Profil użytkownika
Poszukiwacz Jakości
Opinie użytkownika (34)
Miałam mało powietrza...
Miałam mało powietrza w kołach,więc stacja była dla mnie zbawieniem.Wjechałam na wyznaczone do tego miejsce i musiałam wyciągnąc córcię z fotelika ,bo zbuntowła się jak wyszłam z auta.Gdy zdążyłam to zrobić ,pojawił się miły pracownik z propozycją pomocy.Pan szybko sprawdził stan powietrza w oponach i doprowadził je do odpowiedniego stanu.
Weszłam jeszcze do sklepu i kupiłam kilka drobiazgów,pani dla pewności spytała czy paliwa nie było.Przytaknęłam i powiedziałam,że tylko powierze...
Teren stacji był czyściutki,tylko na wejściu było widać świeże ślady klientów po deszczu.
Musiałam zatankować paliwo.Przede...
Musiałam zatankować paliwo.Przede mną stał na stanowisku stało jedno auto-pan poszedł uregulować rachunek.Po kilu minutach mogłam podjechac bliżej i pracownik zatankował za tyle co chciałam.W czasie tankowania udałam się aby zapłacić i międzyczasie dobrałam jeszcze fajny plecaczek.Tranzakcja odbyła się szybko i bezproblemowo(płatność kartą).
Plac sprzedaży paliwa i sklep był czyściutki.
Do banku sprowadziła...
Do banku sprowadziła mnie konieczność aktywacji karty.Wchodząc zauważyłam informację ,że zarówno bankomat jak i wpłatomat tam znajdujące się nie działają.Sympatyczna Pani szybko dokonała aktywacji karty.Chciałam także wydrukować potwierdzenia płatności przelewów,jednakże okazało się ,że nie ma dostępu do internetu .Panie czekaja na kogoś z serwisu, aby naprawił usterkę(do ok godz.13).
Przyszłam do sklepu...
Przyszłam do sklepu z 14-miesięczna córką.Chciałam kupić owoce i warzywa,jednakże dziecku nie podobało się na rękach,bo chciała sobie ,,pozwiedzać" sklep.Niebezpieczeństwo jednak stanowiła butla gazowa z tzw.słoneczkiem o które mogłaby się oparzyć.
Akurat w tym czasie nie było klientów,więc pani sprzedawczyni zaproponowała,że weźmie dziecko do siebie.
Wybrałam szybko zakupy,dostałam spowrotem córkę i zapłaciłam.Roksanka(córka) dostała w prezencie jeszcze lizaczka.
Podczas wejścia apteka...
Podczas wejścia apteka była już przygotowywana do zamknięcia-była zmywana podłoga.Chciałam kupić waciki kosmetyczne lub watę oraz olejek kamforowy.Pani podała mi dwa rodzaje wacików,abym mogła sobie wybrać.
Gdy już miałam płacić aptekarka jeszcze spytała ,czy te waciki też potrzebuję do ucha,więc potwierdziłam.Na to zaproponowała,że bedzie taniej ,gdy wezmę małe opakowanie waty.Z chęcią na to przystałam.Zapłaciłam ok 2 złote mniej.
Przyjechałam na zakupy...
Przyjechałam na zakupy wraz z dziećmi, aby m.in. kupić im kurtki.Gdy już je znaleźliśmy okazało sie ,że zamiast ceny na półce lub też na towarze jest tylko napis,,promocja". Przy następnych wieszaczkach z innymi kurtkami była identyczna sytuacja.Nad kurtkami wisiał duży plakat reklamujący płaszczyki dziewczęce.Dobrze,że w pobliżu znajdował się czytnik ,na którym można było sprawdzić cenę. Jednakże to nie były jedyne takie miejsca ,bo tak samo,albo nawet gorzej było w koszach z męskimi skarpetami.
Tam była dość duża cena i napis informujący o pięciopaku a leżały pojedyńcze pary.
W wakacje zamawiałam...
W wakacje zamawiałam przez internet podręczniki szkolne.Niestety zagubiłam fakturę.
Udało mi się znaleźć stronę internetową wydawnictwa ,więc napisałam prośbę o wystawienie duplikatu.Niebawem otrzymałam odpowiedź,poproszono mnie o podanie więcej szczegółów dotyczących złożonego zamówienia.Napisałam o wszystkim ,co mogłoby ułatwić odnalezienie fakturki.
Następnego dnia otrzymałam informację o wysyłce duplikatu.
Przyszłam przynieść do...
Przyszłam przynieść do reklamacji obuwie syna.Czekałam przy kasie,bo Pani akurat sprzedawała klientce obuwie .Zauważyła to inna sprzedawczyni i zapytała w czym może pomóc.Powiedziałam w jakiej sprawie przyszłam,więc Pani poprosiła,
abym z Nią poszła.Poszliśmy do pewnego rodzaju magazynu,gdzie było wyznaczone miejsce ,aby wypisać ,,ZGŁOSZENIE NIEZGODNOŚCI TOWARU Z UMOWĄ".
Po wypisaniu formularza zarówno obuwie ,jak i dokument zgłoszenia został oklejony tym samym kodem liczbowym.
Termin realizacji wynosił maximum 14 dni,ale gdyby zgłoszenie zostało rozpatrzone w szybszym terminie zostanę poinformowana telefonicznie.
Kupiłam buty dla...
Kupiłam buty dla syna,gdyż musiałam inne oddać do reklamacji.Wzięłam ze sobą 3 paragony, wcześniej zakupionego obuwia, aby otrzymać faktury.
Po zapłaceniu Pani poinformowała mnie, że to wypisanie faktur troszkę potrwa. Postanowiłam zaczekać. Po pierwszej fakturze sprzedawczyni obsłużyła jedną klientkę- wcześniej zapytawszy o to.
Wystawanie kolenych faktur (były na dwójkę moich synów) spowodowało narastającą kolejkę i zniecierpliwienie klientki, która najdłużej stała.
Po wydrukowaniu wszystkiego sprzedawczyni jeszcze wszystko podpisała i dała mi do podpisu kopie.
Na odchodne poprosiła, abym w przyszłości nie zbierała tyle faktur na jeden raz. Ja zaś odpowiedziałam, że ostatnio już chciałam fakturkę, ale Pani mnie poinformowała, że mogę po nią przyjśc do końca roku kalendarzowego.
Czysto,przestronnie, bardzo pomocna...
Czysto,przestronnie, bardzo pomocna i życzliwa obsługa.
Aptekarz który mnie obsługiwał dokładnie wytłumaczył zasadę działania aspiratora do nosa , który właśnie kupowałam.Poinformował również w jaki sposób dbać o jego czystość i jak sprawić aby na długo mógł posłuzyć.
Również na inne pytania otrzymałam jasne i satysfakcjonujące mnie odpowiedzi.
Wczoraj odebrałam reklamowane...
Wczoraj odebrałam reklamowane obuwie, ale w domu okazało się, że podeszwa pod spodem jest popękana. Przyszłam więc po raz kolejny do sklepu w sprawie tego samego obuwia. Jedna z pań zaraz chciała oddać pieniądze ale druga miała wątpliwości, no i wymyśliła, żebym wzięła w zamian inne obuwie w tej samej cenie.
Muszę przyznać, że...
Muszę przyznać, że sklep ma bardzo miłą obsługę. Nie narzucają się natrętnie z pomocą, ale gdy jest taka potrzeba chętnie nią służą. Wybierałam z synem obuwie do szkoły i z pomocą sprzedawcy udało nam się kupić oczekiwany towar.
Bardzo ważną rzeczą jest fakt, że w razie zakupów robionych dla kogoś, kogo akurat nie mamy ze sobą istnieje możliwość wymiany. Niebagatelną sprawą jest okres gwarancji na obuwie: 2 lata.
Sklep jest bardzo duży i podoba mi się w nim porządek, który tam zawsze panuje.
Obuwie na półkach, w koszach jak również w stojących na podłodze kartonach jest równiutko ułożone.
Mój dzisiejszy kontakt...
Mój dzisiejszy kontakt polegał jedynie na wpłaceniu pieniędzy na konto. Wszystko poszło szybko i sprawnie dzięki temu, że wpłatomat był sprawny. Gdyby go nie było, to aby wpłacić pieniądze musiałabym jechać do Torunia. Dużym plusem jest brak kolejek do banko- czy wpłatomatu. W razie awarii internetu w domu można na miejscu wszystko także załatwić przez internet
(albo zrobić to przekazem pocztowym).
Niestety, minusem jest mała ilość bankomatów w Grudziądzu (tylko w tej placówce). Podczas awarii nie ma szans na wypłacenie pieniędzy bez prowizji.
Miałam kiedyś taką sytuację. Pani zapewniła mnie, że bez prowizji będę mogła wypłacić w bankomacie EURONET-u, jednakże po wypłacie okazało się, że nie jest to prawdą. Zapłaciłam tylko złotówkę prowizji, ale liczy się fakt, niezgodny z zapewnieniami. Jednak co do informacji to pani była na tyle uprzejma, że wzięła ode mnie nr telefonu, aby w razie naprawy szybko mnie o tym powiadomić.
Co prawda wiadomość o sprawnym bankomacie dostałam po południu i się już nie przydała lecz zaangażowanie i chęć pomocy była istotna.
Zamówiłam spodnie męskie....
Zamówiłam spodnie męskie. Podobał mi się szczegółowy opis, dokładne wymiary produktu oraz z góry ustalone koszty wysyłki. Zaraz po zamówieniu otrzymałam podziękowanie za zakup oraz instrukcję, jak mogę śledzić, na jakim etapie jest realizowane zamówienie.
Następnego dnia sprawdziłam, że pieniążki zaksięgowano i zaraz spodnie zostały wysłane.
