Profil użytkownika
Początkujący obserwator
Opinie użytkownika (15)
W sklepie czysto...
W sklepie czysto i komfortowo, Panie miłe i chętne do pomocy, zawsze uśmiechnięte, pyszna kawa i wysoka jakość asortymentu
Świetnie. Na...
Świetnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Rewelacyjnie. Na...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
OK. Na...
OK. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Świetnie. Na...
Świetnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Obsługa w tym...
Obsługa w tym punkcie jest rewelacyjna. Pani z obsługi doradziła, pomogła i widać było że robi to z chęcią. Powiedziała o promocji i pomogła odszukać wybrany produkt a na koniec zachęcała do ponownej wizyty i to wszystko z troską o klienta i uśmiechem na twarzy. Polecam zakupy w tym punkcie.
Świetnie. Ostatnio miałam...
Świetnie. Ostatnio miałam styczność z obsługą na infolinii. Obsługa była bardzo profesjonalna. Informacje udzielone były rzetelne. Zostałam obsłużona szybko a doradca był miły i bardzo mi pomógł.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
17.05.2022
Odpowiedź firmy
Karolina, dziękujemy za Twoją ocenę - bardzo nas ucieszyła. Robimy wszystko, aby być jeszcze lepsi.
Rewelacyjnie. W siedzibie...
Rewelacyjnie. W siedzibie Avivy musiałam załatwić przepisanie dokumentów. Zostałam obsłużona bardzo szybko a doradca był bardzo miły i sympatyczny, przedstawił mi wiele ciekawych propozycji współpracy i zachęcił do korzystania i wielu produktów.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Pani obsługująca ma...
Pani obsługująca ma minę jakby była w pracy za karę, sama swoją osobą odstrasza klientów, odpowiada na pytania jakby z łaską, krótkie zdawkowe odpowiedzi aż strach o coś zapytać
Sklep czysty, ogólnie...
Sklep czysty, ogólnie robi wrażenie jakby nikt tam nie robił zakupów, kasjerki i obsługa zawsze na hali sprzedaży i w momencie podejścia do kasy trzeba wołać bo zawsze są zajęte czymś innym
Pani z zachowaniem...
Pani z zachowaniem jakby była w pracy za karę, nieaktualne gazetki z ofertami co może wprowadzić w błąd, błędnie przekazane informacje odnośnie rejestracji numeru przy czym zostałam odesłana do innego salonu pod pretekstem załatwienia sprawy na miejscu co nie było prawdą. Stracony czas, pieniądze na benzynę i zepsuty humor przez resztę dnia
Krótkie oczekiwanie na...
Krótkie oczekiwanie na połączenie, zwięzłe informacje na temat, szybka pomoc, wychodzą na przeciw sprawie klienta
Obsługa na hali...
Obsługa na hali sprzedaży niezauważalna ale też trudna do odnalezienia gdy potrzebuje się pomocy, duży sklep raczej czysty, panie na kasach nie zachęcają do ponownych zakupów ale ich praca i zachowanie nie zrażają klientów, są raczej "bezpłciowe" ani miłe ani niemiłe. Wracam tam raczej po towar niż ze względu na obsługę
W tym sklepie...
W tym sklepie są zawsze duże kolejki ale gdy się poprosi o otwarcie dodatkowej kasy nie ma z tym problemu, ochrona niezauważalna, panie na kasie raczej miłe i sympatyczne, zapraszają do ponownych zakupów
