Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (71)
Odwiedziłam sklep Majster...
Odwiedziłam sklep Majster w poszukiwaniu storczyka - okazało się, ze bardzo dobrze trafiłam. Wybór storczyków był ogromny, kwiaty są bardzo dobrze wyeksponowane, stoisko znajduje się blisko wejścia, także nie ma problemów ze znalezieniem. Równie bogaty asortyment osłonek do storczyków i innych doniczek. Sklep bardzo dobrze zaopatrzony, towaru jest bardzo dużo z wielu dziedzin. Jedynym minusem jest czas oczekiwania przy kasie - ponieważ najczęściej czynna jest jedna kasa i tworzą się długie kolejki.
W pizzerii zdarza...
W pizzerii zdarza mi się kupować kawałki pizzy w czasie przerwy w pracy. Pizza jest bardzo smaczna, ciasto jest cienkie, dużo dodatków. Czas oczekiwania na zamówienie jest bardzo krótki - poza tym istnieje możliwość zamówienia przez telefon, wówczas również zamówienie jest szybko realizowane, Zdecydowanie polecam.
Często przed pracą...
Często przed pracą robię zakupy w tym sklepie, przede wszystkim na bardzo duży wybór warzyw i owoców, które są zawsze świeże i zachęcają do zakupu. Obsługa jest miła i pomocna, pracownicy dobrze orientują się w asortymencie, który jest w sprzedaży. Pieczywo jest estetycznie wyeksponowane, dostępne są darmowe foliowe reklamówki tak przy stoisku z pieczywem, jak przy warzywach i owocach.
Odwiedziłam dzisiaj ten...
Odwiedziłam dzisiaj ten sklep w poszukiwaniu jesiennych butów. Sklep bardzo dobrze zaopatrzony, ceny widoczne, obsługa miła i uprzejma. Poprosiłam pracownika o poszukanie innego rozmiaru wybranego przeze mnie modelu, pracownik od razu odszukał mój rozmiar - kiedy wyraziłam wątpliwość, bo nie mogłam się zdecydować na model - pracownik życzliwie zarekomendował mi klasyczne buty, argumentując to tym, że są bardzo praktyczne i uniwersalne. Dzięki jego pomocy zdecydowałam się na zakupy. Obsługę oceniam bardzo pozytywnie.
Przy okazji codziennych...
Przy okazji codziennych zakupów odwiedziłam stoisko z mięsem. Szukałam czegoś na obiad - zdałam się na rekomendacje pracownika. Pracownik zapytał czego potrzebuje, co mają obecnie w promocji - wybrał ładny kawałek mięsa - zachowywał się przy tym bardzo uprzejmie, nie okazywał zniecierpliwienia, chciał żebym odeszła zadowolona z zakupu. Przy okazji kupiłam też owoce, które bardzo zachęcały do zakupu swoim wyglądem, ekspozycją i widocznymi cenówkami.
27.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego sklepu w Jaśle.
Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna.
Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze.
Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
Kilka dni temu...
Kilka dni temu robiłam drobne zakupy w aptece Niezapominajka. Apteka jest przestronna, asortyment jest bardzo dobrze wyeksponowany, pracownica tak miła, że aż brak mi słów. Oprócz fachowej obsługi prowadziła ze mną zwyczajną rozmowę, czułam się jakbym była ich stałym klientem. Szczerze polecam to miejsce.
Robiłam codzienne zakupy...
Robiłam codzienne zakupy w sieci sklepów Lidl w Jaśle i zostałam pozytywnie zaskoczona. Akurat trwała akcja promocyjna "Rower", poszukiwałam więc dla siebie koszulki rowerowej. Rzeczy w koszach były powyjmowane z woreczków, ciężko było odnaleźć szukany przez siebie rozmiar ponieważ w koszach panował jeden wielki nieład. Podeszłam więc do pracownika i zapytałam, czy mógłby mi pomóc w odnalezieniu mojego rozmiaru i pracownik ochoczo przystąpił do poszukiwań - znalazł szukany przeze mnie produkt w moim rozmiarze, podał mi go. Bardzo mile mnie to zaskoczyło, ponieważ pracownik naprawdę chętnie pomógł mi w poszukiwaniach pomimo tego, że nie było to łatwe. Nie okazywał zniecierpliwienia, nie powiedział że mam sobie radzić sama - duży plus.
Robiłam codzienne zakupy...
Robiłam codzienne zakupy w markecie Kaufland w mieście Krośnie. Sklep zrobił na mnie bardzo dobre wrażenie. Bardzo dobrze zaopatrzone stoisko warzywa-owoce, stoisko mięso-wędliny oraz pozostałe stoiska. Przestronne przejścia między regałami, osobne stoisko z napojami i alkoholami - bez konieczności wchodzenia i spacerowania po całym sklepie - świetna sprawa. Czas oczekiwania w kolejce - błyskawiczny. Miła i bardzo sympatyczna obsługa.
24.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego sklepu w Krośnie.
Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna.
Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze.
Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
Odwiedziłam punkt T-mobile,...
Odwiedziłam punkt T-mobile, ponieważ miałam problem z fakturą i z uwagi na fakt, iż przez kilka dni nie mogłam dodzwonić się do Biura Obsługi Klienta, postanowiłam udać się do punktu, aby to wyjaśnić. Pracownik punktu nie bardzo wyrażał chęć pomocy, cały czas sugerował mi, że powinnam próbować dzwonić na infolinię, albo kontaktować się przez internet. Nie próbował wyjaśnić ze mną zaistniałej sytuacji - tylko brzydko mówiąc, kazał sobie radzić samej. Nawet nie próbował udawać, że chce coś dla mnie w tej sprawie zrobić. W punkcie było czysto i przyjemnie, ale to w zasadzie jedyne plusy tego miejsca.
Chciałam oddać zakupiony...
Chciałam oddać zakupiony produkt, pracownik-kasjer od razu poinformował o tym fakcie kierownika, kierownik przyszedł - trwało to zaledwie chwilkę, po czym od razu oddano mi pieniądze i zaproszono do ponownych zakupów. Nie odczułam żadnej niechęci czy zdenerwowania ze strony pracowników, byli bardzo mili i uprzejmi.
Zakupy w tej...
Zakupy w tej aptece przebiegły szybko i sprawnie. Pani obsługująca zbadała moje potrzeby, dokładnie wypytała, dla kogo przeznaczony ma być produkt, czy dla dziecka czy dla osoby dorosłej. Dodatkowo, kiedy nie mogłam się zdecydować co wybrać, pani potrafiła mi doradzić, aktywnie prowadziła sprzedaż oraz rozmowę.
Po odwiedzinach w...
Po odwiedzinach w salonie Reserved w Galerii Rzeszów chciałabym napisać kilka zdań. Jest sezon wyprzedaży, w sklepie tłumy ludzi, a przy kasie obsługuje jedna pani - i to bardzo powoli. Kolejka składa się z kliku osób, które są zniecierpliwione, panie chaotycznie biegają po sklepie, trochę układają towar, trochę próbują odpowiadać na prośby klientów -panuje ogólny rozgardiasz. Pod przymierzalnią kopa ubrań, którymi nie ma się kto zająć - dobrze byłoby zatrudnić więcej osób.
Ceny, oferta, wiedza...
Ceny, oferta, wiedza i zachowanie personelu bez zarzutu. Świetne fotele, nagłośnienie, obsługa. Ogólnie wszystko na bardzo duży plus.
Obsługa w tej...
Obsługa w tej aptece jest bardzo kompetentna i merytoryczna. Sala sprzedaży jest czysta, przejrzysta - apteka jest bardzo dobrze zaopatrzona, posiada czytelne ceny, jak również dużą ilość promocji. Minusem natomiast jest czas obsługi
Personel w tej...
Personel w tej placówce jest bardzo powolny, obsługa trwa bardzo długo, pracownicy często mają problemy z odczytaniem nazw leków, co jeszcze bardziej wydłuża czas oczekiwania. Jest to apteka całodobowa, co jest jej ogromnym plusem, ale też sprawia, że bardzo często pojawiają się tam klienci w dużej ilości, ale zdarza się też, że odchodzą zniecierpliwieni czasem oczekiwania. Eskpozycja towaru jest przejrzysta, apteka jest czysta i zadbana, ale ogromnym minusem są ustawiające się tam kolejki.
Panie pracujące w...
Panie pracujące w tym sklepie są chętne do pomocy, służą radą jak również wymieniają się swoim doświadczeniem. Chętnie rozmawiają z klientem, gdy ten potrzebuje pomocy. Ceny bardzo czytelne, duża ilość promocji, produkty promocyjne praktycznie zawsze są dostępne. Sklep jest dobrze zaopatrzony, posiada bogaty asortyment i przejrzysty rozkład.
Salon czysty i...
Salon czysty i zadbany. Panie kosmetyczki podchodzą bardzo indywidualnie do każdego klienta. Dużą wagę przywiązują do punktualności i terminowości - bardzo rzadko zdarza się, aby odwoływały wizytę czy też ją przekładały. Nie narzucają swoich pomysłów, słuchają tego, co klient sobie zażyczy - ewentualnie próbują przekonać klienta do swojej wizji używając racjonalnych argumentów :)
Obsługa w sieci...
Obsługa w sieci sklepów MPM jest uprzejma, pomocna i miła. Szeroki asortyment sprawia, że chętnie robię tam codzienne zakupy. Sklep posiada bardzo dobrze zaopatrzone stoisko mięso-wędliny, te produkty są zawsze świeże i apetyczne. Ponadto obsługa na tym stoisku potrafi doradzić nawet najbardziej niezdecydowanym klientom, a przy tym nie okazuje zniecierpliwienia.
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w sklepie, w momencie kiedy tylko ogląda się towar jest średnia. Pracownicy nie są zaangażowani w to, aby klientowi pomóc czy cokolwiek doradzić. Dopiero, gdy klient wyrazi chęć zakupu, poprosi o pomoc np. w znalezieniu rozmiaru - pracownicy angażują się aktywnie. Ogólnie ekspozycja w sklepie jest bardzo przejrzysta, towary mają czytelne ceny, trwające promocje również są doskonale wyeksponowane. Sklep czysty i zadbany.
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym podczas zakupów w Lidlu byłam świadkiem nieprzyjemnej sytuacji - klient chciał zwrócić wcześniej zakupiony towar. Cała sytuacja była bardzo niezręczna, trwało to bardzo długo, pozostali klienci zaczęli się niecierpliwić, ponieważ do kasy ustawiła się długa kolejka - a pracownik-kasjer nie mógł odejść od swojego stanowiska, aby wezwać kierownika (nie reagował na sygnał dzwonka). Po kilku minutach pojawił się kierownik, zwrot został przyjęty - ale ww. klient był bardzo niezadowolony, a swoją złość "wyładował" na pracownikach. Bardzo podobało mi się mimo wszystko zachowanie personelu sklepu, który nie dał się wyprowadzić z równowagi, był bardzo uprzejmy i merytoryczny (zarówno kierownik, jak i kasjer) - przeprosił za zaistniałą sytuację, i za wynikłe z tego problemy - wydłużony czas zakupów.
