Opinie użytkownika (2)

Kilka dni temu...
Kilka dni temu kupiłam samochód i chciałam go ubezpieczyć. W związku z tym postanowiłam zorientować się w kilku ubezpieczalniach jakie stawiają warunki, by wybrać najlepszą dla mnie propozycję. Do PZU zadzwoniłam jako do trzeciej firmy z kolei i bardzo miły pan od razu chciał się umaiwiać na spotkanie, gdzie pewnie wcisnąłby niewidomemu okulary. Jednak mi zależało na czasie i postanowiłam zapytać o kilka szczegułów przez telefon. Przedstawiciel PZU odpowiedział mi na każe z moich pytań. Wydawaloby się, iż owy pracownik wcale nie próbuje nakłonić klienta na wybranie właśnie jego oferty, jednakże na koniec podkreślił, iż jest to najtańsza oferta na rynku. Co jest nieprawdą!!! Gdybym nie orientowała się, jak wygląda sprawa ubezpieczeń samochodu w innych firmach, dałabym się nabrać na to kłamstwo. Po miłej rozmowie z sympatycznym panem, w ostatniej minucie pogląd o nim zupełnie mi się zmienił. Z sympatycznego pana wyszła natura oszusta...

Klaudyna_11

27.04.2010

PZU

Placówka

Chojnice, Łużycka 1A

Nie zgadzam się (25)
Dnia 24 kwietnia...
Dnia 24 kwietnia 2010 r byłam umówiona na darmowy makijaż i porady u wizażystki (w ramach promocji dla stałych klientów). Byłam umówiona na godzinę 13:30, jednak Pani wizażystka zajęta była inną klientką i grzecznie poprosiła o chwilę cierpliwości oraz o zajęcie wskazanego mi miejsca. Po kilku minutach wróciła, jeszcze raz przeprosiła i z uśmiechem na twarzy zajęła się mną. Była bardzo miła, odpowiedziała mi na wszelkie pytania, które do Niej skierowałam. Doradziła mi również co jest dobre dla mojej skóry, a co nie (nie reklamowała przy tym żadnych produktów). Pani wizażystka przy robieniu makijażu, kierowała się moimi preferencjami, co sprawiło, iż efekt końcowy bardzo mi się spodobał i nie wstydzilam się wyjść w nim na ulicę. Uważam, iż owa pracownica perfumerii Douglas wykazała się profesjonalnością oraz miłym podejściem do klienta, co jest bardzo cenione w kontaktach interpersonalnych. Również pod względem estetyki, godnie reprezentowała firmę.

Klaudyna_11

26.04.2010

DOUGLAS

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (26)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi