Profil użytkownika
Poszukiwacz Jakości
Opinie użytkownika (31)
Właściciele to naprawdę...
Właściciele to naprawdę osoby znające się na rzeczy. Miła, fachowa obsługa i przepięknie zrobione zarówno bukiety jak i okazjonalne wieńce czy inne kompozycje kwiatowe. Bez problemów, z dowozem i zawsze z uśmiechem. Polecam zarówno do wykonania kompozycji kwiatowych jak i wystroju zarówno sal oraz dekoracji samochodów. Szeroki wachlarz kompozycji, usług jak i pamiątek okolicznościowych. Polecam wszystkim.
Niestety obie ...
Niestety obie konsultantki pracują w tym punkcie za karę. Opryskliwa, niemiła obsługa, brak kompetencji i wiedzy na temat oferowanych usług i sprzętu. Klienci sieci Plus udają się do pobliskiego Żagania, chcąc cokolwiek załatwić. Niestety sieć Plus nie robi nic z tym faktem, widać Panie albo mają duże znajomości lub operatorowi sieci tak zależy na obsłudze klienta. Stanowczo odradzam.
Osoby kompetentne i...
Osoby kompetentne i godne polecenia. Obsługa miła i fachowa. Dokładnie przedstawiona oferta nawet z rzeczami, które napisane są maczkiem na umowie. Jedyny minus to czas oczekiwania na obsługę, gdyż w sobotę spotkałam 2 klientów, a ja byłam 3 w kolejce. Mimo wszystko konsultant szybko obsłużył petentów, każdy wyszedł zadowolony. Oby każda sieć miała takie współpracujące z nią punkty. Polecam
Zakupy w sklepie...
Zakupy w sklepie to naprawdę przyjemność. Pracownicy poświęca tyle czasu ile potrzeba, wytłumaczą i nakierują na właściwy zakup. Zdarza się, że nie wiedzą wszystkiego ale bądźmy ludźmi, każdy ma prawo nie być omnibusem. Polecam
Niestety chyba Poczta...
Niestety chyba Poczta Polska to jedyna placówka, w której nie zmienia się obsługa klienta. Czekanie przy okienku to czas minimum 20 minut. Ilość czynnych okienek pozostawia wiele do życzenia a i obsługa pracujących tam Pań jest niestety na minimalnym poziomie. Mimo iż Poczta chce pokazać jak wychodzi do klienta udostępniając regały z asortymentem to niestety jakość obsługi klienta pozostawia naprawdę wiele do życzenia.
Restauracja mimo ukrytej...
Restauracja mimo ukrytej lokalizacji, godna polecenia. Jedzenie bardzo smaczne, bardzo miła obsługa i cena adekwatna do spożywanego posiłku. Dania przepięknie podane i równie smaczne.Polecam z czystym sumieniem.
Jadąc do domu...
Jadąc do domu postanowiłam zatankować samochód. Kilka razy korzystałam już z tej stacji i muszę przyznać, paliwo i obsługa bdb. Bez problemu gdy nie mogę zatankować sama to obsługa chętnie pomaga , woda do czyszczenia szyb czysta, stacja też przytulna. Ekspedientki uśmiechnięte, zawsze informują o promocjach i proponują przepyszną kawkę ;) Polecam wszystkim mobilom i nie tylko
Do sklepu weszłam...
Do sklepu weszłam z ciekawości. Niedawno otworzony sklep więc i ciekawość też trzeba zaspokoić. Ku mojemu zdziwieniu, stojąc obok regału i zastanawiając się w którą stronę się udać, słyszę życzliwy głos, w czymś może pomóc? Pani miła, uśmiechnięta i nie nachalna. Sama nie wiedziałam co chcę kupić, więc podziękowałam. Pracownica uprzejmie podziękowała i powiedziała gdzie będzie w razie potrzeby. Panie na mięsnym bardzo szybko obsługują klientów. Sklep przytulny, czysty i przejrzysty z bardzo miłą obsługą. Kolejka do kasy krótka, kasjerka uprzejma i uśmiechnięta. Ceny niskie a nawet bardzo niskie i ciekawe promocje. Polecam
30.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Żaganiu.
Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką.
Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Niestety, na powitaniu...
Niestety, na powitaniu banery jakie to Intermarche jest tanie w porównaniu z innymi sklepami w okolicy. Udając się na półki z towarem śmiem stwierdzić, że ceny są tak wygórowane, że chyba najdroższe w okolicy. Napoje wybór dość ograniczony, warzywa na wejściu nie były dość świeże a ochrona traktuje każdego jak potencjalnego złodzieja. Wiem, że dość często zdarzają się kradzieże w sklepach ale nie wszyscy to złodzieje.Brak cen na półkach oraz niektórego towaru z aktualnej gazetki promocyjnej Kierowniczka przed sklepem pali papierosa, a Pan z masarni wynosi kiełbasę lecz jego wygląd jest dość niechlujny - fartuch niestety posiadał zabrudzenia nie tylko z bieżącej produkcji. Przy kasie też stoimy w dość długiej kolejce gdyż inna Pani jeździ z wózkiem wykładając towar. W sklapie spędziłam 20 min a Pani jak jeździła z pełnym wózkiem tak jeździła przez ten cały czas nadal, z całą jego zawartością.
Na stacji paliw...
Na stacji paliw trwał remont drogi wjazdowej, lecz kontrolka w aucie świeciła już na pomarańczowo. Stacja zresztą była ciągle otwarta. Podjechałam pod dystrybutor, a że wlew paliwa był po 2 stronie poprosiłam pracowników o pomoc. Okazało się, że mimo iż na stacji przebywało 3 pracowników, czas oczekiwania na kogoś był bardzo długi.Postanowiłam założyć rękawice jednorazowe i naciągnąć wąż od dystrybutora lecz okazało się, że jego stan czystości pozostawia wiele do życzenia. Zresztą w podajniku była ostatnia rękawiczka jednorazowa a kurtka po bliższym kontakcie z wężem, nadawała się tylko do pralni. Po zatankowaniu samochodu i odwieszaniu pistoletu pokazał się pracownik stacji! Usłyszałam: po co Pani ktoś do pomocy to takie proste. Z lekkim poddenerwowaniem udałam się zapłacić za paliwo. Ku mojemu zdziwieniu jeden Pan czytał gazetę a Pani robiła innemu klientowi hot-doga. Stanęłam z boku i po kolejnych 4 minutach czekania wreszcie zostałam obsłużona. Po zapytaniu pracownika jakie mają produkty premiowane dodatkowymi punktami na Karcie VITA-Y, usłyszałam, że to co widać. Niestety by zobaczyć plakat z aktualną promocją, musiałam przeprosić Pana oczekującego na hot-doga. I nagle pojawił się następny pracownik, który musiał podzielić się jakimś ciekawym odkryciem, skoro obsługujący mnie Pan udał się z nim na zaplecze. Nie czekałam jednak długo na jego powrót - to chyba jedyna pozytywna rzecz, jaka spotkała mnie na tej stacji. Postanowiłam kupić wafelki, w celu zwiększenia liczby punktów na karcie, lecz okazało się, że owa promocja już się zakończyła. Niestety, pracownicy w natłoku pracy nie zdążyli zdjąć etykiet informujących o bonusowych punktach. Zapłaciłam za zakupy i spytałam, czy mogę prosić o klucz od skrzynki z kompresorem w celu napompowania koła. Usłyszałam, że nie ma końcówki gdyż ją ukradli a nikt nie będzie ręcznie pomagał pompować koła bo to nie jest warsztat samochodowy. Obsługa pracowników pozostawia wiele do życzenia, wyeksponowanie plakatów informujących o aktualnych promocjach, marne ale za to pracownicy doskonale potrafią chować się za stacją, paląc papierosy. Stanowczo radzę omijać takie stacje.
Postanowiłam zatankować samochód....
Postanowiłam zatankować samochód. Po podjechaniu pod dystrybutor, energicznym krokiem podszedł do mnie pracownik stacji.Nie musiałam robić nic - prócz udzielenia informacji za jaką kwotę Pan ma zatankować samochód. Zaoferował mi nawet pomoc w wymianie żarówki. Udałam się do kasy w celu zapłacenia.Na stacji było czysto i schludnie. Spytałam Panią zza kasy, czy mogę otrzymać fakturę.Zostałam poproszona o numer NIP lecz udałam, że go nie pamiętam. Poinformowano mnie, że bez problemu jeżeli przyjdę z paragonem, Ona wystawi fakturę. Mam na to 30 dni. Zaproponowała mi zakup produktów ze stacji. Ku mojemu zaskoczeniu, ich ceny były identyczne z cenami w supermarkecie. Zainteresowałam się paliwem oferowanym na stacji. Pracownik udzielił mi informacji kto jest dostawcą paliwa, jakie ono jest, chciał nawet okazać mi dokumenty z ostatniej dostawy. Na koniec pojawił się Pan i poprosił mnie, o podjechanie z tyłu stacji, w celu wymiany żarówki. Z uśmiechem odparłam, że z przyjemnością. Pracownik dokonał wszelkich czynności i starań by wymienić spaloną żarówkę. Po zaproponowaniu mu zapłaty za usługę, poinformował mnie, że to leży w jego kompetencjach i ma nadzieję, że ponownie skorzystam z usług ich stacji. Zapłaciłam za żarówkę i udałam się do auta. Zostałam obsłużona profesjonalnie i z uśmiechem. Taką obsługa zyskaliście nowego klienta.
