Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (242)
Nagle zachorował mój...
Nagle zachorował mój syn i musiałem skorzystać z infolinii, aby wezwać lekarza pierwszego kontaktu do mojego domu. Moje ubezpieczenie obsługuje Uniqa, z którą połączyłem się telefonicznie. Zostałem miło przywitany przez kompetentną i znającą się na rzeczy osobę. Połączono mnie z działem medycznym, gdzie konsultant rozeznał moje potrzeby i wciągu 5 minut wysłał do mnie lekarza pierwszego kontaktu. Po krótkiej chwili powiadomił mnie, że lekarz będzie u mnie w ciągu godziny. Uważam, że mają w tej firmie bardzo dobrą organizację pracy oraz, że zależy im na kliencie. W tej sytuacji bardzo mi pomogli i cieszę się, że trafiłem na profesjonalistów. Lekarz stawił się punktualnie i zbadał mojego syna. Był bardzo dobrze przygotowany i życzliwy. Jego rady pomogły nam w bardzo trudnej sytuacji. Polecam towarzystwo ubezpieczeniowe Uniqa.
W Eko mają...
W Eko mają bardzo dobre wędliny. Zawsze je tutaj kupują pomimo kilku problemów, jakie tu występują. Stoisko mięsne ma oddzielną obsługę i często czeka się w podwójnej kolejce. Przydałoby się więcej osób na tym stanowisku. Wtedy byłoby w porządku. A tak długa kolejka i Panie nie mają czasu dbać o porządek. Przy kasie poszło dość szybko. Kasjerka miła i uśmiechnięta.
Wszedłem do sklepu...
Wszedłem do sklepu młodzieżowego z ciekawości, ale okazało się, że dla siebie mogę także coś wybrać. Mają bardzo szeroki asortyment w ciekawych wzorach i kolorach. Obsługa nieliczna, ale bardzo miła. Ze względu na ich małą ilość nie nadążają z odkładaniem ciuchów na miejsce. Po pewnym czasie robi się w przymierzalniach i na stoiskach niezły bałagan. Na szczęście udało odnaleźć mi się moje rozmiary i zakupiłem jeansy, koszulkę oraz spodenki sportowe. Czas obsługi nie był krótki, ale nie ma co narzekać. Sklep ma bardzo wielu klientów, co oznacza, że w większości są zadowoleni.
Wybrałem się do...
Wybrałem się do Castoramy, żeby zakupić ogrodzenie do oczka wodnego. Trochę naczekałem się na kompetentną osobę, która mogłaby mi doradzić w wyborze. Z początku odsyłali mnie od jednego do drugiego pracownika. Na szczęście ten co się w końcu pojawił był dobrze zorientowany w asortymencie. Dobrał mi wszystkie element ogrodzenia, pomógł mi też w objaśnieniu sposobu montażu. Na dziale ogrodowym było trochę ciasno, kilka palet było wysuniętych, ale poza ty było czysto. Czas obsługi trochę się wydłużył, ale jest to gorący okres na tym dziale.
Opisywana stacja paliw...
Opisywana stacja paliw ma chyba najdroższe paliwo w mieście. Jakość paliwa chyba dobra. Obsługa dość szybka. Ze względu na bardzo dobrą lokalizację zawsze są jacyś klienci. Porządek w sklepie oraz na zewnątrz jest bez zastrzeżeń. Klienci czują się tu dobrze. Dla mnie osobiście małym zamieszaniem są osobne drzwi do wchodzenia do sklepu i osobne do wychodzenia. Osoby, które są tu pierwszy raz trochę się gubią. Pracownicy są bardzo mili i szybko obsługują.
Bardzo fajne rzeczy...
Bardzo fajne rzeczy mają w tym sklepie odzieżowym. Dla siebie wybrałem 2 pary spodni spośród szerokiego asortymentu. Były to wzory z poprzedniego roku w przystępnych cenach. Obsługa bardzo przyjazna i nastawiona na klienta. Do przymierzalni przynosi kolejne wzory i rozmiary. Klient czuje się dobrze w tym sklepie i ma szeroki wybór. Dzięki takiemu nastawieniu pracowników skraca się czas obsługi. Klient nie musi odnosić przymierzonych strojów. Obsługa robi to za niego. Jedynym minusem w sklepie jest bardzo słabe oświetlenie w przymierzalniach. Poza tym jest czysto i można po sklepie chodzić niemal na boso. Za dużą zaletę sklepu można uznać to, że skracają spodnie za darmo i w bardzo krótkim terminie. Polecam tutaj zakupy wszystkim, którzy cenią sobie fachową obsługę.
Wybrałem się na...
Wybrałem się na dział ogrodowy w Castoramie. Mają osobne wejście, w którego pobliżu można łatwo zaparkować. Obsługa pomogła odnaleźć mi interesujące mnie produkty. Jest bardzo miłą i zorientowana w asortymencie. Zakupiłem korę iglastą za 11,47. Skorzystałem z wydzielonej kasy na dziale ogrodowym. Bardzo szybka obsługa, nie czekałem w długiej kolejce. Czystość w tej części sklepu bardzo dobra. Pracownicy utrzymują porządek na bieżąco.
Fajna stacja w...
Fajna stacja w dobrej lokalizacji koło Askany w Gorzowie. Szybka i miła obsługa. Pracownicy są uśmiechnięci i przyjaźni w stosunku do klientów. Jakość paliwa w normie, a cena spora. Czas obsługi wydłuża brak technologii pay-pass przy kasach. Trzeba płacić starą metodą albo gotówką. Stacja zadbana i posprzątana. Nie ma się do czego przyczepić.
Mamy dobry czas,...
Mamy dobry czas, aby odwiedzić dział ogrodowy w Castoramie. Mają tam piękne kwiaty i drzewka. Są dobrej jakości i nie kosztują zbyt wiele. Obsługa chętnie doradza i jest dobrze zaznajomiona z produktami. Czas obsługi krótki dzięki dwóm kasom dodatkowym przy wyjściu z bramy. Świetne rozwiązanie dla klientów, którzy wskoczyli na chwilę po coś do ogrodu. Czystość bez zastrzeżeń. Polecam zakupy na dziale ogrodowym.
Zacznę od aspektów,...
Zacznę od aspektów, do których nie ma się co przyczepić. Wygląd bez zastrzeżeń. Pracownicy zabiegani, ale kompetentni, nie zawsze jednak od razu pomagają. Tłumaczą się, że obsługują innych klientów. Oznacza to, że jest ich mało. Wydłuża to czas obsługi. Jeżeli chodzi o asortyment to mała wpadka. Produkt "WĄŻ 150 CM MARIFLEX" oferowany jest w różnych cenach. Różni się tylko opakowaniem. Różnica w cenie kilkanaście złotych. Moim zdaniem jest to zwykłe naciąganie.
Im później tym...
Im później tym lepiej dla organizacji i czasu obsługi w Tesco. Niewielka kolejka i sprawna obsługa gwarantują zadowolenie. Pracownicy kompetentni i mili. Dookoła porządek, nie ma się do czego przyczepić. Oferta sklepu ciekawa, zawsze kupię coś, czego nie planowałem. Ceny średnie, ale warto obserwować, bo trafiają się obniżki.
Tankując za niewielkie...
Tankując za niewielkie kwoty i często warto pomyśleć o oszczędności czasu. Na tej stacji go nie zmarnujecie. Pracownicy bardzo się przykładają, żeby obsługa była sprawna i szybka. Są mili i kompetentni. Czystość stacji bez zarzutów. Dobra lokalizacja i nie najgorszy asortyment skłaniają mnie do częstych odwiedzin tej stacji.
W tym dniu...
W tym dniu zakupiłem produkty z promocji dwa produkty za obniżoną cenę. Przez tego typu akcje znacznie poprawia się oferta i cena produktów z Tesco. W sklepie panował porządek. Pracownicy mają dobre nastawienie do klientów. Czas obsługi i organizacja bez zastrzeżeń. Mogę powiedzieć, że zakupy w Tesco bywają coraz częściej przyjemnością.
Dziś natrafiłem na...
Dziś natrafiłem na dobrą cenę mleka Bebiko dla malucha i tu kończą się pozytywy dla tego sklepu. Oczywiście porządek jak się patrzy, ale na wejściu brak koszyków. Albo ich jest za mało albo nikt ich w porę nie zbiera. Potem niespodzianka przy kasie. Brak kodu na jakieś torebki foliowe. Zawsze mam pecha jak tu przychodzę, ale chyba nie tylko ja. Inni klienci też zauważyli, że organizacja i czas obsługi w tym sklepie są złe. Pracownicy są w porządku, ale chyba jest ich za mało, szczególnie w weekendy.
Moja trzecia wizyta...
Moja trzecia wizyta w tym dniu w Tesco zakończyła się pełnym sukcesem. Wcześniej spisałem kilka cen, żeby je porównać w necie. Rzeczywiście mają w tej chwili dobre ceny na małe AGD, dają minus 20% od ceny oraz bardzo dobre okazje na dziale komputerowy. Dookoła panuje porządek. Pracownicy działu chętnie doradzają. Cała obsługa idzie szybko i sprawnie.
Dzisiaj robiłem zakupy...
Dzisiaj robiłem zakupy w Tesco kilka razy. Jutro przecież mają wolne a za pierwszym razem trudno wszystko kupić. Na dziale napoi mają bardzo duży wybór piwa. Zdarzają się dobre promocje i gratisy. Wygląd miejsca bez zastrzeżeń. Bardzo miła i szybka obsługa na monopolu. Dobra organizacja pracy zarówno u kasjerów, jaki i osób uzupełniających towar.
W Tesco od...
W Tesco od niedawna funkcjonuje fajny program "Klub szczęśliwego maluszka". Dzięki niemu sieć znacznie polepszyła swoją ofertę cenową i asortymentową. Dziś zakupiłem pampersy i dzięki temu zakupowi mogę wymienić zdobyte punkty na zabawki dla dziecka. Obsługa kasowa bardzo sprawna. Kolejka minimalna. Pracownicy kompetentni aż miło robi się zakupy. Czystość sklepu bez uwag, wszystko posprzątane.
Udałem się do...
Udałem się do placówki BPH po uprzednim umówieniu się telefonicznie na spotkanie. Jego cele było wydanie karty kredytowej. Zjawiłem się w placówce zgodnie z umową, jednak pracownik banku nie był przygotowany. Mój wniosek został zblokowany do wyjaśnienia. Nie zostałem o tym poinformowany i na próżno przyjechałem do banku. Jest to brak poszanowania czasu klienta. Organizację oceniam fatalnie ponieważ nie działa chyba komunikacja pomiędzy bankiem a infolinią umawiających klientów. Wiedza i kompetencje pracownika na sali obsługi były w porządku. Czystość bez zastrzeżeń.
Spis liczników zużycia...
Spis liczników zużycia ciepła nie należy zazwyczaj do przyjemnych wizyt. Tymczasem pracownik tej firmy wykonujący swe prace w Gorzowie Wlkp. zachował się jak specjalista najwyższej klasy. Znał się na tym, co robi. Zachował porządek, posprzątał po sobie. Firma świadczy swoje usługi na najwyższym poziomie. Ma szeroki asortyment swych usług i konkurencyjną cenę. Jest firmą dobrze zorganizowaną.
Dzisiaj odzyskałem wiarę...
Dzisiaj odzyskałem wiarę w ten sklep. Znalazł się jeden pracownik - kobieta, która rozumie standardy obsługi klienta. Wzór do naśladowania. Ale zacznę od początku. Oczywiście na wstępie wpadka sklepu przy dziale mięsnym. To co się dzieje za plecami pań z tego działu to dramat. Czy ktoś na bieżąco sprząta wokoło maszyn do krajania ? Po co klientom prezentować resztki wędlin itp. Poza tym 3 panie na dziale, a tylko jedna obsługuje klientów. Chwała je za to, bo jakby robiła jak koleżanki to bym ze sklepu nie wyszedł. Jedna z Pań wykłada towar, a druga co chwilę na zaplecze zagląda. Kolejka 5 osób nie jest wystarczającym sygnałem, żeby pomóc koleżance. Potem kolejna kolejka przy kasie i tu promyk nadziei. Poprosiłem Panią z monopolowego i obsłużyła mnie w nowo otwartej kasie. Dzięki tej Pani daję +3 inaczej byłoby jak zawsze, czyli na minusie.
