Opinie użytkownika (123)

Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu w poszukiwaniu sukienki dla córki. Bardzo miła obsługa, nowe kolekcje w przyzwoitych cenach. Mierzyłam kilka rzeczy, zawsze pomocna pani ekspedientka.Trudno było mi zdecydować się co chciałabym kupić, więc poprosiłam o numer telefou. Wieczorem zadzwoniłam i poprosiłam o odłożenie wybranej sukienki.

Celina_15

05.04.2013

Trend

Placówka

Bieruń, Warszawska 342

Nie zgadzam się (0)
Nagrywana rozmowa telefoniczna...
Nagrywana rozmowa telefoniczna z miła panią konsultant tłumaczącą dokładnie zasady zakupu materiałów szkoleniowych. Kilkakrotnie pytałam o kwestie związane z zakupem i uspokojona rzetelnością firmy zgodziłam się na zakup materiałów.Postępowałam zgodnie z instrukcją celem umówienia się na spotkanie z konsultantem. Była to wymiana maila. Gdy zapytałam, na jakim terminie możemy się spotkać, okazało się, że już wykorzystałam darmowe konsultacje. Tego nie bardzo potrafiłam pojąć. Zaczęłam szukać informacji w internecie na temat tej firmy i to co przeczytałam było dla mnie szokiem. Firma naciągająca ludzi na pieniądze, brak zwrotu gotówki... Dzwoniłam na podany numer, ale usłyszałam tylko komunikat: 'Abonent wybranego numeru nie przyjmuje połączeń przychodzących". Napisałam maila w sprawie reklamacji. Jutro pojadę pod podany adres. Jeżeli nie uzyskam zwrotu pieniędzy będę zmuszona zgłosić przestępstwo na policji.Napisze co udało mi się jutro załatwić.

Celina_15

02.04.2013

Opes

Placówka

Tychy, Owczarska 44

Nie zgadzam się (0)
Zawsze duży wybór...
Zawsze duży wybór ryb pod każdą postacią. Mrożone, świeże, wędzone, pasty i sałatki rybne. Lubie robic zakupy w tym sklepie, bardzo miła obsługa, a kolejka szybko przesuwa się o przodu.

Celina_15

30.03.2013

Sklep Rybny

Placówka

Bieruń, krakowska 20

Nie zgadzam się (0)
Totalna porażka infolinia...
Totalna porażka infolinia Hestii. Komunikaty bardzo wyraźne, ale nie można połączyć się z konsultantem. Automat nie mówi o niestandardowych procedurach.

Celina_15

30.03.2013

HDI

Placówka

Sopot, Hestii 1

Nie zgadzam się (0)
Moim doradca biznesowym...
Moim doradca biznesowym jest pan Rafał. Współpraca z nim należy do przyjemności.Wszelkie kwestie rozwiązujemy telefonicznie lub mailowo, spotykamy się jedynie w celu podpisania dokumentów. Pan Rafał wtedy przyjeżdża do nas do domu. Odpowiada mi taki system załatwiania spraw. Cenię sobie swój czas i nie tracę czasu na wyszukiwanie i porównywanie ofert.

Celina_15

30.03.2013

Play

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Otrzymałam piękny prezent...
Otrzymałam piękny prezent świąteczny od firmy Generali, totalna porażka! !3 marca podpisałam umowę o woli przystąpienia do ubezpieczenia, firma weryfikowała mój stan zdrowia, zażyczyli sobie dosłanie wypisów ze szpitala - dosłałam. Zapadła decyzja, że mogę opłacić składkę. Składka zapłacona. Wypowiedziałam umowę dotychczasowemu ubezpieczycielowi i spokojnie czekam na otrzymanie polisy do domu.Dzwoni wczoraj do mnie pani i spokojnie informuje, że firma GENERALI ZMIENIŁA zdanie i odmówili mi ubezpieczenia, bo co bo otrzymali zapłatę? Dla tej firmy to nie ważne, ze już wypowiedziałam umowę, jestem dla nich tylko kolejnym pionkiem. Ale czy to jest normalne postępowanie? Tak z cała pewnością nie robi szanująca sobie klientów firma!

Celina_15

30.03.2013

GENERALI

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Zaplanowałam dzisiaj większe...
Zaplanowałam dzisiaj większe zakupy w Biedronce, podjeżdżam, dużo samochodów na parkingu i myślę, że spędzę tutaj dużo czasu. Okazało się, że nie ma specjalnych tłoków. Klienci kupują, personel na bieżąco dokłada produkty. Chciałam dowiedzieć się cenę konkretnej rzeczy, ponieważ nie widziałam informacji na koszyku, zapytałam pana z obsługi. Pracownik bez słowa zabrał produkt i poszedł odczytać do skanera. Nie usłyszałam warknięcia "tam jest skaner" tylko odpowiedź odnośnie ceny kremu. Zostałam miło zaskoczona.

Celina_15

28.03.2013

Biedronka

Placówka

Gdańsk, Balcerskiego 12

Nie zgadzam się (0)
super
super

Celina_15

28.03.2013

Grupa BPS - Bank Polskiej Spółdzielczości

Placówka

Bieruń, Turystyczna 1

Nie zgadzam się (0)
Dysponentka i kasjerka...
Dysponentka i kasjerka w jednej osobie. Osoba miła i kompetentna, uśmiechnięta i pomocna. Pomogła wypełnić przelew, sprawdziła i spokojnie poprawiła błędy.

Celina_15

28.03.2013

Grupa BPS - Bank Polskiej Spółdzielczości

Placówka

Bieruń, Turystyczna 1

Nie zgadzam się (0)
nie najlepiej
nie najlepiej

Celina_15

28.03.2013

Marko Hit

Placówka

Bieruń, Węglowa

Nie zgadzam się (0)
Powinnam ocenić ten...
Powinnam ocenić ten sklep dużo lepiej, ale niestety produkty łatwo psujące się były w ciepłych lodówkach. Zwróciłam uwagę pracownikowi, ale on nie zareagował odpowiednio, dotknął produktów, popatrzył i poszedł. Nie widziałam termometru. W innej lodówce czujnik pokazywał 7 stopni, niestety nabiał był zaledwie chłodny, a gdzie zgodność z opakowaniem: temp. przechowywania do 8 stopni. Lodówki za bardzo załadowane.Pozostały czas na zakupach w tym sklepie upłynął bez problemów. Niskie ceny produktów spożywczych znanych marek zachęca do zakupów.

Celina_15

28.03.2013

Marko Hit

Placówka

Bieruń, Węglowa

Nie zgadzam się (0)
świetnie
świetnie

Celina_15

27.03.2013

BOSIR Bieruń

Placówka

Bieruń, Licealna 17

Nie zgadzam się (0)
Duża hala sportowa...
Duża hala sportowa jest własnością BOSiR. Ja korzystam z małej salki do fitnessu, jest tam sporo urządzeń gimnastycznych z których równocześnie może korzystać kilkanaście osób. Do salki przychodzi instruktor i rozmawia z osobami ćwiczącymi, pokazuje nowe techniki, poprawia błędy, informuje o sposobach korzystania ze sprzętu sportowego. Czasami rozmowy dotyczą sposobu odżywiania i zastosowania odpowiednich ćwiczeń. Do dyspozycji pozostaje również łaźnia z natryskami. Miła obsługa, duży wybór sprzętu, muzyka w tle i wysiłek fizyczny przychodzi z łatwością.

Celina_15

27.03.2013

BOSIR Bieruń

Placówka

Bieruń, Licealna 17

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie
Rewelacyjnie

Celina_15

27.03.2013

Passion

Placówka

Wodzisław Śląski, Radlińska 44

Nie zgadzam się (1)
może być
może być

Celina_15

27.03.2013

Urząd Skarbowy

Placówka

Bieruń, Turystyczna 1

Nie zgadzam się (0)
dobrze
dobrze

Celina_15

27.03.2013

IKEA

Placówka

Katowice, Roździeńskiego 97

Nie zgadzam się (0)
rewelacyjnie
rewelacyjnie

Celina_15

27.03.2013

H.A.S.MARYNA

Placówka

Płock, Przemysłowa 20

Nie zgadzam się (0)
Zakupiłam na allegro...
Zakupiłam na allegro otręby owsiane, pisało prosto z młyna. Mogę stwierdzić z całą pewnością, że tak jest naprawdę. Zniewalający świeży zapach (już zdążyłam zapomnieć jak pachną otręby), a w smaku rewelacyjne. Trochę się obawiałam, ponieważ były bardzo tanie, a wręcz najtańsze. Teraz wiem, moje obawy były bezpodstawne. Znalazłam nowego dostawcę otrąb.Dostawa w ekspresowym tempie.

Celina_15

27.03.2013

H.A.S.MARYNA

Placówka

Płock, Przemysłowa 20

Nie zgadzam się (0)
Ogromny sklep, w...
Ogromny sklep, w którym można kupić wszystko do wyposażenia mieszkania. Mnóstwo towaru jest jego zaletą. Możliwość zapisania numeru towaru i odebranie go dopiero z magazynu też mi się podoba. Problem zaczyna się jeżeli potrzebujemy pomocy, wtedy nie uświadczysz pracownika obsługi. Pojawiły się panie z plakietką "uczę się", ale ja akurat potrzebowałam fachowca. W sklepie nie można zawrócić z wytyczonej trasy zakupów, ani jej skrócić. Chcąc zakupić jedną rzecz muszę przemierzyć cały sklep, to jakiś nonsens.Ktoś pomyslał tworząc taka trasę, ponieważ idąc dalej mozemy zauważyć cos konkretnego i kupujemy, bo akurat nam sie spodobało, albo jest promocja.

Celina_15

26.03.2013

IKEA

Placówka

Katowice, Roździeńskiego 97

Nie zgadzam się (0)
Oddział Urzędu Skarbowego...
Oddział Urzędu Skarbowego w Tychów. Panie zmieniają się dosyć często, więc fachowość zależy w dużej mierze od wiedzy urzędniczki. Dobrze, że jest takie biuro i musimy z każdym formularzem jechać do Tychów. Głównie teraz, gdy jest czas składania zeznać rocznych.Pani przyjmująca formularze nie orientuje się na temat odpowiednich druków i nie sprawdzi tych druków, dodatkowym problemem jest formularz z wydruku komputerowego. Moim zdaniem nie powinno być takich niedociągnięć.

Celina_15

26.03.2013

Urząd Skarbowy

Placówka

Bieruń, Turystyczna 1

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi