Opinie użytkownika (252)

Lokalizacja: Plac Bema...
Lokalizacja: Plac Bema 6, 33-100 Tarnów, woj. Małopolska Sklep odzieżowo-tekstylny Tesma ma dobrą lokalizację naprzeciw miejsca targowego i Powiatowego Urzędu Pracy są tu również usytuowane inne punkty handlowe co podnosi atrakcyjność tego sklepu. Asortymenty odzieżowe i tekstylne są wyłożone na regałach widocznie dla klienta. Wyposażenie sklepu typowe pod odzież i tekstylia. W tym czasie na sklepie było kilka klientek toteż obsługa była zajęta raczej klientkami niż klientem nie odczułem tu jakiegoś dyskomfortu gdyż rozumiem, że panie w tym sklepie są raczej bardziej wymagającymi w obsłudze. Data obserwacji 03/12/2010r

Elf_1

05.12.2010

Tesma

Placówka

Tarnów, Plac Bema 6

Nie zgadzam się (0)
Lokalizacja: Targowa 12,...
Lokalizacja: Targowa 12, 33-100 Tarnów, woj. Małopolska W Biurze Podróży Neckermann byłem się zapytać o cenę biletu lotniczego za ocean dla znajomych. W lokalu nikogo było innych klientów więc pani od razu zapytała w czym pomóc, biuro jest skomputeryzowane gra ładna muzyka pani po połączeniu się z informacją udzieliła mi wyczerpującej odpowiedzi w jaki dzień jest korzystnie odbyć podróż ile jest przesiadek jak również ile kosztuje podróż w jedną stronę jak również w obydwie co ciekawe bilet w obydwie strony jest taki sam jak w jedną stronę. Biuro oceniam jako przyjazne dla klienta i polecam. Data obserwacji 03/12/2010r

Elf_1

04.12.2010

Neckermann

Placówka

Tarnów, Targowa 12

Nie zgadzam się (3)
Lokalizacja: Targowa 11,...
Lokalizacja: Targowa 11, 33-100 Tarnów, woj. Małopolska Cukiernia dobrze zlokalizowana w ruchliwym miejscu w pobliżu miejsca targowego i Powiatowego Urzędu Pracy. Wzdłuż ulicy zlokalizowany jest parking co jest dodatkowym atutem. Wewnątrz wyposażenie urządzone jest nowocześnie w przyjemnych ciepłych kolorach. Asortyment cukierniczy można zobaczyć i odpowiednio sobie wybrać. Nie zauważyłem aby był tu wzmożony ruch klientów dlatego obsługa zwraca się grzecznie do każdego klienta. Otoczenie dalsze i bliższe czyste. Cukiernie oceniam dobrze i polecam. Data obserwacji 03/12/2010r.

Elf_1

04.12.2010

Cukiernia

Placówka

Tarnów, Targowa 11

Nie zgadzam się (2)
Lokalizacja: Słoneczna 32,...
Lokalizacja: Słoneczna 32, 33-100 Tarnów, woj. Małopolska Bank Przemysłowo Handlowy Ma dobrą lokalizacje przy ruchliwej ulicy oraz bliskim sąsiedztwie dużego osiedla. Zwraca dobrze umiejscowiona nazwa banku wejście nowoczesne, wewnątrz wyposażenie przyjemne. Mankamentem w tym banku uważam niewłaściwa obsługa jednej z pań kasjerek jakoś dziwnie się zachowuje bardziej wyróżnia panie. Dodatkowym atutem jest duży nowoczesny parking. Data obserwacji 01/12/2010r.

Elf_1

02.12.2010

Bank BPH

Placówka

Tarnów, Słoneczna 32

Nie zgadzam się (0)
Lokalizacja: Powstańców Warszawy...
Lokalizacja: Powstańców Warszawy 40, 33-100 Tarnów, woj. Małopolska Po wejściu zwraca moją uwagę ilość sprzętu RTV i AGD obsługa ubrana była w stroje firmowe. Po chwili gdy oglądałem telewizory na sklepie podszedł sprzedawca z identyfikatorami i standardowo się przywitał oraz spytał czy może w czymś pomóc. Zachowanie takie odbieram jako klient bardzo dobrze. W sklepie jest czysto, asortyment wystawiony na półkach to głownie komputery i drobny sprzęt elektroniczny. Sklep w dniu dzisiejszym zasługuje na ocenę 4. Data obserwacji: 01/12/2010 r.

Elf_1

01.12.2010

NEONET

Placówka

Tarnów, Powstańców Warszawy 40

Nie zgadzam się (1)
Lokalizacja: Szkotnik 1A,...
Lokalizacja: Szkotnik 1A, 33-100 Tarnów, woj. Małopolska W dniu dzisiejszym dokonywałem zakupów w Textil Market. Sklep utrzymany w czystości, ekspozycje towarowe uporządkowane i czyste, ceny zróżnicowane raczej nie jest tam drogo. W sklepie zwracał uwagę punkt kasowy według mnie niezbyt staranny i widoczne za nim są różnego typu wtyczki wygląda to niezbyt estetycznie. Panie ze sklepu jak i pani kasjerka jak i panie były miłe ubrane w firmowe stroje wraz z identyfikatorami. Płaciłem kartą pani kasjerka wydała paragon i pożegnała mnie standardowym ,,Dziękuje i zapraszam ponownie”. Data obserwacji: 30/11/2010 r.

Elf_1

30.11.2010

TXM textilmarket

Placówka

Tarnów, Szkotnik 1A

Nie zgadzam się (0)
Lokalizacja: Szkotnik, ...
Lokalizacja: Szkotnik, 33-100 Tarnów, woj. Małopolska Sklep Delikatesy Frack ma dobrą lokalizację niezbyt mi się podoba elewacja ściany wejściowej jest zbyt obskurna podobnie drzwi wejściowe są brudne i zaczynają rdzewieć. Wewnątrz sklepu w porównaniu z innymi jest chłodno. Asortyment spożywczy może wystarczający ale nie ma tu jakiegoś klimatu wystrój zbyt sztywny. Na sklepie raczej było czysto co do obsługi nie mam uwag robią swoja robotę dla klienta panie są miłe. Data obserwacji: 29/11/2010 r.

Elf_1

30.11.2010

Frac Delikatesy

Placówka

Tarnów, Sikorskiego 3

Nie zgadzam się (1)
Lokalizacja: Kościuszki 1,...
Lokalizacja: Kościuszki 1, 33-100 Tarnów, woj. Małopolska Drogeria Rossman jest to stoisko w Domu Handlowym Świt usytuowanych jest tam wiele punktów usługowych. Sklep Drogerii Rossman usytuowany jest zaraz przy drzwiach wejściowych, lokalizacja sklepu dobra. Asortyment wystawiony na półkach to głównie kosmetyki dość duży wybór pomimo godzin wieczornych było tam wielu kupujących głównie kobiety. Otoczenie dalsze i bliższe sklepu czyste, wewnątrz również czysto. Obsługa to ochrona na sklepie i dwa punkty kasowe – sklep jest samoobsługowy nie miałem uwag co do obsługi. Data obserwacji: 29/11/2010 r.

Elf_1

29.11.2010

Rossmann

Placówka

Tarnów, Kościuszki 1

Nie zgadzam się (1)
Lokalizacja: ul. Krakowska...
Lokalizacja: ul. Krakowska 46, 33-100 Tarnów, woj. Małopolska Kolejna moja kontrola odbyła się w Pasażu handlowym akurat tamtędy przechodziłem. W Pasażu handlowym jest wiele punktów handlowych zapewne są odrębne mnie zainteresował sklep obuwniczy usytuowany zaraz przy wejściu po prawej stronie. Pomieszczenie według mnie małe obuwie głównie jest poustawiane na podniesieniach przykrytych materiałem bezpośrednio na posadzce. Asortyment obuwniczy jest wieloraki jednak dla siebie nic nie znalazłem. Obsługa sklepu to jedna pani chętna do pomocy, grzeczna.Mankamentem według mnie jest zbyt zaniedbane wejście do Pasażu, zbyt obskurny szyld. Data obserwacji: 29/11/2010 r.

Elf_1

29.11.2010

Pasaż Handlowy

Placówka

Tarnów, Krakowska 46

Nie zgadzam się (0)
Lokalizacja: ul. Klikowska...
Lokalizacja: ul. Klikowska 2 33-100 Tarnów, woj. Małopolska Często przechodzę koło tej apteki więc weszłam na chwile w celu jej oceny. Usytuowanie apteki dobre z uwagi iż jest przy ruchliwej ulicy w pobliżu jest kilka innych punktów usługowych jest to nowy budynek wiec ma ładną elewację, podjazd dla wózków inwalidzkich, otoczenie dalsze i bliższe czyste. Wewnątrz w miarę nowoczesne jest wyposażenie jest stolik z krzesełkami dla klientów. W czasie pobytu chciałem wyrzucić papierek i długo rozglądałem się za jakimś koszem i nie znalazłem musiałem spytać się pani aptekarz i dopiero pokazał mi że jest kosz ale w kacie i niewidoczny dla klienta. Aptekę obsługiwały dwie panie dość sprawnie, zachowanie i wygląd nie budziły zastrzeżeń. Aptekę poleciłbym i określiłbym jako przyjazną dla klienta. Data obserwacji: 29/11/2010 r.

Elf_1

29.11.2010

Apteka Zielona

Placówka

Tarnów, Klikowska 2

Nie zgadzam się (0)
Lokalizacja: Najświętszej Marii...
Lokalizacja: Najświętszej Marii Panny 2, 33-100 Tarnów, woj. Małopolska Herbawit jest to punktem sprzedaży ziół, zlokalizowany według mnie średnio uczęszczanym miejscu. Otoczenie dalsze i bliższe czyste. Wejście po schodkach sprawia może być barierą dla ławeczka dla klientów, ogólnie pomieszczenie jest nawet miłe. W pomieszczeniu po wejściu unosi się miły zapach ziół. Pani zielarka jest miła i kompetentna chętnie poradzi jakie zioło kupić w danych dolegliwościach. Przy Herbawicie nie ma parkingu chociaż 1-2 samochody mogą się zatrzymać na ulicy lub skorzystać z pobliskiego parkingu hipermarketu. Data obserwacji: 26/11/2010wózków inwalidzkich. Pomieszczenie średniej wielkości ale wystarczające jest nawet

Elf_1

29.11.2010

Herbawit

Placówka

Tarnów, Najświętszej Marii Panny 2

Nie zgadzam się (0)
Lokalizacja: ul. Plac...
Lokalizacja: ul. Plac Dworcowy 6, 33-100 Tarnów woj. Małopolska Przychodnia zlokalizowana obok stacji PKP w dwóch budynkach dwupiętrowych, elewacje ładne kolorowe, z daleka widoczne logo przychodni, lokalizacja przychodni dobra. W budynku są windy, apteka wewnątrz jest dość czysto. Z uwagi na tak duży kompleks prowadzone są tu oprócz ogólnych różnorodne poradnie specjalistyczne. Rejestracja może odbywać się telefonicznie lub osobiście nie mam uwag do pracy rejestracji obsługują pacjentów płynnie. Problemem jaki tu napotkałem to niektórzy lekarze, którzy albo lekceważą pacjenta w stanie gdy wymaga kontroli ambulatoryjnej według mnie jest to niebezpieczna praktyka dla pacjentów, lekarze natomiast dużo rozmawiają z pacjentem i chętnie dużo wypisują leków . Data obserwacji: 29/11/2010r.

Elf_1

29.11.2010

Kolmed

Placówka

Tarnów, Plac Dworcowy 6

Nie zgadzam się (0)
Lokalizacja: Pułaskiego 44...
Lokalizacja: Pułaskiego 44 , 33-100 Tarnów woj. Małopolska Sklep mięsny, asortyment z racji specjalizacji głównie mięsny chociaż coś słodkiego można tam kupić ale jest tego mało co nie przeszkadza z racji iż klienci idą tam głównie ze sprecyzowanymi planami zakupu czyli zakupu wyrobów mięsnych. Obsługa sklepu kilka pań obsługują sprawnie, zakupy panie kładą do koszyczków i klient oczekuje do kasy. Wygląd pań standardowy w trakcie obsługi były grzeczne. Pomieszczenie sklepu małe i trochę ponure, niezbyt kolorowe, gabloty z mięsem wyglądają na starszy typ. Zwraca uwagę niezbyt czysta reklama sklepu. W sklepie jest dość czysto, otoczenie dalsze i bliższe sklepu czyste. Data obserwacji 27/11/2010.

Elf_1

28.11.2010

DUET

Placówka

Tarnów, Pułaskiego 44

Nie zgadzam się (0)
Lokalizacja: Piłsudzkiego ,...
Lokalizacja: Piłsudzkiego , 33-200 Dąbrowa Tarnowska woj. Małopolska Stacja benzynowa usytuowana praktycznie za miastem przy szosie wylotowej do Tarnowa lokalizacja dobra. Mankamentem tej stacji według mnie jest zbyt słabe oznakowanie, sam teren stacji wyłożony jest starymi połamanymi płytami, dystrybutory oraz zadaszenie wizualnie sprawia złe wrażenie z powodu widocznych korozji na elementach zadaszenia, farba spłowiała. Budynek punktu kasowego mały elewacja również stara i spłowiała, wewnątrz podłoga i ściany starego typu do wymiany, drobny asortyment do nabycia w stacji to głównie artykuły spożywcze, oleje trochę części. Otoczenie dalsze i bliższe czyste. Wewnątrz budynku pracownik na bieżąco mył podłogi. Stacja wygląda jakby ktoś ją niedawno kupił i jest na dorobku. Obsługa grzeczna pan podszedł i zatankowała samochód, pani w punkcie kasowym również sprawnie obsłużyła.. Data obserwacji 26/11/2010

Elf_1

26.11.2010

ORLEN

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Lokalizacja: J. Dąbrowskiego...
Lokalizacja: J. Dąbrowskiego 10, 33-100 Tarnów woj. Małopolska Alma Market ma dobrą lokalizacje oraz wystarczające dwa parkingi. Otoczenie dalsze i bliższe zadbane i czyste, wewnątrz również czysto. Wewnątrz w ciągu komunikacyjnym po jednej stronie jest zlokalizowanych kilka punktów handlowych a to mała apteka, kawiarenka itp. W pobliżu kas są również są drobne punkty sprzedaży czy to kosmetyków, elektroniki jest tych punktów kilka ładnie wyglądają przyozdobione bibelotami. Asortyment w Markecie jest przeważnie spożywczy chociaż nie brak tu chemii gospodarczej, działo dzieży, drobnych narzędzi i materiałów budowlanych, samochodowych. Dużym udogodnieniem jest możliwość skorzystania przez klienta z WC. Obsługa na sklepie i w punktach kasowych jakby była wkomponowana w rytm funkcjonowania Marketu nie mam tu uwag. Data obserwacji 25/11/2010r.

Elf_1

26.11.2010

Alma Market

Placówka

Tarnów, J. Dąbrowskiego 10

Nie zgadzam się (2)
Lokalizacja: Lwowska 120-132,...
Lokalizacja: Lwowska 120-132, 33-100 Tarnów woj. Małopolska Stacja benzynowa na którą uważam gdyż kiedyś byłem pozwany do sądu przez ta stację z uwagi iż pracownik skasował benzynę natomiast gaz pominął. Sąd mnie uniewinnił. Z obiegowych opinii krążyły wówczas informację, że nie jest to odosobniony przypadek. Zdziwiony klient dostawał wezwanie na policje gdzie proponowano zapłatę 100 zł. i zamknięcie sprawy z tego co wiem większość płaciła mandat dla świętego spokoju. Lokalizacja stacji dobra, otoczenie dalsze i bliższe czyste, wygląd wewnętrzny czysto i ciepło wyposażenie standardowe jak w stacjach stacji BP, obsługa wygląda na zmęczoną lecz jest grzeczna, wygląd schludny. Data obserwacji 24/11/2010

Elf_1

25.11.2010

BP

Placówka

Tarnów, Lwowska 120-132

Nie zgadzam się (2)
Lokalizacja: ul. Klikowska...
Lokalizacja: ul. Klikowska 6, 33-100 Tarnów, woj. Małopolska W bibliotece korzystałem z internetu. W porównaniu z kawiarenkami komputerowymi jest tu minimalna opłat za godzinę. Obsługa grzeczna i kompetentna. Wewnątrz czysto, wyposażenie standardowe jak dla mnie zbyt szare. Otoczenie biblioteki niezbyt czyste widoczne są zarzucone śmieci. Budynek parterowy na elewacji widocznych jest kilka grafitii. Mankamentem według mnie jest mała tablica informująca jeśli ktoś się nie wpatrzy lub nie podejdzie bliżej trudno zauważyć że to biblioteka. Data obserwacji: 23/11/2010

Elf_1

25.11.2010

Bibloteka

Placówka

Tarnów, Klikowska 6

Nie zgadzam się (1)
Lokalizacja: ul. Krakowska...
Lokalizacja: ul. Krakowska 53, 33-100 Tarnów, woj. Małopolska W aptece robiłem zakup podstawowych leków. Apteka usytuowana w okolicy ruchliwego skrzyżowania w pobliżu stacji PKP i PKS dlatego lokalizacja jest dobra. Otoczenie bliższe i dalsze czyste. Zewnątrz zwraca uwagę udogodnienie w postaci podjazdu dla wózków i inwalidzkich. Wewnątrz czysto, pomieszczenie duże można chodzić z koszykiem jak po sklepie i przejrzeć dostępny asortyment leków na półkach, jest kilka punktów kasowych, kącik zabaw dla dzieci, ogólno dostępne urządzenie do pomiaru ciśnienia krwi. Obsługa młody pan był bardzo uprzejmy załatwił profesjonalnie. Aptekę poleciłbym i określiłbym jako przyjazną dla klienta. Data obserwacji: 20/11/2010

Elf_1

21.11.2010

Apteka Liber

Placówka

Tarnów, Krakowska 53

Nie zgadzam się (1)
Lokalizacja: ul. Oświęcimska...
Lokalizacja: ul. Oświęcimska 54, 32-651 Nowa Wieś woj. Małopolska Market ogólnospożywczy raczej małej wielkości, wybór asortymentu ogólnospożywczego można zrobić podstawowe zakupy. Market położony przy ruchliwej szosie Bielsko Biała – Oświęcim. Do marketu klienci przychodzą licznie, podjeżdżają samochodami pomimo, że parking jest prowizoryczny, mikroskopijny na kilka samochodów to kiedy bym nie podjechał to zawsze zaparkowałem. Otoczenie dalsze i bliższe marketu czyste lecz brak wykończenia i udogodnień. Market wewnątrz czysty, estetyka marketu średnia widać nieliczne ubytki w posadzce. Asortymenty bez problemu można znaleźć według mnie zbyt mała ilość jest warzyw. Obsługa na stoisku mięsnym i ogólnym kilkoosobowa i przeważnie na stanowisku toteż nie ma kolejek dla klienta to ważne. Panie raczej zadbane obsługują profesjonalnie i płynnie. Ogólna ocena marketu dobra. Data obserwacji 12/11/2010

Elf_1

18.11.2010

Market ,,DELFIN " Nowa Wieś

Placówka

Nowa Wieś Dmochy, Oświęcimska 54

Nie zgadzam się (7)
Lokalizacja: ul. Jana...
Lokalizacja: ul. Jana III Sobieskiego 19, woj. Małopolska Market ogólnospożywczy średniej wielkości, wybór asortymentu ogólnospożywczego wystarczający można zrobić pełne zakupy dla domu. Market położony w pobliżu rynku , przy ruchliwej ulicy w pobliżu przystanek, naprzeciwko duża szkoła, lokalizacja dobra. Dodatkowym atutem jest iż w tym samym budynku są usytuowane inne punkty usługowe; kosmetyczne, kwiaty, sklepik odzieżowy i kilka innych co przyciąga klientów. Otoczenie dalsze i bliższe marketu czyste i przyjazne. Market wewnątrz troszeczkę sprawia wrażenie jakby poszczególne asortymenty mogłyby być ustawione inaczej niby czysto ale zaraz przy bramce wejściowej są ustawione owoce klienci się zatrzymują i robią zator, pan z ochrony również patrzy w monitor i utrudnia ruch przy bramce wejściowej. Według mnie poszczególne ciągi miedzy regałami są wąskie i też tu chyba brak właściwego ułożenia asortymentów np. Kolejną niedogodnością są punkty kasowe – ludzi w kolejce dużo a tu obsługuje tylko jedna pani. Z uwagi iż mam w pobliżu tego miasteczka domek letniskowy więc często tam bywam i robię w tym markecie zakupy mają dobre sałatki ale te kolejki przy kasach to są uciążliwe. Panie mogłyby zadbać więcej o swój wygląd mogą być przemęczone, obsługują dość sprawnie i grzecznie. Market mimo tych niedogodności bym polecał bo sam czasami robię tam zakupy. Data obserwacji 13/11/2010

Elf_1

18.11.2010

Carrefour

Placówka

Kęty, Jana III Sobieskiego 19

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi