Opinie użytkownika (197)

Market w centrum...
Market w centrum miasta.Parking samochodowe nieodśnieżone.W markecie bardzo dużo klientów.Brak koszyków do zakupów.Promocja niektórych warzyw.Brak worków do zapakowania luźnych towarów.Nie widać nikogo z obsługi na halach sprzedażowych.Aby zrezygnować z zakupów należy obejść wszystkie stoiska i wszystkie hale i wyjść przy kasach.Nie ma przejść poprzecznych między stoiskami i halami.Przy kasie olbrzymie kolejki i czynne tylko dwie kasy.Nie przyjaźnie robi się zakupy w tym markecie.

Elżbieta_35

17.02.2010

Kaufland

Placówka

Wrocław, Legnicka 62A

Nie zgadzam się (23)
Pogoda bardzo śnieżna....
Pogoda bardzo śnieżna. Po podjechaniu samochodem na parking marketu trudno było zaparkować z powodu braku śladów odśnieżenia przez właściciela parkingu.Samochody grzęzły w mazi śniegowej, nie mogły wyjechać z miejsc parkingowych.Przy wejściu do marketu pracownik wycierał posadzki i zmieniał duże wycieraczki dywanowe na suche.Robił to bardzo precyzyjnie i w sposób zorganizowany nie przeszkadzając klientom przy wchodzeniu do marketu.Po wejściu do marketu posadzki były wycierane i suche.W środku obiektu nie odczuwało się srogiej zimy panującej na zewnątrz.Przy boksach firm również czysto, ciepło i przyjemnie.

Elżbieta_35

17.02.2010

Carrefour

Placówka

Grudziądz, Konarskiego 45

Nie zgadzam się (28)
Znalazłam portal dotyczący...
Znalazłam portal dotyczący wykonywanej pracy który brzmiał: „Jeszcze nie jesteś użytkownikiem PortaluBHP.pl? Zapraszamy do zarejestrowania się. Rejestracja jest wyjątkowo łatwa. Już jako użytkownik Portalu BHP: Będziesz mógł zadawać pytania naszym ekspertom i otrzymasz indywidualną, wyczerpującą odpowiedź. Zyskasz błyskawiczny dostęp do codziennie aktualizowanej bazy narzędzi dla osób zajmujących się bhp: porad ekspertów opatrzonych podstawą prawną, aktów prawnych - ustaw, rozporządzeń niezbędnych w pracy specjalisty ds. bhp - oraz orzeczeń sądowych, korzystać z przykładowych instrukcji bhp, gotowych wzorów dokumentów bhp do pobrania.” Zarejestrowałam się. W portalu było to co wyżej wymieniłam. Po 2 tygodniach otrzymałam pocztą rachunek 19,90 za korzystanie z portalu. Wysłałam wiadomość na emaila aby mnie wyrejestrowano. Otrzymałam informacje „ Portal będzie aktywny do dnia 09.03.2010 r. Tym samym faktura ….. w w kwocie 176.29 zł. powinna zostać uregulowana w terminie jej płatności.” Po przeanalizowaniu ponownie strony stwierdziłam że należało najpierw przeczytać Regulamin pokazany w niewidoczny sposób , dopiero potem zarejestrować się. Rejestracja spowodowała już akceptację zamówienia ( na ww. serwis i zostało złożone poprzez stronę internetową, gdzie zawarta jest aktualna cena i warunki płatności za usługę). Z tego wszystkiego nic nie rozumie.

Elżbieta_35

16.02.2010

PortalBHP.pl

Kontakt online

Nie zgadzam się (12)
Zakup podstawowych produktów...
Zakup podstawowych produktów spożywczych.Sklep bardzo przyjazny.Świeże bułeczki i chlebek to jest codzienność.Nabiał świeży.Warzywa zawsze świeże.Towar poukładany i widoczny dla klienta dokonującego wybór.W sklepie zawsze czysto i przyjemnie.Obsługa miła i przyjazna.Bardzo przyjemna, rodzinna atmosfera panuje w sklepie.

Elżbieta_35

30.01.2010

Elka

Placówka

Grudziądz, Sportowców 12

Nie zgadzam się (17)
Z powodu remontu...
Z powodu remontu marketu sklep przejął ciężar obsługi duzej ilości klientów.W sklepie nie brak produktów podstawowych,pieczywo zawsze świeże, wybór warzyw bardzo duży,warzywa świeże, nabiału tez nie brak.Ceny przystępne dla każdego klienta.Obsługa zawsze miła i uśmiechnieta.Radzi sobie doskonale z nadmiarem klientów.Polecam.

Elżbieta_35

30.01.2010

KAMA

Placówka

Grudziądz, Podhalanska 11a

Nie zgadzam się (25)
Zakup w stacji...
Zakup w stacji paliw paliwa oraz odmrażacza.Obsługa miła i przyjazna ubrana w czysta i schludna w odzież firmowa.Wokół obiektu czysto.Przyjemny zapach wewnątrz obiektu przyciągnął na spożycie ciepłego posiłku.Posiłek był gorący i bardzo smaczny.Miejsce posiłku czyste i przyjemne.Toalety czyste i pachnące.

Elżbieta_35

30.01.2010

BP

Placówka

Sopot, Niepodległości 664/670

Nie zgadzam się (23)
Sklep w boksie...
Sklep w boksie "Biedronki".Zakup mięsa i wędliny możliwy pomimo dużej ilości klientów.W sklepie i w ladach czysto.Personel ubrany czysto w firmową odzież.Obsługa miła i przyjazna.Ceny przystępne.Jakość zakupionych wędlin okazała się bardzo dobra.Prawidłowy zapach. świeżość i smak.Mięso świeżutkie i smakowite.Polecam.

Elżbieta_35

30.01.2010

JAF

Placówka

Kraków, Krasickiego 30

Nie zgadzam się (33)
Dzień śnieżny.Po zaparkowaniu...
Dzień śnieżny.Po zaparkowaniu na nieodśnieżonym parkingu udałam się do sklepu.Brak było koszyków i wózków.W sklepie bruna posadzka od śniegu.Duży chaos z powodu porozrzucanych opakowań, brakach na półkach.Lady z mięsem zupełnie puste.Brak jakiegokolwiek personelu.Nie ma kogo się zapytać o sprawy - np czy będzie pieczywo.Przy kasach ogromne kolejki.3 kasy czynne.Kasjerki zniecierpliwione nie potrafią odpowiedzieć na zadawane pytania.Wózki i koszyki brudne i porozrzucane zostały po klientach.Trudna sprawa aby w tym sklepie zrobić zakupy.Nie było widać osoby zarządzającej sklepem.

Elżbieta_35

30.01.2010

Biedronka

Placówka

Nysa, Kościuszki 21

Nie zgadzam się (18)
Postanowiłam zakupić szybko...
Postanowiłam zakupić szybko i sprawnie podstawowe zakupy spożywcze.Po wejściu do sklepu widok był pozytywny.Po dłuższym chodzeniu po sklepie i poszukiwaniu produktów błądziłam między półkami i ladami. Z trudnością znajdywałam poszukiwane artykuły spożywcze.Czasu dużo straciłam na zakupy.W sklepie okazało się po analizie w domu drogo.W sklepie było ciasno i towar poukładany według żadnego porządku dla klienta.Obsługa była obojętna na klienta a wręcz i opryskliwa przy zadawanych pytaniach.Widać było nerwowość obsługi z powodu ciasnoty w sklepie.

Elżbieta_35

30.01.2010

MATI

Placówka

Kraków, Kalwaryjska 34

Nie zgadzam się (21)
Zakup podstawowych materiałów...
Zakup podstawowych materiałów i narzędzi do remontu mieszkania.Niestety aby znależć doradcę to był bardzo duży problem.Gdy po trudach znalazł się na zadane pytania nie umiała odpowiedzieć ani znależć artykułów.np Gdzie jest papier ścierny o odpowiedniej grubości ściernej, czy jaki lakier do odpowiedniej powierzchni, jaki klej do drewna.Doradca niekompetentny.Zakupione artykuły okazały się tandetne.Śrubokręt się połamał przy odkręcaniu śruby, wiertła pogieło się przy wierceniu.NIe polecam.

Elżbieta_35

30.01.2010

Castorama

Placówka

Kraków, ul.Walerego Sławka 1

Nie zgadzam się (29)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu zauważyłam ochroniarza który bacznie każdego obserwował.Po wejściu przez barierki usłyszałam bardzo głośną muzykę.W sklepie było duszno jak na taka porę roku.W poszczególnych działach dostęp do wszystkich pozycji.Poszukiwaną znalazłam sama bez obsługi.Obsługa była w sklepie i z własnej inicjatywy zapytała "w czym mogę pomóc".Przy kasowaniu nastąpiła awaria kasy fiskalnej.Należało podejść do innej kasy.Klienci byli zniecierpliwieni jednak obsługa klientów była sprawna.

Elżbieta_35

30.01.2010

empik

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (15)
Zakup paliwa częsty...
Zakup paliwa częsty na tej stacji.Samoobsługa.Nikt nie pomaga przy wlewaniu paliwa nawet jak się poprosi.Wewnątrz w sklepie po kolejnych odwiedzinach stwierdziłam coraz mniej produktów na półkach a podstawowe produkty coraz droższe.Personel obojętny w stosunku do klientów.Nie zauważyłam aby zainicjować jakikolwiek kontakt z klientem.Było inaczej.Zmiana personelu?Chyba tak.

Elżbieta_35

14.12.2009

Amic Energy

Placówka

Grudziądz, Południowa 5

Nie zgadzam się (23)
Sklepik wielobranżowy z...
Sklepik wielobranżowy z akcesoriami do naprawy mieszkania, naprawy urządzeń mieszkalnych, malowania, remontu, z śrubkami , gwoździami, pędzlami, farbami, klejami, nakrętkami, podkładkami, rurkami, kranami,szufelkami.Personel bardzo miły i profesjonalny.Potrafi doradzić i zaradzić.W sklepie jest prawie wszystko.Gdy zabraknie nie ma problemu z zamówieniem dodatkowym i zapewnieniem dowozu do domu.Polecam :))

Elżbieta_35

14.12.2009

Jumar

Placówka

Grudziądz, Szosa Toruńska 76

Nie zgadzam się (27)
Sklepik osiedlowy.Czysty ,schludny,...
Sklepik osiedlowy.Czysty ,schludny, ciasnawy.Wybór asortymentów spożywczych codziennego użytku duży.Towar świeży.Personel miły uprzejmy i zaradny.Niestety w sklepie zapach papierosów.Personel pali je na zewnątrz sklepu i w sklepie.Dla niepalących wyczuwalny zapach nikotyny i denerwujący.Proszę nie palić papierosów w sklepie.:((

Elżbieta_35

14.12.2009

KAMA

Placówka

Grudziądz, Podhalanska 11a

Nie zgadzam się (21)
Sklep czysty, schludny,...
Sklep czysty, schludny, wystawka wędlin i mięsa przyciągający wzrok.Personel miły, uprzejmy, ubrany w firmową odzież. Zakupione 5 rodzai szynek specjalnie na ekskluzywny półmisek niestety smakowały tak samo.Jedynie różniły się ceną i nazwą.A cena nie niska.Chyba technologia z jednej "beczki".Technologia tajemnicza.Nie polecam.

Elżbieta_35

14.12.2009

Gzella

Placówka

Grudziądz, Podhalańska 12

Nie zgadzam się (18)
Biedronka małego osiedla.Obiekt...
Biedronka małego osiedla.Obiekt czysty, przed sklepem zawsze czysto.Nie zauważyłam nigdy niedopałków papierosów.Przed sklepem duzy kosz z dużym workiem do śmieci.Kosze do zakupów zawsze wewnątrz sklepu (dlatego zawsze czyste).Na oknach witrynowych duże informacje o produktach w tym i następnym tygodniu.Przed bramka informacje gazetkowe. Po bramce kosze czerwone na kółkach z rączka do ciągnięcia.W sklepie bardzo przyjazna atmosfera panująca od pracującego personelu.Jak w Rodzinie.Kontakt na co dzień personelu z klientem da się zauważyć.Uśmiech, komunikatywność, rozmowa, uprzejmość, doradzanie, pomoc, wiedza na temat produktów w sklepie to domena personelu. W sklepie schludnie, czysto,nie zauważyłam braku towarów, ceny czytelne.Polecam :)

Elżbieta_35

14.12.2009

Biedronka

Placówka

Nidzica, Żeromskiego 10C

Nie zgadzam się (18)
Do Lidla można...
Do Lidla można podjechać samochodem. Ma wspólny duży i czysty parking z innymi sklepami . Przy wejściu do sklepu ulotki reklamowe W sklepie czystość i porządek . Duży wybór asortymentów. Towary poukładane w czytelny i prosty sposób. Na hali sklepowej brak obsługi widocznej w celu wszelkich zapytań. Duże kolejki przy kasach. Kasjerki na pytania odpowiadają zniecierpliwione ‘to do mnie nie należy”.

Elżbieta_35

12.11.2009

LIDL

Placówka

Grudziądz, Włodka 16B

Nie zgadzam się (15)
Przybyłam do biura...
Przybyłam do biura Spółdzielni Mieszkaniowej w Grudziądzu w celu otrzymania zaświadczenia o płatnościach za mieszkanie. Pani z obsługi miała tylko wydać zaświadczenie bo taka jej rola.Tymczasem próbowała komentować i przeprowadzać wywiad po co mi, a może za późno, a trzeba będzie jeszcze raz przyjść.Jej troskliwość była nie na miejscu.

Elżbieta_35

31.10.2009

Spółdzielnia Mieszkaniowa

Placówka

Grudziądz, Matejki

Nie zgadzam się (24)
Mała kawiarenka z...
Mała kawiarenka z której skorzystałam przejazdem . Zamówiona pizza okazała się bardzo smaczna. Herbata mała ale gorąca.Wszystko okazało się bardzo drogie co okazało się po posiłku.Właściciel kawiarni krnąbrny i nie chciał się wytłumaczyć dlaczego cenniki nie są do wglądu klienta.Wydrukowany rachunek z kasy fiskalnej nie zawierały pozycji które zamawialiśmy.Obsługa tłumaczyła się ze produkty te maja wspólne kody.Zapłaciliśmy i wyszliśmy.Nikt nas nawet nie przeprosił.

Elżbieta_35

31.10.2009

Kawiarnia Halina Buchnolz

Placówka

Osie, Rynek 3

Nie zgadzam się (21)
Po wejściu do...
Po wejściu do restauracji stwierdziłam dużą ilość klientów przy stolikach.Przy kasach nie było klientów.Zostałam obsłużona natychmiast.Zamówione produkty były ciepłe i smaczne.Cola jednak nie była gazowana.W czasie gdy jadłam posiłek sprzątająca osoba zamiatała mokrym mopem wokół moich nóg. Nie było to akurat przyjemne i przeszkadzało mi gdyż weszłam do restauracji aby w skupieniu zjeść posiłek i trochę się relaksować.W sali panował zgiełk.Telewizor głośno grał.Sala mała.Telewizor duży.Rozpraszał nastrój i wręcz było to denerwujące.

Elżbieta_35

31.10.2009

McDonald's

Placówka

Grudziądz, Józefa Włodka 13

Nie zgadzam się (33)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi