Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (82)
W dniu 24-11-2014...
W dniu 24-11-2014 r. zadzwoniłam na infolinie, aby wyjaśnić pomyłkę, która powstała w trakcie zapłaty za rachunki. Posiadając dwa telefony w sieci T-Mobile posiadam dwa rachunki do zapłaty. W trakcie płatności za dwa ostatnie rachunki podałam nr konta posiadany dla drugiego numeru telefonu.Po pewnym czasie otrzymałam przypomnienie o konieczności zapłaty, pomysłałam, że wpłaty nie zostały zaksięgowne. Po kilku dniach okazało się, iż zablokowano mi połączenia wychodzące z uwagi na brak zapłaty , po czym pojawiła się opcja, że jeśli zapłaciłeś zaległe faktury bądź zapłacisz w terminie dwóch dni naciśnij dany przycisk, co uczyniłam. Sprawa jednak nie dawała mi spokoju i w trakcie kolejnego sprawdzenia realizcji przelewów zauważyłam pomyłkę przy wskazaniu nr rachunku przypisanego dla drugiego posiadanego telefonu. W salonie T-Mobile powiedziano mi, że sprawę tą mogę wyjśnić tylko dzwonią na infolinię sieci, co uczyniłam. Niestety sprawy nie udało się załatwić, a jedynie dowiedziałam się żę przeksięgowanie wpłat zajmie miesiąc a w tym czasie telefon zostanie zablokowany, a sieć naliczy mi karę za brak zapłaty. Takie wyjaśnienie sprawy wydaje mi się złą wolą obsługi T-Mobile, gdyż wpącone pieniądze trafiły na konto sieci i po uzyskaniu przez nich informacji o pomyłce pieniądze powinny zostać przelane na właściwy rachunek i odpowiednio zaksięgowane. Jako długoletni klient sieci T-Mobile, posiadający kilka numerów w tej sieci stwierdziłam, że przy tak dużej konkurencyjnosci na rynku telefoni komórkowej po raz ostatni podpisałam umowę z firmą która w taki sposób traktuje klientów. Uważam że opisana sytuacja powinna zostać rozwiazana w sposób przychylny dla klienta., gdyż każdemu może przydarzyć się taka pomyłka.
W dniu 23-11-2014...
W dniu 23-11-2014 r. udałam się do salonu T-Mobile w Galerii Kościerskiej, aby wyjaśnić pomyłkę, która powstała w trakcie zapłaty za rachunki. Posiadając dwa telefony w sieci T-Mobile posiadam dwa rachunki do zapłaty. W trakcie płatności za dwa ostatnie rachunki podałam nr konta posiadany dla drugiego numeru telefonu.Po pewnym czasie otrzymałam przypomnienie o konieczności zapłaty, pomysłałam, że wpłaty nie zostały zaksięgowne. Po kilku dniach okazało się, iż zablokowano mi połączenia wychodzące z uwagi na brak zapłaty , po czym pojawiła się opcja, że jeśli zapłaciłeś zaległe faktury bądź zapłacisz w terminie dwóch dni naciśnij dany przycisk, o uczyniłam. Sprawa jednak nie dawała mi spokoju i w trakcie kolejnego sprawdzenia realizcji przelewów zauważyłam pomyłkę przy wskazaniu nr rachunku przypisanego dla drugiego posiadanego telefonu. Wobec czego wydrukowałam potwierzenia zapłaty i udałam się do salonu T-Mobile, gdzie pracownik powiedział tylko, że u niego nic nie mogę zgłosić jak chce to mam zadzwonić do punktu obsługi klienta, po czym zakończył rozmowę. Zaszokowałam się jego podejściem obsługującego oraz ignorancją dla mojej sprawy. Jako długoletni klient sieci T-Mobile, posiadający kilka numerów w tej sieci stwierdziłam, że przy tak duzej konkurencyjnosci na rynku telefoni komórkowej po raz ostatni podpisałam umowę z firmą która w taki sposób traktuje klientów.
Wizytę w drogeri...
Wizytę w drogeri Hebe oeniam pozytywnie. Zachowanie personelu bez zarzutu. Kulturaln i sprawna obsługa na wysokim poziomie. Oferta sklepu bogata, dużo różnorakich produktów, dużo promocji, dodatkowe promocje dla posiadaczy karty HEBE. W sklepie panował porządek, łatwo można odnależć porządane produkty, które są ciekawie wyeksponowane. Jedynym minusem były brudne koszyki, mimo to polecam zakupy.
Wizytę w Pączusiu...
Wizytę w Pączusiu oceniam bardzo pozytywnie. Obsługa kulturalna, zyzliwa na wysokim poziomie, poza tym sprawna i szybka pomimo sporej liczby klientów oczekujących na obsługę. Oferta bardzo bogata, pączki bardzo smaczne, do tego duży wybór nadzienia, cena pączków w normie. W cukierni panuje porządek. Polecam
Wizytę na stacji...
Wizytę na stacji oceniam pozytywnie, zachowanie personelu bez zarzutów, kulturalne i życzliwe. Wizyta na stacji przebiegła szybko i sprawnie, obsługa dobrze zorganizowana. Na staji panował porządek i spokój. Polecam
Zakupy w sklepie...
Zakupy w sklepie internetowym oceniam bardzo pozytywnie, poruszanie się po stronie łatwe i przejrzyste, w bardzo szybkim tempie udało mi sie złożyć zamówienie, podobnie z realizacją zapłaty. Mam nadzieję, że równie sprawnie przebiegnie dostarczenie zamówionego towaru, Zachecam do zakupów na wskkazanej stronie.
Zakupy w Polo...
Zakupy w Polo Markecie oceniam pozytywnie. Obsługa w sklepie pomocna, życzliwa oraz kulturalna. Oferta sklepu dobra, ceny zadowalające, produkty dobre. Organizacja pracy poprawna, jedynym minusem, jest to, że mimo dużej liczby klientów niewszystkie kasy są czynne, jednak po pewnym czasie orwarto wszystkie kasy. W sklepie panuje porządek, łatwo można odnaleźć poszukiwane produkty. Polecam.
Wizytę w sklepie...
Wizytę w sklepie oceniam pozytywnie. Obsługa w sklepie zachowywała się poprawnie, brakowało tylko chęci udzielenia pomocy klientom, ponadto obsługa przy kasach sprawna. Oferta sklepu bardzo bogata, jednak niektóre towary uszkodzone. Po mimo to mozna znaleźć tam różne ciekawe przedmioty, w niskich cenach. Towary w sklepie dobrze porozkładane, co ułatwia odnalezienie poszukiwanego towaru.
Wizytę w sklepie...
Wizytę w sklepie oceniam bardzo pozytywnie. Personel zachowywał sie prawidłowo, ubrany stosownie do miejsca, ponadto życzliwy i pomocny. Odferta sklepu dobra, odzież dobrego gatunku, każdy może znaleźć coś dla siebie, ceny również przystępne. Organizacja obsługi bez zarzutów, szybko i bardzo sprawnie. Ponadto w sklepie panowało porządek, łatwo można było odnaleźć towary, gdyż był ciekawie wyeksponowane. polecam zakupy.
Wybrałam sie na...
Wybrałam sie na zakupy do Tesco, ponieważ miały byc super promocje na zabawki. Po przyjściu do sklepu okazało się, że jest bardzo duzo ludzi i nie ma wielu zabawek, które przedstawiono w gazetkach promocyjnych. Ponadto nie można było sprawdzić jakie są ceny wielu zabawek, które były wyłożone. Dużym minusem było zachowanie personelu, który prosiłam o sprawdzenie ceny , odpowiadał, że mam się udać do czytnika, gdy informowałam, że nie działa i mam się skontaktować z pracownikiem, obsługa z łaską udała się by sprawdzi cene, co zajęło bardzo dużo czasu. Jedynym plusem były kupony, które otrzymało się po zaakupie zabawek, jednakże cała wizyta pozostawiła wiele do życzenia. W sklepie panował ogólny chaos., zabawki leżały w różnych miejscach, a ceny przedstawione przy nich nie zgadzały się z tymi, które były w rzeczywistości.
Personel w cukierni...
Personel w cukierni bardzo serdeczny i kulturalny. Pani sprzedająca odpowiednio ubrana, dla klientów uśmiechnieta. Produkty sprzedawane w cukierni świeze i bardzo smaczne, w przystępnych dla klienta cenach. Mimo, iż w piekarni znajduje się jedna sprzedawczyni, obsługa przebiegła szybko i sprawnie. W cukierni panował porządek, towary równiutko poukładane oraz odpowiednio wyeksponowane. Polecam.
Personel w sklepie...
Personel w sklepie bardzo kulturalny i pomocny, w trakcie obsługi bardzo życzliwy, zachowanie bez zarzutów. Po wejści do sklepu, po chwili pojawiła się osoba oferująca pomoc w wyborze odpowiedniego sprzętu. Oferta w sklepie zadawalająca, ceny dobre w porównaniu z innymi sklepami w tej branży. Organizacja obsługi sprawna i szybka. Ekspozycja towarów w sklepie prawidłowa, łatwo zależć poszukiwane towary. W sklepie panuje porządek.
Wizytę w KFC...
Wizytę w KFC oceniam pozytywnie. Zachowanie personelu bez zarzutów, obsługa kulturalna i życzliwa, bardzo sprawnie obsługująca dużą ilość klientów. Oferta w KFC bardzo dobra, jedzenie bardzo smaczne, a zarazem w bardzo korzystnych cenach. W lokalu panował porządek mimo dużej liczby klientów, obsługa panowała na sprawna obsługa wszystkiego.
Wizytę w skelpie...
Wizytę w skelpie oceniam pozytywnie. Personel uprzejmy, odpowiednio ubrany. Oferta sklepu, jakość zakupionych produktów oraz ceny zadowalająca. Organizacja pracy bez zarzutów, czynna jedna kasa ze względu na małą ilość klientów w czasie mojej wizyty. Jedna kasa funkcjonowała bardzo sprawnie, a pani obsługująca bardzo miła. Wygląd i porządek w slepie bez zarzutu.
Wizytę w sklepie...
Wizytę w sklepie oceniam pozytywnie. Personel w sklepie bardzo kompetentny i życzliwy. Pracownik działu w któym chciałam zakupić dany towar bardzo pomocny. Oferta w sklepie bardzo bogata, dużo różnorodnych towarów do wyboru. Jedynym minusem są dość wysokie ceny. Organizacja obsługia bardzo szybka i sprawna. W sklepie panuje porządek, mimo dużego obszaru bardzo łatwo znaleźć poszukiwany towar, gdyż wszedzie wiszą duże informacje co na danych półkach się znajduje. Polecam zakupy w Media Markt!
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie słaba, ekspedientki zajęte prywatną rozmową, niezbyt zainteresowane klientami. Oferta w slepie bogata, dużo interesujących produktów, w korzystnych cenach. Organizacja obługi w sklepie średnia. W sklepie panuje porządek, jednak towary są poukadane w taki sposób, że bardzo łatwo je porozrzucać.
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie przebiegła bardzo pomyślnie. Personel w sklepie bardzo kulturalny i życzliwy, schludnie i czysto ubrany. Oferta w sklepie bardzo bogata, dużo ciekawych produktów w dobre cenie, a zarazem dobrych gatunkowo. W sklepie panuje porządek, łatwo znaleźć poszukiwane produkty. Jak zawsze w Biedronce dużo interesujących promocji. Obsługa w sklepie bardzo dobrze z organizowana oraz sprawna, mimo dużej liczby klientów kolejki do kasu umiarkowane
Pracownicy sklepu uprzejmi...
Pracownicy sklepu uprzejmi i chętni do udzielenia pomoc, ubrani czysto oraz schludnie. W sklepie dużo towaru, również ciekawe promocje, produkty dobrej jakości. Jedynym minusem podczas zakupów był bałgn panujcy na półkach z artykułami przemysłowymi, towary były pomnieszane i nie wiadomo było co można tam znaleźć, a także w jakiej cenie są wybrane produkty. W pozostałej części sklepu panował ład oraz porządek, można było z powodzeniem odnaleźć poszukiwane produkty oraz ich ceny. Obsługa na kasach sprawna i dobrze zorganizowana, mimi sporej liczby klientów szybka obsługa, bez zbędnego oczekiwania w kolejce.
W sklepie tym...
W sklepie tym bardzo ciekawe produkty, dobrej jakości w przystepnych cenach. Można znaleźć obuwie zarowno dla osoby dorosłej jak i dla dziecka. W sklepie mają również różne torebki, bardzo ładne, a wdość niskich cenach. Warto podkreślić że jakość produktów jest bardzo wysoka. Obsługa w sklepie bardzo kulturalna i życzliwa, a także chętna do pomocy. Produkty w sklepie odpowiednio poukładane co umożliwi szybkie znalezienie poszukiwanych produktów. Zachęcam so zakupów.
Wizytę w sklepie...
Wizytę w sklepie zaliczam do bardzo udanych. Oferta sklepu bardzo bogata, można znaleźć bardzo różnorodne, a zarazem ciekawe produkty, dobrej jakości w naprawde niskich cenach, w porównaniu z innymi sklepami oferującymi podobne produkty. Obsługa w sklepie bardzo sprawna. Pracownicy bardzo życzliwi i pomocni w wyborze produktów. Produkty w sklepie bardzo dobrze wyeksponowane. Polecam zakupy!
