Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (147)
Między godziną 11...
Między godziną 11 a 12 wszedłem do supermarketu tej sieci. Personel był miły, na stoisku mięsnym z daniami ciepłymi zapytano mnie czy w czymś pomóc, choć tylko przechodziłem obserwując lady. Właściwe zainteresowanie klientem i jego potrzebami. Po zakupach gdy udałem się do kasy pani poprosiła o podejście do innego czynnego stanowiska i szybko skasowała kupowane produkty wydając paragon z uśmiechem pożegnała. Skorzystałem także z toalety dostępnej dla klientów na terenie tej placówki. Niewiele promocji cenowych spowodowało niewielkie zakupy, jednak aktualna gazetka była dostępna i produkty, które oglądałem wszystkie posiadały aktualną informację cenową. Daty przydatności średnie,ale w terminie.
W dniu 16...
W dniu 16 X robiłem zakupy w Hipermarkecie Carrefour. Niestety brakowało wielu produktów z gazetki, mimo że było to około godziny 19 a gazetka zaczynała się od dziś. Po niektórych zaplanowanych przeze mnie do zakupu produktach tylko pozostały palety w głównej alejce puste drewniane i cena. Moim zdaniem zbyt mało zamawiane jest chyba promocyjnych produktów na gazetki od dostawców lub z centrali. Także smaki serka jakie planowałem kupić nie wszystkie były dostępne. Przy kasie obsługiwała mnie pani z krótkmi ciemnymi włosami - chyba miała na identyfikatorze DOROTA, ale był to pracownik marketu a nie z wynajmu czy szkolenia typu JOB.Obsługa była ludzka i miła. Kupony promocyjne oraz punkty z programu lojalnościowego zostały dobite prawidłowo. Chyba dotychczas najsympatyczniejsza kasjerka (a może jakaś brygadzistka bo chyba ciut ważniejsza rangą niż szeregowy pracownik) z właściwym podejściem do klienta - powinna być wzorem dla reszty personelu tej placówki.
Korzystałem z kasy...
Korzystałem z kasy banku po godzinie 13 w dniu dzisiejszym. Była to trzecia wizyta moja w życiu w tym oddziale ale kolejny raz obsługa bardzo miła i kompetentna. Brak kolejek jak w niektórych innych bankach na tej samej ulicy. Personel ubrany wg standardu i z profesjonalnym podejściem do klienta. Dokładnie dwukrotnie kasjerka przeliczyła gotówkę. Z uśmiechem potrafiła dobrze obsłużyć klienta. Jedyny mankament to niezbyt fortunne - (znacznie za krótkie godziny otwarcia od 9:30) placówki oraz to, że nieczynne w soboty. Oferta OK chociaż tylko dorównująca a mogłaby przewyższać choćby o 0,1% konkurencję w depozytach. Polecam.
Tradycyjnie jak w...
Tradycyjnie jak w Carrefour brak personelu i wiele niedociągnięć.Towar posiadał liczne braki cen - gdy poprosiłem panią w bluzie firmowej o sprawdzenie ceny to powiedziała, że nie wie. Aż dziwne, że totalnie olewają klientów nawet gdy pracownik jest na danym dziale.Olbrzymi bałagan w kwestiach cen. Nim skończyłem zakupy kilkanaście produkótw sprawdziłem na czytniku cen by poznać przed pójściem do kasy ich realne ceny - bo cenówek albo brak albo napisane w sposób totalnie nieczytelny dla klienta. Np. Jogurty w stylu "smaki egzotyczne" 1,25zl a inne 0,6zl . Tylko skad klient ma wiedziec ze Truskawka np jest egzotyczna a Ananas juz nie jest :))Zamieszanie jak zwykle i kolejki do kas. Jak na tak wielki obiekt wyraznie daje sie we znaki zbyt mala liczba pracowników. Produkty na paletach nierozfoliowane w górnych warstwach co idac na zakupy z pelnym koszykiem utrudnia ich wlozenie do koszyka. Niestety od dlugiego czasu niewiele sie tu zmienia na lepsze. :(
Wczorajsze zakupy zakończyly...
Wczorajsze zakupy zakończyly sie wydaniem kilku zł.Pani na mięsnym nie znała nowych produktów z oferty wiec ich nie kupiłem.Przy ladzie chlodniczej brakowalo ceny na produkt ale gdy zapytalem osobe dokladajaca towar sprawdzila mi natychmiast z usmiechem na pobliskim czytniku.Kolejek nie bylo, co w tym polo rzadko sie zdarza - moze z racji deszczowej pogody.Na kasie pani Katarzyna Sz. miala identyfikator i obslugiwala wg std firmy.
Bardzo miła i...
Bardzo miła i profesjonalna obsługa, nawet problem z terminalem na BISTRO pani z uśmiechem załatwiła. Przyniosła chyba inny mobilny z kas. Pytała o kartę lojalnościową clubCard - uśmiech pracownika, profesjonalna obsługa i wiedza o aktualnych promocjach i menu. Umiejętność radzenia sobie na bieżaco z kłopotami. Komunikatywność i prawidłowe podejscie do klienta. Oby we wszystkich Tesco było tak dobrze jak w BistroTesco Ostrów Wielkopolski. Gdy jezdze od Ostrowa czy Wrocławia do Konina to znacznie chętniej z racji bdb obsługi jem w Ostrowie Galeria OSTROVIA niz w Kaliszu np mimo podobnej oferty.
W dniu 14.09.2013r...
W dniu 14.09.2013r jadąc z rodziną na Węgry korzystaliśmy z zakupów paliwa i produktów spożywczych na stacji paliw PKN ORLEN nr 175 w miejscowości Głubczyce. Było około godziny 12:38 gdy podszedłem do kasy wybrałem cukierki - kasjerka skasowała około 2zł więcej -a na moją sugestię, że cena przy produkcie na półce jest całkiem inna - odburknęła coś bardzo niemiło ale skasowała poprawnie bo tego się domagałem.Następnie ojciec przyszedł zapłacić za tankowane paliwo i tutaj kolejny absurd. Cena na dystrybutorze inna od ceny na tablicy wielkiej orlen przed stacją paliw - gdy Tato zwrócił uwagę pani niemalże z krzykiem i pretensjami " Ja tych dystrybutorów nie stawiałam, markerem mam wejść i przeprawić" -> z tak koszmarną obsługą na stacjach tej sieci dotąd się nie spotkałem. Posiadam Złotą Kartę paliwową z racji częstego korzystania ale to co było w Głubczycach to chyba większej antyreklamy sieć PKN nie potrzebuje niż totalnie nieprofesjonalni pracownicy pokazujący klientowi, że jego wydane u nich pieniądze totalnie nie mają znaczenia.
