Opinia użytkownika: Beata_610
Dotycząca firmy: Feniks
Treść opinii: Bardzo często, a przynajmniej raz w miesiącu mam okazje odwiedzi tą aptekę ze względu na wykupowanie leków dla babci i tak też było wczoraj.Już wchodząc do środka poczułam niepokój, który napawał mnie pytanie " Ile czasu spędzę w aptece?". Niestety pomimo dużych kolejek były otwarte trzy kasy z czterech co sprawiało, że czas spędzony w kolejce wydłużał się. Przykrym faktem było to, że na sali sprzedażowej zauważyłam więcej farmaceutek, które mogły chociaż na 5 minut zostawi swój zakres obowiązków i zając się obsługą klientów, tym bardziej, że bardzo dużo starszych osób było w aptece. Tak poza tym, mogłabym się przyczepi do tego, że Apteka prowadzi program lojalnościowy i niestety nie posiadali oni na stanie katalogu z nagrodami, co zauważyłam już po raz kolejny będąc w Aptece. Jeżeli chodzi o kompetencje personelu nie budzą one zastrzeżeń, a do tego, panie bardzo często proponują klientom tańsze zamienniki, co dla niektórych jest naprawdę dobrym rozwiązaniem. Wygląd miejsce jest dobrze zorganizowany jak na duże kolejki, do tego znajduje się tam również kącik dla dzieci, a także przyrząd do mierzenia ciśnienia.