Profil użytkownika
Opinie użytkownika (3)
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, kompetentne osoby. Pani, która uzupełniała warzywa nie pozwoliła mi dłuższej chwili szukać warzywa na wadze, tylko szybciutko zauważyła, że mam z tym problem i miło podała kod.
Szybka obsługa na wędlinach i serach. Panie uśmiechnięte, życzliwe.
Szybka obsługa na kasach. Widać, że w tym Fracu Pracownicy pracują dla Klienta. Sklep bardzo czysty, schludny, towar wyłożony, wytwarzowany, poukładany. Mimo, ze ceny warzyw stosunkowo droższe od innych marketów ale zdecydowanie smaczniejsze, świeższe. Zdecydowanie polecam.
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z obsługi. Zostałam miło przywitana, z bardzo życzliwym uśmiechem na twarzy sprzedawcy. Podczas przeglądania asortymentu została zaproponowana mi pomoc w bardzo subtelny sposób i chętnie z niego skorzystałam. W związku z tym, iż szukałam zupełnie czegoś nowego dla siebie, Pani zgodziła się pomalować mnie i dobrać odpowiednie dla mnie kosmetyki (cienie, kredki, podkład). Poprzez makijaż zachęciła mnie do zmiany i zakupu markowych kosmetyków. Oczywiście Pani zaproponowała kilka rozwiązań, porównała ceny i jakość. Wykazała się fachowością. Dorzuciła kilka próbek i z uśmiechem pożegnała.
Oczywiście następnym razem, ku mojemu zaskoczeniu, miło przywitała i zapytała jak się czuję w nowym makijażu...Nie zostałam jej bezosobowa... Oby przybywało takich specjalistów!
Obserwacja miała miejsce...
Obserwacja miała miejsce podczas poszukiwań spodni męskich. W całym sklepie tylko jeden sprzedawca, który ujawnił się po ok 15 min. poszukiwań. Kiedy zapytałam ochroniarza, czy jest tu jakis sprzedawca, odpowiedź brzmiała:"gdzieś tu jest..." Absolutny brak zainteresowania, brak przywitania, zapytań w stylu "czy w czymś pomóc". Brak zainteresowania podczas przymierzania spodni. Jak ja juz zapytałam czy może Pani pomóc? odpowiedź "zaraz!" a potem mamy tylko to, co na wieszakach...Moim zdaniem, jako Klienta,brak uprzejmości i pomocy nie powinno usprawiedliwiać to, że pani sprzedawca najprawdopodobniej była sama w tak dużym sklepie. Jako Klient niechętnie tam wrócę.
