Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (91)
Do biedronki chodzę...
Do biedronki chodzę po codzienne zakupy. Tak też było wczoraj. Zauważyłam, że ceny produktów sukcesywnie drożeją. Np. dżem: jeszcze chyba w poniedziałek 2,99 zł, a wczoraj już 3,25 zł. Ale to zapewne działanie wszystkich biedronek. Nie podobała mi się sytuacja, jaka miała miejsce przy kasie. Przyszeł czas na moją kolej, ale niestety przede mną wepchnęła się Pani kierownik ze sklepu. Rozumiem, że to jest pracownik sklepu i że takie osoby nie stoją w kolejkach, wiem, że mają krótkie przerwy i cała poszłaby na stanie w kolejce. Ale wchodzenie komus w paradę bez słowa to nie jest zachowanie na miejscu. Przepuściłabym ją, ale czekałam na jakieś słowo, cokolwiek... Niestety - zawiodłam się. Kasjerka bezradna w sumie, ponieważ kierownik jest jej przełożonym. Potem już obsługa przebiegła bezproblemowo. Kasjerka Pani Kasia przywitała się ze mną, unosząc głowę i spoglądając w moją stronę. Skanowanie towarów bezawaryjnie, torebka zaproponowana, wszystko ok. Tylko mały incydent z Panią kierownik pozostawił niesmak.
Piątek, rok akademicki...
Piątek, rok akademicki rozpoczęty, a co za tym idzie mnóstwo studentów stęsknionych za domem wraca do rodzinnych stron na weekend. I tu pojawia się problem... Jeśli wcześniej nie kupisz biletu w kasie, nie wiesz, czy w ogóle pojedziesz. Oczywiście, na stojąco... Nie powiem, kierowca zrobił nam przysługę i pozabierał nas wszystkich, ale warunki pozostawiały wiele do życzenia. Bo to jest jednak za długi odcinek trasy, żeby stać. Kierowca nie szarpał, nie hamował gwałtownie, także to było ok. To, że były korki, to też nie wina kierowcy. U kierowcy nie spodobała mi się jedna rzecz: najpierw mówił, że weźmie tylko osoby jadące do Ostrowca i Skarżyska, co spowodowało, że weszli oni pierwsi i części udało się jeszcze usiąść, a ostatecznie wziął wszystkich i my staliśmy już definitywnie. Podstawiony autobus był dużo mniejszy niż zwykle jeździ na tej trasie. Oczywiście cena biletu również musiała się podnieść... no i w Końskich już nie zajechaliśmy na dworzec. Jeden jedyny przystanek na ulicy Granata...
Pierwszy raz w...
Pierwszy raz w życiu byłam wczoraj w Stokrotce. Poszłam specjalnie kupić wędliny, chociaż wchodząc - nie wiedziałam, czy jest tam w ogóle takie stoisko. Na szczęście dla mnie było. Obsługiwały dwie panie, po twarzy widać, że bardzo zmęczone (pewnie stały cały dzień, a był już wieczór), ale obsługiwały bardzo zwinnie. Wzięłam dwa produkty, ale Pani na naklejkach cenowych oznaczyła, że wzięłam trzy (o czym dowiedziałam się przy kasach, ponieważ Pani w kasie pyta mnie o trzeci produkt. ja nie wiem o co chodzi... Trochę wstrzymało to obsługę, ponieważ konieczne było wezwanie pani z działu wędlin.) Zaznaczam, że nikt na mnie nie krzyczał i do mnie nie miał żadnych pretensji. Pani z wędlin potwierdziła, że wzięłam dwa produkty. Zapłaciłam i wyszłam.
Oferta asortymentowa działu w porządku. Dużo dobrze widocznych promocji. Klient wie, o ile jest taniej (nawet ten z dużą wadą wzroku, gdyż oznaczenia nie tylko w gablotce, ale również na plakatach).
W sklepie spędziłam...
W sklepie spędziłam dziś około 10-15 minut. Sytuacja znowu powtórzyła się, tzn. na sklepowych półkach albo ceny nie zgadzają się z faktyczną ceną towarów, albo po prostu brak cen konkretnych produktów. Szczególnie wielki bałagan jest przy pieczywie, ceny chaotycznie strasznie. Co do innych produktów, zauważyłam wzrost cen od ostatniej wizyty w tym sklepie. Może dlatego jest bałagan z informacjami, ponieważ Panie może nie zdążyły wymienić karteczek. Za to miłe zaskoczenie przy kasie. Pani najpierw z uśmiechem na twarzy podała poproszone przeze mnie produkty z działu wędlin, po czym obsłużyła mnie w kasie również bez żadnych zastrzeżeń. Niestety imienia nie podam, ponieważ pracujące tam osoby nie mają imion na identyfikatorach, albo mają, ale krótkie spojrzenie jest niewystarczające do odczytu. Na koniec Pani zapytała, czy zbieram punkty, także wszystko ok z obsługą (dzięki miłej i kompetentnej Pani X).
Zawiodłam się troszeczkę,...
Zawiodłam się troszeczkę, ponieważ poszłam specjalnie po sałatkę (tak bardzo mam na nią dzisiaj ochotę), a na sklepowej półce brak sałatek... Gdy chciałam zapytać obsługę, czy na pewno nie widzę sałatek, nikogo akurat przy mnie nie było. A że spieszyłam się do pracy, nie miałam czasu biegać i pytać, czy tez czekać, aż ktoś przyjdzie. Nie było również deseru mlecznego, który akurat miał być w ofecie w bardzo promocyjnej cenie. Na półkach brak miejsca na tenże promocyjny produkt. W kasie Pani Kasia bardzo miła, kompetentna, zwinna. "Kasując" poleca inne oferty. Kiedy w kasie obok rozbiła się butelka z sokiem, kasjerka przeprosiła stojące tam osoby, łagodnie tłumacząc, że muszą przejść do kasy obok.
Zawsze chętnie wracam...
Zawsze chętnie wracam do tego sklepu, a z uwagi na rodzaj oferowanych tam produktów, często tam wracam. Kobiety uwielbiają przecież kosmetyki i zawsze czują ich niedobór :) Sklep zadbany, czysty, z porządnie wyłożonym towarem, na półkach niczego nie brakuje, Panie z obsługi sukcesywnie uzupełniają braki. Kiedy czytnik skanujący cenę towaru sprawił mi psikusa i odmówił posłuszeństwa, miła Pani tam pracująca szybko mi pomogła. Co więcej, kiedy sytuacja się powtórzyła, bez grymasa, a z uśmiechem pomogła raz jeszcze. W kasach Pani zawsze żwawo skanują towary, nigdy długo się nie czeka. Sama przyjemność.
05.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji. Jest nam niezmiernie miło usłyszeć tak pozytywną opinię o naszym sklepie.
Polecam. Farmaceutki kompetentne,...
Polecam. Farmaceutki kompetentne, zawsze doradzą i ewentualnie odradzą, jak chce się połączyć leki, których łączyć się nie powinno. Tego dnia, zresztą jak zawsze, przy płaceniu Pani pamięta, żeby zapytać czy posiada się kartę stałego klienta, która upoważnia do rabatu. Obsługa przebiega szybko i bezproblemowo, na spokojnie, bez tego supermarketowego popłochu. Ceny konkurencyjne do pozostałych aptek na rynku, plus te rabaty, które można łątwo otrzymać. W aptece przyjemny "aptekowy" zapach. Polecam.
Najgorszy ze wszystkich...
Najgorszy ze wszystkich sklepów, w jakim miałam okazje kupować. Niestety wracam tam często, z uwagi na bliskość do mojej pracy. Ale jakość obsługi pozostawia wiele do życzenia. Przy produktach albo nie ma informacji cenowej, albo jest błędna. Personel niekompetentny i nie ma tu potrzeby skupiania się na konkretnych osobach, ponieważ niestety dotyczy to większości. Panie obsługują klientów z „wyraźnego przymusu”, a miną jakby im się coś zrobiło. Zachęcam do sprawdzenia paragonu jeszcze przed odejściem od kasy, ponieważ produkty zdarza im się nabijać dwukrotnie. Szczytem już było dołączenie zakupów znajomego do zakupów klienta poprzedniego, w wyniku czego rachunek urósł do dość pokaźnej sumy. Panie nie znają cen bułek, co powoduje, że każdego dnia płaci się za taką samą zupełnie inną cenę. Sklep charakteryzować miała dostępność hot-dogów. Panie tam pracujące uważają, że jak wrzucą na urządzenie grzewcze kilka parówek rano, to to załatwi sprawę na cały dzień. Niestety, idąc po hot-doga po południu, hot-doga już nie dostaniemy. Jeśli chodzi o torebki jednorazowe: raz za nie płacimy, raz nie. Interesująca wydaje się nazwa sklepu, która nijak się ma do tego, co zastać można w sklepie. Fresh oznacza świeży, a odnosząc się do warzyw i owoców to ostatnie słowo, jakie nasuwa się mi na myśl. Pomidory tak miękkie, że po podniesieniu palce się zatapiają. Taka ich postać przyciąga muchy (jeszcze nigdy nie widziałam tyle muszek owocówek w jednym miejscu). Brokuły przerośnięte i już różowe, a banany, hmm nie zachęcają do spożycia. Przy kasie spotkała mnie również dość ciekawa sytuacja: mianowicie stanęłam w kolejce, za mną taka pani. Sprzedawczyni kazała przejść nam do kasy obok, ja na to, że tam nikogo nie ma, a Pani, że zaraz ktoś podejdzie. To stanęłam w kasie obok, a sprzedawczyni obsłużyłą Panią stojącą za mną... Nie polecam sklepu.
Na godzinę 17:30...
Na godzinę 17:30 umówiona byłam na trening indywidualny z instruktorem w klubie Sportera w Łodzi. Chociaż instruktor spóźnił się ok. 3 minut, a ja nie wiedziałam, dokąd się po niego ewentualnie udać, całość tego spotkania zaliczam do mega udanych. Miałam przyjemność pracować z Janką, przemiłą kobietą, która wszystko ładnie tłumaczyła, jak pracują moje mięśnie, odpowiadała na pytania dotyczące działania poszczególnych urządzeń, co więcej, przypominała o piciu wody :) Byłam zadowolona z tej Pani, ponieważ nie opuściła mnie w ogóle przez całe 1,5 h przypisane na cały trening indywidualny. Pilnowała, by ćwiczenia zostały wykonane prawidłowo, by były efektywne i czas żadnej z nas nie poszedł na marne. Gdy termin spotkania minął, jeszcze raz spytała, czy na pewno rozumiem rozpisane przez nią ćwiczenia oraz wspomniała, że gdybym kiedykolwiek miała jakieś pytania, zawsze mogę ją o to zapytać. Aha - jeszcze jedna ważna rzecz - urządzenie do pomiaru jest staranie dezynfekowane. Parę słów o samym klubie: hmm, nasilenie kleintów po godzinie 16:00, czasem długo trzeba czekać na konkretne urządzenie, szczególnie bieżnie, chociaż na każdym przyrządzie wisi adnotacja o długości korzystania.
Polecam wszystkim tę...
Polecam wszystkim tę stację! Wystarczyło tylko, że zajechałam i przyparkowałam obok dystrybutora, Pan z obsługi już stał przy moim aucie i uśmiechając się, czekał aż z niego wysiądę. Nie wiem, czy zareagował tak na kobietę, czy też zawsze jest uczynny i sam nalewa paliwo, ale było to bardzo miłe zaskoczenie, że nie musiałam uderzać w klakson trzy razy, by ktoś wreszcie się zjawił. Tu obsługa czekała na mnie, Pan zrobił za mnie wszystko, mnie tylko pozostało zapłacenie za usługę. Z cenami większych manewrów nie było, raczej porównywalne, choć wydaje mi się, że i tak najtaniej na całej 111km trasie. Jestem bardzo zadowolona i z pewnością tam wrócę.
Bardzo często chodzę...
Bardzo często chodzę do Biedronki po codzienne zakupy i nigdy się nie zawodzę. Sklep jest czysty, zadbany, towar ułożony bardzo starannie. Personel uśmiecha się często i chętnie udziela odpowiedzi na wątpliwości klientów. Strój, choć służbowy, zawsze czysty i wyprasowany. O ofercie cenowej pisać nie trzeba, biedronka od lat przoduje w tej kwestii.
