Opinia użytkownika: Monika_2865
Dotycząca firmy: Carrefour
Treść opinii: Hipermarket Carrefour w Bielsku-Białej jest miejscem w którym najczęściej robię zakupy. Powodem mojego zainteresowania tym sklepem są zarówno niskie konkurencyjne ceny, jak i fachowa, miła obsługa. Podczas wizyt w supermarkecie zawsze spotykałam się z miłą oraz zaangażowaną w pomoc klientowi obsługą. Personel sklepu za każdym razem, kiedy potrzebowałam pomocy wykazał się zainteresowaniem moim problemem oraz pomocą w odnalezieniu szukanego produktu. Jedyną wadą obsługi na sklepie jest niekiedy problem z odnalezieniem personelu, który zajęty jest swoją pracą z wykładaniem, lub porządkowaniem towaru. Czas odszukania pracownika na sklepie, zwrócenia na siebie uwagi to niekiedy kilka minut. Pracownicy sklepu z własnej inicjatywy nie interesują się klientem, dopiero poproszeni o pomoc okazują zainteresowanie problemem. Niewątpliwie dużym atutem sklepu są również konkurencyjne ceny oraz różnego rodzaju promocje organizowane dosyć często w supermarkecie. Sklep posiada szeroki wybór asortymentu- od szerokiej gamy produktów spożywczych po różnego rodzaju artykuły przemysłowe oraz sezonowe promocje. Wygląd salonu zazwyczaj nie spełnia oczekiwań, nieraz na posadzce widać ślady towarowania półek sklepowych w postaci folii z palet, czy kartonów. Posadzka nie zawsze też jest czysta. Czas mojej ostatniej wizyty w sklepie wynosi ok pół godziny, czas obsługi przez pracownika, który sprawnie pomógł mi odnależć produkt - ok 6 minut. Ogólnie moje wrażenie po wizycie w tym sklepie można określić jako bardzo dobre, ze względu na szeroki wybór asortymentu, stosunkowo niskie ceny oraz miłą, fachową obsługę. jak i