Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (71)
Bardzo przyjemny, nieduży...
Bardzo przyjemny, nieduży sklepik. Chętnie odwiedzany przez klientów, którzy chcą kupić drobne rzeczy, a nie chcą stracić czasu w kolejkach w hipermarketach. Asortyment jak najbardziej obfity, każdy może znaleźć prasę dla siebie, oczywiście drobne produkty spożywcze również można tam dostać. Jednak chciałbym zwrócić uwagę na obsługę przy kasie. Pan, który obsługiwał mnie, zdecydowanie nie był zadowolony swoją pracą. W pierwszej chwili pomyślałem, że może przeszkodziłem Panu w jakieś ważnej czynności. Dużym minusem jest także zbyt mało miejsca na zakupione rzeczy. Na "ladzie" mieści się jedynie podstawka na pieniądze.
Przed wejściem na...
Przed wejściem na sale sklepową zdziwiło mnie zdecydowanie mniejsze wejście niż zwykle. Okazało się, że jedna z dwóch "bramek" wejściowych jest zamknięta, a w jej miejscu ustawiona jest jakaś reklama. Uważam, że fakt ten nieco zniechęca klientów do wchodzenia na sale. Na sali również zmiany, które niestety dotyczyły ograniczania swobodnego poruszania się po sklepie. Spowodowane to było przez towar, który leżał na środku środkowej alejki, na paletach i był to towar normalnie do kupienia przez klientów oraz towar, który nie zmieścił się na półki sklepowe i leżał np w kartonach czekając na swoją kolej. Przy kasie małe kolejki. Jednak jedna z kasjerek zwiększyła je poprzez nie zaopatrzenie się w bilon i nie miała jak wydać klientowi. Postanowiła więc udać się na stanowisko z alkoholem, by rozmienić pieniądze, tym samym skutecznie hamując kolejkę.
Panie z obsługi...
Panie z obsługi po raz kolejny mnie nie zawiodły podczas potrzeby. Muszę tutaj zaznaczyć, że toaletach w tej galerii na poziomie -1 zawsze panuje nieprzyjemny zapach jednak dziś całkiem znośnie i nie drażniąco. Ubikacje zadbane i czyste. Można posłuchać nawet przyjemnej muzyczki podczas korzystania. W dozownikach nie brakowało mydła i ręczników papierowych. Mimo licznych i dużych luster znajdujących się w owej toalecie, wszystkie były czyste i bez smug.
Sala sklepowa bardzo...
Sala sklepowa bardzo przestrzenna. Alejki dosyć szerokie pozwalające klientom na swobodne poruszanie się po sklepie. Duży asortyment nie powodował chaosu czy bałaganu na półkach sklepowych. Wygląd niczego sobie jak już napisałem, jednak potrzebowałem tabletek na ból głowy. Do szukania zniechęciła mnie duża powierzchnia sklepowa i brak takiego typu artykułów przy kasie. Zapytałem więc jedną z Pań wykładającą towar na półki. Pani też była zdziwiona, że nie ma tabletek przy kasie i powiedziała, że nie ma pojęcia. Po krótkiej chwili, kiedy już zajmowałem miejsce w kolejce Pani poinformowała mnie, że takiego typu rzeczy znajdują się na drugim końcu sklepu i tu cytuję Panią: "Tam gdzie podpaski!". To wiele wyjaśniało i udało mi się zdobyć tabletki. W kasie natomiast spotkałem się z milczącą obsługą. Wielkim zaskoczeniem było dla mnie to, że nie widziałem wyświetlacza z ceną do zapłaty, gdyż był obrócony w przeciwnym kierunku do mnie. Dlatego jestem bardzo wdzięczny kasjerce, że powiedziała mi chociaż kwotę do zapłaty.
Lokal posiada bardzo...
Lokal posiada bardzo spokojny i zachęcający klimat. Duże przestronne wnętrze powodowało, że ludzie nie siedzieli "jeden na drugim" i mogli ze sobą spokojnie rozmawiać. Na ścianach imitacja kamieni, stoliki i krzesła z drewna (bardzo eleganckie), a nad każdym ze stolików zwisała stylowa lampa. Na ścianach również zawieszone były telewizory, które umilały czas klientom. Po zajęciu miejsca od razu dostaliśmy menu od eleganckiego i uśmiechniętego kelnera. Gdy już zdecydowaliśmy się, podeszła do Nas kelnerka i przyjęła zamówienie (wszystkie osoby obsługujące klientów na sali byli ubrani elegancko, w długie czarne spodnie i brązowe koszule). Po zamówieniu nie czekaliśmy długo na pierwszą część zamówienia tj. kawa latte. Nie przepadam za kawami ale muszę przyznać, że ta była pyszna. Następnie otrzymaliśmy drugą części tj. szarlotka na ciepło, chciałbym tutaj zaznaczyć, że Pani kelnerka pamiętała, z której strony należy obsługiwać klienta i, że kobietom podaje się w pierwszej kolejności. Szarlotka także bardzo smakowicie podana równie dobrze smakowała. Mogę teraz wnioskować, że pozostałe dania i napoje w tej restauracji są równie pyszne. Wychodząc z restauracji obsługa miło się z nami pożegnała.
Po zaparkowaniu samochodu...
Po zaparkowaniu samochodu na podziemnym parkingu rozpoczęło się szukanie wejścia do galerii. Chociaż parking nie był dużych rozmiarów to i tak miałem z tym trudności. Owszem były jakieś znaki na ścianach lecz nie było one dla mnie jasno czytelne. Jednak zobaczyłem, że jakiś Pan otwiera drzwi, wyglądały one jakby wyjście ewakuacyjne, całe zabudowane z dźwignią do otwierania. Błędem jednak w moim mniemaniu było szukanie przeszklonych drzwi, które ułatwiły by mi orientację na parkingu. Po wejściu schodami na górę, okazało się, że wejście to jest nie czynne (wisiała kartka na drzwiach) jednak były otwarte i ludzie przez nie przechodzili, więc i ja skorzystałem. Po wejściu i krótkim spacerze, odkryłem oprócz głównego wejścia, całkiem nowe wejście. O tym, że było nowe informowała wywieszona kartka z napisem "Nowe wejście". Moim zdaniem wyglądałoby to bardziej estetycznie gdyby chociaż była wydrukowana, a nie napisana niechlujnie o ręki. Natomiast wygląd wewnętrzny galerii całkiem przyjemny, stonowany. Korytarze czyste, ozdobione kwiatami i ławkami. Galeria jednak bardzo mała, z mała ilością sklepów i tylko z jedną restauracją.
Przejrzysta, dobrze skonstruowana...
Przejrzysta, dobrze skonstruowana kolorystycznie jak i rozmieszczeniem informacji. Na stronie można sprawdzić aktualne oferty, promocje, zadawać pytania na forum, a także sprawdzić aktualne wiadomości. Na tej stronie można także sprawdzić ceny ofert, połączeń, wiadomości, telefonów itp. Można także, co jest dużym plusem, zamówić sobie daną ofertę, przy czym proponowana jest obniżka cenowa na poszczególne telefony.
Na pierwszy rzut...
Na pierwszy rzut oka uwagę przyciąga przestronne wnętrze wraz z szerokimi alejkami, umożliwiającymi swobodne poruszanie się większej ilości osób. Nad alejkami zawieszone były telewizory, które wyświetlały reklamę sklepu, różnego rodzaje promocje, a nawet notowania giełdowe czy aktualne kursy walut. Na półkach można było znaleźć dosyć sporo różnorodnych produktów, które były widocznie i przejrzyście wycenione (karteczki z cenami były w odpowiednich miejscach. Przed "wejściem" do alejek pobocznych z alejki głównej można było zaobserwować różne promocje danych marek występującej w owej alejce. W trakcie moich odwiedzin tego marketu na sklepie nie było dużej ilości osób, jednak do dyspozycji klientów było dokładnie 13 czynnych kas, co powodowało, że o kolejkach w tym czasie nie było mowy. Niestety przy kasie duże rozczarowanie, kiedy to Pani kasjerka zapytała tylko czy zbieram punkty i zamilkła. Liczyłem, że obsługa przy kasach będzie równie przyjemna jak zakupy w tym sklepie.
Przed wejściem do...
Przed wejściem do lokalu można obserwować przez szybę jak robione są pizze. Wnętrze lokalu posiada bardzo nowoczesny wygląd, na ścianach oświetlone obrazy, kwiaty oraz bardzo ciekawy kawałek ściany pokryty kawałkami kamieni. Sala dla klientów podziela na dwie części. Na pierwszej salce znajdują się drewniane krzesła ze stołami, na drugiej zaś królują czerwone sofy, pufy i stoliki. W każdej z sal znajduje się telewizor, który muzyką umila czas klientom. Obsługa na wysokim poziomie. Panie kelnerki schludne, miłe i kulturalne. Po zamówieniu nie musieliśmy długo czekać na napoje. Jedzenie pyszne. W lokalu można skorzystać także z darmowego internetu.
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w nowym i elegancko wyglądającym budynku. Tuż po wejściu na sale sklepową klienci są "witani" prze sztuczne drzewka, na których wiszą jabłka, tworzy to bardzo przyjemny klimat już na początku zakupów. Duży asortyment, a produkty w staranny sposób wyeksponowane na półkach. Sklep bardzo zadbany, czysty i przejrzysty.
Po wejściu do...
Po wejściu do lokalu zająłem miejsce przed kasą, nie było kolejki lecz mimo to musiałem swoje odczekać, by zostać obsłużonym, ponieważ pracownicy byli zajęci robieniem i wydawaniem posiłków. Po zamówieniu usiadłem na sali, bardzo ładnie urządzonej, w stylu tureckim. Jednak na stoliku znalazłem niedojedzone frytki, które znacząco psuły wystrój. Na ścianie wisiał telewizor, który muzyką umilał czas klientom. Na zamówienie nie musiałem długo czekać i po chwili mogłem się cieszyć naprawdę bardzo dobrym jedzeniem. Dużym atutem tej restauracji jest bardzo rozbudowane manu, każdy może znaleźć coś dla siebie.
Będąc na wyjeździe,...
Będąc na wyjeździe, na nartach, na wysokości ponad 1400m n.p.m, wystawiony na wiejący wiatr i na małą ilość zasięgu udało mi się skontaktować i co najważniejsze to porozumieć z pracownikiem Vision Secret C. Pani pracująca w tej firmie oczywiście daje przykład innym firmą i jestem bardzo zadowolony z odbytej rozmowy oraz z tego, że zaproponowano mi kolejną rozmowę gdy wrócę z wyjazdu. Firma, która dba o jakość obsługi inny firma ale też nie zapominająca o jakości obsługi własnych klientów i pracowników.
30.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za Pana obserwację oraz pozytywną opinię na temat naszej firmy. Bardzo ważna jest dla nas satysfakcja naszych Tajemniczych Klientów i wysoka jakość naszych usług. Mamy nadzieję, że już wkrótce będziemy mieli okazję współpracować przy realizacji różnych, ciekawych projektów!
Supermarketem tego niestety...
Supermarketem tego niestety nazwać nie można, ponieważ sklep był dosyć mały. Przed wejściem do sklepu zastanawiałem się czy te drzwi, przed którymi stoję to wejście czy nie. Były to zielone, drewniane drzwi, przed którymi stał spory kosz na śmieci i mało brakowało, zastawiłby mi wejście. W środku mały wybór towarów, a ceny wyższe od cen w sklepie tej samej marki. Natomiast Pani ekspedientka miła i życzliwa.
Parking przed sklepem...
Parking przed sklepem pomieści swobodnie niestety tylko 3 samochody. Wewnątrz sklepu 3 alejki z czego jedna jest bez wyjścia, także do kasy prowadzi tylko jedna droga. Karteczki z cenami nieco pomieszane i trudno znaleźć interesującą nas cenę. Przy kasie zastałem dwie Panie kasjerki z czego jedna obsługiwała klientów a druga spokojnie jadła sobie śniadanie. Jednak jest to chyba jedyny sklep w okolicy, w którym jest większy wybór towarów.
Po wejściu i...
Po wejściu i wybraniu pizzy z menu podszedłem do kasy, by złożyć zamówienie. Jednak Pani ekspedientka była zajęta wynoszeniem innych zamówień, ponieważ Pani była także jedyną kelnerką. Gdy wróciła i już chciałem składać zamówienie to jakiś Pan, który już otrzymał zamówienie podszedł i poprosił jeszcze 3 piwka do swojego rachunku więc Pani nie bacząc na mnie podała mu je. Sama pizza była całkiem niezła i dużym plusem była nieograniczona ilość sosów do pizzy.
Sklep posiada bardzo...
Sklep posiada bardzo przestronny i duży parking. W samym sklepie także dosyć miejsca, by swobodnie poruszać się wózkiem. Karteczki z cenami zgadzają się co do wystawionego towaru na półce. Obsługa bardzo miła, pracownicy dbają o klientów i o asortyment w sklepie. Bardzo dobrym pomysłem było rozdzielenie stanowiska monopolowego o reszty sklepu.
W sklepie zbyt...
W sklepie zbyt mało miejsca, by wejść tam w kilka osób, trudno się minąć miedzy regałami lecz wybraliśmy się do tego sklepu ze znajomymi. Zatrzymaliśmy się przy kasie wewnątrz sklepu przy stoisku monopolowym. Wybraliśmy interesujący nas towar. Pani podała i powiedziała ile mamy zapłacić. W tym momencie zrobiliśmy tzw. "zrzutkę". Parę osób położyło swoje pieniądze na blacie i kasjerka je zabrała, niestety nie była to cała kwota i Pani się na tyle zdenerwowała, że w nie miły sposób oddała nam pieniądze i powiedziała żeby dać cała kwotę. Szkoda, że przy tym nie powiedziała "proszę", bo my wcale nie byliśmy nie mili ani nie tamowaliśmy kolejki.
Mimo narzekania na...
Mimo narzekania na Polskie koleje, chciałbym trochę podnieść ich ocenę. Tego dnia na tej trasie o godzinie 10:40 jechał nowy pociąg, całkowicie, bez żadnych szkód, nieładnie pachnącej toalety czy zamarzniętych drzwi. Wsiałem w przedziale i miło mnie zaskoczyło, iż między fotelami jest sporo miejsca na nogi. Miękkie fotele, klimatyzacja oraz zdecydowanie ciszej jest w środku w porównaniu z innymi pociągami.
Ze względu na...
Ze względu na niską temperaturę postanowiłem pojechać do myjni. Przed samym wjazdem do myjni można było "dobrudzić" auto, ponieważ podjazd był w błocie i kałużach. Wybrałem interesujący mnie zestaw mycia wraz z suszeniem. Mycie trwało jakieś ponad 20 min. Po wyjeździe nie trzeba było sprawdzać jak auto jest umyte, bo było to widać na pierwszy rzut oka. Do tego jeszcze nie było do końca suche i woda pozostała na nim pozostawiła ślady.
Odwiedziłem ten klub...
Odwiedziłem ten klub wczoraj ze znajomymi. Świetnie się bawiliśmy aż do czasu kiedy jeden z moich znajomych zaproponował byśmy poszli do klubowego baru. Idąc tam mój znajomy nieco mnie wyprzedził i pierwszy zamówił piwo 0,5l. Zapytałem go jakie zamówił, lecz przez głośną muzykę i rozmowy ludzi usłyszałem: 'małe, lane'. Barman podał nam piwa (mnie małe, znajomemu duże), wziął od nas pieniądze, popatrzył na mnie, uśmiechnął się szyderczo rozkładając ręce i powiedział:"taka sama cena!". Nie ukrywam, że poczułem się troszkę niezręcznie, że Pan robi sobie ze mnie żarty. Uważam, że klienci powinni być informowani o takich rzeczach nawet jeśli zależy im na tym, by owy napój był mały. Później starałem się znaleźć gdzieś informacje o cenach ale niestety nigdzie jej przy barze nie znalazłem.
