Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (8687)
Ostatnio trochę pogniewałam...
Ostatnio trochę pogniewałam się na ten bank i po całkowitym spłaceniu karty kredytowej, przestałam jej używać. Jednak od jakiegoś czasu zaczęłam otrzymywać sms-y zachęcające do płatności, ten z 12 grudnia: ”Aż 5% zwrotu wartości zakupów spożywczych czeka na Ciebie. Płać kartą Santander Consumer banku. Taka okazja piechotą nie chodzi.” Coś się ruszyło w tym banku, zaczęli chyba dbać o klienta. Idą święta, trochę zakupów zrobię i zobaczę jak praktycznie to będzie wyglądało. Oferta jest całkiem niezła i dość ciekawa, jej przekazanie sympatyczne, a fakty ”wyjdą” w przyszłości.
Nie fajnie prezentowała...
Nie fajnie prezentowała się podłoga w Biedronce 11 grudnia, była brudna, zajeżdżona kołkami wózków, którymi pracownice wywoziły palety, te z kolei tarasowały przejście w alejkach i slalom był nieunikniony. Zaopatrzenie bardzo bogate ale przy wielu artykułach brak było cen, a do ich sprawdzenia tylko jeden czytnik, odległy w zależności od miejsca eksponowania danego artykułu. Aby sprawdzić cenę zabawek na palecie w pobliżu działu kosmetycznego trzeba było z paczką cały sklep przejść. Kupiłam to po co przyszłam, małych niewygód doświadczyłam ale przy kasie była rewelacja obsługi bo stanowiska doraźnie otwierano i kolejek w zasadzie nie było. Kasjerka Magda uśmiechnięta, miła i grzeczna, w pełni kultury handlowej się prezentowała.
Dawno już nie...
Dawno już nie jadłam drożdżówki z PSS-owskiego wypieku, dlatego jadąc do pracy rankiem 11 XII zatrzymałam się przy sklepie Eden. Po wejściu usłyszałam odpowiedź na moje powitanie, jedna ekspedientka była zajęta obsługą, druga była dla moich oczekiwań. Świeże pachnące pieczywo było uporządkowane asortymentami, a drożdżówki były do wyboru w trzech wydaniach. Miło, szybko i grzecznie mnie obsłużono, po minucie, może dwóch byłam już żegnana.
Artykuły i akcesoria...
Artykuły i akcesoria gospodarstwa domowego, chemia gospodarcza, ręczniki, także choinki sztuczne i artykuły ozdobne do mieszkania to tylko niektóre artykuły tego sklepu, gdzie udałam się w poszukiwaniu półki/regału a’la kosz. sklep mieści się w DH Zefir, znalazłam w nim więcej niż oczekiwałam i dlatego zakupu nie dokonałam, czas do namysłu wyboru okazał się być mi potrzebny. Obsługa miła i sympatyczna, starsza pani ekspedientka chętnie odpowiadała na moje pytania, nie okazała ignorancji z braku zakupu. Prezentacje dość przyjemne, trochę pomieszany asortyment, dość wygodnie eksponowany.
Ziemniaki, kwiaty, znicze...
Ziemniaki, kwiaty, znicze i papierosy były celem mojej wizyty w tym sklepiku, gdzie te artykuły są w stosunkowo atrakcyjnych cenach, a ziemniaki maja bardzo dobrego gatunku. Obsługa miła i grzeczna, dwie pracownice były obecne, uśmiechnięte, odziane w fartuszki ochronne. Pełna kultura w podejściu do klienta. Jedynym mankamentem organizacyjno wizualizacyjnym było zatowarowanie miejsca obsługi kasowej, zbyt dużo eksponowanych słodyczy, obok pudełko z krzyżówkami, kalendarze na kolejny rok, kompletny misz-masz i trzeba było uważać aby nic nie strącić.
Wydawało się, że...
Wydawało się, że EKO miało rewelacyjną cenę kawy Jacobs, tymczasem Polo Market okazał się jeszcze atrakcyjniejszy bo obniżka była o 2 zł większa (10 XII) i w dodatku wiele owoców też było w promocji. Co by nie mówić o tym sklepie cenowo często wyprzedza innych, prezentuje się okazale, są obszerne alejki i artykuły ułożone przejrzyście na regałach, w koszach, chłodniach i na paletach. Dużo świątecznych atrakcji zakupowych i miła, uczynna obsługa, zarówno w dziale wędlin, na sklepie jak i przy kasie, do której nie czekałam długo.
Chociaż był już...
Chociaż był już wieczór i pogoda dżdżysta na dworze, to jednak w sklepie podłoga nie była zanoszona błotem tylko czysta, artykuły prezentowane w należytym porządku a pracownicy ochoczy do pomocy. Nawet pieczywo w sporym wyborze jeszcze było (ok. 18.3o) w dniu 9 XII. Krótko gościłam w sklepie, tyle czasu ile wymagała wizyta. Obsługa kasowa bez zastrzeżeń, sprawna i przyjemna dzięki kasjerce Ani.
Po wizycie u...
Po wizycie u lekarza każdy zwykle udaje się do apteki i ze mną nie było inaczej. A apteka mieści się w centrum miasta, obsługa była miła i grzeczna w pełni kultury. Do jednego z leków farmaceutka zaproponowała nieco tańszy zamiennik. Tu dba się o klienta w każdym temacie. Apteka schludna i estetyczna, ławeczka, kącik dla maluchów, tablica informacyjna, okazała ozdobna roślina w kącie i woda pitna, dostępna dla klientów.
Późny powrót i...
Późny powrót i nie najlepsze samopoczucie zmusiły mnie do wizyty u lekarza. Udałam się do przychodni Zdrowie gdzie dyżur miała pani dr Anna. Najpierw rejestracja i po chwili przyjęcie, innych pacjentów nie było. Po rozpoznaniu dolegliwości i przebadaniu, uzyskałam poradę i otrzymałam receptę. Pani doktor to miła, kontaktowa kobieta, uśmiechnięta i kulturalna. Trudno nazwać miejsce przyjęcia super nowoczesną rewelacją, ale panował porządek, w poczekalni były kosze do segregacji i zamieszczone informacje, ważne dla pacjentów. Gabinet mały, schludny i estetyczny.
Miałam w zamiarze...
Miałam w zamiarze ominąć tę placówkę Orlenu po ostatniej, mało przyjemnej wizycie ale wygodny zjazd z drogi 46 i chęć zakupu rodzinie Hot Dogów w Stop Cafe były argumentem, więc zjechałam. Tym razem rewelacja. Pracownica Klaudia miła, uśmiechnięta i przyjazna, w pełni kompetentna niczego nie zaniedbała. Pełna kultura obsługi, estetyczna i uporządkowana placówka z przejrzystymi prezentacjami ofert handlowych (napoje, słodycze, prasa, akcesoria samochodowe i inne), przyjemny zapach kawy w powietrzu. Krótka wizyta, bardzo przyjemne wrażenie, tym razem, w dniu 9 XII.
Przedświąteczną atmosferę dało...
Przedświąteczną atmosferę dało się wyczuć w Solarisie już 9 grudnia, gdy tu byłam. Sklepy odświętnie przystrojone, wyprzedaże i obniżki zapraszające na zakupy prezentowe i nawet opłatki wigilijne można było już kupić, sprzedawała je dziewczynka ubrana w bieli za aniołka a opłatki miała w koszu ułożone, dwa rodzaje zestawów do wyboru, 7 zł/komplet. Fajnie bo się zaopatrzyłam. Solaris ma bardzo dobrą lokalizację i jest świetnie zorganizowany – placówki handlowe i usługowe, a parkowanie w budynku na jednej z czterech kondygnacji było rewelacją w tym dżdżystym dniu i w dodatku pierwsza godzina gratis.
Zakupy w kosmetycznym...
Zakupy w kosmetycznym sklepie Yves Rocher są dla mnie zawsze przyjemnością, której dopełnia ulotka, dająca atrakcyjne ceny zakupu w tym nie tanim sklepie. W dniu 9 XII jedna z ekspedientek – Justyna dokonała profesjonalnej obsługi, standardowe gratisy otrzymałam, tym razem zestaw 2 świątecznych świeczników, próbki produktów i także do każdego informację o zastosowaniu. Czysto, miło, pachnąco i lśniąco w placówce.
Opuszczając CH Karolinka...
Opuszczając CH Karolinka ”zaczepiłam” o Burger Kinga aby kupić sobie na wynos frytki do przegryzania. Nie czekałam na obsługę, była od ”ręki” a frytki smaczne, lekko chrupiące i gorące, warte ceny, która i tak nie była wysoka. Uśmiechnięci pracownicy, mili, grzeczni i przyjaźni. Na koniec smacznego usłyszałam z podziękowaniem za wizytę. Czysto, estetycznie, higienicznie, w sympatycznej atmosferze.
Warto wejść do...
Warto wejść do H&M-u bo tu zawsze są jakieś obniżki, promocje, wyprzedaże (odzież, buty, dodatki, torebki itp.). W dniu 9 grudnia też nie brakowało, a wręcz sporo było odzieży w obniżonych cenach, np. koszulki już od 10 zł można było nabyć. Sklep duży, ładne ekspozycje na wieszakach i obsługa w pełni przychylna oczekiwaniom klienta, przechodząc obok witają z uśmiechem, proszone o pomoc, chętnie pomagają w odnalezieniu rozmiaru. Tylko ochroniarz, młody mężczyzna, bardzo elegancki i taki trochę nie ”wciągnięty” w klimat; ”deptał” sobie w pobliżu wejścia ale ani dzień dobry, ani do-widzenia, ani uśmiechu, raczej zagubienie, był bo był, identyfikator zdradzał cel jego bycia.
50% obniżki dla...
50% obniżki dla asortymentu odzieżowego sygnalizowały witryny wystawowe w dniu 9 grudnia, to całkiem fajne i dość okazyjne bo sklep do najtańszych nie należy. Obsługujące 2 panie, ubrane w czarnych dostojnych kolorach chętnie oferowały ubrania po rozpoznaniu oczekiwań. Ja weszłam bardziej zachęcona widocznymi obniżkami niż potrzebą, co zostało uszanowane przez obsługę. Prezentacje na wieszakach, zróżnicowane co do fasonów, kolorów i rozmiarów-ki. W tym dniu podobał mi się sklep w ogólnym wyrazie.
Gazetka/oferta handlowa(13-19 XII)...
Gazetka/oferta handlowa(13-19 XII) od EKO nr 50 jest chyba przedostatnim wydaniem w tym roku i na pierwszej stronie zawiera życzenia świąteczne dla klientów, bez specjalnego rozpisywania – krótkie, rzeczowe, przyjemne. Zawartość oferty jest także dość przyjemna cenowo, artykuły eksponowane wyraziście w przyjemnie świątecznej grafice z hasłem: EKO świątecznie – trochę na prezenty, nieco żywności, dekoracje mieszkania, higiena i estetyka. Bardzo ładne wydanie i dostarczone na trzy dni przed aktualnością.
Sympatycznego sms-a otrzymałam...
Sympatycznego sms-a otrzymałam od Auchan w dniu 12 grudnia ”Tylko w Auchan! Już w piątek 13 grudnia od godz. 18:00 do 22:00 NOC SUPEROKAZJI! Zapraszamy na zakupy do sklepów Auchan!”. Wygląda na to, że przełamują ogólnie wiadome przekonanie, iż w piątek 13-go tylko pecha mieć można i oferują zaproszenie na tanie (jak mniemam) zakupy. Trudno powiedzieć czy skorzystam ale oferta jest intrygująca i warta przemyślenia jej wykorzystania. Miło było odczytać taką wiadomość, fajnie że poinformowano mnie osobiście o akcji.
”Ksawery wystraszył Mikołaja?...
”Ksawery wystraszył Mikołaja? Twój prezent czeka na Ciebie u nas! Odbierz Kosmetyk-Niespodziankę za dowolny zakup do 15 XII z sms&kartą. Szczegóły w sklepie” tak pomysłowo i sympatycznie zaproszono mnie sms-em na wizytę do sklepu tej sieci, myślę że inne klientki też. To miłe, nie pierwsze, nie jedyne i pewnie nie ostatnie zachowanie względem stałych klientów/posiadaczy karty zakupowej w tej sieci. Współczesne możliwości kontaktu z klientem wykorzystują na Maksa, ku zadowoleniu obu stron, a gratisowe prezenty na stałe wpisały się w jakość obsługi. Mnie się podoba.
Sklep odzieży i...
Sklep odzieży i dodatków House, znajdujący się w CH Karolinka, podobnie jak inne sąsiadujące, oferował w dniu 9 XII wiele obniżek cenowych 50%. Estetyczne prezentacje, przyjemny aromat, trochę nastrojowe oświetlenie i sympatyczne, kompetentne pracownica. Jedna z nich chętnie służyła pomocą, zachęcając do skorzystania z przymierzalni. Zadbano tu o mój komfort, nie starano się mi niczego ”wcisnąć”.
Jeśli by mnie...
Jeśli by mnie ktoś spytał czy zakupy w Sinsay są atrakcyjne, bez wahania z mojej strony usłyszałby potwierdzenie – przyjemna muzyka w tle, garderoba uporządkowana na wieszakach i ładnie eksponowana, a obsługa grzeczna, ukierunkowana na zadowolenie klienta. Ten sklep jest nowo otwartym w CH Karolinka i było w nim wiele atrakcyjnych obniżek – 50% w dniu 9 grudnia. Asortyment modny z zachowaniem gustów klasycznych. Można się tu fajnie ubrać a wyboru dokonać w przyjemnym otoczeniu estetyki z pomocą obecnego personelu.
