Opinie użytkownika (252)

Lokalizacja: Kiosk z...
Lokalizacja: Kiosk z prasa w przejściu podziemnym pomiędzy Dw. PKP – Rynek Główny , Kraków, woj. Małopolska Będąc w Krakowie chciałem kupić bilet na przejazd tramwajowy najbliższy kiosk znalazłem zaraz w przejściu podziemnym więc poprosiłem o dwa bilety ulgowe dałem 50 zł pani spojrzała i mówi, że nie ma wydać i mi nie sprzeda żadne argumenty nie pomogły. Udałem się szukać jakiegoś punktu aby rozmienić gotówkę po ok. 8 min to mi się udało. Wróciwszy pani już mi sprzedała bilety wziąłem paragon a tu nie ma oznaczenia kiosku ani adresu jest tylko NIP 676-003-40-25. Pani w czasie obsługi ani mnie ani jeszcze jednej klientki przede mną o kulturze obsługi zapomniała. Data obserwacji 08/04/2011r

Elf_1

09.04.2011

Kiosk z prasą

Placówka

Kraków, Przejście podziemne pomiędzy Dw. PKP – Rynek Główny

Nie zgadzam się (2)
Lokalizacja: Malczewskiego, ...
Lokalizacja: Malczewskiego, 33-100 Tarnów, woj. Małopolska Sklepik TABAK umieszczony jest na rogu ulicy, widać duże logo więc weszłam do sklepiku wewnątrz czysto, pan krząta się przy obsłudze klientów. Asortyment głównie prasa, artykuły papiernicze i piśmienne oraz jak sama nazwa wskazuje tytonie pakowane i normalne papierosy jest tam tez trochę pewnie chemii ale to wszystko. Sklepi wyposażony standardowo aczkolwiek gustownie. Ogarniając całość sklepik polecałbym jako przyjazny dla klienta. Data obserwacji 05/04/2011r

Elf_1

05.04.2011

Tabak

Placówka

Tarnów, Malczewskiego 2

Nie zgadzam się (1)
Lokalizacja: Okrężna 4a,...
Lokalizacja: Okrężna 4a, 33-100 Tarnów, woj. Małopolska W tym dniu byłem w Przychodni Lekarskiej AG-MED pani rejestratorka była miła szybko zarejestrowała, przed gabinetem było kliku pacjentów wiec poczekałem. Wizyta lekarska przebiegłą spokojnie i rzeczowo. Przychodnia zapewne jest prywatna można tu zauważyć gustowne i funkcjonalne urządzenie wnętrza , na zewnątrz mały parking wystarczający. Otoczenie dalsze i bliższe czyste. Przychodnie tę polecam jako przyjazna dla klienta. Data obserwacji 05/04/2011r

Elf_1

05.04.2011

AG-MED

Placówka

Tarnów, Okrężna 4A

Nie zgadzam się (5)
Lokalizacja: Mościckiego 64,...
Lokalizacja: Mościckiego 64, 33-100 Tarnów, woj. Małopolska Parę dni temu kupiłem sobie koszulę zwracałem uwagę na rozmiar kołnierzyka ale reszta nie pasowała więc udałem się do fachowej poprawy. Zakład usług krawieckich prowadzi pani która zaraz zajęła się mną wzięła wymiar, powiedziała ceną, która była jednak dużo większa od kupna koszuli ale wiedziałem o tym więc zdecydowałem sie na usługę. Pani przez cały czas zachowywała się profesjonalnie, pomieszczenie zakładu w części dla klienta niezbyt duże ale wystarczając jest tu przymierzalnia, pomieszczenie wizualnie estetyczne i utrzymane czysto. Po odbiorze twierdze, że usługa była zrobiona dobrze z koszuli jestem zadowolony zastanawiam się nad ceną ale przeróbek było dużo nie mam rozeznania w tego typu usługach po względem ceny. Z uwagi na powyższe zakład ten poleciłbym jako przyjazny dla klienta. Data obserwacji 31/03/2011r

Elf_1

31.03.2011

Zakład krawiecki

Placówka

Tarnów, Mościckiego 64

Nie zgadzam się (3)
Lokalizacja: Urszulańska 5,...
Lokalizacja: Urszulańska 5, 33-100 Tarnów, woj. Małopolska PLU –TECH to sklep z elektroniką, komputery, drukarki i części elektronicznie oraz naprawa. Sklepik średniej wielkości prowadzony po męsku, pomieszczenie tu zwracają uwagę ściany już do odnowienia, czystość średnia chociaż jeden z panów pracowicie czyścił okna, drugi pan kompetentnie załatwiał klientów toteż co do fachowości nie można mieć zastrzeżeń. Sklepik z uwagi na fachowość i umiejętność doradzenie klientowi, krótki termin usługi polecałbym klientom. Data obserwacji 28/03/2011r

Elf_1

29.03.2011

PLU-TECH

Placówka

Tarnów, Urszulańska 5

Nie zgadzam się (14)
Lokalizacja: Mościckiego 86,...
Lokalizacja: Mościckiego 86, 33-100 Tarnów, woj. Małopolska Delikatesy Smakosz robiłem tu dziś zakupy. Zewnątrz okna, witryny widać , że są brudne, na parapetach lezą pety, skórki z pieczywa, kurz i osiadły brud, wewnątrz jeśli chodzi o sale sprzedaży porządek utrzymany, wizualnie ściany wyglądają na przybrudzone. Poruszanie po sklepie jest troszkę trudne z uwagi na wąskie przejścia pomiędzy regałami, można też wyczuć nieprzyjemny zapach. Asortyment głównie spożywczy chciałem kupić zwykły kefir lecz nie było ogólnie towar wygląda przyzwoicie ale coś jest nie tak z estetyka gdyż jako klient miałem odczucie zapyziałem sklepu, obsługa zachowywała się beznamiętnie lecz standardowo może być. Data obserwacji 24/03/2011r

Elf_1

24.03.2011

Smakosz

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (9)
Lokalizacja: Reymonta 35,...
Lokalizacja: Reymonta 35, 33-100 Tarnów, woj. Małopolska W związku z wybuchem elektrowni atomowej w Japonii oraz podawanymi przez media informacjami, iż istnieje możliwość dotarcia do nas wiatrów z napromieniowanego obszaru postanowiłem wstąpić do apteki celem profilaktycznego zażycia jakiegoś specyfiku. Pan aptekarz polecił mi ,,płyn lugola” jest on na skórę lecz w obszarach zagrożonych napromieniowaniem ludzi to zażywają wewnętrznie. Obsługę oceniam dobrze pan zachowywał się uprzejmie i grzecznie. Apteka wewnątrz utrzymana czysto, wyposażona klasycznie ale gustownie jest tu kącik dla dzieci ze stolikiem i krzesełkami całość wygląda nowocześnie i przyjemnie. Aptekę polecam jako przyjazną dla klienta. Data obserwacji 24/03/2011r

Elf_1

24.03.2011

Apteka

Placówka

Tarnów, Reymonta 35

Nie zgadzam się (12)
Lokalizacja: Powstańców Warszawy...
Lokalizacja: Powstańców Warszawy 40, 33-100 Tarnów, woj. Małopolska Sklep SNC lokalizacja dobra z uwagi na pobliskie punkty usługowe. W dyskoncie było sporo klientów w tym czasie. Pomieszczenie handlowe dość duże utrzymane czysto. Po wejściu zaraz można poczuć zapach odzieży, towar wyłożony jest głównie na wieszakach lub w skrzyniach. Pochodziłem po sklepie spytałem się o cenę jakiejś odzieży otrzymałem szybko i profesjonalną odpowiedz. Dyskont oceniłbym jako przeciętny. Data obserwacji 23/03/2011r

Elf_1

24.03.2011

SNC

Placówka

Tarnów, Powstańców Warszawy 40

Nie zgadzam się (10)
Przechodząc ulicą Waryńskiego...
Przechodząc ulicą Waryńskiego w Tarnowie mimochodem spojrzałem na logo Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej budynek nawet dobrze wygląda na zewnątrz i tu większych uwag niema. Z pewnością nie jest tu wizytówką kilkanaście metrów połamanego betonowego chodnika pamiętającego początki PRL nawet zdezelowana ławka jest już ładniejszym widokiem od tego podejścia. Data obserwacji 23.03.2011r.

Elf_1

24.03.2011

Małopolska Wyższa Szkoła Ekonomiczna

Placówka

Tarnów, Waryńskiego 14

Nie zgadzam się (3)
Lokalizacja: Pułaskiego 108,...
Lokalizacja: Pułaskiego 108, 33-100 Tarnów, woj. Małopolska Zauważyłem nowo otwarty sklep z pieczywem dlatego postanowiłem wejść i coś kupić. Pomieszczenie średniej wielkości utrzymane czysto, wewnątrz widać, że ściany są odświeżone, w dolnej części w płytkach, regały nowe i pozostałe wyposażenie toteż widać, że wszystko współgra i jest estetyczne. Asortyment głównie pieczywo różnego rodzaju toteż można wybrać. Obsługa dwie panie pełne zapału i optymizmu oby tak pozostało. Sklep polecam jako przyjazny dla klienta. Data obserwacji 22/03/2011r

Elf_1

23.03.2011

Bajm

Placówka

Tarnów, Pułaskiego 108

Nie zgadzam się (5)
Lokalizacja: Krasińskiego 7,...
Lokalizacja: Krasińskiego 7, 33-100 Tarnów, woj. Małopolska Firma PAGEN prowadzi sprzedaż i montaż okien różnego typu. Do sklepu weszłam z ciekawości gdyż zainteresowała mnie technologia i ceny okien. Sklep obsługiwała młody pan który natychmiast zainteresowała się klientem wytłumaczył rodzaje okien ich montaż oraz możliwość zamówienia okien na wymiar. Pan też opowiedział o parapetach podał ceny na koniec otrzymałem ulotkę i zaproszenie. Sklep położony w dobrym miejscu, powierzchniowo wystarczający, otoczenie dalsze i bliższe czyste. Sklep ten poleciłbym z uwagi na asortyment , możliwość negocjacji jak i uprzejmą obsługę. Data obserwacji 21/03/2011r

Elf_1

22.03.2011

PAGEN

Placówka

Tarnów, Krasińskiego 7

Nie zgadzam się (7)
Lokalizacja: Pl. Dworcowy...
Lokalizacja: Pl. Dworcowy 4, 33-100 Tarnów, woj. Małopolska AE COUFEE S.C to kawiarenka internetowa usytuowana na stacji PKP. Lokalizacja dobra, wyposażenie klasyczne dostosowane do otoczenia. W tym dniu akurat miałem konieczność skorzystania internetu chociaż na chwilkę więc takie usytuowanie jest zwłaszcza dla podróżnych dużym udogodnieniem. Obsługę zapewne stanowi jedna pani za barem, nie słyszałem dzień dobry ani dowidzenia czy dziękuję ale większych urazów nie mam i wróciłbym tu gdybym miłą skorzystać z internetu przyjemnie byłoby aby usłyszał kiedyś powitanie czy pożegnanie. Data obserwacji 11/03/2011r

Elf_1

12.03.2011

AE COUFEE

Placówka

Tarnów, Pl. Dworcowy 4

Nie zgadzam się (19)
Lokalizacja: Kościuszki 1,...
Lokalizacja: Kościuszki 1, 33-100 Tarnów, woj. Małopolska Apteka CEFARM usytuowana w dużym kompleksie sieci punktów usługowych. Pomieszczenie średniej wielkości wyposażone standardowo, w aptece było czysto. Przy aptece jest duży uczęszczany parking co niewątpliwie jest dużą zaletą. Obsługa profesjonalna i grzeczna dość szybko klient jest obsłużony, można tez zasięgnąć porady i nie widać u pracowników zniechęcenia. Aptekę polecałbym jako przyjazną dla klienta. Data obserwacji 10/03/2011r

Elf_1

11.03.2011

Cefarm

Placówka

Tarnów, Kościuszki 1

Nie zgadzam się (13)
Lokalizacja: Kościuszki 1,...
Lokalizacja: Kościuszki 1, 33-100 Tarnów, woj. Małopolska Zakład Optyczny Twój Optyk to punkt usługowy usytuowany w dużym domu handlowym więc usytuowanie dobre. Pani optyk do której udałem się z uszkodzonymi zapasowymi okularami przejrzała i stwierdziła, że mogę po nie przyjść w połowie tygodnia. Stosownie do terminu udałem się po odbiór okulary już ładnie na mnie czekały. Pani optyk przez cały czas zachowywała się życzliwie. Punkt ten polecam jako przyjazny dla klienta. Data obserwacji 09/03/2011r

Elf_1

11.03.2011

Twój Optyk

Placówka

Tarnów, Kościuszki 1

Nie zgadzam się (12)
Lokalizacja: Szkotnik 1A,...
Lokalizacja: Szkotnik 1A, 33-100 Tarnów, woj. Małopolska Cukiernia Kudelski to ciekawie usytuowana cukiernia a mianowicie w ciągu przejścia do galerii sklepów pomieszczenie niewielkie ale wystarczające i jest tu odpowiedni klimat usiąść na chwilę na kawę i ciastko a następnie udać się na zakupu czy też zatrzymać się po zakupach. Obsługa cukierni bez zarzutu cały czas coś robi zajmuje się klientami. Asortyment cukierniczy jest według mnie dobry i podawany w odpowiedniej ilości sadzę że to jest również doskonała reklama tej sieci cukierni. Polecam jako klient tą cukiernie jako potrzebną i przyjazną dla konsumenta. Data obserwacji 06/03/2011r

Elf_1

06.03.2011

Cukiernia Kudelski

Placówka

Tarnów, Szkotnik 1A

Nie zgadzam się (6)
Lokalizacja:, Pułaskiego 6D,...
Lokalizacja:, Pułaskiego 6D, 33-100 Tarnów, woj. Małopolska Restauracja Mimoza to dobrze usytuowana restauracja posiada własny parking średniej wielkości, elewacja budynku wizualnie korzystna. Otoczenie dalsze i bliższe czyste, wejście klasyczne. Po wejściu z lewej strony jest pewnie pijalnia piwo sadząc po zapachu i odgłosach piwoszy. Wystrój po wejściu niezbyt wyszukany ściany są wprawdzie czyste lecz wykładziny zmordowany powycierane przez długie użytkowanie. Poszedłem na górę gdyż jest to lokal dwupoziomowy u góry jest spokojniej można zjeść posiłek lub napić się spokojnie kawy. Zamówiłem sobie drugie danie z kompotem na posiłek nie czekałem długo według mnie odpowiadał standardom gdyż był ciepły, porcje były wystarczające, smakowo może nie był wyszukany według mnie delikatnie był przesolony oraz brak było delikatności i finezji smakowych. Posiłek oceniłbym jako do przyjęcia ale niewyszukany, obsługa była szybka i miła ale ubiór mógłby być świeższy. Data obserwacji 05/03/2011r.

Elf_1

05.03.2011

MIMOZA

Placówka

Tarnów, Pułaskiego 6D

Nie zgadzam się (3)
Lokalizacja:, Mościckiego 22,...
Lokalizacja:, Mościckiego 22, 33-100 Tarnów, woj. Małopolska Sklep ortopedyczny ,,ORTOMEDYKA” do sklepu wstąpiłem aby spytać się o wózek inwalidzki dla osoby z rodziny. Pań z obsługi było dwie jedna obsługiwała klientkę druga natychmiast zajęła się mną pani pokazała kilka modelów wózków przedstawiła warunki sprzedaży na fundusz rehabilitacyjny lub indywidualnie. Po wytłumaczeniu gdy wychodziłem pani ponownie zapraszała dla klienta jest to miłe dlatego sklep uważam za przyjazny dla klienta. Data obserwacji 05/03/2011r.

Elf_1

05.03.2011

Ortomedyka

Placówka

Tarnów, Mościckiego 22

Nie zgadzam się (14)
Apteka Melisa ma...
Apteka Melisa ma dobre usytuowanie z uwagi położenia przy ruchliwej ulicy w pobliżu Prywatna przychodnia Lekarska. Po wejściu nikogo nie było w aptece pani przeżuwała ostatnie kęsy kanapki. Wzięła receptę i o dziwo szybko byłem obsłużonym, Apteka wewnętrznie wyposażono już nowocześniej jest przesiąść, dzieci też mają swój kącik, Ogólnie aptekę oceniam tak na 4+. Data obserwacji 04.03.2011r.

Elf_1

05.03.2011

Melisa

Placówka

Tarnów, Mościckiego 15

Nie zgadzam się (3)
Lokalizacja:, Pociąg...
Lokalizacja:, Pociąg ICC . W dniu 01.03.2011r. o godz. 18.40 z Tarnowa wyjechałem do Warszawy pociągiem ICC. W pociągu ogólnie było czysto również w przedziale. Po jakimś czasie po korytarzu przemknął barek obwoźny, pan konduktor skrzętnie już dwa razy sprawdził bilety. Wiadomo kolej bez mankamentów nie może się obyć a to w przedziale jest zimno regulacja nie działa więc siedząc przy oknie swoją kurtką zatkałem zimny nadmuch jakoś było. Po0 pewnym czasie chciałem skorzystać z ubikacji wchodzę od razu można się utopić mokro i brudno. Data obserwacji 01/03/2011r.

Elf_1

03.03.2011

ICC

Placówka

Tarnów, Pociag ICC

Nie zgadzam się (3)
Dworzec Centralny Warszawa...
Dworzec Centralny Warszawa dawno tu nie byłem ale bałag straszny, zimno nie ma gdzie usiąść po brudnych korytażach chodzą podejrzane typy. W kasie pytam się czy jest gdzie usiąść na Dworcu Zachodnim lu Wschodnim pani kasjerka mówi, że tu najcieplej ponieważ Dworzec Zachodni to jest tylko szczątkowo a na Dworcu Wschodnim strasznie wieje. Data obserwacji 02.03.2011r.

Elf_1

02.03.2011

PKP Intercity

Placówka

Nie zgadzam się (7)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi