Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (53)
Bardzo dobrze. Czasem...
Bardzo dobrze. Czasem zbyt mała ilość pracowników obsługi klienta w salonach stacjonarnych w Bydgoszczy, dokładnie CH Rondo
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Bogaty wybór asortymentu...
Bogaty wybór asortymentu odzieżowego oraz dodatków szczególnie dla mężczyzn. Oferowany towar jest bardzo dobrej jakości. Obsługa z wyczuciem oferuje pomoc w doborze asortymentu. W przymierzalniach są dywaniki, oraz panuje czystość. Promocje oferowane w sklepie zachęcają do większych zakupów.
Sklep oferuję szeroki...
Sklep oferuję szeroki asortyment w niedrogich cenach zarówno dla mężczyzn, kobiet i dzieci. W sklepie oraz w przymierzalniach jest czysto i schludnie. Obsługa jest uprzejma i pomocna. Sklep oferuje dużo promocji na różnego rodzaju odzież. Na plus jest również fakt, że do odzieży, na życzenie klienta wydawany jest również wieszak.
Przy wejściu na...
Przy wejściu na salę sprzedaży zawsze dostępne są małe koszyki, co jest istotne, aby klient nie musiał iść na drugi koniec sklepu w poszukiwaniu koszyka przy kasach. Sklep oferuje bogaty asortyment z dużą ilością promocji. Obsługa przy kasach jest fachowa i sprawna, w razie potrzeby bez problemu otwierane są dodatkowe kasy. W sklepie panuje ład i porządek.
Pracownik obsługi, jeżeli...
Pracownik obsługi, jeżeli nie obsługuje innego klienta, to zaraz po wjechaniu na stację oferuje pomoc w zatankowaniu pojazdu. Przy kasie obsługa jest fachowa i przede wszystkim działa sprawnie i szybko, co nie generuje kolejek przy większym ruchu na stacji. W toalecie jak i na całej stacji jest porządek.
W związku z...
W związku z faktem, iż sklep oferuje możliwość rezerwacji towaru, dokonałem rezerwacji wybranego towaru. Otrzymałem potwierdzenie na e-mail, więc w wyznaczonym terminie udałem się do sklepu po wybrany towar. Pokazałem sprzedawcy numer zamówienia, a on udał się do magazynu w poszukiwaniu towaru. Ostatecznie otrzymałem towar z półki na sklepie, ponieważ na magazynie nie udało się znaleźć zarezerwowanego towaru. Akurat miałem szczęście, że towar jeszcze był na półce, ale równie dobrze do czasu mojego przybycia mógł zostać wykupiony, więc trochę dziwi mnie, że system rezerwacji nie zadziałał tak jak powinien, albo po prostu sprzedawcy nie udało się znaleźć zamówionego towaru na magazynie. Ale tak poza tym, to obsługa bardzo fachowa i profesjonalna.
Mimo dużego ruchu...
Mimo dużego ruchu na stacji przy dystrybutorze szło dość sprawnie. Jedyne co właściwie ostatnio zauważyłem to opisany markerem wlew ON dla Tirów, a ten tzw dla aut osobowych jest po prostu bez oznaczeń. Nie wiem na czym polega różnica, ale skoro ktoś opisał jeden wlew to widocznie jakaś potrzeba tego była, tyle, że może lepiej zrobić to fachowo, a nie domowym sposobem. Przy dystrybutorach dostępne były rękawiczki jednorazowe oraz ręczniki papierowe. Plusem jest też prowadzona segregacja odpadów na stacji. Poza tym jak zawsze na stacji obsługa miła i fachowa. Płatność kartą przebiegła sprawnie. Na stacji oraz w toalecie bardzo schludnie i czysto. Do dyspozycji klienta jest również automatyczna myjnia samochodowa.
Stacja na trasie...
Stacja na trasie wylotowej w kierunku Poznania, bardzo dobrze widoczna z drogi, skąd również widać bardzo wyraźnie ceny paliw aktualnie obowiązujące na stacji. Po zatankowaniu można na stacji skorzystać z punktu Stop Cafe Bistro, poczytać prasę, skorzystać z toalety, bądź też zrobić pauzę w podróży na pobliskim niedużym parkingu. Niestety problemem na tej stacji, podobnie jak to się zdarza też na innych stacjach Orlen jest niesprawny kompresor, co uniemożliwia sprawdzenie stanu ciśnienia w oponach i ewentualnego dopompowania powietrza. Obsługa stacji miła i sympatyczna, sprawnie radząca sobie na swoim stanowisku. Przy wyborze stacji Orlenu kieruję się najczęściej ceną a ta stacja póki co oferuje bardzo dobre ceny paliw co powoduje, że chętnie się tam wraca. Oby jak najdłużej!
Sklep czysty, dobrze...
Sklep czysty, dobrze utrzymany, asortymentowo sklep niestety nie zachwyca, przyciąga wybranymi produktami w atrakcyjnych cenach, obsługa miła i bardzo szybka przy kasie, dzięki czemu nawet duże kolejki są szybko rozładowywane.
Czystość w sklepie...
Czystość w sklepie bardzo dobra, Trochę dezorientuje reforma sklepu z marki real na auchan, pomieszanie produktów, wprowadzenie nowości...kwestia przyzwyczajenia myślę. Ilość czynnych kas wystarczająca, kolejki do max 3 osób.
Przed wyruszeniem w...
Przed wyruszeniem w dalszą podróż, postanowiliśmy wykorzystać i wymienić część zgromadzonych punktów w programie Vitay na pyszne hot-dogi. Obsługa była bardzo sprawna, lecz z powodu bardzo dużego zainteresowania hot-dogami obsługa, a właściwie to urządzenie nie nadążyło z podgrzewaniem kolejnych parówek, co spowodowało, że część klientów odeszła "z kwitkiem". Stacja bardzo zadbana, czysta, łącznie z toaletami, środki higieny były dostępne. Przy dystrybutorach były niezbędne akcesoria w postaci rękawic jednorazowych oraz ręczników papierowych. I jeszcze wracając do przeszłości, to bardzo pozytywna metamorfoza stacji po przebudowie (remoncie).
Lokal bardzo malutki...
Lokal bardzo malutki zaraz przy stacji benzynowej. Brak toalety z racji gabarytów, ale można ratować się WC dostępnym na stacji. Menu bogate, obsługa bardzo miła. Czas oczekiwania w sam raz, niestety wszechobecna woń pizzy i wszystkich przypraw, sosów czosnkowych itp. powoduje, że wystarczy czas oczekiwania na pizzę aby przesiąknąć tym wszystkim. Mimo bardzo szybkiej i obsługi, mam zastrzeżenia do jakości sosów...bardzo słabe, pozostawiające na dobrych kilka godzin nieprzyjemną woń w buzi oraz do czystości sztućców...szczególnie widelców, na których widać drobne resztki jedzenia.
Sklep jest przyjazny...
Sklep jest przyjazny dla klienta, dobra lokalizacja w mieście, na sali zawsze panuje porządek, niestety nie zawsze wtedy kiedy jest potrzeba można spotkać pracownika obsługi sali, ale takie to uroki dużych hipermarketów. Cenowo bardzo dobrze w porównaniu do jakości produktów. Bardzo dobrze oceniam wprowadzony system kolejki do kas powodujący, że znacznie krócej czeka się do kasy i nie ma sytuacji, że jedna kasa jest bardzo oblegana a druga stoi pusta. Niestety zauważyłem, że jeżeli kasjer nie wciśnie w odpowiednim momencie przycisku, że może podejść następny klient, to ma to negatywny wpływ na płynność i sprawność w zmniejszaniu kolejki i obsługi klientów, bo dopóki system nie wskaże numeru kasy wolnej, to do tej kasy nikt nie podejdzie.
Zakupy szybkie podręczne,...
Zakupy szybkie podręczne, wygląd sklepu bardzo dobry, czysto, pracownicy na sali z reguły obecni, mili i pomocni. Czytnik okazał się pomocny przy sprawdzeniu ceny i porównaniu z ceną na półce. Kolejka do kasy miała kilka osób ale widać było, że przy pozostałych było podobnie, co do płynności i sprawności obsługi oceniam bardzo dobrze. Jedyne co trochę dziwi i może niepokoić, to zachowanie pracownika ochrony, tak jakby również pełnił funkcję pracownika obsługi sali, jako np. pomocy do przenoszenia towarów, zamiast skupić się na zapobieganiu kradzieżom i bezpieczeństwie w sklepie...no chyba, że takie zadania są również wpisane w jego obowiązki.
