł została przeceniona na 20 zł. Ogólnie badany sklep funkcjonuje bardzo dobrze, panuje w nim przyjazna atmosfera.

Weronika_129

09.08.2012

Orsay

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Podhalańska 26

Nie zgadzam się (0)
Apteke odwiedziłam w...
Apteke odwiedziłam w godzinach wieczornych. Badana apteka charakteryzuje się dość szerokim asortymentem leków, jednakże ceny są nieco wyższe niż w innych aptekach w mieście. Personel posisda fachową wiedzę, potrafi w większości przypadków dobrac tańsze zamienniki dla wykupowanych leków, jak również doradzić wybór leku w nagłych przypadkach typu zatrucie, itp.

Weronika_129

09.08.2012

Cros sPharm

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Podhalańska 26

Nie zgadzam się (0)
Sklep odwiedziłam w...
Sklep odwiedziłam w związku z zakupem podstawowych artykułów dla małych kotków. Sklep posiada duży wybór pokarmów, akcesoriów, jednakże brakuje w nim witam i pokarmów dla bardzo młodych zwierząt ( poniżej 6 tygodnia). Personel posiada sporą wiedzę z zakresu pielęgnacji i odżywiania zwierząt, służy pomocą i radą dla mało zaawansowanych hodowców. Czas obsługi również jest zadowalający.

Weronika_129

07.08.2012

PUPIL

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Podhalańska 26

Nie zgadzam się (0)
PHU Kubeczek jest...
PHU Kubeczek jest to sklep z produktami do wykańczania wnętrz. W swojej ofercie posiada m.in. panele, farby, silikony, karnisze, listwy wykończeniowe, itp. Wybór towarów jest duży, w szerokiej gamie kolorystycznej oraz cenowej. Atutem sklepu są częste promocje typu zakupisz towar za określoną cenę dostaniesz rabat bądź produkt do montażu. Sklep posiada własny transport więc nie trzeba się juz o tą sferę martwić. Pracownicy posiadają fachową wiedzę, zawsze są mili i uprzejmi, chętni do pomocy.

Weronika_129

02.04.2012

Kubeczek

Placówka

Gołkowice, 1 Maja 226

Nie zgadzam się (2)
W dniu 21/11/2011...
W dniu 21/11/2011 odiwedziłam salon Vision Express w celu zbadania wzroku i doboru okularów. Po wejściu do salonu konsultantka powitała mnie oraz zapytała o cel wizyty. Na moje zapytanie o możłiwość zbadania wzroku poinformowała bardzo rzetelnie ocenie badania oraz o dostępnych godzinach. Czas oczekiwania na badanie wynosił niecałe 15 min. Osoba przeprowadzająca je była bardzo uprzejma i miła, w sposób rzetelny odpowiadała na wszystkie moje pytania dotyczące stanu mojego wzroku. Następnie konsultantka pomagała w doborze odpowiednich oprawek co w moim przypadku jest dość trudne. Była bardzo cierpliwa i pomocna. Jedyną wadą jest to, iż ceny oprawek jak na moją kieszeń są dość wysokie, ale jest to rekompensowane atrakcyjnymi promocjami. Ogólnie całość funkcjonowania salonu oceniam na mocną 4.

Weronika_129

22.11.2011

Vision Express

Placówka

Jastrzębie Zdrój, Podhalańska 26

Nie zgadzam się (2)
Hurtownia Materiałów Budowlanych...
Hurtownia Materiałów Budowlanych Antończyk posiada duży wybór materiałów budowlanych w dobrej jakości, pracownicy i to zarówno ci w punkcie obsługi jak i na magazynie posiadają dużą wiedzę z zakresu budownictwa oraz oferowanych produktów. Posiadają również dużą cierpliwość dla takich laików jak ja, w trakcie obsługi nie dają odczuć braku wiedzy ze strony klienta tylko spokojnie doradzają najlepsze rozwiązania. Ważną zaletą dla stałych klientów jest to, iż nie trzeba uiszczać należności przy każdorazowym zakupie tylko można łączyć klika WZ w jedną FV i opłacić na koniec miesiąca. Z jednej strony jest to ryzykowne dla firmy, z drugiej zaś przyśpiesza czas obsługi klientów. Dodatkowym atutem jest to, iz można regulować należności w formie przelewu, co przy obrocie dużą gotówka jest wygodniejsze.

Weronika_129

26.07.2011

Hurtownia Materiałów Budowlanych Antończyk

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Armii Krajowej 1

Nie zgadzam się (7)
Salon płytek łazienkowych...
Salon płytek łazienkowych odwiedziłam ze względu na braki w dostawie. W trakcie mojej wizyty obecne były trzy pracownice salonu, z których tylko jedna potrafiła udzielić rzetelnych informacji oraz podjęła się rozwiązania problemu. Dodatkowo jedna z Pań nawet nie potrafiła sprawnie obsługiwać programu sprzedażowego, kolejna sprzedawczyni miała znowuż pretensje do klienta o zmiany, które chciał wprowadzić w projekcie łazienki a które wiązały się z praktycznie rzecz biorąc wykonaniem projektu od nowa. Podczas sprawdzania mojego przypadku okazało się, iż w salonie oraz w magazynie panuje dość duży bałagan organizacyjny. Ostatecznie problem udało się rozwiązać, jednakże zostałam potraktowana dość chłodno, miałam wrażenie, że przeszkadzam Paniom. Jedynym atutem salonu jest bogaty wybór towaru.

Weronika_129

26.07.2011

Max Ceramika

Placówka

Mszana, Wodzisławska 3

Nie zgadzam się (7)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi