Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (65)
W dniu 10.01.2022...
W dniu 10.01.2022 r. dokonałam zakupu swetra damskiego. Zapytałem najpierw jedną pracownicę, o tego typu asortyment. Od razu grzecznie i uprzejmie poinformowała mnie o tego typu towarach. Przy kasie bardzo miłą i sympatyczna obsługa. Czynności wykonywane przez kasjerkę były z uśmiechem i uprzejmie. Bardzo miło się tam przebywało.
W dniu 10.01.2022...
W dniu 10.01.2022 r. o godz. 18,44 dokonywałem zakupu biletu na pociąg IC. Obsługa przebiegała szybko i sprawnie. Kasjerka powoli i wyraźnie przekazała mi wszystkie niezbędne informacje dot. wyjazdu, jak czas, godzina, numer wagonu. Przy kupnie biletu byłem więc już dokładnie poinformowany o wyjeździe. Jednakże była w tym czasie zbyt długa kolejka oczekujących pasażerów do kasy. Były czynne tylko dwie kasy 7 i 10, a w momencie podejścia do kolejki byłem 14. W tam czasie nie została otwarta żadna inna kasa. W dodatku przy stanowisku 10 jeden z pasażerów /obcokrajowiec/ miał problemy z kupnem biletu, więc kolejka jeszcze się wydłużała.
Obsługa typowo standardowa...
Obsługa typowo standardowa przez pracownika, bez uprzejmości do klienta lub propozycji dodatkowego zakupu, w dniu 22.07.2021 r.
Od wtorku dnia...
Od wtorku dnia 13.04. obowiązują nowe ceny na kilka rodzajów cukierek. Byłem w czwartek tj. 15.04. i do tej pory nie było kartki z aktualną ceną promocyjną, tylko cały czas widniała stara cena 19,99. Oczywiście nie było też tego asortymentu. Pytałem przechodzącej pracownicy, która nic na ten temat nie wiedziała.
W przeszłości zdarzało się to mi kilkakrotnie.
W dniu 17.04. pojechałem do Intermarche w Sulechowie i tam wszystko było na bieżąco, zarówno ceny jak i asortyment.
W dniu 26.03.2021...
W dniu 26.03.2021 r. wstąpiłem do tej apteki z prośbą o pomoc w dolegliwości. Spotkałem się z bardzo dobrą i fachową obsługą. Pani technik farmacji obsłużyła mnie bardzo miło i sympatycznie. Z własnej woli wyjaśniła sposób i zalecenia użycia leku. Jakość obsługi była na wysokim poziomie. Polecam ją innym pacjentom. Do takiej dobrej obsługi jest jednak trochę na uboczu.
W dniu 26.03.2021...
W dniu 26.03.2021 r. tankowałem paliwo na tej stacji. Obsługiwał mnie kasjer. Jakość obsługi bardzo przeciętna. Nie było z jego strony żadnej uprzejmości ani informacji czy i jaką mam kartę na punkty, ile przybyło punktów itp. Swoje czynności wykonywał bez słownego zwracania się do klienta, typowo standardowo i ogólnie. Po wyjściu nie byłem zadowolony z jakości obsługi.
W dniu 29.03.2021...
W dniu 29.03.2021 r. udałem się do w/w firmy celem załatwienia formalności związanych z ubezpieczeniem pojazdu. Bardzo miła i sympatyczna obsługa Pełen profesjonalizm i zaangażowanie się dla klienta. Była więc bardzo miła atmosfera, a sam pobyt należał do bardzo przyjemnych.
Polecam wszystkim to miejsce i chętnie udam się tam ponownie.
W aplikacji Lidl...
W aplikacji Lidl plus jest informacja "Ptasie Mleczko różne rodzaje", przy zakupie dwóch. Zdjęcie małe dokładnie nie widać.. Przy kasie dopiero kasjerka oświadczyła, że dotyczy tylko śmietankowych. Jako zwykły klient kieruje się wyłącznie informacją: "RÓŻNE RODZAJE" a więc nie tylko jednego rodzaju. Uważam, że jest to wprowadzenie w błąd klienta. Przy aplikacji zamiast słów "różne rodzaje" powinno być słowo "śmietankowe" i nie byłoby żadnych problemów. W dniu 12.03.2021 r. ok. godz. 10,30 ja i poprzedzająca mnie klientka musieliśmy zwrócić ten towar. Jednak wielu klientów. od razu nie sprawdza paragonu czyniąc to dopiero w domu i już nie wraca z powrotem do sklepu..
W dniu 08.03.2021...
W dniu 08.03.2021 r. ok. godz.13,30 wchodząc do tego marketu razem z innymi klientami, stwierdziłem bardzo brudną podłogę przy drzwiach wejściowych między wiatrołapem a wejściem do sali sprzedaży, aż zniechęcała do dalszego wejścia. Nie było też żadnych gazetek reklamowych na półkach.
Ponadto czynna byłą jedna kasa i bardzo długa kolejka. Byłem 10 do kasy i kasjerka nie reagowała. Dopiero po wołaniu przez klientów, przyszła powoli druga kasjerka.
W dniu 24.02.2021...
W dniu 24.02.2021 r. przed południem kasjerka pomyliła się i skasowała wyższą cenę za towar niż powinna, a płaciłem kartą. Na moją reklamację, bardzo szybko poprosiła inną pracownicę o anulowanie transakcji, jednocześnie kilkakrotnie mnie przepraszając. Była więc szybka i uprzejma obsługa. Oby tak zawsze było, bo przecież jesteśmy tylko ludźmi i każdy ma prawo do błędu.
W dniu 13.02.2021...
W dniu 13.02.2021 r. ok. godz.10,00 na regale była cena o,89 zł przy zakupie trzech kisieli w cenie dwóch "Dr.Oetkera". Natomiast na paragonie była cena 1,49 za sztukę, bez odliczenia promocji. Zorientowałem się dopiero po wyjściu z Tesco.
Obsługa pracownicy przy kasach samoobsługowych była bardzo dobra. Miła i sympatyczna obsługa. Z chęcią wykonywała swoje czynności.
W dniu 12.02.20201...
W dniu 12.02.20201 r. ok. godz. 15,00 na regale przy surówkach widniała kartka z ceną promocyjną 1,99 na zielonym tle. Oprócz kamer, miałem też świadka. Na wysokości tej ceny były ustawione surówki. Po skasowaniu okazało się, że cena jej to 3,49. Poprosiłem więc o zwrot. Kasjer nie był z tego powodu zadowolony, brak jakiegokolwiek wyjaśnienia i ew. przeproszenia. W czasie wybierania tego produktu między regałami z art. chemicznymi stały trzy pracownice, które rozmawiały ze sobą i nie była to rozmowa o pracy.. Brak było więc bieżącej aktualizacji cen, co dla klienta jest najważniejszą sprawą.
w Dniu 28.12.2020...
w Dniu 28.12.2020 r. w godzinach dopołudniowych będąc w sklepie pytałem o specjalną farbę do wanien. Spytałem pracownika, który wykonywał swoje czynności przy stoisku z farbami. Z chęcią i zaangażowaniem powiedział mi o takiej farbie. Ponadto udał się ze mną do stoiska z tego typu produktami. Nie było już ich na stoisku, więc podszedł do pracownika przy kasie aby dowiedzieć się kiedy ewentualnie może ona być. W pełni profesjonalna obsługa wobec klienta. Jak najbardziej polecam ten sklep. Jest też duży wybór produktów, których nie zawsze można dostać w innych tego typu sklepach.
W dniu 28.12.2020...
W dniu 28.12.2020 r. będąc w tej biedronce, spytałem się przechodzącej obok mnie kasjerki i filtry do wody. Kasjerka, w starszym wieku, normalnej budowy ciała, bardzo grzecznie i z uśmiechem szukała ze mną ten właściwy. Nie znajdując poszła specjalnie do stoiska z chemią, wzięła inny i specjalnie poszła do kasy aby sprawdzić cenę z ofertą na kartę biedronka. Rzadko spotkałem się z takim zaangażowaniem do klienta.
W dniu 28,12,2020...
W dniu 28,12,2020 r. chciałem kupić specjalną farbę do wanny. Podszedłem do pracownika w średnim wieku, nie wysoki. Od razu zostawiając swoją pracę poszedł ze mną do właściwego stoiska i wskazał właściwą farbę. Z zaangażowaniem i z własnej woli opisał mi ten towar porównując też z innym. Przy kasie też miła i profesjonalna kasjerka.
W dniu 18.12.2020...
W dniu 18.12.2020 r. przy stoisku z mięsem zapytałem pracownicę rozkładającą akurat tam towar, o podudzie z kurczaka, które zgodnie z reklamą miały być tego dnia w promocji. Pracownica wskazała mi na ten towar. Zabrałem jedno opakowanie. Przy kasie nie ukazała się cena promocyjna. Kasjerka nie wiedziała, dlaczego nie wybiła cena promocyjna. Nie kupiłem więc tego opakowania. Po skasowaniu sprawdziłem paragon i okazało się, że towar ten został skasowany. Wróciłem i poprosiłem o zwrot. Kasjerka poleciła mi udać się z kolei do innej kasy celem anulowania zakupu. Już niepotrzebne następne zamieszanie. Wtedy kasjerka odpowiedziała, że dotyczy to tylko opakowania XXL. Nikt wcześniej tego mi nie powiedział. Poszedłem więc jeszcze raz do stoiska z tym mięsem. Wtedy ta sama pracownica przy tym stoisku odpowiedziała, że "jak nie ma, to w takim razie jeszcze nie dowieźli". Wg mnie, wynika z tego, że pracownicy nawet niekiedy nie wiedzą jakie są promocje tego dnia. Przez to robi się niepotrzebne zamieszanie.
W dniu 20.12.2020...
W dniu 20.12.2020 r. ok. południa chciałem kupić tylko paczkę Tic Tac, gdyż wyjeżdżałem w dalszą drogę samochodem i często więc je zażywam. Kasjerką byłą osoba starsza, szczupłą, ciemne włosy. Podałem banknot 20-złotowy. Kasjerka odpowiedziała, że nie może mi wydać. Powiedziałem, że "jak to, w takim dużym markecie, gdzie obroty są bardzo duże? " Na to kasjerka mi głośno jakby w zdenerwowaniu odpowiedziała, że "klient ma przyjść do sklepu od razu z drobnymi i najlepiej odliczonymi pieniędzmi.". Słyszały to osoby stojące za mną. Był to dla mnie szok i konsternacja. Jak można żądać od klienta takich rzeczy. Zupełny brak profesjonalizmu i znajomości przepisów.
Z uwagi, że...
Z uwagi, że leku nie było w aptece, więc zamówiłem online. Bardzo wygodny portal i prosty w obsłudze. Szybka dostawa do apteki w Świebodzinie ul. Strzelecka 1. Otrzymywałem na bieżąco informacje o dostawie. Bardzo miła i przyjemna obsługa, chętnie i z uśmiechem farmaceutka odpowiedziała mi na pytania.
Z przyjemnością polecam tę formę kupna i tę aptekę.
Bardzo miła, sympatyczna...
Bardzo miła, sympatyczna obsługa, przez pracownice. W dniu 08.12. z rana chciałem zakupić ryby, które były w ulotce, a nie były wyłożone w sklepie. Spytałem się dwóch pracownic, które wykładały towar przy nabiale o te ryby. Mogły jakby "urzędowo" odpowiedzieć, że jeszcze nie ma. Jednakże panie te bardzo chętnie odpowiedziały, że są, ale jeszcze nie wyłożone. Jedna z nich sama z własnej woli zgodziła się przynieść mi z magazynu. Nie dość, że sama się zgodziła przynieść, to jeszcze sama zważyła i podała gotowe do skasowania. Jeżeli cały jest taki personel, to gratulacje..
Umówiłem się wcześniej...
Umówiłem się wcześniej na określony dzień i godzinę na przegląd okresowy swoim sam. VW. Up. Po przybyciu do salonu, pracownik już na mnie czekał. Sympatycznie zostałem przywitany zarówno przez oczekującego pracownika jak i w holu głównym, przez pozostałych pracowników. Obsługa przebiegała w bardzo miłej i przyjaznej atmosferze. Obsługa była wykonana na czas. Rzetelnie i z właściwym zaangażowaniem zostałem obsłużony. Szczegółowo zostałem poinformowany o wszystkich elementach obsługi. Bardzo miła i sympatyczna atmosfera. Naprawdę polecam.
