Profil użytkownika
Poszukiwacz Jakości
Opinie użytkownika (34)
OK. Oczekiwanie w...
OK. Oczekiwanie w kolejce na obsługę w IV Oddziale PKO w Lublinie może trwać nawet 50 minut.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi.Na minus: Organizacja i czas obsługi.
22.06.2021
Odpowiedź firmy
Dzień dobry, dziękujemy za przedstawioną opinię. Cały czas wprowadzamy zmiany organizacyjne, modernizujemy placówki, szkolimy pracowników i dostosowujemy naszą ofertę do potrzeb Klientów. Pozdrawiamy, PKO Bank Polski.
Sklep dobrze zaopatrzony,...
Sklep dobrze zaopatrzony, czysty, ceny przystępne. Niestety wiecznym problemem są wieczne kolejki do kas. Bez względu na porę dnia zawsze stoją w kolejce co najmniej trzy, cztery osoby. Najczęściej czynne są dwie lub trzy z sześciu kas, w godzinach szczytu zakupów nawet otwarcie wszystkich kas nie pozwala na likwidację kolejek.
Pierwsze wrażenie fatalne....
Pierwsze wrażenie fatalne. Przy wejściu pracownik ochrony domaga się oklejenia wnoszonego przeze mnie plecaka. Nie potrafił podać powodu oklejania, jedyna odpowiedź to "polecenie kierownictwa". Dla spokoju poddałem się "procedurze"oklejania zamka plecaka, ale w tym momencie pracownik otrzymał przez radio polecenie, aby mój plecak ofoliować, cokolwiek to znaczy. Zabrałem plecak i powiedziałem, że nie pozwolę się foliować, i albo wchodzę, albo niech zabroni wejścia. Ochroniarz zrezygnował i wszedłem. Trzeba uważać i kontrolować na czytnikach ceny artykułów, bywają zamienione, lub w ogóle brakuje cen.Na stoisku wędliniarskim kolejka kilkunastoosobowa i jedna pracownica. Biega co chwilę po 5 - 10 - 15 metrów od wagi do stoiska po kolejne zamówienia, mimo tego nie okazuje zniecierpliwienia, jest uśmiechnięta w przeciwieństwie do klientów z kolejki. Próba podejścia do kasy samoobsługowej nie powiodła się. Mimo co najmniej dwóch wolnych kas zostałem przez obsługę pouczony, że przez kasę samoobsługową mogę przejść tylko z zakupami w ilości do 15 do sztuk. Było więcej. Na szczęście przy zwykłej kasie nie było więcej niż trzy osoby w kolejce.
Sklep ogólnospożywczy położony...
Sklep ogólnospożywczy położony na osiedlu mieszkaniowym, bardzo sprawna i uprzejma obsługa, bardzo dobre zaopatrzenie, konkurencyjne ceny.
