Profil użytkownika
Poszukiwacz Jakości
Opinie użytkownika (32)
Dnia 04-02-2009 udałem...
Dnia 04-02-2009 udałem się do Intermody w celu znalezienia garnituru. Po wejściu zacząłem rozglądać się i poszukiwać odpowiedniego garnituru - garnitur wełniany w jasnym odcieniu szarości. W sklepie byłem jedynym klientem. Pani sprzedawczyni w tym czasie metkowała asortyment i dało się odczuć, że nie jestem mile widziany w sklepie. Pani wyraźnie była niezadowolona moją obecnością. Niestety w sklepie był dosyć mały wybór i nie znalazłem nic dla siebie. Dodatkowym mankamentem był fakt, iż towar nie był pometkowany i za każdym razem musiałem pytać się o cenę. Ocena sklepu bardzo negatywna, niemiła obsługa, mały wybór i towar niemetkowany.
Dnia 03-02-2009 udałem...
Dnia 03-02-2009 udałem się do ASO Forda w Szczecinie aby uzyskać informacje na temat filtru powietrza w Fordzie Mondeo. Salon w Ustowie został niedawno otwarty i również dałem się tam z ciekawości. Salon jest bardzo przestronny i nowoczesny. Po wejściu udałem się w prawą stronę, gdzie siedzą specjaliści od napraw i części. Podszedłem do jednego ze stanowisk w celu uzyskania informacji o interesującej mnie części. Pan poprosił mnie o to, abym chwileczkę poczekał i zaraz poprosił osobę odpowiedzialną za części. Po około 30 sekundach zjawił się pracownik zajmujący się częściami i udzielił mi wyczerpujących informacji na temat filtru. Z salony wyszedłem bardzo zadowolony. Ogólna ocena to 5, bardzo dobra i fachowa pomoc przy wyborze części.
Dnia 04-02-2009 udałem...
Dnia 04-02-2009 udałem się do sklepu z garniturami na ul.Bogusława w Szczecinie. Moim celem było znalezienie odpowiedniego garnituru. Sklep znajduje się przy jednej z handlowych ulic Szczecina. Po wejściu zacząłem rozglądać się i poszukiwać odpowiedniego garnituru - garnitur wełniany w jasnym odcieniu szarości. W sklepie nie było niestety zbyt dużego wyboru. Większość garniturów była ze sztucznych materiałów, a te które były z interesującego mnie materiału nie odpowiadały mi kolorem. Sklep składa się z 2 części, najpierw poszedłem w lewą stronę, obejrzałem kilka garniturów i przeszedłem do drugiej części sklepu. Moją uwagę zwróciły kurtki, jedną nawet przymierzyłem i poszedłem dalej szukać garnituru. W sklepie znajdowałem się w sumie około 7 min, lecz w tym czasie nikt nie podszedł do mnie i nie zaproponował pomocy. W sklepie były wtedy 2 osoby i z tego co widziałem byłem jedynym klientem. Ze sklepu wyszedłem z pewnym niesmakiem. Ogólna ocena nie jest za wysoka ze względu na brak chęci współpracy z klientem oraz za mały asortyment.
Dnia 04-02-2009 udałem...
Dnia 04-02-2009 udałem się do sklepu z garniturami na ul.Jagielońskiej w Szczecinie. Moim celem było znalezienie odpowiedniego garnituru. Sklep znajduje się przy jednej z handlowych ulic Szczecina. Po wejściu zacząłem rozglądać się i poszukiwać odpowiedniego garnituru - garnitur wełniany w jasnym odcieniu szarości. W sklepie było dosyć sporo towaru i udało mi się znaleźć odpowiedni produkt. Po około 3 minutach pobytu w sklepie swoją pomoc zaproponowała mi starsza ekspedientka. Pani była bardzo sympatyczna i udzieliła mi kilku fachowych porad na temat zakupu garnituru. Pani sprzedawczyni starała się dobrać odpowiedni rozmiar marynarki dla mnie i udało jej się to. Garnitur przymierzyłem, wyszedłem z przebieralni i usłyszałem opis mnie w garniturze. Pani zwróciła uwagę na kilka rzeczy, które należałoby poprawić (na koszt sklepu). Uważam, że takie podejście do klienta jest bardzo profesjonalne i osobiście cenię sobie takie informacje.
Niestety nie zdecydowałem się na zakup garnituru, gdyż chciałem obejrzeć inne w konkurencyjnych sklepach.
Sklep ten oceniam bardzo wysoko za bardzo dobrą obsługę, ilość towaru w sklepie oraz wystrój.
Dnia 26-12-2008 byłem...
Dnia 26-12-2008 byłem wraz z kolegą w nowo otwartym klubie w Szczecinie Wassabi. Klub znajduje się w dosyć ponurej dzielnicy Szczecina, obok dworca. Pomimo tego wnętrze klubu zasługuje na pogratulowanie pomysłu. Klub urządzony został w 3 piętrowym budynku (stary magazyn albo hala produkcyjna). Do klubu prowadzą schody, klub znajduje się na 3 piętrze. Jako że wizyta miała miejsce w drugi dzień świąt w klubie nie było zbyt dużo osób. Wraz z kolegą zamówiliśmy po jakimś drinku. W klubie zamiast zwyczajnych krzeseł są specjalne pufy. Usiedliśmy na jednej z nich. Po około godzinie zauważyłem bardzo niemiłą sytuację. Całkiem pijany człowiek kupuje kolejną butelkę wódki. Po około 2 minutach po zakupie stwierdził, że jednak jej nie chce i chciał ją zwrócić. Niestety kierowniczka lokalu odmówiła przyjęcia zwrotu towaru. Byłem dosyć blisko całej sytuacji i widziałem, że Klient miał ze sobą paragon. Kierowniczka zachowywała się w stosunku do Klienta bardzo ordynarnie i lekceważąco. Rozumiem fakt, że kluby i puby zarabiają na sprzedaży alkoholu, ale z drugiej strony każdego obowiązuje ustawa o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi. Zwróciłem na to uwagę na co zostałem spławiony milczeniem kierowniczki.
Dnia 18-12-2008 zajechałem...
Dnia 18-12-2008 zajechałem na stację benzynową BP w Szczecinie aby zatankować auto i napić się kawy. Po zatankowaniu poszedłem do kasy zapłacić. Przy ladzie pracowała akurat kobieta. Przy płaceniu za paliwo powiedziałem, że napiłbym się jeszcze kawy i poprosiłem panią aby zaproponowała mi którąś z kaw. Pani powiedziała o każdej kilka słów i poleciła specjalną kawę na zimę z sokiem pomarańczowym i imbirem. Pani była na tyle przekonująca, że postanowiłem skorzystać. Przygotowanie kawy trwało około 3 min. Trunek wyglądał bardzo apetycznie i tak samo smakował. Stację tę oceniam bardzo dobrze. Obsługa bardzo miła i dobrze przygotowana.
Dnia 22-11-2008 udałem...
Dnia 22-11-2008 udałem się do nowo otwartego sklepu Auchan w Szczecinie, aby zakupic płyn do spryskiwaczy. Do sklepu dotarłem około 13:20. Na szczęście znalazłem miejsce parkingowe. W sklepie było dosyć dużo osób, jednak dotałem na dział z akcesoriami do samochodu. Niestety na półkach z płynem do spryskiwaczy zastałem pustki. Byłem dosyć zły bo specjalnie jechałem do sklepu w celu kupić płyn. Zapytałem pracownika czy są może jakieś płyny i ku mojemu zaskoczeniu pracownik poszedł na magazyn i znalazł 2 5-cio litrowe płyny. Byłem bardzo zadowolony, gdyż płyny nie były do tego bardzo drogie. Udałem się do kasy, zapłaciłem i udałem się do punktu obsługi klienta. Tam niestety najpierw musiałem posłuchać prywatną rozmowę ekspedientki i dopiero później otrzymałem fakturę. Ocena moja to 3 ze względu na bardzo miłą obsługę w dziala z akcesoriami do auta, jednak minus za obsługę przy wystawieniu faktury.
Dnia 22-11-2008 wracając...
Dnia 22-11-2008 wracając z Łodzi wjechałem do Poznania w celu zatankowania auta na stacji BP. Wjechałem na stację Olimpia 471. Zatankowałem auto za 100 zł, po cym wszedłem do sklepu w celu uregulowania rachunku. Podszedłem do stanowiska, gdzie pracował młody chlopak. Dałem pracownikowi kartę BP i powiedziałem, że chciałbym uzyskać fakturę. Pracownik zapytał mnie o NIP firmy, ja powiedziałe, że nie ma mnie w bazie danych danej stacji. Pracownik z widoczną niechęcią zaczą procedurę rejestracji nowej firmy w komputerze. Zapytał o nazwę, adres, NIP. Pracownik po wystawieniu faktury nie zapytał mnie o chęć zakupu płynu do spryskiwaczy - zawsze pytają. Po otrzymaniu faktury powiedziałem do widzenia i wyszedłem ze sklepu, niestety nie usłyszałem odpowiedzi w postaci "do widzenia". Moja ocena jest dosyć niska ze względu na bardzo słabą obsługę i widoczną niechęć do klienta.
Dnia 16-11-2008 udałem...
Dnia 16-11-2008 udałem się do sklepu MediaMarkt w celu zakupu programu do prowadzenia magazynu i wystawiania faktur. W zwiazku z faktem, iż nie za bardzo wiedziałem gdzie szukać takich programów zapytałem się ekspedientki w którym dziale znajde interesujący mnie towar. Pracowniczka skierowała mnie do działu z oprogramowaniem komputerowym. Tam już znalazłem dział z programi księgowymi. Znalazłem 2 programy, jednak nie wiedziałem który wybrać i zapytałem o radę osobę opiekującą się tym działem. Po konsultacji z pracownikiem zakupiłem program - Symfonia. Jak na razie program spisuje się bez zarzutów, jestem zadowolony z zakupu. Duży wpływ na mój zakup miał pracownik, który uzył kilku argrumentów, które zachęciły mnie do zakupu tego programu. Po obejsciu sklepu i zapoznaniu się z nowinkami technicznymi udałem się do kasy.
Jestem bardzo zadowolony z obsługi i kompetencji pracownika MediaMarktu. Moja ocena to 5.
Dnia 03-11-2008 udałem...
Dnia 03-11-2008 udałem się w celu zatankowania auta. Odwiedziłem stację BP na ulicy Mieszka I w Szczecinie. Na stację wjechałem około 22:00. Po zatankowaniu udałem się do sklepu, aby zapłacić. Podszedłem do kasy bliżej okna. Kasjerka poprosiła mnie abym podszedł do drugiej kasy. Pracowniczka zapytała mnie czy posiadam kartę na punkty, odpowiedziałem twierdząco i dałem kartę w celu naliczenia punktów. Za zakupione paliwo płaciłem kartą kredytową. W związku z tym miałem chwilę czasu, aby rozejrzeć się po stacji. Jako że kasa znajdowała się obok lady z zapiekankami, hot dogami itp. postanowiłem zapoznać się z ofertą stacji BP. Niestety produkty oferowane nie wyglądały apetycznie. Wystawione zapiekanki wyglądały na wysuszone i nieświeże. Hot dogi również pozostawiały wiele do życzenia. Po pierwsze na urządzeniu do podgrzewania była tylko jedna parówka, a co gorsze nie wyglądała nieapetycznie.
Do obsługi nie można mieć zastrzeżeń, lecz do towarów oferowanych do spożycia jak najbardziej. Bardzo dużym minusem jest pozostawienie na widoku produktów wyglądających na nieświeże. W związku z tym moja ocena tej stacji to 1.
Dnia 30-10-2008 udałem...
Dnia 30-10-2008 udałem się do MultiBanku w celu uzyskania informacji o kredycie hipotecznym. W tym celu postanowiłem odwiedzić oddział na ul. Wyzwolenia w Szczecinie. Oddział znajduje się w centrum miasta. Około godziny 13:30 wszedłem do oddziału. Przy wejściu pracownik od razu zainteresował się mną. W związku z faktem, iż osoba odpowiedzialna za kredyty hipoteczne obsługiwała właśnie klienta, zostałem poproszony o chwilę cierpliwości. W okresie oczekiwania zostałem poczęstowany kawą. Po około 10 minutach zostałem poproszony do stanowiska. Pani po przedstawieniu się zapytała o charakterystykę nieruchomości jaką chcę nabyć. Odpowiedziałem, że znalazłem mieszkanie za cenę około 360 000zł. Pani zapytała mnie o dochody, ilość osób w gospodarstwie domowym, zobowiązania i walutę kredytu. Pani przedstawiła mi ofertę w CHF i w PLN. Cała symulacja została wydrukowana i przedstawiona mi. Pracowniczka banku krok po kroku przedstawiła mi ofertę, odpowiedziała na każde moje pytanie zwięźle i w sposób bardzo dla mnie zrozumiały. Pani poinformowała mnie również o dodatkowej karcie kredytowej, darmowym koncie i innych produktach finansowych. Pani wydrukowała dla mnie również listę dokumentów, jakie muszę dostarczyć, aby złożyć wniosek. Wszystko zostało spakowane w elegancką teczkę Multibanku. W teczce znajdowała się również wizytówka i ulotka opisująca produkt hipoteczny.
Ocena 5 jest w tym przypadku jak najbardziej uzasadniona. Bardzo dobra obsługa, przyjemna atmosfera i pełen profesjonalizm.
Udałem się dzisiaj...
Udałem się dzisiaj do BOŚ w celu uzyskania informacji na temat możliwości uzyskania kredytu hipotecznego na zakup mieszkania. Udałem się do najbliższego mi oddziału przy ulicy Wyzwolenia w Szczecinie. W oddziale akurat nie było klientów. Od razu zostałem zaproszony przez pracownicę do pierwszego stanowiska. Pani zapytała czy mam już upatrzoną nieruchomość, zapytała o uzyskiwane dochody, ilość osób w gospodarstwie domowym, zobowiązania. Pani wprowadziła wszystkie dane do komputera, po czym przedstawiła ofertę banku. Poinformowała mnie co składa się na oprocentowanie, poinformowała o prowizji za udzielenie, o ubezpieczeniu niskiego wkładu i ubezpieczeniu pomostowym. Zostałem od razu poinformowany o ryzyku kursowym. Po przedstawieniu oferty zapytała mnie o możliwość pozostawienia danych kontaktowych. Jestem zadowolony z obsługi pod względem merytorycznym,uzyskałem dosyć wyczerpujące informacje na temat kredytu hipotecznego. Oferta Banku jest jedną z lepszych na rynku, jednak zabrakło mi przedstawienia korzyści i zachęcenia do wzięcia kredytu akurat w BOŚ. Moja ocena na poziomie 4 wynika właśnie z ww. faktu.
