Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (326)
Wybrałem się na...
Wybrałem się na zakupy do hipermarketu TESCO-EXTRA market po remoncie Ładny czysty. Zainteresowała mnie pwena promocja w gazetce, ze będą w promocji cukierki michałki białe przeszedłem cały market, ale cóż rozczarowanie cukierków promocyjnych nie ma. Jak zapytałem Pani gdzie mogę znaleźdz cukierki odpowiedziała niema już. Hmm dziwne po co robi się promocje jak nie ma się towaru uważam, ze jest to oszustwo klientów. Ponadto brak jest cenówek na wielu artykółach np baterie żadna cena nie jest zgodna z bateriami lub wogóle nie ma cen. Wybrałem baterię z ceną 4,99 poczym w kasie okazało się że kosztują 5,99 cóż klient potrzebuje to kupi. Pani na kasie Aleksandra brunetka wiek około 24-26 lat miła powiedziała dzieńdobry, zapytała o kartę na punkty, podałą kwotę do zapłaty wydała resztę podziekował i zaprosiła ponownie. Ogólnie nie było kolejek kasy osadzone klientów nie za dużo ale cóż się dziwić skoro towaru z promocji tez nie ma.
Witam w dniu...
Witam w dniu 29-10-2011 postanowiłem wybrać się na zakupy do Centrum Handlowgo Manufaktura, aby zakupic obuwie. Wybrałem sklep Humanic po wejściu do sklepu usłyszałem dzień dobry gdzieś z za kasy.
Przeszedłem sklep doszedłem do półki z butami męskimi nie uświadczając pomocy personelu. Ogólnie w sklepie panuje ład i porządek, kafelki na podłodze białe czyste jasno i wyraźnie opisane etykiety cenowe.
Wybrałem obuwie doszedłem do kasy stał jeden klient Pani któa była za kasą Pani Ania wysoka z pasemkami czarno białym na głowie włosy spięte w warkocz nie była zainteresowany klientem lecz pisaniem sobie protokołu reklamacyjnego. Po dłuższej chwili zaczeła obsługiwac klienta jak doszła druga Pani niska włosy kręcone czarne o imieniu Jolanta. Pani ta uśmiechnieta klientowi przedemną który robił zakup za ponad 300zł zaproponowała dodatkowe produkty. Podziękował zaczeł się obsługa mnie i tu zdziwienie nadal uśmiechnięta, ale zero rozmowy żadnej propozycji dodatkowego produktu moje zakupy były tylko za 70 zł. Nie została powiedziana głośno kwota do zapłaty podałem kartę kredytową Pani nawet nie sprawdziłą czy karta jest podpisana a akórat nie była podpisana więc powinna zawołać dowód nie uczyniła tego. Zapakowała obuwie podziekował. Uważam, ze obsługuje się tam klientó wg ubioru i zasobności portfela nie ładnie. Wielki minus za obsługę :-(
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, po wejściu do sklepu mogłem spokojnie obejrzeć produkty, mogłem również obejrzeć je oraz powąchać. Ceny są widoczne dobrze usytułowane zgodne z cenami na opakowaniach. Personel widać na sklepie dyskretnie przemykający między klientami z zainteresowaniem patrzący i czekajacy na ruch ze strony klienta. Da sie zauważyć i odczuć chęć popmocy ze strony personelu w kierunku klienta oraz fachową odpowiedż na temat wybranego produktu a tu trzeba zaznaczyc o duzęj wiedzy produktowej. Przy zakupie perfum zostałem bardzo dobrze obsłuzony został mi doradzony odpowiedni produkty do odpowiedniego wieku. Przy kasię zapytano o kartę członkowską, zaproponowano dodatkowy produkt. Podziękowano za zakupy i zaproszono ponownie. Duży PLUS
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w Delikatesach Alma w dniu dzisiejszym stanowczo zwróciłem uwagę na jakośc obsługi w stsunku do cen jakie znajdują się w tych delikatesach. Stoisko mięso Pani w średnim wieku ubrana w firmowe ciuchy nie zaiteresowana klientem wogóle czekałm chyba z dobre 8 min na obsłużenie. Brak zainteresowania klientem po zapakowaniu wędliny nawet nie zapytałą czy coś jeszcze. W kirunku stoiska z serami tak za przeproszeniem nie ładnie pachnie, że klienta to odstrasza. Ceny zaś są wysokie w porównaniu nawet ze sklepem społem, który uważany jest za najbardziej drogi sklep. Trzeba zauważyć iż to klient jest mechanizmem napędzjącym sprzedaż a nie sklep. Więc jeżeli będą tacy sprzedawcy jak ta Pani to raczej więcej się tam nie zjawię. Jest dośc dużo miejsc gdzie można dokonać zakupów i personel jest miły i sympatyczny.
Bardzo miła, fachowa...
Bardzo miła, fachowa obsługa. Na samym początku dzień dobry po przejściu kliku alejek zostałm zapytany czy mogę pomódz odpwoiedziałm, ze nie dziękuję Pani odpwoiedział wrazie jakich kolwiek pytań proszę się zwrócić. Przy Kasie bardzo miłą energiczna obsługa Pani sprawdziłą obówię czy jest dopasowane odpowiednio czy zgadza się z opakowanie, powiedziała na temat konseacji długości gwarancji oraz zaproponowała dodatkowy artykół. Głośno powiedział o należności do zapłącenia jak również o reszcie zapakowała towar mówiąc również gdzie jes umieszczony paragon oraz iż paragon jest dowodem zakupu i gwarancją.
Brak dobrej organizacji...
Brak dobrej organizacji pracy, za mało personelu panuje nieład w sklepie można zaobserwować nie świerze warzywa i owoce, również pieczywo jest mieszne świeże ze starymchyba w celu redukcji strat, ale kosztem klienta. Ogólnie podłogi dośc brudne, długi czas oczekiwania w kasie a jeżeli już dojdziesz do kasy to haotyczni i maszynowo obsługiwany jesteś. Dzieńdobry o godzinie 18 ??? tempo obsługi za bardzo drastyczne. Klient nie może zdążyć zapakować swoich zakupów.
