Opinie użytkownika (92)

Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu zostałam zauważona przez pracownika i powitana. Pracownik po zapytaniu wskazał mi miejsce wywieszenia ubrań po sezonowej przecenie. Nowy towar jest wyeksponowany.

Małgorzata_2386

25.01.2015

Orsay

Placówka

Jelenia Góra, Jana Pawła II 17

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu od razu zostałam zauważona przez personel oraz miło powitana. Podczas przeglądania towaru sprzedawca sam zaproponował odniesienie wybranych rzeczy do przymierzalni. Po zbadaniu moich potrzeb zakupowych sam wybrał mi kilka ubrań do zaproponowania. W trakcie mierzenia całych czas był dostępny i służył radą. Poinformował mnie o dodatkowej obniżce cen.

Małgorzata_2386

25.01.2015

Pretty Girl

Placówka

Jelenia Góra, Aleja Jana Pawła II 17

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu obsługa nie zainteresowała się moją obecnością. Obecne dwie sprzedawczynie rozmawiały miedzy sobą na tematy prywatne. Przeglądałam dostępny towar i nikt się mną nie zainteresował.

Małgorzata_2386

25.01.2015

4F

Placówka

Jelenia Góra, Aleja Jana Pawła II 17

Nie zgadzam się (0)
Jestem zadowolona z...
Jestem zadowolona z obsługi w sklepie. Jest sklep samoobsługowy z wydzieloną częścią na lady chłodnicze z mięsem, wędlinami oraz serami, gdzie sprzedawca podaje towar. Sprzedawca w tym dziale jest uprzejmy dla klienta. W sklepie jest czysto, towar jest poukładany i wyprzodowany. Towar przy kasie jest kasowany sprawnie. Kasjer jest uprzejmy, wydaje paragon.

Małgorzata_2386

19.01.2015

dino - supermarket

Placówka

Jelenia Góra, 1 Maja 76

Nie zgadzam się (0)
W sklepie można...
W sklepie można samemu wybierać ciuchy i udać się do przymierzalni. Sprzedawca proszony o pomoc wskazuje wybraną grupę asortymentową. Sprzedawca przy kasie jest uprzejmy, spontanicznie wydaje paragon.

Małgorzata_2386

19.01.2015

Szachownica

Placówka

Jelenia Góra, Aleja Jana Pawła II 17

Nie zgadzam się (1)
W sklepie można...
W sklepie można liczyć na pomoc sprzedawcy w wyborze obuwia. Sprzedawca po zbadaniu mojej potrzeby zaproponował mi cztery pary obuwia. W razie pytań był w pobliżu i służył pomocą.

Małgorzata_2386

19.01.2015

CCC

Placówka

Jelenia Góra, Jana Pawła II 17

Nie zgadzam się (0)
Z obsługi w...
Z obsługi w sklepie jestem zadowolona. Sprzedawca zauważa klienta od razu po jego wejściu do sklepu. Chętnie proponuje kolejne sztuki ubrań. Klient może zostać ubrany od stóp do głowy. Obsługa jest miła i uprzejma. Chętnie wrócę do tego sklepu kolejny raz.

Małgorzata_2386

19.01.2015

Pretty Girl

Placówka

Jelenia Góra, Aleja Jana Pawła II 17

Nie zgadzam się (0)
Obsługujący sprzedawca jest...
Obsługujący sprzedawca jest bardzo kompetentny, chętnie pomaga klientkom w obsłudze. Wybrane ciuchy odnosi do przymierzalni sam, nie proszony o pomoc. Potrafi pomóc klientkom w doborze garderoby oraz wyszukać odpowiedni rozmiar. Obsługa jest miła i uprzejma. Chętnie będe wracać do tego sklepu.

Małgorzata_2386

17.01.2015

Blue Shadow

Placówka

Jelenia Góra, 1 Maja 40

Nie zgadzam się (0)
Zgłoszona szkoda pojazdu...
Zgłoszona szkoda pojazdu autocasco na podstawie nadesłanych zdjęć. Rzeczoznawca wydał opinie w ciągu 5 dni roboczych po dwóch prośbach o przyspieszenie. Wycenił szkodę na wartość o 2/3 niższa niż wyceniono szkodę w serwisie samochodowym. Ponadto nie doliczono do opisu szkody kilku uszkodzeń.

Małgorzata_2386

17.01.2015

Allianz

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Pracownik obsługujący przy...
Pracownik obsługujący przy kasie jest uprzejmy i miły.W sposób przekonujący proponuje produkty dodatkowe.

Małgorzata_2386

26.11.2014

ORLEN

Placówka

Szklarska Poręba, 1 MAJA 3A

Nie zgadzam się (0)
Pracownik na podjeździe...
Pracownik na podjeździe podchodzi do klienta i wita się z nim uprzejmie. Posiada imienny identyfikator. Pyta o pomoc w tankowaniu paliwa i wyręcza klienta w tej czynności. Następnie proponuje zakup produktu dodatkowego. W moim przypadku był to płyn zimowy do spryskiwaczy. Po zakończeniu tankowania pracownik zaprasza do uregulowania zapłaty w kasie. Podjazd dla klientów jest zadbany, nie ma na nim mokrych plam, papierów, niedopałków papierosów. W sklepie towar jest dokładnie ułożony na półkach, wyprzodowany.. Nie ma dziur w towarze. Artykuły na pólkach mają jednolite ceny. W sklepie są dwie kasy, przy których obsługują pracownicy. Pracownik obsługujący mnie przy kasie miło mnie powitał i zaprosił do kasy. pracownik ma imienny identyfikator. Obsługa była sprawna, sprzedawca zapytał o kartę Vitay.. Zaproponował zakup produktu w aktywnej sprzedaży. Po zakończeniu transakcji wydał paragon i pożegnał się. Kwota na paragonie była zgodna z zakupami. Toaleta dla klientów jest dostępna i bezpłatna. Karta czystości prowadzona jest na bieżąco. Dostępne są mydło, papier toaletowy. Można efektywnie osuszyć ręce suszarką. Armatura sanitarna jest utrzymana w czystości. Zastrzeżenie budzi tylko utrzymanie czystości podłogi w toalecie. W kabinie toalety były mokre ślady przed muszlą toaletową. W toalecie utrzymywał się ostry, nieprzyjemny zapach. Budynki, wiata, elewacje są w dobrym stanie technicznym. Nie ma pęknięć, łuszczącej się farby, brak widocznych pajęczyn. Dystrybutory są czyste, utrzymane w bardzo dobrym stanie technicznym. Nie ma śladów po starych naklejkach. Logo i pylon stacji są czyste.

Małgorzata_2386

18.11.2014

ORLEN

Placówka

Jelenia Góra, Wrocławska 6

Nie zgadzam się (0)
Jest to sklep...
Jest to sklep z samoobsługą. Pracownik sklepu rozkładający towar był ubrany w strój firmowy, czysty, z plakietką z imieniem. Poproszony o wskazanie miejsca wyłożenia towaru chętnie je wskazał. Towar jest wyprzodowany, porządnie ułożony. Nie ma braków w towarze. Pracownik kasy ubrany w strój firmowy, z plakietką. Obsługa jest miła. Towar jest dokładnie skanowany. Pracownik wita klienta mówiąc "Dzień Dobry". Reszt jest wydawana poprawnie. Pracownik wydaje klientowi paragon fiskalny. Do kasy była długa kolejka. Pracownik sam zadzwonił po sprzedawcę do drugiej kasy, aby klienci nie czekali w kolejce.

Małgorzata_2386

03.11.2014

NETTO

Placówka

Jelenia Góra, Wojska Polskiego 50

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi