Opinie użytkownika (61)

Z usług tego...
Z usług tego biura korzystałam w ubiegłym roku. Prowadzą go dwie sympatyczne Panie posiadające ogromną wiedzę na temat oferowanych usług. Na podstawie pytań dotyczących preferencji klienta są w stanie dopasować wycieczkę indywidualnie do potrzeb danej osoby. Panie dopytały nas o wszelkie szczegóły dotyczące naszych oczekiwań i dobrały ofertę z której byliśmy niezwykle zadowoleni. Coś co urzekło nas w tym biurze to fakt iż jego pracownicy chętnie służą pomocą nawet po finalizacji transakcji. Dzwoniliśmy do biura, aby dopytać o kwestie dotyczące wizy, ubezpieczenia - Panie "nas nie zbyły" - chętnie odpowiedziały na wszelkie pytania, zawsze były gotowe pomóc. Na pewno gdy będę planować kolejny wyjazd raz jeszcze skorzystam z usług tego biura, innym również polecam. Dodam jeszcze, że Biuro Podróży "W Stronę Słońca" posiada usługę VIP SERWIS polegającą na przedstawieniu oferty u klienta - ustalasz termin spotkania, a konsultant przygotowuje pełną ofertę spełniającą Twoje wymagania i przedstawia ją w dowolnym dla Ciebie terminie. Myślę, że to bardzo fajny, oryginalny pomysł.

Ewa_802

18.11.2010

W Stronę Słońca

Placówka

Kraków, Starowiślna 28

Nie zgadzam się (0)
Sklepy tej marki...
Sklepy tej marki są jednymi z moich ulubionych sklepów i zawsze będąc w Galeriach chętnie tam zaglądam. Także i dzisiaj nie mogło być inaczej. Ciuchy jakie można kupić w H&M to poezja.Rzadko zdarza się żeby coś mi się nie podobało. Jednak na największe słowa pochwały zasługuje obsługa, gdyż nie jest taka jak w większości sklepów. Nie łażą za nami i nie patrzą nam na ręce, a w razie potrzeby prawie zawsze służą pomocą. Daje to nam dużą swobodę i komfort zakupów, a chyba o to tak naprawdę powinno chodzić.

Ewa_802

18.11.2010

Zara

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)
Jeśli chcecie zjeść...
Jeśli chcecie zjeść najlepsze steki z argentyńskiej wołowiny to nie ma lepszego miejsca w Krakowie niż Pimiento. Piękny, klimatyczny wystrój, doskonałe jedzenie i obsługa na najwyższym poziomie sprawiają, że za każdym razem posiłek w tym miejscu jest czymś wyjątkowym. Jeśli dodamy do tego także szeroki wybór win to mamy jedną z najlepszych restauracji w tym mieście. Jedynym minusem są zbyt wysokie ceny niektórych potraw, no ale cóż jakość kosztuje.

Ewa_802

18.11.2010

Pimiento Argentino Grill

Placówka

Kraków, Józefa 26

Nie zgadzam się (0)
Niedawno znalazłam na...
Niedawno znalazłam na swojej wycieraczce znalazłam ulotkę pizzerii "Szalony Smok". Fajne logo, konkurencyjne ceny i ciekawe nawy pizz, przekonały mnie do ich oferty. Zadzwoniłam więc. Zamówienie przebiegło szybko i sprawnie i za niecałą godzinę miałam pizze u siebie w domu. Muszę się przyznać że dawno nie jadłam tak dobrej pizzy. Cienkie, pyszne ciasto, smaczne dodatki, ładny zapach i dobre sosy sprawiły, że jest to teraz moja ulubiona pizzeria na dowóz. Cóż więcej mogę powiedzieć, odwiedzajcie ich stronę i zamawiajcie.;]

Ewa_802

18.11.2010

Szalony Smok

Placówka

Kraków, Koletek 11

Nie zgadzam się (1)
Na wstępie zaznaczę,...
Na wstępie zaznaczę, iż uwielbiam robić zakupy w delikatesach Alma. Mają tam świetne zaopatrzenie. Wiele produktów dostępnych w Almie nie znajdziemy nigdzie indziej. Produkty są zawsze świeże i najwyższej jakości. Personel zawsze chętnie służy pomocą. Nigdy nie miałam do tego miejsca żadnych zastrzeżeń aż do mojej ostatniej wizyty. Ze względu na to iż był to przeddzień święta w sklepie były "dzikie" tłumy. W kolejce do każdego z działów trzeba było czekać co najmniej 10 minut do kasy ponad 20. Myślę, że w takie dni obsada powinna być większa niż standardowo. Zbyt długie oczekiwanie w kolejkach niezwykle irytuje klientów.

Ewa_802

18.11.2010

Alma Market

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)
7 sierpnia pojechałem...
7 sierpnia pojechałem na kurs nurkowania na stopień CMAS P2 do Chorwacji, z krakowskim centrum nurkowym Nautilus. Wyjazd zaczął się średnio przyjemnie, gdyż po drodze naszemu przewoźnikowi (firmie Skarpa Travel) zapalił się autobus. Na szczęście potem było już tylko lepiej:) Bardzo dobrze wyposażona baza, doskonale przeszkoleni i profesjonalni instruktorzy, fajny statek, przystępna cena za kurs i przede wszystkim super klimat, sprawiły, że był to jeden z najlepszych wyjazdów nurkowych w moim życiu. Gorąco polecam to centrum wszystkim fanom nurkowania.

Ewa_802

18.11.2010

Centrum Nurkowe NAUTILUS

Placówka

Kraków, Kapelanka 1a

Nie zgadzam się (3)
Wstąpiłam dziś do...
Wstąpiłam dziś do delikatesów po drobne zakupy na śniadanie. Bardzo często robię tam zakupy. Mają świetne zaopatrzenie - po prostu jest tam wszystko ! Ceny może nie najniższe, ale w końcu to nie hipermarket. Obsługa bardzo miła. Mięso i wędliny zawsze świeże. Jedynym wielkim minusem tego miejsca jest kiepskie oznaczenie produktów cenami. Dziś po raz kolejny się o tym przekonałam. Zachęcona specjalną etykietą promocyjną postanowiłam zakupić jeden z soków. Jakże zdziwiłam się przy kasie kiedy okazało się że sok jest o 1 zł droższy w porównaniu z ceną z etykiety. Zwróciłam na to uwagę kasjerce, która poinformowała mnie iż nie jest za to odpowiedzialna. Poprosiłam więc o kierownika. Różnica w cenie została mi zwrócona - jednak etykieta z półki nie zniknęła. Pewnie liczą na czyjąś nieuwagę. Strzeżcie się. Jak dla mnie to zwyczajne oszustwo !

Ewa_802

18.11.2010

HEAN Delikates Królewski

Placówka

Kraków, Królewska 49

Nie zgadzam się (0)
W sobotni wieczór...
W sobotni wieczór wybrałam się do tej restauracji wraz z moim chłopakiem. Skusiła nas możliwość zjedzenia romantycznej kolacji w przepięknym zamku. I nie zawiedliśmy się. Restauracja ma bardzo klimatyczny wystrój, szczególne wrażenie robi ściana w całości pokryta lustrami. Na bardzo wysokim poziomie stoi jakość obsługi. Kelnerzy doskonale znają menu, potrafią polecić odpowiednie danie i wino. Smak podawanych tam potraw jest wyśmienity i co najważniejsze nie podają tam mrożonek. Po skończonej kolacji można pójść na taras i rozkoszować się widokiem całej panoramy Krakowa. Gorąco polecam to miejsce, szczególnie na randki.

Ewa_802

17.11.2010

U ZIYADA

Placówka

Kraków, Jodłowa 13

Nie zgadzam się (0)
Wczoraj wybrałam się...
Wczoraj wybrałam się do tego sklepu kupić kurtkę na narty. Byłem mile zaskoczona poziomem wiedzy sprzedawcy, który mnie obsługiwał. Odpowiadał na wszystkie moje pytania w konkretny i zwięzły sposób. Transakcja przebiegła szybko i bez problemowo. Co do sklepu to według mnie jest to najlepszy sklep tej marki w Krakowie. Jest tam najlepsza obsługa i najwięcej produktów.

Ewa_802

17.11.2010

Quiksilver - Rossignol

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (3)
Zamawiałam pizze na...
Zamawiałam pizze na telefon. Obsługa ze strony osoby odbierającej telefon niezbyt miła. A sama pizza, może i tania ale jej jakoś pozostawia wiele do życzenia. Capriciosa, która powinna zawierać ser, szynka, pieczarki zamiast szynki zawierała okropną, śmierdzącą mielonkę. Kolejnym minusem jest dopłata za dowóz - niewielka ale jest. Na plus - miły i uśmiechnięty dostawca - chociaż tyle.

Ewa_802

17.11.2010

Da Grasso

Placówka

Kraków, ul. Wysłouchów 25G

Nie zgadzam się (2)
W wyniku nadmiaru...
W wyniku nadmiaru wolnego czasu udałam się do kina. Zrobiłam internetową rezerwację biletów niestety celem ich odbioru w kolejce do kasy musiałam czekać ok.15 minut. Kasjerka potwierdziła rezerwację, sprawdziła legitymację po czym wydała bilet. Bilet standardowo został sprawdzony przez kontrolera, który uprzejmie poinformował mnie w jakiej sali jest seans. Przy okazji wizyty w kinie korzystałam z toalety - niestety jej czystość pozostawiała wiele do życzenia.

Ewa_802

17.11.2010

Cinema City

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (5)
Wybraliśmy się ze...
Wybraliśmy się ze znajomymi na niedzielny seans filmowy. Zrobiliśmy internetową rezerwację biletów niestety celem ich odbioru w kasie musieliśmy odstać swoje w kolejce. Czekaliśmy ok.10 minut. Kasjerka potwierdziła naszą rezerwację, sprawdziła legitymację po czym wydała bilety. Zostały one następnie sprawdzone przez kontrolera, który uprzejmie poinformował nas do jakiej sali się udać. Do wizyty nie mam żadnych uwag do filmu z resztą też.

Ewa_802

17.11.2010

Cinema City

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (2)
Odwiedziłam kawiarnie Grycan...
Odwiedziłam kawiarnie Grycan tuż przez seansem filmowym. Zamówiliśmy ze znajomymi 3 kawy mrożone. Zamówienie bardzo szybko zostało zrealizowane. Kawy pyszne. Po jakimś czasie dołączyła do nas jeszcze jedna osoba, jej obecność natychmiast zauważył kelner który po chwili zjawił się celem przyjęcia zamówienia. Na rachunek również nie musieliśmy długo czekać. Cała wizyta przebiegła szybko, sprawnie i przyjemnie.

Ewa_802

17.11.2010

GRYCAN

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (1)
Jestem bardzo rozczarowana...
Jestem bardzo rozczarowana tym sklepem. Nie ukrywam, że nie robię tam zakupów zbyt często ze względu dość wysokie ceny asortymentu, ale w sumie to nie mam czego żałować. Na wstępie zaznaczę, że w sklepie było niesamowicie gorąco, nie dało się wytrzymać w jakimkolwiek okryciu wierzchnim. Poza problem z temperaturą niezadowolona byłam również z obsługi. Zostałam zupełnie zignorowana przez personel. Kiedy już doprosiłam się poświęcenie uwagi sprzedawca robił wszystko żeby zniechęcić mnie do zakupu. Zupełnie nie rozumiem ich polityki.

Ewa_802

17.11.2010

Pepe Jeans

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (4)
Zdecydowanie polecam dobrą...
Zdecydowanie polecam dobrą włoską kuchnię w tym miejscu ! Jest to jedno z niewielu miejsc w Krakowie, gdzie dostaniecie prawdziwą pizzę a nie placek nafaszerowany byle czym. Zalecam robić rezerwację, bo restauracja prawie zawsze ma kopmlet gości co różwniez pozytywnie świadczy. Jedyny minus ostre zbyt oświetlenie nad stolikami i stosunkowo mało miejsca. Mimo tego lampka wina plus porządna pizza lub pasta jest w ich wydaniu pozytywnym doświadczeniem :)

Ewa_802

17.11.2010

Trattoria Mamma Mia

Placówka

Kraków, Karmelicka 14

Nie zgadzam się (0)
Reaktywowana restauracja oddalona...
Reaktywowana restauracja oddalona nieco od centrum Krakowa - mimo to polecam. Wybraliśmy to miejsce na spotkanie z przyjaciółmi. Przytulne wnętrze, przyzwoite ceny a moussaka...po prostu palce lizać ! Jedyne do czego mogę mieć zastrzeżenia to zbyt długi okres oczekiwania oraz obsługa. Kelnerka zwracała się do nas per "ty" - wg. mnie niedopuszczalne.

Ewa_802

17.11.2010

Hellada

Placówka

Kraków, ul. Królewska 55

Nie zgadzam się (0)
Nikomu nie polecam...
Nikomu nie polecam tej restauracji. Porażka. Co prawda byłam tam tylko na deserze, ale po nic więcej na pewno nie wrócę. Za 17 zł dostałam pół pokrojonego jabłka, kiwi, mandarynkę i 7 kulek winogron do tego w pojemniczku czekolada-ani to wyglądało ani smakowało. Moje rozczarowanie wynikało głównie z tego iż deser został mi polecony przez kelnera. Wole nie wiedzieć jak wyglądają pozostałe pozycje z menu.

Ewa_802

17.11.2010

Ristorante da Pietro

Placówka

Kraków, Rynek Główny 19

Nie zgadzam się (3)
Tuż przed długim...
Tuż przed długim weekendem odwiedziłam sklep Biedronka celem uzupełnienia zapasów lodówce. Jak zwykle w tym sklepie zaskoczyły mnie przyjazne, niskie ceny oraz ciekawy asortyment częściowo niedostępny w innych sklepach. Na sali sprzedaży panował porządek. Pracownicy zajęci byli wyłącznie czynnościami służbowymi. Obsługa przy kasie przebiegła szybko i sprawnie. Polecam zakupy w tym miejscu można się mile zaskoczyć.

Ewa_802

17.11.2010

Biedronka

Placówka

Piła, aleja Powstańców Wielkopolskich 167

Nie zgadzam się (0)
W dn. 14.09.2010...
W dn. 14.09.2010 odwiedziłam restaurację Mc Donald's. Wizytę uważam za bardzo udaną. Obsługiwał mnie bardzo miły i uśmiechnięty pracownik, który rzeczowo odpowiadał na wszystkie moje pytania. Przywitał mnie oraz pożegnał. Moje zamówienie zostało zrealizowane bardzo szybko. Na sali i w toaletach panował porządek. Sam posiłek też był w porządku - ciepły i smaczny. Do wizyty nie mam żadnych uwag. Wyjątkowo jak na to miejsce nie musiałam nawet czekać w kolejce.

Ewa_802

15.09.2010

McDonald's

Placówka

Kraków, Galeria Krakowska ul. Pawia 5

Nie zgadzam się (18)
W dniu 10.09.2010...
W dniu 10.09.2010 odwiedziłam sklep CCC przy ul. Wielickiej celem zakupu obuwia. Pośród wielu różnych wzorów i fasonów, wybrałam model który najbardziej mi odpowiadał. Z uwagi na to, że oczekiwałam na koleżankę, która miała mnie wspomóc swoją opinią poprosiłam sprzedawcę o odłożenie butów na ok. pół godziny - nie było z tym absolutnie żadnego problemu. Po w/w wymienionym czasie ponownie zjawiłam się w sklepie po odbiór obuwia. Zapytałam jeszcze sprzedawcę czy to jedyna para w tym rozmiarze która jest na sklepie odpowiedziano mi że tak. Zdecydowałam się na dokonanie zakupu. Pracownik przy kasie był bardzo miły i kompetentny. Poinformował mnie o warunkach gwarancji i zaprosił na ponowne zakupy. Wizytę w sklepie uważam za bardzo udaną.

Ewa_802

15.09.2010

CCC

Placówka

Kraków, Wielicka 259

Nie zgadzam się (20)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi