Opinie użytkownika (12)

Uważam, że to...
Uważam, że to jeden ze sklepów w którym przyjemnie jest robić zakupy. Rzadko zdarza się zeby biegac i szukac koszyków, bo kiedy wchodzimy do sklepu, to mozemy znalezc poukładane koszyki oraz gazetki z ofertą zakupową. Sklep ma bardzo duży asortyment spożywczy, i z pewnością każdy znajdzie coś dla siebie. Inaczej natomiast wygląda zasób sklepu odnośnie sprzętu AGD i RTV, zbyt wielkiego wyboru tam nie mamy Dział filmów DVD , gier i książek jest na bieżąco aktualizowany, bardzo często można zakupić je po promocyjnej cenie znacznie taniej niż w sklepach specjalistycznych. . Reszta sklepu wygląda równie bardzo ciekawie, mamy bardzo duży wybór zabawek dla dzieci, odzieży, artykułów szkolnych. Czasami zdarza się ze brakuje ceny, ale na filarach znajdują się czytniki kodów więc bez problemu można sobie z tym poradzić. Sklep ten w większości jest sklepem spożywczym, także pod tym względem wybór i jakość artykułów jest bardzo duża. Dział z napojami (jak w większości sklepów) jest trochę zarzucany foliami po napojach ale poza tym jest czysto. Przy kasach również panuje porządek, kasjerzy w ubraniach służbowych. W sklepie panuje miła atmosfera, szczegolnie przed świętami, miło robi się zakupy kiedy w głośnikach można usłyszeć świąteczne piosenki. A dzięki licznym promocją można trochę zaoszczędzić. Dużym minusem są liczne i długie kolejki. Ogólne wrażenie pozytywne :)

Katarzyna_1511

21.12.2009

Real

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (20)
Po przyjeździe w...
Po przyjeździe w odwiedziny do znajomych udalismy się na obiad do Galerii Focus, w której to własnie znajduje sie North Fish. Co prawda porcja ryby za ta cene byla dosc mala ale smaczna. Szybkosc obslugi w miare zadowalająca i uprzejma. Wybór dań-duży, klient ma do wyboru dośc popularne ryby (dorsz, mintaj..) a takze inne potrawy, np. kalmary czy krewetki. Nie mam zastrzeżeń ani do jakości przygotowanej tam potrawy, ani do obsługi.

Katarzyna_1511

17.12.2009

North Fish

Placówka

Bydgoszcz, CH Focus Jagielońska

Nie zgadzam się (21)
Uważam, że wystrój...
Uważam, że wystrój witrynek sklepowych na zewnątrz sklepu jak i wewnątrz jest bardzo zachęcający. Sklep mimo jego wielkości jest ładnie urządzony i estetyczny. Ekspozycja towaru przejrzysta i zachęcająca do przeglądania. Wiele interesujących i kolorowych ubran zacheca do przymierzania. Obsluga zostawia wolna reke i nie trzeba pytac czy mozna zmierzyc odzież, tylko po prostu wybrac to co nas zainteresuje i udac sie do przymierzalni. Obsługa przy kasach sprawna, miła i uprzejma. Zawsze służy pomocą zainteresowanemu kupnem klientowi.

Katarzyna_1511

17.12.2009

H&M

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 104

Nie zgadzam się (29)
Sklep jest przestronny,...
Sklep jest przestronny, a towar ładnie ułożony, po jednej stronie obuwie dla pań, po drugiej dla panów. Na spodniej stronie obuwia, oprocz ceny, mała informacja z numeracja obuwia dostepną na stanie sklepu, dzieki czemu nie trzeba biegac z kazda parą ktora nam sie podoba, do stoiska ekspedientek. Obsługa miła, sympatyczna i uśmiechnieta. Towar bardzo dobrej jakości i wart swojej czasami dośc wysokiej ceny.

Katarzyna_1511

17.12.2009

RYŁKO

Placówka

Poznań, 27 Grudnia

Nie zgadzam się (25)
Pewnego razu weszłam...
Pewnego razu weszłam do sklepu CCC bez potrzeby dokonania zakupu, tylko po to by zobaczyć jakie buty teraz są modne. Ekspozycja sklepu zdecydowanie "in plus". W sklepie jest duże przejrzyste okno, przez które widać prawie cały towar wystawiony na półkach. Obsługa raczej nie jest natrętna, w takich sklepach wolę sama pooglądać, czy nawet poszukać swojego rozmiaru, jeśli oczywiscie jest w zasiegu ręki, niż szukać ekspedientki i zwracać jej uwagę. Wygląd miejsca estetyczny i zadbany, duży wybór butów, niekiedy jednak zakup sandałów stanowi bardzo duży wydatek.

Katarzyna_1511

17.12.2009

CCC

Placówka

Poznań, Górecka 30

Nie zgadzam się (21)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do salonu Apart mieszczącym się w galerii marketu Auchan w celu zakupu zegarka. Przed wejściem do salonu obejrzałam dośc bogatą kolekcje przez szyby sklepu i zdecydowana już na zakup jednego z zegarków weszłam do klimatyzowanego pomieszczenia. Po chwili zostałam miło przywitana i zapytana przez sprzedawcę czy może mi w czymś pomóc. Poprosiłam o wcześniej upatrzony zegarek. Ekspedient podał mi go i opowiedział o jego funkcjonalności, a także powiedział że w razie gdyby bransoleta wydała sie za długa, jest mozliwość zmniejszenia jej bez dodatkowych kosztów w salonie, na miejscu. Po krótkiej chwili zdecydowałam się dokonać zakupu. Uprzejmu Pan zaprosił mnie do kasy, gdzie zostałem zapytany o kartę rabatową, której jeszcze nie posiadałem. Zapłaciłam rachunek i otrzymałam kartę a zegarek został zapakownay w ładne pudełko (sprzedawca pokazał mi również, jak wygląda zegarek w pudełku) i w torebkę. Na koniec zostałem miło pożegnana. Takie zachowanie i traktowanie powoduje że klientowi az chce się wracać do takiego miejsca ponownie.

Katarzyna_1511

17.12.2009

Apart

Placówka

Poznań, Głogowska 432

Nie zgadzam się (24)
Typowy sklepik owocowo-warzywny...
Typowy sklepik owocowo-warzywny znajdujący się blisko domków jednorodzinnych, gdzie niejednokrotnie widzi się Babcie z Wnuczkami zaopatrujące się w produkty, z których powstanie pyszny obiad. Sklep oferuje gamę świeżych owoców (jabłka, ananasy, banany, mandarynki, pomarancza, truskawki itp.), warzyw (ziemniaki, buraki, ogórki, cebula, papryka itd), a także surówki, mrożonki i napoje bezalkoholowe (soki naturalne, soki jednodniowe). Mimo małego metrażu, asortymentu jest dość dużo, to prawda-niekiedy jest ciasno, najczęściej jesli do sklepu wejdzie dużo osób, które wysiadają ze znajdującego się w pobliżu przystanku autobusowego. To może powodować swego rodzaju dyskomfort i rozgardiasz. Ekspedientki zwykle panują nad sytuacją i zapewniają sprawną i życzliwą obsługę.

Katarzyna_1511

02.12.2009

Sklep owocowo-warzywny

Placówka

Poznań, Leszczyńska

Nie zgadzam się (24)
Bardzo lubię robić...
Bardzo lubię robić zakupy w tym sklepie, nie tylko dlatego, że może poszczycić się dużą powierzchnią czy szerokim asortymentem. Obsługa w mniejszych sklepach odzieżowych zwykle bywa dość natrętna. Pracownicy tego sklepu nie chodzą za klientami jak cienie, jednak są obecni w sklepie. Znaczy to tyle, że jeśli ma się pytanie to nie trzeba tracić czasu na szukanie pracownika obsługi, bo zwykle niedaleko kręci się pracownik w firmowym stroju. Do pozytywów można zdecydowanie zaliczyć szybką i sprawną obsługę zarówno w przebieralni, jak i przy kasie.

Katarzyna_1511

02.12.2009

CARRY

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (23)
Od samego wejścia...
Od samego wejścia do sklepu klienta wita Pracownik ochrony milym "Dzień Dobry". W sklepie zwykle panuje gwar i ruch, ale miłośnik muzyki czy ksiązek znajdzie dla siebie bardziej cichy kącik, żeby móc zapoznać sie z tematyką interesujących go produktów (np. przy kawie w empik cafe). Oferta asortymentowa jest bardzo szeroka! Podręczniki akademickie, słowniki, podręczniki tematyczne, ksiązki obcojęzyczne, płyty z muzyką, gry ... i wiele wiele innych, wszystko odpowiednio poukładane na półkach, co wiąże się z szybką możliwością odnalezienia przez klienta interesującej go pozycji... jeśli jednak tak się nie stanie, może skorzystać z pomocy wykwalifikowanego personelu, który wskaże miejsce położenia produktu (system komputerowy pozwala szybko odszukac i dac odpowiedz czy dany produkt znajduje sie aktualnie na stanie sklepu). Jeśli danego produktu akurat nie ma-pracownik obsługi zaproponuje klientowi, że może zamówić go, a czas oczekiwania na zamówiony asortyment nie jest długi. Pracownicy sklepu są niezwykle uprzejmi i kompetentni, potrafią nawiązać (tak ważny przecież) kontakt z klientem i doprowadzić do zawarcia transakcji. Minusem jest jednak to, że powierzchnia salonu jest zagospodarowana dość ciasno, dlatego klient niejednokrotnie musi przeciskać się między półkami i innymi klientami.

Katarzyna_1511

01.12.2009

empik

Placówka

Poznań, Ratajczaka

Nie zgadzam się (18)
- Zdarza się,...
- Zdarza się, że klient czeka w długich kolejkach przy kasach najczęściej, jeśli sklep oferuje sprzedaż bez VAT-u. Obsługa w kasach jest jednak szybka i sprawna; - Wiedzę i kompetencję oraz wygląd personelu oceniam zdecydowanie pozytywnie; - Obszar sklepu był czysty i zadbany; - Towar był eksponowany w taki sposób, że zachęcał do zainteresowania się nim z bliska, a każdy produkt posiadał cenę; - Teren sklepu, duży i dobrze oznakowany, klient będąc na jednym końcu przy płytach CD, wie gdzie znajdzie zestaw kina domowego! Zdecydowanie na PLUS! - Personel chętny do pomocy, zagubionemu klientowi umie doradzić i nie pozostawia go samego sobie; - W okresie bożonarodzeniowym z głośników brzmi wesoła muzyka, która też stanowi ważny klimat do zakupu np. prezentów w tym okresie; w czasie roku z głośników również można posłuchać ciekawych przebojów :)

Katarzyna_1511

01.12.2009

Media Markt

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (25)
Chata Polska to...
Chata Polska to jeden ze sklepów, który jest w pobliżu mojego miejsca zamieszkania. Oferuje szeroką gamę produktów, mimo że nie jest jakimś dużym supermarketem, klient znajdzie to czego potrzebuje: od świeżych owoców i warzyw, poprzez zachęcająco wyglądające mięsa, wędliny, sery i pieczywo, a także niezliczoną ilość jogurtów, napojów a także produktów przemyslowych. Długie kolejki przy kasach są rzadkością, a kiedy zbierze się grupka klientów, personel szybko reaguje i zaprasza do wczesniej nieobsługiwanej kasy. Myslę, że zakupy w tym miejscu to czysta przyjemność :)

Katarzyna_1511

01.12.2009

Chata Polska

Placówka

Poznań, Leszczyńska 5

Nie zgadzam się (26)
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z jakości świadczonych usług w tym supermarkecie. Wybór produktów jest rzeczywiście bardzo duży, można zakupić produkty nie tylko polskiego pochodzenia, ale także specjały z rynków zachodnich (Hiszpania, Włochy...).Świeżość produktów takich jak mięso czy wędliny nie są zmartwieniem dla konsumenta, gdyż produkty są zawsze świeże (mam na myśli te podawane w dziale Mięso, Wędliny, Sery, Ryby a nie produkty hermetycznie zamknięte). Pakowane są one w papier, a nie w worki foliowe, które nie pozwalają produktom "oddychać". Pakowanie w papier ma również dodatkową zaletę-konsument po powrocie z zakupów do domu nie musi wszytskiego przepakowywać, wystarczy ze schowa tak opakowane produkty do lodówki. Wystrój sklepu jak i jego fachowa i zawsze chętna do pomocy obsługa budzi przyjazny i odpowiedni nastrój, który jest potrzebny konsumentowi do dokonania zakupów. Ceny niektórych produktów są co prfawda nieco wyższe niż w innych marketach, ale uważam, że lepiej zakupić droższy produkt i mieć pewność co do jego świeżości niż zastanawiać sie czy był wyjęty "spod lady".

Katarzyna_1511

25.11.2009

Piotr i Paweł

Placówka

Poznań, Promienista 160

Nie zgadzam się (23)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi