Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (152)
brak zwierzaków w...
brak zwierzaków w czasie kiedy powinny być za korzystanie z programu i to dluzszy brak i nikt z personeluniewie kiedy beda i czy wogóle beda a reklama mówi ze w ciagłej dostawi ana infolini tez za duzo niewiedza kiedy i jakie zwierzaki beda dostepne jak sie cos takiego wprowadza to powinny byc cały czas dostepne a nie lekcewazenie ludzi
obsługa klienta fatalna...
obsługa klienta fatalna kolejki wiecznie przy kasie a panie sobie chodza niby towar wykładaja a jak sie cos pytamy to niechetnie udzielaja informacjii
kasowanie towaru po...
kasowanie towaru po cenach nieodpowiadajacych na regałach obok danego regału(przypisany towar i cenowka ) a przy kasie wieksza uwazajcie bo to jest naciaganie klienta a firma niereaguje wmamia klientom ze to nie ten towar ma promocje jak sie sklada reklamacje do bok biedronka niepolecam i kolejki przy kasach a panie spaceruja po sklepie
miła i usmiechnieta...
miła i usmiechnieta obsluga ,poradza,pomoga,polecam
lekceważa klienta dwa...
lekceważa klienta dwa razy składana była na ten sam produkt reklamacja i sprawa opisana do dyrekcjii zlekcewazli klienta,twierdzac ze oni nieodpowiadaja za wadliwie sprzedany towar,tylko firma .producent kuchenki mikrofalowej
3-08-2013 zakupilismy kuchenke...
3-08-2013 zakupilismy kuchenke mikrofalowa,pani przy kasowaniu powiedziala ze jak by nie dzialala mamy ja przywiezsc bo na miejscu nie sprawdzaja,06-08-2013 pojechalismy z kuchenka bo niedziałala,i rozczarowanie pani w obsłudze powiedziala ze nie wymieni na nowa sprawna ,bo prawo jest takie ze dadza ja do naprawy i wtedy serwis zdecyduje czy wymienic czy ja naprawia,dwa tygodnie mineło a kuchenki nie ma wiec pojechalismy sie spytac co z tym,powiedziala ze mamy czekac i tak sie okazalo ze ludzie sa nabierani ,kupujemy sprzet niby dobry a potem problem bo niemozemy korzystac,i podobno to prawnie wszystko jest
tankujemy tam od...
tankujemy tam od dawna i zawsze miła obsługa ,jak tylko podjedziemy zaraz pan podchodzi i sie pyta co i za ile nalać,oraz poleca nam produkty,i mówi o promocjach jakie są akurat,polecam
w lutym skończyła...
w lutym skończyła nam sie umowa na mixa w t- mobil,pani obsługujaca powiedziala ze nie musimy nic pisac ale jak chcemy miec aktywne konto mozemy doładowania robic wtedy tel,bedzie działał jak by na kartę,w piątek byliśmy w salonie w plazie i pan co innego nam powiedział ze musimy pisac wypowiedzenie umowy i czekac 30 dni bo chcemy do sieci pley przejsc poniewaz t-mobil ma drogie połaczenia i zawiedlismy sie mimo ze podobno do złotych klientow nas zaliczaja,potraktowano nas niemiło,z glupimy uśmiechami na twarzy i czekaniem ok 30 min,nie polecam
brak nalezytej obsługi,towar...
brak nalezytej obsługi,towar drogi,a reklamuja tani,fatalnie jak weszlam to wyszlam jednak kaufland lepszy bo tam zaczynaja traktowac lepiej klienta,dbajac o ceny promocyjne,zeby kolejki pozladowac
dnia 09-07-2013 poszłam...
dnia 09-07-2013 poszłam do poradni rejonowej w rudzie sl wirek do lekarza ,mialam byc na godz 15,30.Lekarz dopiero mnie przyja o 16,20 bo wczesniej sobie przedstawiciela farmacjii przyjał,a potem sobie weszla swoje sprawy załatwiała pani z rejestracji i tak sie to pzreciaglo.Natomiast nas pacjetów trzymał po 5 minut nawet dobrze nie badajac.Ja od tygodnia chodzilam z goraczka do pracy,katarem,kaszlem doszło do tego ze nie potrafiłam mowic.Pan doktor zapytał co mi jest w masce na buzi,powiedziałam szeptem ze mamgoraczkei ze mnie boli gardlo i niepotrafie sł0owa wykrztusic na głos,kazał mi sie do połowy rozebrac,zbadał z tyłu słuchawka,zobaczyl do gardla i wypisał leki niemówiac mi co mi jest ani jak te leki zażywać,koszmar co sie teraz wyrabia z pacjętami nie mowiac ze niespytał sie czy pracuje dał receptę i wyszłam ,w aptece pani powiedziala jak mam leki uzywac dziwiac sie takiemu lekarzowi
dzisaj sie bardzo...
dzisaj sie bardzo dobrze zakupy robiło brak kolejek na kasie ceny towarów promocyjne,mila i szybka obsluga
30.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Pozdrawiamy, Kaufland Team
coraz gorzej...
coraz gorzej sie tam kupuje,obsluga powolna,niewszyscy sa mili.Sprawiaja jakby obslugiłali z przymusu,coraz mniej tam ide jedynie po kielbasę pieprzową sklep miesci sie na Rudzie Slaskiej wirek kolo targowiska
za mało obsługi...
za mało obsługi na kasach ,za to dział mesny,wędliny,i sery sa ok miła obsługa,szybka
30.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna.
Dzięki Pani opinii na temat funkcjonowania naszego marketu dokonamy usprawnienia dziedzin, które oceniła Pani negatywnie. Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące niewystarczającej ilości osób obsługujących kasy. Informacje na ten temat przekazaliśmy dyrekcji marketu.
Pragniemy jednocześnie wyrazić nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze.
Pozdrawiamy, Kaufland Team
w rudzie slaskiej...
w rudzie slaskiej na wirku robiłam zakupy wszystko fajnie obsługa na dziale miesnyn i wedlinach ,serach ok ale pozatem niezbyt,na warzywach niema kogo sie o cokolwiek zapytac ,a jak juz sie to kasy dochodzi to dwie kasy czynne i kolejki co z tego ze mowia ze za stanie 5 mniut rabat dadza 5zl ja jeszcze nie dostalam nigy takiego rabat u a czekam nieraz ze chetnie bym towar oddala i wyszla bez a tak fajnie juz sie tam robiło zakupy
niewiem dlaczego nie...
niewiem dlaczego nie chce siepokazac ruda slaska.dzisaj byłam znowu w banku zachonim w rudzie slaskie koszmar nic nie idzie załatwć .W kwietniu syn był zmieniał numer telefonu zeby modógł robic przelwey bo pracuje w holandi,i sie okazało ze osoba przy zmianie popełniła blad wprowadziła zamiast numer 6 wpisała 0 i znowu syn nie moze robić przelewów jak bylam w banku pani stwierdziła ze to blad z banku winy ale niemoze nic zrobic syn znowu musi byc osobiscie zeby telefon poprawnie zostal wprowadzony nieinteresuje ich ze syn w najblizszym czasie niemoze byc w polsce syn nie moze mi zrobic pzrelewu i nie mam z czego opłaci synowi mieszkanie i za co zakupic leki mi potrzebne ,reklamacja to tej pory nie załatwiona tki bank same trudnosci a nikt z dyrekcjii sie tym nie przejmuje
robiac tam na...
robiac tam na targowisku zakupy w kioskach z miesem i welina mozna zostac oszukany niezauwazajac tego.kupilismy tam schab ,zapłaciliśmy za 4,800kg a jak poszlismy na inna wage okazałosie ze jest 3,800 i tak o kilo nam doliczyla za schab wagi i ceny,po powrocie do domu zdziwko do schabu dołozone bylo kawałek kosci grubej okolo 0,5kg uwazajcie bo na targu niedosc ze nieutargujecie to jeszcze mozecie byc oszukani
byłam na zakupach...
byłam na zakupach jak zawsze w kauflandzie w rudzie sl wirek jako staly klient zaczyna mi sie niepodobać robiąc tam zakupy,kiedyś towar był przeceniany,ceny możliwe ale ostatnio zaczeł0 sie zmieniać brak przecen, towarów w promocjii,ceny wysokie a obsługa niezbyt miła,na stoisku z toware na wage czeka sie długo az ktoś podejdzie i obsluży ,a przy kasach stanie na około 20 minut,mimo że ego, choć jedna z kasjerek trzy osoby przedemna zwróciła poprzes przejechanie karta i zminuminutowe zwrot 5 zl jakoś nigdy nimiałam tego zwróconego ciekawe jak to działa
wczoraj poszliśmy do...
wczoraj poszliśmy do banku wpłacić euro ,trzeba było w okienku to zrobić,zdziwienie duże tak ładnie odnowiony bank na rudzie slaskiej nowy bytom zyrandole drogie oraz cale wnetrze a obsługi brak caekania na trzy osobt około 45minut,już chcieliśmy zrezygnować tak jak inni odchodzili ala zależało nam na tym ,na cztery punkty przyjęc daw tylko przyjmowali trzecia pani sobie przez telafon rozmawiala w okienku 1 2i3 przyjmowali a 4 wogole brak personelu za to dużo był widać kręcocego sie i nikogo to nie zainteresowało że tak jest
30.04.2022
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy za tę obserwację i przedstawienie Pani opinii na temat obsługi w oddziale ING Banku. W związku z tym informujemy, iż przekażemy Pani ocenę osobie, która zarządza, tym oddziałem i zapewniamy Panią, iż zostaną przeprowadzone działania zmierzające do podniesienia jakości obsługi klienta. Jest to kluczowy aspekt związany z funkcjonowaniem ING Banku. Raz jeszcze dziękujemy za Pani opinię, która pozwoli nam jeszcze efektywniej doskonalić się w obszarze satysfakcji klienta.
wchodzac tam to...
wchodzac tam to juz koszmar ale czasami tam wchodze po kiełbasę pieprzowa i z mysla ze cos z obsługa zostanie zrobione,mimo że zadzwoniłam do własciciela kiedyś że sprzedaja ścinki do pełnowartościowego towaru,i że kiedys po zakupie szynki sie zatrułam a reszte wyrzuciłam własciciel mi nie uwierzył twierdzac że u niego napewno sa świerze produkty,od tego czasu mało tam wchodze i niechetnie zreszta nie tylko ja bo znam pare oso co tez tam przestaja chodzic szkoda ze wlasciciel sie tym mało interesuje,i ze tyle towaru na drugi dzien zostaje,koszmarny sklep personel pewien nie miły a jak kogos nie polubia to juz wzrokie przy wejsciu moga zabić
