Zakupiłam tusze w sklepie internetowym ELektor i jakież było moje zaskoczenie, gdy po kilkunastu dniach okazało się, że drukarka przestała drukować. Uruchomiłam procedurę reklamacyjną. Kilkakrotnie dzwoniłam na podany numer telefonu, nagrałam informację w jakiej sprawie dzwonię z prośbą o kontakt. Jednak nikt do mnie nie oddzwonił przez kilka dni. Z firmą porozumiałam się dopiero mailowo. Odesłałam kartridż, okazało się, że jest on pusty. Jakież było moje zaskoczenie w tym momencie, ponieważ zawsze wystarcza tuszu na około dwa miesiące. Nasza rozmowa mailowa była bardzo nieprzyjemna, pan był bardzo opryskliwy i twierdził, że zużyłam cały tusz w kartridżu, chociaż mnie wydaje się to nie możliwe. Reklamacja została odrzucona. Trudno. Zaproponowałam odkupienie mojego "pustego" kartridża, ale pan już nie odpisał. Szkoda, że są tacy nieuprzejmi i nieuczciwi sprzedawcy w sklepach internetowych.
Bardzo często robię zakupy w Biedronce w Bieruniu i jestem zadowolona z obsługi oraz ekspozycji towaru. Na terenie sklepu są osoby odpowiedzialne za jakość i ilość towaru na pólkach. Kilkakrotnie zdarzyło mi się szukać jakiegoś produktu, ale zawsze zostałam zaprowadzona do danego miejsca. W środę zauważyłam źle przechowywane produkty spożywcze i niezwłocznie o tym fakcie poinformowałam napotkaną panią z obsługi. Jakież było moje zdziwienie, że za parę minut w tym miejscu byli pozostali pracownicy i zabezpieczali towar jego zepsuciem. Wiem, że w tym sklepie głosy klientów nie zostaną zignorowane.
Obsługa bardzo miła, posiadająca fachową wiedzę z zakresu wykonywanej usługi. Oferta dotyczyła Lokaty Dziennej, a pani kasjerka szczegółowo opisywała jej zasadę działania, system wpłat i wypłat oraz naliczania odsetek. Po przeprowadzonej rozmowie mogłam z całą pewnością zostawić swoje oszczędności w tym banku, a na dodatek poinformować o takowej lokacie znajome osoby. Poprzez swoje zaangażowanie i doświadczenie personel Banku w Bieruniu wywiązuje się ze swoich obowiązków.
Uważam, iż wielu bankowców może się uczyć od swoich koleżanek z Bierunia z zakresu zaangażowania i poświęcenia z wykonywanej pracy.
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.