Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (71)
Bogaty asortyment, pracownice...
Bogaty asortyment, pracownice służą pomocą i radą - chętnie pokazują odzież, opowiadają klientom o obecnie obowiązujących promocjach - są miłe i uprzejme.
Chciałam kupić w...
Chciałam kupić w tym sklepie zwykłe, najzwyklejsze spodnie - pracownice dołożyły wszelkich starań, abym wyszła ze sklepu zarówno z zakupami, jak i zadowolona z zakupów. Chętnie doradzały, służyły pomocą, wykazywały się cierpliwością, a przy tym nie były nachalne. Zdecydowanie zakupy upłynęły w miłej atmosferze, chętnie wrócę do tego sklepu:)
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w tej aptece jest na bardzo średnim poziomie. W aptece zawsze jest kolejka pomimo tego, że otwartych jest kilka okienek, sprzedaż odbywa się bardzo, bardzo powoli. Pracownicy dyskutują między sobą o sprawach nie związanych z funkcjonowaniem apteki, ponadto są nie życzliwi, nie proponują zamienników tylko podają produkt i nie rozmawiają z klientem o leku.
Byłam w sklepie...
Byłam w sklepie po drożdżówki - kupiłam kilka rodzajów m.in. z wiśniami i porzeczkami. Pani ekspedientka bardzo miła, potrafi zachęcić do zakupu, dzięki czemu jestem stałym klientem tej cukierni. Zarówno ciastka na sztuki, jak i bułeczki drożdżowe są świeże, apetycznie wyglądają i pachną prawdziwymi konfiturami.
Byłam z mężem...
Byłam z mężem na zakupach w markecie Kaufland - oprócz nas nie było nikogo, chcieliśmy kupić mięso na obiad. Obsługiwani byliśmy przez kobietę, która była bardzo negatywnie nastawiona do klientów (nas). Kiedy zapytaliśmy o wybrany rodzaj mięsa usłyszeliśmy, że "jest takie, jak widać", pani nie wykazywała żadnej chęci pomocy, nie odpowiadała na pytania, kupiliśmy tylko jedną rzecz na tym stoisku i niestety, ale zrezygnowaliśmy z dalszych zakupów u tej pani. Często odwiedzamy ten sklep, ogólnie jesteśmy zadowoleni z jakości obsługi w markecie, ale już drugi raz ta sama osoba sprawia, że stoisko mięsne będziemy omijać szerokim łukiem:) Poza tym market po remoncie stał się bardziej dostępny i wygodny, nie trzeba wracać spod kas kiedy zapomni się jakiegoś owoca, tylko można przejść między alejkami. Jest dużo więcej towaru, sklep stał się bardziej przyjazny dla klienta.
29.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Jaśle. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Bardzo nam przykro, że w naszym markecie spotkała się Pani z nieuprzejmą obsługą i serdecznie przepraszamy za tą sytuację. Zapewniamy, że wszystkie Pani uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu oraz dyrekcji regionalnej w celu wyeliminowania podobnych sytuacji w przyszłości. Pozdrawiamy, Kaufland Team
Zaglądnęłam do cukierni...
Zaglądnęłam do cukierni w poszukiwaniu jakiegoś dobrego ciasta. Poprosiłam o pomoc w wyborze panią obsługującą, poleciła mi pyszne malinowe ciasto tzw. 'Malinowa chmurka". Jako, że kupowałam je po raz pierwszy chciałam niewielki kawałek, z czym również nie było problemu. Pani pokazała mi kawałek, zapytała czy taki może być - taki też kupiłam. Rzeczywiście ciasto było pyszne, lekkie i puszyste. Przy tym świeże i bardzo smaczne. Większość ciast w gablocie również wyglądała smakowicie, a najbardziej zadowolona jestem z obsługi, która trafiła w mój smak.
Byłam na codziennych...
Byłam na codziennych zakupach, chciałam m.in. kupić wędlinę. Panie ekspedientki na stoisku mięso-wędliny były bardzo sceptycznie nastawione do klientów, którzy stali w kolejce i robili zakupy, każda miała minę jakby odbywała karę, a nie była w pracy. Każdy może mieć lepszy czy gorszy dzień, ale na stoisku obecne były 3 ekspedientki i wszystkie miały "muchy w nosie". Stoisko ogólnie czyste, wędliny świeże, apetycznie wyglądające - ale obsługa totalna porażka.
Sklep Leroy Merlin...
Sklep Leroy Merlin jest niewielki w porównaniu do sklepów w dużych miastach. Mimo to jest bardzo dobrze zaopatrzony, jest przestronny i przyjemnie robi się w nim zakupy. Na każdym stoisku są pracownicy, którzy służą pomocą. Ogólnie jestem bardzo zadowolona z odwiedzin i zakupów w tym sklepie.
Chciałam wykupić receptę,...
Chciałam wykupić receptę, podeszłam do jednego z 2 czynnych okienek, podałam receptę i czekałam na jej realizację. Pracownik bardzo długo szukał produktu, którego potrzebowałam. Dodam jeszcze, że był to tylko jeden lek, a poszukiwania trwały kilka minut. Jest to uciążliwe, zwłaszcza dla klientów którzy są naprawdę chorzy i ta obsługa się przedłuża, jest to bardzo denerwujące. Apteka posiada dużo widocznych promocji, ale czas oczekiwania jest zdecydowanie na minus.
Byłam na zakupach...
Byłam na zakupach w Kauflandzie i poszukiwałam mrożonych truskawek. Przeszłam wszystkie lodówki z mrożonkami i nie mogłam się ich doszukać. Postanowiłam więc zapytać pracownika, znajdującego się na sklepie, czy mógłby mi pomóc i wskazać miejsce, gdzie znajdują się truskawki. Pracownik bardzo życzliwie zareagował na moją prośbę - wskazał lodówkę z mrożonymi truskawkami i dodatkowo powiedział, że obecnie są nawet w promocyjnej cenie. Mile mnie to zaskoczyło.
23.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Jaśle.
Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką.
Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Poszukiwałam stroju kąpielowego...
Poszukiwałam stroju kąpielowego dla młodszej siostry, niestety musiałam radzić sobie sama, ponieważ obsługa w sklepie zupełnie nie interesuje się klientami i ich potrzebami. Każdy, czy to kasjer czy pracownik na sali sprzedaży zajmuje się "sobą". W sklepie dostępne są tylko 2 przymierzalnie i jeśli w danej chwili kilka osób chce coś przymierzyć, to pochłania to bardzo dużo czasu. Sklep jest dosyć dobrze zaopatrzony, towar jest różnorodny i w różnych cenach (na każdą kieszeń). Jedynym minusem jest obsługa.
Odwiedziłam ten sklep...
Odwiedziłam ten sklep przy okazji codziennych zakupów spożywczych. Stoisko z nabiałem, owocami i warzywami oraz mięsem i wędlinami jest bardzo dobrze zaopatrzone - ceny również są różnorodne . Pracownik na stoisku mięsnym był chętny do pomocy, potrafił doradzić mi w wyborze wędliny na śniadania. W sklepie ogólnie panował porządek.
Odwiedziłam sklep na...
Odwiedziłam sklep na stacji paliw, ponieważ poszukiwałam dużej butelki pepsi. Wzięłam 2l-itrową butelkę z półki i podeszłam do kasy. Sprzedawca poinformował mnie, że obecnie trwa akcja promocyjna i bardziej opłaca się kupić 2 butelki po 1 litr, aniżeli jedną tą którą ja wybrałam. Posłuchałam sugestii sprzedającego i wymieniłam jedną dużą butelkę na dwie mniejsze. Bardzo pozytywnie mnie to zaskoczyło, ponieważ rzadko zdarza się, aby sprzedawca proponował coś tańszego i informował o trwających promocjach. Sklep jest bardzo dobrze zatowarowany, towar ładnie wyeksponowany na półkach - sklep przestronny i przyjemnie robi się w nim zakupy.
Odwiedziłam sklep podczas...
Odwiedziłam sklep podczas aktualnie trwającej akcji promocyjnej dotyczącej obniżki 49% akcesoriów do makijażu. Wszystkie regały z ww. produktami były oznaczone plakietkami promocyjnymi, na których wypisane były produkty objęte promocją. Na większości regałów były dostępne produkty (nie wykupione, brak pustych półek ...) - w związku z czym kupiłam wszystko czym byłam zainteresowana. Zaopatrzenie oceniam na piątkę z plusem i obsługę również, ponieważ miała w tym czasie dużo więcej pracy i musiała zajmować się wymagającymi, poszukującymi klientami.
Sklep jest bardzo...
Sklep jest bardzo dobrze zaopatrzony, posiada bardzo duży wybór asortymentu. Swobodne przejścia między alejkami, miła i zawsze służąca pomocą obsługa. W sklepie towar poukładany jest tematycznie, nie przemieszany, ceny czytelne i dobrze widoczne. Bardzo czysto i przyjemnie.
Kilka dni temu...
Kilka dni temu robiłam zakupy na stoisko mięso - wędliny. Pracownik na tym stoisku chyba miał słabszy dzień, w każdym bądź razie nie chciał mi w żaden sposób pomóc w wyborze mięsa. Wszystkie czynności wykonywał (pracownik) mechanicznie, zupełnie bez entuzjazmu. Nawet, gdy zadawałam dodatkowe pytania, ponieważ nie byłam do końca przekonana jaki rodzaj mięsa wybrać - pracownik odpowiadał, że nie wie co lubię. Pierwszy raz zostałam tak potraktowana w tym sklepie. Dodatkowo kupowałam też owoce, i tutaj akurat wszystko na duży plus. Bardzo duży wybór owoców, owoce świeże, bardzo dokładnie opisane cenówkami, na tym stoisku zakupy to sama przyjemność.
16.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Jaśle.
Pragniemy poinformować, iż wszystkie zgłoszone przez Panią uwagi te pozytywne i negatywne przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej.
Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze.
Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Jest to klimatyczne...
Jest to klimatyczne miejsce, gdzie można spotkać się na kawie z koleżanka, jak i na piwie ze znajomymi. Lokal jest bardzo klimatyczny i przytulny, obsługa bardzo sprawna, miła i uprzejma. Czas oczekiwania na zamówione dania również jest bardzo krótki. Kelnerka potrafi polecić tak dania z karty, jak i dania dnia - potrafi o nich opowiedzieć i robi to z pełnym przekonaniem. Jedynym małym minusem jest to, że wychodząc z restauracji często wynosi się ze sobą zapach jedzenia.
Często robię tu...
Często robię tu codzienne zakupy "śniadaniowe" do pracy. Stoisko z warzywami i owocami nie przedstawia się zbyt kolorowo, ponieważ produkty są źle wyeksponowane i zazwyczaj jest ich bardzo niewiele (albo są nieświeże). Najlepiej zaopatrzone są lodówki z nabiałem i półki z napojami. Jest też bogaty wybór słodyczy. Przejścia między regałami są bardzo wąskie, nie można się rozminąć z innymi klientami. Obsługa jest miła i pomocna.
Odwiedziłam ten sklep,...
Odwiedziłam ten sklep, ponieważ w gazetce promocyjnej było kilka produktów, które mnie zainteresowały. Udałam się więc na zakupy i zostałam bardzo mile zaskoczona, ponieważ wszystkie produkty, których poszukiwałam (pokazane w gazetce) były dostępne w sklepie. Ponadto artykuły objęte promocją są bardzo dobrze wyeksponowane, dokładnie i wyraźnie opisane cenówkami. Pracownicy sklepu również chętnie odpowiadają na pytania klientów - z racji tego, że jest tak dużo towaru można by pomyśleć o powiększeniu powierzchni sklepu.
Sklep 4f w...
Sklep 4f w Galerii Jasło ma niewielką powierzchnię, ale jest bardzo dobrze zaopatrzony. Podzielenie sklepu na 3 strefy - damską, męską i dziecięcą powoduje, że łatwo można odszukać produkt którym jesteśmy zainteresowani. Pracownicy są mili i uprzejmi, chętni do pomocy. Informują o trwających akcjach promocyjnych, potrafią doradzić niezdecydowanemu klientowi.
