Opinie użytkownika (51)

Wszystko by było...
Wszystko by było wspaniale, gdyby nie oferta tego banku, jedynym plusem jest chyba konto osobiste, ale nie jest to też żadna rewelacja. Panie, które tam pracują są na ogół miłe i wiedzą przede wszystkim po co tam siedzą i znają się na usługach. Wygląd punktu - przestronny i naprawdę dobrze można się tam czuć, są stanowiska siedzące (wygodne) dla klientów oczekujących.Mimo dużych kolejek czas płynie szybko poprzez profesjonalną obsługę. Ogólnie wszystko w porządku, gdyby nie ta ich oferta.

Beata_610

09.12.2011

Bank Millennium

Placówka

Ostróda, Czarnieckiego 13

Nie zgadzam się (0)
Ponieważ przy ostatniej...
Ponieważ przy ostatniej wizycie nie załatwiliśmy wszystkiego, postanowiliśmy wybrać się ponownie do tego banku, ale było jeszcze gorzej niż wcześniej! Pan, który nas obsługiwał przyszedł do nas po czasie, po prostu kiedy weszliśmy tam nie było nikogo na stanowisku obsługi klienta. Całe szczęście, że znaliśmy całą ofertę i Pan nie musiał nam niczego tłumaczy ponieważ miał wadę wymowy (nie rozumiem jak ktoś taki może pracować na stanowisku konsultanta bezpośredniej obsługi). Okazało się również, że akt ślubu nie był potrzebny, ponieważ umowa zostanie stworzona na podstawie dowodu, a w chwili kiedy będę miała nowy zmienię po prostu dane, więc nie wiem który konsultant był w błędzie. Jeżeli chodzi o czas obsługi to również bardzo powoli wychodził to temu panu, jak też Pani w kasie, do tego trzeci konsultant był zajęty rozmową prywatną przez telefon. Gdyby nie to, że oferta była atrakcyjna, to na pewno nie poszlibyśmy tam ponownie. Naprawdę nie polecam tego banku w kontakcie bezpośrednim, lepiej chyba załatwi przez internet. STRASZNE! Mimo ofert ocena najniższa ponieważ nie czułam się tam dobrze.

Beata_610

09.12.2011

Santander Consumer Bank

Placówka

Ostróda, Czarnieckiego 11

Nie zgadzam się (1)
Byliśmy w banku...
Byliśmy w banku o godzinie 15:45, a z tego co widnieje na witrynie czynny jest do 17. Rozglądaliśmy się za lokata oszczędnościową i nie powiem bank ma ciekawą ofertę jednak mimo tego, że chcieliśmy podpisać umowę, nie doszło do jej podpisania ze względu na to, że nie mogliśmy wpłaci gotówki, ponieważ kasa była czynna tylko do 16. Drugi problem to taki, że nie miałam nowego dowodu i musiałam mieć przy sobie akt zawarcie związku małżeńskiego - KOSZMAR! Pani, które nas obsługiwała była dosyć miła i starała się wytłumaczy wszystko profesjonalnie i to chyba jedyny plus tej wizyty. Szkoda tylko, że nie chciano przyjąć gotówki od nas w kasie, dlatego też zdecydowaliśmy się odwiedzi ich innym razem.

Beata_610

09.12.2011

Santander Consumer Bank

Placówka

Ostróda, Czarnieckiego 11

Nie zgadzam się (3)
Miałam przyjemność by...
Miałam przyjemność by wczoraj na otwarci Biedronki kolejnej w naszym mieście. Były rzeczy, które mnie zaskoczyły, ale był jeden punkt, który mogli wprowadzi do swojego programu i którego jak myślę wielu osobom zabrakło. Jak na tak dużą liczbę klientów Panie w kasach bardzo dobrze sobie radziły i naprawdę to mi zaimponowało a do tego były bardzo miłe i sympatyczne, co nie zawsze się zdarza przy takim natłoku obowiązków. Na sklepie radzili sobie z dostarczaniem brakujących produktów, które były w dobrej cenie, co też sprawiło, że zakupy były szybsze, ale też wyszliśmy z tym po co przyszliśmy. Było bardzo czysto i to też jest plus, bo przy takiej rotacji klientów nie łatwo utrzymać porządek. Niektóre promocje w tym dniu były naprawdę wyjątkowe, ale nie było tego dużo, jedyne czego mi zabrakło to czegoś takiego innego np. większej ilości degustacji, ale także mogły by rozdawane jakieś miłe upominki, no ale nie można mieć wszystkiego na raz. Więc ogólnie jak na biedronkę, to dosyć miło i sympatycznie.

Beata_610

09.12.2011

Biedronka

Placówka

Błonie, Poniatowskiego 18a

Nie zgadzam się (3)
Wczorajszego dnia miałam...
Wczorajszego dnia miałam okazje wstąpi po drodze do piekarni po pieczywo. Już na samym początku wchodząc tam poczułam się nie komfortowo, ponieważ budka jest tak skonstruowana, że jest bardzo mało miejsca dla klientów, co naprawdę staje się problemem w chwili kiedy mamy do czynienia już z 3 klientów. Ceny produktów, moim zdaniem są wygórowane jak dla mnie a do tego chleb który otrzymałam strasznie się łamał i to chyba powinna zauważy pani która obsługuje w chwili krojenia. Oferta sklepu jest urozmaicona w produkty, no ale nie wszystko wygląda tak jak powinno (bułki które wczoraj kupiłam strasznie się łamią). Niestety także i obsługa pracuje tam strasznie mozolnie, nie wiem czy panie nie mają wprawy czy jak, ale na pokrojenie chleba poczekałam dłużej niż się tego spodziewałam ok. 1,5 min. a dodam że to był malutki chleb. Jedyne co wzbudziło we mnie pozytywne emocje to, to że Panie są ubrane w fartuszki co zachowuje higienę w takim miejscu pracy.

Beata_610

09.12.2011

Piekarnia Tyrolska

Placówka

Ostróda, Czarnieckiego

Nie zgadzam się (5)
Bardzo często, a...
Bardzo często, a przynajmniej raz w miesiącu mam okazje odwiedzi tą aptekę ze względu na wykupowanie leków dla babci i tak też było wczoraj.Już wchodząc do środka poczułam niepokój, który napawał mnie pytanie " Ile czasu spędzę w aptece?". Niestety pomimo dużych kolejek były otwarte trzy kasy z czterech co sprawiało, że czas spędzony w kolejce wydłużał się. Przykrym faktem było to, że na sali sprzedażowej zauważyłam więcej farmaceutek, które mogły chociaż na 5 minut zostawi swój zakres obowiązków i zając się obsługą klientów, tym bardziej, że bardzo dużo starszych osób było w aptece. Tak poza tym, mogłabym się przyczepi do tego, że Apteka prowadzi program lojalnościowy i niestety nie posiadali oni na stanie katalogu z nagrodami, co zauważyłam już po raz kolejny będąc w Aptece. Jeżeli chodzi o kompetencje personelu nie budzą one zastrzeżeń, a do tego, panie bardzo często proponują klientom tańsze zamienniki, co dla niektórych jest naprawdę dobrym rozwiązaniem. Wygląd miejsce jest dobrze zorganizowany jak na duże kolejki, do tego znajduje się tam również kącik dla dzieci, a także przyrząd do mierzenia ciśnienia.

Beata_610

09.12.2011

Feniks

Placówka

Ostróda, Jagiełły

Nie zgadzam się (0)
Wszystko by było...
Wszystko by było w porządku, gdyby nie pytanie kasjerek przy każdej mojej wizycie w tym sklepie, a mianowicie " Może telefon chciałaby Pani doładować" To jest naprawdę drażniące, ja rozumiem, że chodzi o dosprzedaż, ale można by było przynajmniej od czasu do czasu coś innego zaproponować. Jeżeli chodzi o pozostałe elementy wliczające się w ocenę to nie mam żadnych zastrzeżeń, wszystko w jak najlepszym porządku.

Beata_610

06.12.2011

Pepco

Placówka

Ostróda, Czarnieckiego 2/3

Nie zgadzam się (1)
Ostatnio przekonaliśmy się...
Ostatnio przekonaliśmy się do tego sklepu, ponieważ jest tam przede wszystkim ład i porządek. Przy kasach się nie stoi godzinami. Ani razu, jak to w wielu supermarketach bywa nie oszukali nas (nie doliczyli jakiegoś produktu do paragonu), cena asortymentu i promocje są atrakcyjne dla klientów i przede wszystkim obsługa służy pomocą.

Beata_610

06.12.2011

LIDL

Placówka

Ostróda, Kazimierza Puławskiego 5

Nie zgadzam się (1)
Poszukując sukni ślubnej...
Poszukując sukni ślubnej zwiedziłam kilka salonów, ale to właśnie tam znalazłam suknie, w której poczułam się wyjątkowo, ale to nie była zasługa tylko produktu, ale także przesympatycznych Pań, które służą radą i pomocą. Bardzo miła obsługa sprzyja naprawdę w dobrym wyborze sukni. Wygląd salonu jest na wysokim poziomie i mierząc suknie czułam się jak u siebie w domu. Cena asortymentu może nie jest niska, ale naprawdę warto zapłaci trochę więcej i wiedzieć, że wszystko będzie dobrze!

Beata_610

06.12.2011

Arianne

Placówka

Olsztyn, Pieniężnego 5

Nie zgadzam się (2)
Tutaj zostałam bardzo...
Tutaj zostałam bardzo mile zaskoczona, ponieważ nie lubię za bardzo odwiedza tego sklepu, ale tym razem musiałam, bo była atrakcyjna promocja, no i powiem, że się zdziwiłam. Pani która obsługiwała mnie na stoisku z wędliną, była bardzo uprzejma i naprawdę poczułam się wtedy jak ktoś ważny. Zaskoczeniem również był porządek na pułkach, co w tamtym miejscu jest rzadkością, a do tego krótkie kolejki. Więc nie pozostało mi nic innego jak napisanie pochwały, bo naprawdę to było miłe zaskoczenie.

Beata_610

06.12.2011

Carrefour

Placówka

Ostróda, Jana Pawła II 9

Nie zgadzam się (0)
Tym razem tak...
Tym razem tak niska ocena, ponieważ nie zostawałam zauważana przez tłumy konsultantów, a miło by było jakby ktoś podszedł i powiedział chociażby dzień dobry, a tu niestety nie. Dobrze, że miejsce to jest tak zorganizowane, że klienci mogą rozerwać się wypróbowując nowości techniczne takie jak konsola z kinkietem Xbox, Telewizor 3D, ale to jedyne co miłego spotkało mnie przy ostatnich zakupach. No i minusem było również to, że były czynne tylko 2 kasy,a efekt tego przed świtami był taki, że kolejki były bardzooo długie, a konsultanci, którzy na sklepie stali zajęci rozmowami z kolegami nie kwapili się aby coś z tym zrobi.

Beata_610

06.12.2011

Media Markt

Placówka

Olsztyn, Aleja Gen. Władysława Sikorskiego 2b

Nie zgadzam się (0)
Zapiekanki w tym...
Zapiekanki w tym lokalu są po prostu przepyszne i do tego tanie za bardzo dużą zapiekankę, której ja nawet całej nie zjem i korzysta na tym mój mąż zapłacimy 4 zł. Może lokal nie wygląda przyzwoicie, a z panią w okienku mamy kontakt zaledwie przez 3 sekundy, ale liczy się w tym przypadku końcowy efekt. Czyli to, ze jak coś szybkiego zjeść to właśnie tam. Nie bez powodu właśnie przy tej budce są największe kolejki!

Beata_610

06.12.2011

Baron

Placówka

Olsztyn, Plac Konstytucji 3 maja

Nie zgadzam się (2)
Jak kupować pieczywo...
Jak kupować pieczywo świeże to tylko w tej piekarni. Penie zapytacie dlaczego? A odpowiedź na to pytanie jest bardzo prosta. Mianowicie: - chleb i bułki są zawsze świeże nie tylko tego samego dnia , a do tego są pyszne. Obsługa, która tam pracuje jest miła i sympatyczna i zawsze zostaniemy tam przywitani uśmiechem. Cena i asortyment jest przystępna dla klienta, więc nie musimy się obawiać tego, że przepłacimy.

Beata_610

06.12.2011

Bułka z Masłem

Placówka

Ostróda, Czarnieckiego

Nie zgadzam się (0)
Szukając obrączek przed...
Szukając obrączek przed ślubem, napotkaliśmy problem, którego się nie spodziewaliśmy, a mianowicie na obrączki w Ostródzie trzeba było czeka około 2 tygodnie. Będąc przy okazji w Grudziądzu odwiedziliśmy Złotnika na Starym Mieście. Po pierwsze: wygląd punktu bardzo miły i pomimo małego lokalu, każdy znalazł dla siebie miejsce. Po drugie osoby tam pracujące są bardzo miłe i przede wszystkim pomocne. Po trzecie czas realizacji zamówienia to 30 minut: grawer, zmniejszenie rozmiaru, a co najważniejsze cena obrączek była najniższa w porównaniu z salonami jubilerskim w Ostródzie, Olsztynie i Grudziądzu. Wie jak kupować złoto, srebro to tylko tam!

Beata_610

06.12.2011

Złotnik Roman Langowski

Placówka

Grudziądz, Plac Niepodległości

Nie zgadzam się (5)
Miałam przyjemność odwiedzi...
Miałam przyjemność odwiedzi tą restauracje z swoim mężem oraz wujkiem, który nas właśnie tam zabrał na obiad. Z zewnątrz restauracja może nie wygląda na atrakcyjną, ale po wejściu do środka już jako klient mamy inne odczucia. Obsługa, która nas tam przywitała była bardzo miła i przede wszystkim zajęta swoją pracą, wygląd lokalu był przyjemny dla oka ( minusem jedynie było to, że mało światła). Dostaliśmy kartę z daniami i tutaj wujek nam doradził to co najlepsze i sie nie pomylił. Na posiłek nie czekaliśmy długo, maksymalnie 10 minut, ale za to kiedy Pani przyniosła nasze porcje myślałam, że jeden talerz jest dla 3 osób, a tu kolejne 2 dostawiła. Tak więc za 15 złotych mieliśmy PYSZNY obiad i do tego kolacje ( 4 kawałki kurczaka w chińskiej panierce, surówka, ryż - i to wszystko razem RAJ na ziemi). Naprawdę polecam!

Beata_610

06.12.2011

Restauracja Lotos

Placówka

Grudziądz, Toruńska 38

Nie zgadzam się (2)
No i tak...
No i tak jak w poprzednim przypadku tak i w tym do tego lokalu trafiliśmy w celu zobaczenia obrączek, z tym, że w tym przypadku czekało nas większe rozczarowanie, a mianowicie, czas realizacji od dnia zamówienia produktu, który nas interesuje 5 tygodni, ceny są dużo wyższe niż w wielu innych punktach jubilerskich, a jeśli chodzi o obsługę to niestety i w tym przypadku nie miłe rozczarowanie. Pani, która nas obsługiwała, nawet chyba nie chciała tego robi, a jak się zorientowała, że zajmiemy jej trochę czasu bezczelnie spojrzała na zegarek na ręce. Ten ruch zasugerował nam że chyba czas się ewakuować. Wygląd - niestety mało przestronne miejsce, no ale chyba, to po całym tym zdarzeniu nie miało zbytnio dużego znaczenia.

Beata_610

24.09.2011

Yes

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (0)
Poszukiwanie obrączek -...
Poszukiwanie obrączek - bardzo łatwa praca... Zdawać by się mogło, że to prawda, tylko nie polecam nikomu miesiąc przed ślubem! Oboje z narzeczonym myśleliśmy, że dwa tygodnie przed ślubem zamówimy i będziemy mieli na czas obrączki, ale to nie takie proste. W opisywanej przeze mnie firmie jest czas realizacji równy miesiąc co niestety nie zadowoliło nas w dniu dzisiejszym. Ceny asortymentu są niezbyt wygórowane, ale zawsze mogłoby by taniej. Panie obsługujące w tym punkcie sprzedaży były miłe i znały się na rzeczy. No i jak każdy Apart, tak i ten wyglądał czysto i błyszczał się z daleka :)

Beata_610

24.09.2011

Apart

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (1)
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym wraz z przyjaciółką wpadłyśmy na pomysł aby zjeść coś w jednym z lokali na Olsztyńskiej Starówce. Wybór nasz padł na Hammurabiego. Wchodząc do restauracji poczułyśmy się od razu jak u siebie w domu. Wystrój bardzo przytulny i zachęcający do ponownej wizyty, obsługa bardzo miła i przede wszystkim kulturalna i zna się na tum co serwuje lokal. Ceny przystępne - pozwalają na zjedzenie dobrego i sytego posiłku za nieduże pieniądze, a także drinki serwowane w restauracji nie są w zbyt wygórowanych cenach. Czas obsługi - posiłek ciepły dostałyśmy w około 10 minut.

Beata_610

24.09.2011

Hammurabi

Placówka

Olsztyn, Sikorskiego 2B

Nie zgadzam się (1)
Siedząc w pracy...
Siedząc w pracy w czasie wolnym, naszła mnie spontaniczna chęć zapisania się do klubu Świata książki. Na początku bardzo dobre ważenie sprawia promocja przygotowana dla nowych klientów, a mianowicie zakup dwóch ksiżek po 9.90 a także prezent - co moim zdaniem przyciąga uwagę. Asortyment , który jest oferowany zadowala, to znaczy moemy znaleźć praktycznie każdą ciekawą ksiżke. Miłe jest również to, że kupując 5 książek otrzymujemy karte klienta, która umożliwia nam zakup tańszych biletów nawet o 7 zł do kina Helios. Jedyne co obniżyło moją ocene to długi czas oczekiwania na pierwszą przesyłkę .

Beata_610

06.02.2011
Nie zgadzam się (1)
Oj jak ja...
Oj jak ja nie lubie chodzićdo punktu plusa mieszczącego się w carefurze... Zawsze czuje się tam nie chciana i nie mile widziana. konsultant, który tam obsłuuje wogóle nie interesuje sie klientem i jego sprawą, myśli chyba tylko i wyłącznie o tym, żeby tylko nie zawracać mu głowy. już 3 razy zostałam tak potraktowana i już napewno nie wejdę do tego punktu w momeńce kiedy będzie sidział w środku ten Pan.

Beata_610

06.02.2011

PLUS

Placówka

Ostróda, Czarnieckiego 23/1

Nie zgadzam się (1)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi