Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (182)
Z powodu remontu...
Z powodu remontu marketu sklep przejął ciężar obsługi duzej ilości klientów.W sklepie nie brak produktów podstawowych,pieczywo zawsze świeże, wybór warzyw bardzo duży,warzywa świeże, nabiału tez nie brak.Ceny przystępne dla każdego klienta.Obsługa zawsze miła i uśmiechnieta.Radzi sobie doskonale z nadmiarem klientów.Polecam.
Zakup w stacji...
Zakup w stacji paliw paliwa oraz odmrażacza.Obsługa miła i przyjazna ubrana w czysta i schludna w odzież firmowa.Wokół obiektu czysto.Przyjemny zapach wewnątrz obiektu przyciągnął na spożycie ciepłego posiłku.Posiłek był gorący i bardzo smaczny.Miejsce posiłku czyste i przyjemne.Toalety czyste i pachnące.
Sklep w boksie...
Sklep w boksie "Biedronki".Zakup mięsa i wędliny możliwy pomimo dużej ilości klientów.W sklepie i w ladach czysto.Personel ubrany czysto w firmową odzież.Obsługa miła i przyjazna.Ceny przystępne.Jakość zakupionych wędlin okazała się bardzo dobra.Prawidłowy zapach. świeżość i smak.Mięso świeżutkie i smakowite.Polecam.
Dzień śnieżny.Po zaparkowaniu...
Dzień śnieżny.Po zaparkowaniu na nieodśnieżonym parkingu udałam się do sklepu.Brak było koszyków i wózków.W sklepie bruna posadzka od śniegu.Duży chaos z powodu porozrzucanych opakowań, brakach na półkach.Lady z mięsem zupełnie puste.Brak jakiegokolwiek personelu.Nie ma kogo się zapytać o sprawy - np czy będzie pieczywo.Przy kasach ogromne kolejki.3 kasy czynne.Kasjerki zniecierpliwione nie potrafią odpowiedzieć na zadawane pytania.Wózki i koszyki brudne i porozrzucane zostały po klientach.Trudna sprawa aby w tym sklepie zrobić zakupy.Nie było widać osoby zarządzającej sklepem.
Postanowiłam zakupić szybko...
Postanowiłam zakupić szybko i sprawnie podstawowe zakupy spożywcze.Po wejściu do sklepu widok był pozytywny.Po dłuższym chodzeniu po sklepie i poszukiwaniu produktów błądziłam między półkami i ladami. Z trudnością znajdywałam poszukiwane artykuły spożywcze.Czasu dużo straciłam na zakupy.W sklepie okazało się po analizie w domu drogo.W sklepie było ciasno i towar poukładany według żadnego porządku dla klienta.Obsługa była obojętna na klienta a wręcz i opryskliwa przy zadawanych pytaniach.Widać było nerwowość obsługi z powodu ciasnoty w sklepie.
Zakup podstawowych materiałów...
Zakup podstawowych materiałów i narzędzi do remontu mieszkania.Niestety aby znależć doradcę to był bardzo duży problem.Gdy po trudach znalazł się na zadane pytania nie umiała odpowiedzieć ani znależć artykułów.np Gdzie jest papier ścierny o odpowiedniej grubości ściernej, czy jaki lakier do odpowiedniej powierzchni, jaki klej do drewna.Doradca niekompetentny.Zakupione artykuły okazały się tandetne.Śrubokręt się połamał przy odkręcaniu śruby, wiertła pogieło się przy wierceniu.NIe polecam.
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu zauważyłam ochroniarza który bacznie każdego obserwował.Po wejściu przez barierki usłyszałam bardzo głośną muzykę.W sklepie było duszno jak na taka porę roku.W poszczególnych działach dostęp do wszystkich pozycji.Poszukiwaną znalazłam sama bez obsługi.Obsługa była w sklepie i z własnej inicjatywy zapytała "w czym mogę pomóc".Przy kasowaniu nastąpiła awaria kasy fiskalnej.Należało podejść do innej kasy.Klienci byli zniecierpliwieni jednak obsługa klientów była sprawna.
Zakup paliwa częsty...
Zakup paliwa częsty na tej stacji.Samoobsługa.Nikt nie pomaga przy wlewaniu paliwa nawet jak się poprosi.Wewnątrz w sklepie po kolejnych odwiedzinach stwierdziłam coraz mniej produktów na półkach a podstawowe produkty coraz droższe.Personel obojętny w stosunku do klientów.Nie zauważyłam aby zainicjować jakikolwiek kontakt z klientem.Było inaczej.Zmiana personelu?Chyba tak.
Sklepik wielobranżowy z...
Sklepik wielobranżowy z akcesoriami do naprawy mieszkania, naprawy urządzeń mieszkalnych, malowania, remontu, z śrubkami , gwoździami, pędzlami, farbami, klejami, nakrętkami, podkładkami, rurkami, kranami,szufelkami.Personel bardzo miły i profesjonalny.Potrafi doradzić i zaradzić.W sklepie jest prawie wszystko.Gdy zabraknie nie ma problemu z zamówieniem dodatkowym i zapewnieniem dowozu do domu.Polecam :))
Sklepik osiedlowy.Czysty ,schludny,...
Sklepik osiedlowy.Czysty ,schludny, ciasnawy.Wybór asortymentów spożywczych codziennego użytku duży.Towar świeży.Personel miły uprzejmy i zaradny.Niestety w sklepie zapach papierosów.Personel pali je na zewnątrz sklepu i w sklepie.Dla niepalących wyczuwalny zapach nikotyny i denerwujący.Proszę nie palić papierosów w sklepie.:((
Sklep czysty, schludny,...
Sklep czysty, schludny, wystawka wędlin i mięsa przyciągający wzrok.Personel miły, uprzejmy, ubrany w firmową odzież.
Zakupione 5 rodzai szynek specjalnie na ekskluzywny półmisek niestety smakowały tak samo.Jedynie różniły się ceną i nazwą.A cena nie niska.Chyba technologia z jednej "beczki".Technologia tajemnicza.Nie polecam.
Biedronka małego osiedla.Obiekt...
Biedronka małego osiedla.Obiekt czysty, przed sklepem zawsze czysto.Nie zauważyłam nigdy niedopałków papierosów.Przed sklepem duzy kosz z dużym workiem do śmieci.Kosze do zakupów zawsze wewnątrz sklepu (dlatego zawsze czyste).Na oknach witrynowych duże informacje o produktach w tym i następnym tygodniu.Przed bramka informacje gazetkowe. Po bramce kosze czerwone na kółkach z rączka do ciągnięcia.W sklepie bardzo przyjazna atmosfera panująca od pracującego personelu.Jak w Rodzinie.Kontakt na co dzień personelu z klientem da się zauważyć.Uśmiech, komunikatywność, rozmowa, uprzejmość, doradzanie, pomoc, wiedza na temat produktów w sklepie to domena personelu. W sklepie schludnie, czysto,nie zauważyłam braku towarów, ceny czytelne.Polecam :)
Do Lidla można...
Do Lidla można podjechać samochodem. Ma wspólny duży i czysty parking z innymi sklepami . Przy wejściu do sklepu ulotki reklamowe W sklepie czystość i porządek . Duży wybór asortymentów. Towary poukładane w czytelny i prosty sposób. Na hali sklepowej brak obsługi widocznej w celu wszelkich zapytań. Duże kolejki przy kasach. Kasjerki na pytania odpowiadają zniecierpliwione ‘to do mnie nie należy”.
Przybyłam do biura...
Przybyłam do biura Spółdzielni Mieszkaniowej w Grudziądzu w celu otrzymania zaświadczenia o płatnościach za mieszkanie. Pani z obsługi miała tylko wydać zaświadczenie bo taka jej rola.Tymczasem próbowała komentować i przeprowadzać wywiad po co mi, a może za późno, a trzeba będzie jeszcze raz przyjść.Jej troskliwość była nie na miejscu.
Mała kawiarenka z...
Mała kawiarenka z której skorzystałam przejazdem . Zamówiona pizza okazała się bardzo smaczna. Herbata mała ale gorąca.Wszystko okazało się bardzo drogie co okazało się po posiłku.Właściciel kawiarni krnąbrny i nie chciał się wytłumaczyć dlaczego cenniki nie są do wglądu klienta.Wydrukowany rachunek z kasy fiskalnej nie zawierały pozycji które zamawialiśmy.Obsługa tłumaczyła się ze produkty te maja wspólne kody.Zapłaciliśmy i wyszliśmy.Nikt nas nawet nie przeprosił.
Po wejściu do...
Po wejściu do restauracji stwierdziłam dużą ilość klientów przy stolikach.Przy kasach nie było klientów.Zostałam obsłużona natychmiast.Zamówione produkty były ciepłe i smaczne.Cola jednak nie była gazowana.W czasie gdy jadłam posiłek sprzątająca osoba zamiatała mokrym mopem wokół moich nóg. Nie było to akurat przyjemne i przeszkadzało mi gdyż weszłam do restauracji aby w skupieniu zjeść posiłek i trochę się relaksować.W sali panował zgiełk.Telewizor głośno grał.Sala mała.Telewizor duży.Rozpraszał nastrój i wręcz było to denerwujące.
Po przyjściu do...
Po przyjściu do Ajencji stwierdziłam kolejkę w ilości 6 osób.Postanowiłam poczekać gdyż musiałam dokonać wpłaty.Potrzebne mi było potwierdzenie z pieczątką.Czekałam 20 minut. Każda klientka musiała sobie z obsługą pogadać o prywatnych sprawach.Obsługa po każdej operacji potrzebowała czas na rejestrację kwitów.W miedzy czasie kserowano co nieco, kupowano lotka.Nie..polecam.
28.03.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Zakup szybki podstawowych...
Zakup szybki podstawowych produktów: chleb, masło, wędlina.Po wejściu do sklepu brak było podręcznych koszyków.Porozrzucane ulotki reklamowe przy wejściu.Nie było na hali żadnej obsługi aby udzieliła odpowiedzi na zapytanie.Jednak po krótkiej orientacji poradziłam sobie i znalazłam poszukiwane produkty.Na pólkach czysto, produkty poukładane, ceny czytelne. Na paletach i pólkach towar poukładany i nie stwierdziłam zaniedbań wizualnych.Po skasowaniu zaproszono mnie ponownie do zakupów.
Sklep na małym...
Sklep na małym osiedlu. Wokół sklepu czysto i nowo zrobione chodniki. Budynek odnowiony.W sklepie brak nieprzyjemnych zjełczałych zapachów.W sklepie nie ma żadnych zapachów.Czysto.W ladach chłodniczych produkty precyzyjnie poukładane według wielkości, koloru, smaku itd. Produkty w pojemnikach.W ladach sztuczne owoce i warzywa.Obsługa przyjazna.Zakup możliwy nawet jednego plasterka.Zakupiony towar opakowano podwójnie w firmowy papier. Papier bardzo ładny i nieprzesiąkliwy.Zaproszono do następnych zakupów.Jakość zakupionych wyrobów przeciętna.
Sklep przy wylocie...
Sklep przy wylocie z Grudziądza jest zawsze pełen klientów.Jest tam "wszystko" co potrzebne do drobnych i większych napraw w domu.Obsługa profesjonalna,miła , komunikatywna, przyjazna.Zakup farb i potrzebnych narzędzi do malowania okazał się prawidłowy.W sklepie pomimo dużej ilości produktów panuje porządek. Wszystko poukładane w czyste pojemniki, skrzynki, na półkach itd. Wokół sklepu panuje porządek. Dojazd pomimo ciasnoty samochodem dostępny.Bardzo polecam.
