Profil użytkownika
Poszukiwacz Jakości
Opinie użytkownika (30)
W salonie Empik...
W salonie Empik można znaleźć wiele interesujących rzeczy - od filmów, oraz płyt CD po ciekawe aranżacje do wyposażenia domu oraz upominki dla najbliższych. Ceny w sklepie są według mnie nieco wygórowane. Podczas mojej wizyty, w salonie było dosyć sporo klientów. Jedynym minusem sklepu jest brak obsługi do pomocy, widocznej i dostępnej dla klientów. Na sklepie nie mogłam znaleźć nikogo z personelu, kto mógłby pomóc mi w wyborze odpowiedniego towaru, wszyscy widoczni sprzedawcy zajęci byli pracą przy kasach. Klient jest raczej zdany sam na siebie. Poza tym wizytę w sklepie wspominam pozytywnie, towar na półkach ładnie i estetycznie wyeksponowany, ciekawy i interesujący, myślę, że każdy może znaleźć w tym sklepie coś dla siebie.
Do sklepu udałam...
Do sklepu udałam się aby rozejrzeć się oraz zorientować w cenach interesujących mnie towarów. W sklepie była niewielka ilość klientów. Personel sklepu był dostępny , widoczny dla klientów- Panie spacerowały pomiędzy regałami i obserwowały wchodzących do sklepu klientów. Po kilku minutach mojej obecności w sklepie jedna z Pań z własnej inicjatywy podeszła do mnie i zapytała, czy nie potrzebuje pomocy, po czym uprzejmie odpowiedziała na wszystkie moje pytania, zbadała moje potrzeby, wskazała 3 produkty, które mogłyby mnie zainteresować, zachęciła do zakupu, po czym pozytywnie przyjęła moją odmowę oraz zachęciła do dalszych zakupów. Wizytę w sklepie wspominam raczej pozytywnie. Nieco skrępowały mnie jedynie niedyskretne spojrzenia i obserwacja Pań z obsługi sklepu, podczas gdy rozglądałam się za odpowiednim, interesującym mnie towarem. Sklep wyglądał czysto i schludnie, towar ładnie, estetycznie wyeksponowany, ceny widoczne dla klientów.
Zoolandia jest sklepem,...
Zoolandia jest sklepem, w którym można znaleźć różnego rodzaju dla zwierząt domowych oraz małe zwierzątka również. Obsługa w sklepie jest bardzo uprzejma, uśmiechnięta, zawsze chętna do pomocy. Podczas mojej ostatniej wizyty Panie znajdowały się na swoich stanowiskach pracy, gotowe pomóc, lub doradzić w kwestii wyboru odpowiedniego towaru. Personel posiada wysokie kompetencję oraz wiedzę, na których można polegać przy wyborze karmy, czy innego zaopatrzenia dla zwierząt. Ceny w sklepie uważam za nieco wygórowane w niektórych przypadkach. Sklep raczej zadbany i uporządkowany, personel dba o właściwą ekspozycję towaru oraz porządek na sklepie.
Udałam się do...
Udałam się do apteki aby kupić lekarstwa na przeziębienie. Starszy Pan, który mnie obsługiwał przy kasie niecierpliwił się każdym moim pytaniem o cenę, czy możliwość kupna produktu w mniejszej ilości, kolejka się powiększała, pracownik z niechęcią odpowiadał na moje pytania, czego efektem było to że zakupiłam całe opakowanie leku, którego tak naprawdę tyle nie potrzebowałam- po wygórowanej według mnie cenie. Pracownik apteki według mnie wykazał się nieprofesjonalizmem, w ten sposób reagując na pytania klienta. Kolejnym minusem Apteki są według mnie ceny leków nierefundowanych, które są zdecydowanie wyższe, niż w innych aptekach. Wygląd Apteki, jak i ekspozycja towaru według mnie w porządku, ceny wystawionych leków czytelne.
Podczas mojej ostatniej...
Podczas mojej ostatniej wizyty, w sklepie było kilka klientek. Weszłam, aby się jedynie rozejrzeć oraz zorientować cenowo, porównać z innymi sklepami. Obsługa bardzo rzetelna i miła. Pracownice, ubrane w służbowe stroje i identyfikatory, jedna z Pań podeszła, zapytała, czy nie potrzebuję pomocy. Obydwie Panie nienachalne, z uśmiechem na ustach. Odpowiedziały na każde moje pytanie o cenę, rozmiar czy dostępność. Oferta sklepu również zadowalająca, pomimo, iż sklep powierzchniowo mały, jednak można tam znaleźć kilka ciekawych propozycji. Sklep był uporządkowany, czysty i zadbany, personel cały czas podczas mojej wizyty dbał o wygląd i prawidłowe ułożenie i ekspozycję towaru.
Największym atutem sklepu...
Największym atutem sklepu są ceny- jedne z najniższych wśród tego rodzaju supermarketów. Myślę, że sklep posiada również asortyment, który może zadowolić klienta, który przychodzi na codzienne zakupy. Bardzo korzystne są również sezonowe artykuły, promocje, ustawione w koszach na środku sklepu w każdej alejce, można tam znaleźć wiele rzeczy do wyposażenia domu w okazyjnie niskich cenach. Podczas mojej wizyty w sklepie Wiele do życzenia pozostawiał wygląd sklepu, często można spotkać pomiędzy alejkami pozostałości po rozpakowywaniu towaru z palet- kawałki folii, czy kartonów. Obsługa sklepu zajmuje się raczej pracami porządkowymi oraz związanymi z towarem, na pytania, czy prośby o pomoc odpowiada krótko i na temat, wracając odrazu do swojej pracy. Według mnie minusem sklepu jest również zła organizacja pracy, podczas dużego natężenia ruchu można napotkać długie kolejki do kas, gdyż często zbyt mała ilość kas jest otwartych.
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu odwiedziłam salon Media Markt, aby dokonać zakupu telefonu komórkowego. Transakcja przebiegła bez większych problemów, pracownica sklepu pomogła mi w odnalezieniu opakowania z telefonem, który zainteresował mnie na wystawie. Pani była na swoim stanowisku pracy oraz bardzo dobrze orientowała się w dostępnym asortymencie. Transakcja przy kasie również przebiegła bez problemów. Problem natomiast pojawił się po wyjściu ze sklepu i próbie uruchomienia telefonu, podczas gdy okazało się, że bateria telefonu jest wadliwa, co uniemożliwia włączenie aparatu. Po powrocie do sklepu z moim problemem spotkałam tę samą młodą Panią, która zainteresowała się problemem. Okazało się jednak, że jedyny telefon na wymianę, jaki jeszcze pozostał na stanie sklepu to jest telefon wystawowy. Pracownica sklepu dokładnie obejrzała wystawowy aparat, a ponieważ posiadał on małą ryskę, której - po próbach i staraniach pracownicy - jak się okazało nie da się usunąć, Pani skierowała mnie do punktu obsługi klienta, bez problemu zarządzając zwrot gotówki za zakupiony towar. Myślę, że obsługa sklepu zawsze wychodzi na przeciw klientowi, nie stwarza problemów oraz stara się rozwiązać sytuację na korzyść klienta. Towar w sklepie zawsze jest estetycznie wyeksponowany, a na sklepie panuje ład i porządek. Moim zdaniem jest to przyjemne miejsce do robienia zakupów.
Jest to sklep,...
Jest to sklep, który najczęściej odwiedzam, celem dokonania zakupu, lub zapoznania się z nową kolekcją, bądź promocjami. Bardzo dużym plusem tej sieci jest duży wybór towaru, zarówno droższego jak i bardziej przystępnego cenowo. Często można tam spotkać ciekawe promocje, czy wyprzedaże, z dużym wyborem dla każdego. Sklep jest duży pod względem powierzchni, dlatego tez mniej widoczni są pracownicy, którzy najczęściej są zajęci porządkowaniem towaru, lub obsługą przy kasie. Podczas mojej ostatniej wizyty upłynęło kilka minut, zanim znalazłam kogoś z personelu, żeby uzyskać odpowiedź na pytanie o dostępność innych rozmiarów interesującego mnie towaru. Pracownica natomiast chętnie udzieliła mi pomocy, wykazała się znajomością towaru, zainteresowaniem oraz uprzejmością. Wizualnie sklep wyglądał bardzo dobrze, personel dba o to aby na salonie panował porządek. Podczas wszystkich moich wizyt w tym salonie zawsze spotkałam się z uprzejmością oraz pomocą ze strony pracowników sklepu.
Sklep posiada duży...
Sklep posiada duży wybór towaru, szeroki asortyment, od obuwia damskiego, eleganckiego, po męskie, sportowe oraz młodzieżowe. Personel jest raczej dobrze zorientowany w położeniu oraz ekspozycji towaru, natomiast raczej nastawiony na pracę z towarem niż na obsługę klienta. Podczas wizyty w sklepie często ciężko jest znaleźć kogoś z pracowników do pomocy w odnalezieniu odpowiedniego rozmiaru obuwia, czy konkretnego modelu. Często widać jedynie Panie, obsługujące przy kasie. Myślę, że dużym atutem salonu są stosunkowo niskie ceny, dostępne dla większości klientów. Podczas wizyty w sklepie często zauważalny jest ogólny nieład tam panujący- tzn nierówno poukładane pudła, brak porządku pomiędzy regałami, mała przejrzystość w ułożeniu asortymentu. Myślę, że to jest największy minus tego sklepu, oraz powód, dla którego raczej niechętnie robię tam zakupy.
Hipermarket Carrefour w...
Hipermarket Carrefour w Bielsku-Białej jest miejscem w którym najczęściej robię zakupy. Powodem mojego zainteresowania tym sklepem są zarówno niskie konkurencyjne ceny, jak i fachowa, miła obsługa. Podczas wizyt w supermarkecie zawsze spotykałam się z miłą oraz zaangażowaną w pomoc klientowi obsługą. Personel sklepu za każdym razem, kiedy potrzebowałam pomocy wykazał się zainteresowaniem moim problemem oraz pomocą w odnalezieniu szukanego produktu. Jedyną wadą obsługi na sklepie jest niekiedy problem z odnalezieniem personelu, który zajęty jest swoją pracą z wykładaniem, lub porządkowaniem towaru. Czas odszukania pracownika na sklepie, zwrócenia na siebie uwagi to niekiedy kilka minut. Pracownicy sklepu z własnej inicjatywy nie interesują się klientem, dopiero poproszeni o pomoc okazują zainteresowanie problemem. Niewątpliwie dużym atutem sklepu są również konkurencyjne ceny oraz różnego rodzaju promocje organizowane dosyć często w supermarkecie. Sklep posiada szeroki wybór asortymentu- od szerokiej gamy produktów spożywczych po różnego rodzaju artykuły przemysłowe oraz sezonowe promocje. Wygląd salonu zazwyczaj nie spełnia oczekiwań, nieraz na posadzce widać ślady towarowania półek sklepowych w postaci folii z palet, czy kartonów. Posadzka nie zawsze też jest czysta. Czas mojej ostatniej wizyty w sklepie wynosi ok pół godziny, czas obsługi przez pracownika, który sprawnie pomógł mi odnależć produkt - ok 6 minut. Ogólnie moje wrażenie po wizycie w tym sklepie można określić jako bardzo dobre, ze względu na szeroki wybór asortymentu, stosunkowo niskie ceny oraz miłą, fachową obsługę. jak i
