Opinie użytkownika (31)

Porozrywane pudełka po...
Porozrywane pudełka po czekoladach na stoisku z promocją, bardzo długie kolejki do kasy.

Monika_5

01.12.2014

Real

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłam perfumerię Douglas...
Odwiedziłam perfumerię Douglas w godzinach przedpołudniowych. Na witrynie wystawione były eleganckie perfumy Armaniego, które mnie zainteresowały. Po wejściu zostałam przywitana przez ochroniarza a następnie przez Konsultantkę w rudych, kręconych włosach, która ustawiała pudełka z zestawami perfum na środku sklepu. W tle grała przyjemna, cicha muzyka. Udałam się na dział damski, ale nie mogłam zlokalizować wystawionych perfum. Na szczęście podeszła do mnie inna Konsultantka i zaproponowała pomoc. Była wysoka, szczupła, miała krótkie blond włosy obcięte na "męsko". Miała nie więcej niż 35 lat. Zapytałam o poszukiwany zapach i od razu wskazała mi właściwą półkę. Wskazała na tester i opowiedziała trochę o zapachu. Zaproponowała jeszcze kilka perfum w podobnej nucie, zauważyłam przy tym, że niektóre testery są puste lub ich brak. Nie zdecydowałam się na zakup perfum, ze względu na wysoka cenę, ale moją uwagę przykuły kolorowe płyny do kąpieli. Były w rozmaitych butelkach i o różnych zapachach, niestety nie było możliwości, żeby je powąchać. Ostatecznie wybrałam płyn o bezpiecznym zapachu waniliowym. Pani proponowała mi jeszcze inne produkty podobnego typu, ale podziękowałam. Udałyśmy się do kasy i zostałam od razu obsłużona. Konsultantka zaproponowała mi Kartę Douglas, jednak nie skorzystałam z propozycji. Chętnie natomiast przystałam na profesjonalne zapakowanie prezentu. Przy dodatkowym stoliku przy kasie młoda dziewczyna zrobiła to błyskawicznie i bardzo gustownie. Wyszłam bardzo zadowolona z zakupu i obsługi, nieco mniej z powodu braku możliwości sprawdzenia wszystkich zapachów na terenie perfumerii. Miłe wrażenie pozostawił również sam sklep - był czysty, dobrze oświetlony, na półkach panował porządek a produkty kąpielowe były poustawiane w różnych miejscach wg tonacji kolorystycznych.

Monika_5

24.11.2014

DOUGLAS

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Umiarkowany porządek na...
Umiarkowany porządek na półkach, szybkie zakupy - brak kolejki do kasy.

Monika_5

04.11.2014

CCC

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Duże promocje, porządek...
Duże promocje, porządek na regałach, szybka i miła obsługa.

Monika_5

04.11.2014

Świat Książki

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Obie kasy czynne,...
Obie kasy czynne, brak kolejki, miły farmaceuta służył radą oraz proponował tańsze zamienniki.

Monika_5

04.11.2014

Apteka Rosa

Placówka

Łódź, Tatrzańska 42/44

Nie zgadzam się (0)
Sympatyczna i kompetentna...
Sympatyczna i kompetentna obsługa, tylko trochę mały wybór odzieży damskiej - sklep ma mały metraż i odnoszę wrażenie, że większość rzeczy przeznaczona jest dla mężczyzn.

Monika_5

04.11.2014

Jack Wolfskin

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Na samym wejściu...
Na samym wejściu zostałam przywitana przez Pana ochroniarza. Bez problemu znalazłam poszukiwaną markę kosmetyków - na sklepie panował porządek, były duże przestrzenie między alejkami i swoboda w przechodzeniu między nimi. Przy kasie zapytałam o jeszcze jedną rzecz, miła Pani wyszła zza kasy i poprowadziła mnie do właściwego regału. Reasumując - pełen profesjonalizm, sympatyczna, kompetentna i szybka obsługa.

Monika_5

29.09.2014

Hebe

Placówka

Łódź, Piotrkowska 32

Nie zgadzam się (1)
Na sali sprzedaży...
Na sali sprzedaży panował porządek, także na stołach z rzeczami poukładanymi w stosy. Poprosiłam o pomoc w wyborze koszuli, spotkałam się z sympatyczną reakcją i fachową pomocą. Pani ekspedientka wybrała mi kilka modeli, służyła również radą przy dokonywaniu wyboru. W sklepie było czysto, w tle grała przyjemna muzyka, w przymierzalni były wieszaki na zawieszenie rzeczy oraz półka na torbę. Przy kasie zaproponowano mi kartę Promod. Jestem bardzo zadowolona z obsługi i wrócę tam z przyjemnością.

Monika_5

29.09.2014

Promod

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (0)
Kupowałam strój do...
Kupowałam strój do pracy, wybrałam kilka rzeczy i udałam się do szatni. Stała tam miła Pani, która podała odpowiedni numerek. Przy kasie zrobiłam zakupy na 99,95 i czekając na akceptacje transakcji zauważyłam ulotki informujące o loterii, która obowiązuje od zakupów powyżej 100 zł! Żałuję, że nie zostałam o niej poinformowana, nawet jak zainteresowałam się ulotką.

Monika_5

18.09.2014

Orsay

Placówka

Łódź, Piłsudskiego 94

Nie zgadzam się (0)
Robiłam zakupy w...
Robiłam zakupy w godzinach popołudniowych. Na wejściu nie widziałam koszyków, musiałam przejść do końca kas żeby znaleźć wolny. Małego wózka pod koszyk już niestety nie znalazłam. Na terenie sklepu panował porządek, na stoisku z owocami były torebki jednorazowe. Na dziale odzieży F&F otrzymałam wyczerpujące informacje na zadane pytania. W kolejce przede mną stała jedna osoba, obsłużyłam się sprawnie na kasie samoobsługowej.

Monika_5

11.09.2014

Tesco

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (1)
Brak ulotek na...
Brak ulotek na wejściu, w koszyku na górze stosu były jakieś śmieci. Poza tym nie mam zastrzeżeń. Nie brakowało torebek jednorazowych, owoce i warzywa uporządkowane, bardzo sympatyczna obsługa przy kasie.

Monika_5

10.09.2014

Biedronka

Placówka

Warszawa, Światowida 53E

Nie zgadzam się (0)
Czyste stoliki na...
Czyste stoliki na których czekało już menu. Pizza przygotowana szybko, była ciepła i smaczna. Obsługa bardzo miła.

Monika_5

08.09.2014

Presto

Placówka

Łódź, Piotrkowska 27

Nie zgadzam się (0)
Sala sprzedaży była...
Sala sprzedaży była czysta, jednorazowe torebki foliowe dostępne przy warzywach i owocach, na pólkach panował porządek. Zostałam szybko i miło obsłużona przy kasie, nie mogę mieć żadnych zastrzeżeń.

Monika_5

08.09.2014

Carrefour

Placówka

Łódź, Rydza Śmigłego 32

Nie zgadzam się (0)
Czekaliśmy w ogródku...
Czekaliśmy w ogródku około 15-20 minut na samo podejście Kelnerki z menu! Ludzi nie było zbyt dużo a 3 lub 4 Kelnerki bardziej interesowały się sobą niż Klientami. Dość szybko otrzymaliśmy złożone zamówienie, ale na tym dobra obsługa już się skończyła. Nikt z Kebab House nie zauważył pustych kufli na naszym stole, trzeba było dość długo wypatrywać Kelnerki, żeby ją poprosić. Kolega 2 razy prosił o popielniczkę, bo Kelnerka zapomniała przynieść ... Obsługa tragiczna.

Monika_5

08.09.2014

Kebab House

Placówka

Łódź, ul. Piotrkowska 91

Nie zgadzam się (0)
Robiłam zakupy w...
Robiłam zakupy w Hebe w godzinach popołudniowych. + na wejściu zostałam przywitana przez ochroniarza+ za drzwiami były wystawione aktualne gazetki promocyjne + w sklepie panował porządek+ rozglądając się między regałami zostałam zapytana czy potrzebuję pomocy- długa kolejka (około 5-6 osób), dopiero po dość długim czasie otwarto nową kasę- cena jednego produktu okazała się inna (niższa!) - chociaż miło było zapłacić mniej to traktuję to jako minus, ponieważ promocja nie została oznaczona, nie wiem ile kosmetyków może być w atrakcyjnych cenach skoro brak rzetelnej informacji

Monika_5

05.09.2014

Hebe

Placówka

Łódź, Piotrkowska 32

Nie zgadzam się (0)
+ Duży wybór...
+ Duży wybór wędlin.+ Miła obsługa.+ Brak kolejki - kilka obsługujących pań.+ Szybkie zakupy.

Monika_5

04.09.2014

Grot

Placówka

Łódź, Tatrzańska 42/44

Nie zgadzam się (1)
+ Na stoisku...
+ Na stoisku z warzywami panował porządek, były dostępne torebki foliowe. + Kiedy przy kasie powstała kolejka szybko otwarto następną kasę.+ Zostałam miło obsłużona, kulturalnie przywitana i pożegnana.- W koszyku który brałam była zaschnięta biała plama niewiadomego pochodzenia. - Na półce z sokami była lepka maź.

Monika_5

04.09.2014

Tesco

Placówka

Łódź, Przybyszewskiego 161/163

Nie zgadzam się (1)
Duży wybór, ubrania...
Duży wybór, ubrania uporządkowane, przymierzalnia czysta, przystępne ceny.

Monika_5

01.09.2014

House

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Spacerując alejkami sklepowymi...
Spacerując alejkami sklepowymi zostałam miło przywitana przez Ekspedientkę, nie miałam problemów ze znalezieniem odpowiednich butów - wszystkie były posegregowane i poukładane we właściwym porządku.

Monika_5

01.09.2014

DEICHMANN

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Towar uporządkowany, ceny...
Towar uporządkowany, ceny widoczne, promocje wyróżnione. Mogłoby być tam jednak trochę taniej.

Monika_5

01.09.2014

Home&You

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi