Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (81)
Bardzo dobre podejście...
Bardzo dobre podejście do klienta. Pełen profesjonalizm. U mnie okazało się że zbędna jest wymiana i wystarczy spawanie. Inny w tej sytuacji mógłby narazić na dodatkowe koszty. Polecam w 10000%
Miesiąc temu pojechałem...
Miesiąc temu pojechałem z żoną do sklepu LM w Płocku po płytki ceramiczne. Zabrakło nam przy remoncie paru sztuk a na stanie sklepu widniały 3 opakowania. Po przyjeździe na miejsce ku naszemu zdziwieniu, okazało się że ów płytek nie ma... Pracownik powiedział nam że być może były one uszkodzone i zostały przekazane do zwrotu. Wszystko było by ok lecz nie jesteśmy z Płocka i do pokonania mamy 50 km w jedną stronę. Poprosiłem więc o rozmowę z kierownikiem. Po dosłownie paru minutach przyszedł do nas kierownik działu. Przeprosił nas za zaistniałą sytuację i zaproponował, że zamówi dla nas te płytki oraz w ramach zadość uczynienia również je nam dostarczy. Po 4 dniach ten sam Pan zadzwonił z informacją że towar jest zamówiony i po dostarczeniu będzie się z nami kontaktował. Tak też się stało. Po dostarczeniu przesyłki do sklepu umówiliśmy na termin dostawy. Zachowanie i zaangażowanie tego Pana jest na prawdę godne podziwu. Tak właśnie powinna wyglądać profesjonalna obsługa klienta!!! Jesteśmy wraz z żoną bardzo zadowoleni, jeszcze raz dziękujemy i pozdrawiamy!!!
Tragedia!!! Ceny nie...
Tragedia!!! Ceny nie zgodne z etykietami na pułkach. Po zrobionych zakupach i sprawdzeniu paragonu wróciłem się do opryskliwej kasjerki, która zamiast zrobić zwrot różnicy powiedziała, że Lewiatan posiada prawo do anulowania takich zakupów. Nie polecam i przestrzegam!!!
Miesiąc temu pojechałem...
Miesiąc temu pojechałem z żoną do sklepu LM w Płocku po płytki ceramiczne. Zabrakło nam przy remoncie paru sztuk a na stanie sklepu widniały 3 opakowania. Po przyjeździe na miejsce ku naszemu zdziwieniu, okazało się że ów płytek nie ma... Pracownik powiedział nam że być może były one uszkodzone i zostały przekazane do zwrotu. Wszystko było by ok lecz nie jesteśmy z Płocka i do pokonania mamy 50 km w jedną stronę. Poprosiłem więc o rozmowę z kierownikiem. Po dosłownie paru minutach przyszedł do nas kierownik działu. Przeprosił nas za zaistniałą sytuację i zaproponował, że zamówi dla nas te płytki oraz w ramach zadośćuczynienia również je nam dostarczy. Po 4 dniach Pan zadzwonił z informacją że towar jest zamówiony i po dostarczeniu będzie się z nami kontaktował. Tak też się stało. Po dostarczeniu przesyłki do sklepu umówiliśmy na termin dostawy. Zachowanie i zaangażowanie Pana jest na prawdę godne podziwu. Tak właśnie powinna wyglądać profesjonalna obsługa klienta!!! Jesteśmy wraz z żoną bardzo zadowoleni, jeszcze raz dziękujemy i pozdrawiamy!!! (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO)
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na bardzo wysokim poziomie. Wiedza o pracowników na temat proponowanych ubezpieczeń jest w 100% wyczerpującą. W moim przypadku ubezpieczenie samochodu plus szyby i assisstance. Ceny bardzo dobre i szybkość obsługi w placówce wzorowa. Polecam.
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na bardzo wysokim poziomie. Wiedza o pracowników na temat proponowanych ubezpieczeń jest w 100% wyczerpującą. W moim przypadku ubezpieczenie samochodu plus szyby i assisstance. Ceny bardzo dobre i szybkość obsługi w placówce wzorowa. Polecam.
Totalna porażka. Co...
Totalna porażka. Co z tego że placówka ładna i schludna. Pracownicy są tak nastawieni jak by mieli za chwilę zasnąć. Czekałem ok godziny na obsługę. Ceny z kosmosu. Nic się nie zmienia od lat. Drogo i mały zakres usług. Nie polecam.
Salon godny polecenia....
Salon godny polecenia. Jakość obsługi jest na najwyższym poziomie w całym mieście! Byłem w każdym salonie T-Mobile we Włocławku i bez wątpienia ten jest najlepszy! Sam wygląd salonu jest na duży plus, do tego w pełni profesjonalna obsługa i jest super! Konsultanci do każdego klienta podchodzą z dużą życzliwością i pełnią życia. Kadra jest bardzo dobrze przeszkolona i zna wszystkie oferty sieci. Jednym słowem gorąco polecam!!!
Rewelacyjna obsługa na...
Rewelacyjna obsługa na bardzo wysokim poziomie. Każdy problem możemy wyjaśnić właśnie w tym salonie. Dziękuję i pozdrawiam wszystkich konsultantów.
Niestety ale jako...
Niestety ale jako nowy klient nie za bardzo ciekawie przedstawiono mi ofertę. Wiadomo nie od dziś że sieć ta ma rewelacyjny zasięg a o tym nic nie usłyszałem nie mówiąc już o reszcie pozytywów.
Rewelacyjnie. Rewelacja, jakość...
Rewelacyjnie. Rewelacja, jakość obsługi na najwyższym poziomie.
Słabo. Słabiutko,w porównaniu...
Słabo. Słabiutko,w porównaniu do innych daleko w tyle.
Super. Wszystko na...
Super. Wszystko na bardzo wysokim poziomie. Duży plus za super aplikację mobilną. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
08.03.2022
Odpowiedź firmy
Dzień dobry, dziękuję za pozytywną opinię na temat jakości obsługi w mBanku. Zachęcamy do odwiedzania naszych oddziałów (https://www.mbank.pl/placowki-bankomaty/#indywidualni-i-firmy_placowki), a także zostajemy do Pana dyspozycji zarówno na mLinii pod numerem: 0 801 300 800, jak i za pomocą usługi Ekspert online. Z pozdrowieniami Julia Wochna, mBank
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment. Na minus: organizacja i czas obsługi. wygląd miejsca obsługi.
