Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (42)
Podeszłam do okienka...
Podeszłam do okienka by zapłacić i dopiero jak się pierwsza odezwałam "dzień dobry" pracownik odpowiedział na moje powitanie. Był tak zajęty oglądaniem czegoś na monitorze (?), że nawet nie zapytał w jaki sposób chcę zapłacić kartą i zanim zdążyłam zaprotestować po prostu przyłożył kartę do terminala. Z kamienną twarzą i wciąż na mnie nie patrząc podał mi kartę i paragon z wydrukiem. Nawet nie wiem czy odpowiedział na moje "do widzenia".
Świetnie. Na plus:...
Świetnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
29.09.2021
Odpowiedź firmy
Ryjówka, dziękujemy za Twoją ocenę - cieszymy się i robimy wszystko, aby być jeszcze lepsi.
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Kolejna moja wizyta...
Kolejna moja wizyta w markecie Kaufland zaczęła się od tego samego koszmaru - wyboru koszyka. Wszystkie znajdujące się po lewej stronie przy wejściu na sklep były brudne! Przejrzałam kolejno 16 koszyków (tych na kółkach) i żaden nie był czysty. Odechciało mi się szukania innego i zakupy doniosłam w rękach do kas.
12.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy.
Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna.
Dzięki Pana opinii na temat funkcjonowania naszego marketu w Stalowej Woli oraz uwag dotyczących stanu wózków zakupowych dokonamy usprawnienia dziedzin, które oceniła Pani negatywnie.
Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
Rozglądałam się za...
Rozglądałam się za kilkoma sprzętami jednocześnie. Weszłam do sklepu i zaczęłam oglądać towar. Podeszła do mnie bardzo sympatyczna i uśmiechnięta pracownica i zapytała czy może jakoś pomóc. Zapytałam o tablety - wskazała mi gdzie znajdę je w sklepie oraz doradziła konkretne modele. Wyjaśniła na czym polega różnica między konkretnymi produktami oraz wyjaśniła możliwość zakupu na raty, Dokładnie wyliczyła kwotę rat (z ubezpieczeniem). Dodatkowo na dużym ekranie wskazała inne modele dostępne w sieci sklepów, a nie będących obecnie na stanie tego w którym byłam. Wyjaśniła, że istnieje możliwość zamówienia go przez internet (nawet samodzielnie) i odbioru na drugi dzień w sklepie.
Rozglądałam się za...
Rozglądałam się za radiem samochodowym. Bardzo sympatyczny pan dokładnie wyjaśnił mi różnice między modelami, próbował dopasować produkt do moich potrzeb, cierpliwie odpowiadał na moje pytania. Ceny bardzo atrakcyjne, wyszłam z zakupem i jestem z niego bardzo zadowolona.
Nowo powstały sklep,...
Nowo powstały sklep, gdzie można znaleźć produkty dobrej jakości. Wytwarzane w Polsce, odpowiednio dobrane do wieku i potrzeb. Ceny bardzo przystępne. Ekspedientka bardzo sympatyczna, dobrze znająca towar, potrafiąca doradzić. Nawet jeśli nic nie kupimy przedstawi każdy produkt, wytłumaczy, doradzi. Ceny bardzo przystępne. Produkty ułożone kategoriami, cena na każdym. Warto zajrzeć, bo każdy znajdzie coś dla siebie.
Nie da się...
Nie da się ukryć, że największym mankamentem Biedronek jest brak możliwości płacenia kartą za zakupy. To ogranicza czasem moje zakupy i dostosowuje je do ilości banknotów w portfelu. I wiem, że jest bankomat w przedsionku, ale kto będzie biegał do bankomatu porzucając koszyk w sklepie? Z obsługą różnie, jedno grzecznie podchodzą do klienta, inni niemal warczą jak sobie człowiek nie radzi. Przy kasach jak tylko większa kolejka pojawia się następna kasjerka. I tylko nikt jakoś nie może zapanować nad towarami "w promocji" czy "okazyjnie" - tu wiecznie trzeba "kopać" w ubraniach, książkach. lampkach, itd., itp.
Każde zamówienie zgodnie...
Każde zamówienie zgodnie z tym co się zamawiało. Bardzo smacznie, podane gustownie, szybko i przez miłą obsługę. Pracownicy mili, kompetentni, umiejący odpowiedzieć na każde pytanie dotyczące menu. Czysto i niezbyt głośno. Dania podane ciepłe i smaczne.
Pracownicy kompetentni i...
Pracownicy kompetentni i sympatyczni, służący pomocą w każdej chwili. Wszystkie artykuły dokładnie opisane, wszystkie ceny wyraźnie wyszczególnione. Produkty ułożone w sposób jasny i klarowny. Aranżacja wnętrz fantastyczna.
Bardzo szybka i...
Bardzo szybka i sprawna obsługa, dobre ceny, pracownicy otwarci i uśmiechnięci.
OK. Produkty ułożone...
OK. Produkty ułożone bez "klucza", przez co trudno znaleźć cokolwiek. Porządku brak, trzeba dokładnie pilnować cen bo często produkty oznaczone logiem promocji są kasowane w cenie bez promocji. Na minus: wiedza i doradztwo, wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, sprawność obsługi, oferta i cena.
05.04.2022
Odpowiedź firmy
Jesteśmy wdzięczni, że zadała sobie Pani trud, by dokonać oceny naszego marketu w Siemianowicach Śląskich. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Dzięki Pani opinii postaramy się dokonać usprawnienia dziedzin, które oceniła Pani negatywnie. Pozdrawiamy Kaufland Team
Pięknie i szczegółowo...
Pięknie i szczegółowo przygotowane miniatury budynków, teren zadbany, wszędzie kosze na śmieci, trawa wykoszona. Atrakcje dla dorosłych i dzieci w każdym wieku. Atrakcje płatne w cenie biletu. Tylko jedna płatna osobno. I tylko jedna rzecz - w budkach z jedzeniem zbyt mało osób obsługujących, przez co tworzą się kolejki głodnych i spragnionych.
OK. Pani była...
OK. Pani była sympatyczna, jednocześnie jasno tłumaczyła zawiłości systemu bankowego, kiedy nie była pewna czy mam rację w pewnych sprawach to konsultowała się z przełożoną.
W niedzielę byłam...
W niedzielę byłam świadkiem następującej sceny: tuż przy wejściu na teren Tesco przy stoisku z papierosami stał ochroniarz, który rozmawiał z pracownikiem tegoż stanowiska. I nie byłoby w tym nic złego, gdyby nie fakt, iż swoje opowiadanie ochroniarz okraszał słowami uznawanymi powszechnie za niecenzuralne. A dookoła kręciły się rodziny z dziećmi, wszyscy oglądali się na tego pana. Uważam, że to nie przystoi - w końcu ten pan był przecież w pracy!
