Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (144)
Tak sobie. Na...
Tak sobie. Na plus: wygląd miejsca obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.
OK. Na plus:...
OK. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
OK. Na plus:...
OK. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
OK. Na plus:...
OK. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
OK. Na plus:...
OK. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, wygląd miejsca obsługi. Na minus: zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
OK. Na plus:...
OK. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo źle. Serwisant...
Bardzo źle. Serwisant nie przyjął reklamacji, podając przyczynę, która nie miała miejsca. Kontakt z centralą i odwołanie - to samo. Kontakt mailowy z osobami decyzyjnymi (mail od pracowników) - bez odpowiedzi.(serwis Bosch-Zelmer) Na plus: Oferta,cena,asortyment. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo źle. Serwisant...
Bardzo źle. Serwisant nie przyjął reklamacji, podając przyczynę, która nie miała miejsca. Kontakt z centralą i odwołanie - to samo. Kontakt mailowy z osobami decyzyjnymi (mail od pracowników) - bez odpowiedzi. Na plus: Oferta,cena,asortyment. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
OK. Zdarzają się...
OK. Zdarzają się pracownice mające tzw. focha, zdarza się, że nie potrafią wyjaśnić, z czego wynika problem (np. wyłączenie zarejestrowanego telefonu na kartę). Nie przepraszają za zaistniały problem, pozbywają się klientów zwrotami 'z mojej strony to wszystko'. Na plus: Oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu.
