Profil użytkownika
Początkujący obserwator
Opinie użytkownika (17)
Strefa przed sklepem...
Strefa przed sklepem czysta podobnie jak na sali sprzedaży, puste przestrzenie na regałach i brak świeżego pieczywa, boks kasowy w nieładzie, obsługa sklepu niesympatyczna, brak chęci do pomocy dla klienta.
Sklep czysty i...
Sklep czysty i zadbany, asortyment podstawowy, obsługa miła i pomocna, przy potrzebie pomocy chętnie udzielają wsparcia.
Obsługa kompetentna, państwo...
Obsługa kompetentna, państwo doradzili i pomogli w wyborze, odpowiedzieli na wszystkie niejasności. Miejsce bardzo czyste i zadbane.
Strefa przed sklepem...
Strefa przed sklepem czysta, na zewnątrz mały kosz. Sala sprzedaży również zachowana w czystości. Sklep w pełni zatowarowany. Obsługa pomocna i sympatyczna. Zakup przebiegł sprawnie i w miłej atmosferze l.
Parking odpowiedniej wielkości...
Parking odpowiedniej wielkości do ilości klientów, zawsze znajdzie się wolne miejsce. Sklep dobrze zaopatrzony, z małą ilością palet między alejkami. Obsługa pomocna i sympatyczna. Brak kolejek przy kasach, wszystko przebiega sprawnie.
Otoczenie sklepu lekko...
Otoczenie sklepu lekko nieuporządkowane, sala sprzedaży zachowana natomiast w czystości. Sklep posiadał kilka pustych przestrzeni na regałach, być może doszło do tego przez znaczny ruch. Obsługa przebiegła sprawnie, i pobieżnie.
Strefa przed sklepem...
Strefa przed sklepem czysta podobnie jak i sala sprzedaży. Sklep dobrze zatowarowany, obsługa miła w stosunku dla klienta, uśmiechnięta i pogodna. Brak zastrzeżeń odnośnie obsługi.
Zamówienie przygotowane sprawnie,...
Zamówienie przygotowane sprawnie, mimo dużej ilości innych zamówień. Obsługa miła, sympatyczna i pomocna. Atmosfera przyjazna dla klienta. Jedzenie ciepłe i bardzo smaczne.
Stacja czysta, produkty...
Stacja czysta, produkty w asortymencie zadowalające, obsługa przebiegła szybko i sprawnie bez zbędnych utrudnień.
Strefa zewnętrzna sklepu...
Strefa zewnętrzna sklepu czysta, sala sprzedaży również zachowana w należytym porządku, szeroki wybór asortymentu. Regały wypełnione po brzegi, czyste półki, podłoga jest często myta co widać. Personel przemiły i sympatyczny, zachowują niezmierną czystość w obrębie boksu kasowego.
Sklepy wypełnione paletami,...
Sklepy wypełnione paletami, brak możliwości dostania się po produkt, przejścia pomiędzy alejkami utrudnione, personel w ilości minimalnej, często brudne podłogi. Towar porozrzucany po regałach, brak ładu i składu.
Świetny wybór usług,...
Świetny wybór usług, konsultanci bardzo kompetentni, pomoc w każdej z kwestii. Krótki czas oczekiwania na połączenie i rewelacyjnie krótki czas rozwiązywania problemów.
Obsługa przemiła i...
Obsługa przemiła i pomocna, stacja dobrze zaopatrzona szeroki wybór produktów. Transakcja przebiegła sprawnie i bez zbędnych utrudnień. Czysto i schludnie, i do tego przyjazna atmosfera.
Obsługa klienta niesatysfakcjonująca,...
Obsługa klienta niesatysfakcjonująca, brak rozwiązania problemu, konsultant nie znał odpowiedzi na podstawowe pytania, z jednego problemu zrodziły się dwa kolejne.
Strefa przed sklepem...
Strefa przed sklepem jest zabrudzona – na ziemi znajdują się paragony, śmieci oraz resztki jedzenia. Sala sprzedaży jest dość przestronna, lecz również zaniedbana: regały są brudne, owoce i warzywa przegniłe, a podłoga zabłocona. Na regałach często brakuje towaru, co powoduje liczne puste przestrzenie. Strefa kasowa również pozostawia wiele do życzenia – jest nieczysta i zastawiona różnymi produktami, co utrudnia klientom wyłożenie zakupów. Obsługa sklepu wykazuje się niekompetencją, odmawia przygotowania posiłku, używa wulgarnego języka i nie przestrzega zasad kultury wobec klientów.
Strefa zewnętrzna jest...
Strefa zewnętrzna jest utrzymana w czystości, natomiast sala sprzedaży pozostaje zaniedbana – widoczne są uszkodzone półki oraz niedziałające urządzenia chłodnicze, brudna podłoga jak i regały z produktami. Często występują produkty po upływie terminu przydatności do spożycia. Obsługa nie wita ani nie żegna klientów, a komunikacja jest utrudniona poprzez negatywne nastawienie do klienta.Pracownicy nie znają asortymentu.W sklepie często brakuje produktów podstawowych, a na półkach i regałach widoczne są puste przestrzenie – czasami całe regały pozostają nieuzupełnione. Strefa boksu kasowego jest obłożona towarem, w tym często produktami po terminie przydatności.
Samo tankowanie przebiega...
Samo tankowanie przebiega pomyślnie, urządzenia są sprawne, strefa zewnętrzna jak i wewnętrzna (sala sprzedaży) czysta, toalety uzupełnione w niezbędne środki i zachowane w czystości. Brak przywitania jak i pożegnania klienta przez obsługę. Stacja zaopatrzona w podstawowe produkty spożywcze i motoryzacyjne. Brak pustych przestrzeni na półkach.
