Profil użytkownika
Poszukiwacz Jakości
Opinie użytkownika (39)
Bardzo źle. ...
Bardzo źle. Na plus: Wygląd miejsca obsługi. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.
Tak sobie. ...
Tak sobie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi. Na minus: Organizacja i czas obsługi.
Tak sobie. ...
Tak sobie. Na plus: Zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu,wygląd miejsca obsługi.
Świetnie. Na...
Świetnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Świetnie. Na...
Świetnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Tak sobie. ...
Tak sobie. Na plus: Organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment.
Rewelacyjnie. Jakość obsługi...
Rewelacyjnie. Jakość obsługi w firmie Zalando stoi na bardzo wysokim poziomie, artykuły są wysokiej jakości, czas realizacji krótki, a kontakt ze sklepem jest bardzo udogodniony Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Robiłam ostatnio zakupy...
Robiłam ostatnio zakupy w tym sklepie, włożyłam do koszyka będąca w promocji paczkę mix sałat oraz inne potrzebne do sałatki rzeczy, w celu zakupu udałam się do kas samoobsługowych, postałam chwilę w kolejce po czym zajęłam wolną kasę i zaczęłam kasować swoje zakupy, po skasowaniu sałat i położeniu jej do strefy pakowania wyskoczył błąd, więc poprosiłam Pana z obsługi o pomoc, ten powiedział,że tej sałaty nie mają w systemie, więc jej nie kupię, po czym wziął ją i rzucił do koszyka w którym było kilkanaście produktów i odszedł. Stałam chwilę w bezruchu, bo byłam w szoku, ja rozumiem, że mogli nie mieć tego w systemie, ale Pan mógłby mi wytłumaczyć i pozwolić podejść i wymienić ją na inną, a nie po prostu się odwrócić. Potrzebowałam tego składnika bardzo, a musiałabym wrócić się z powrotem z wszystkimi zakupami w celu wzięcia innej. Także postanowiłam zostawić na chwilę swoje zakupy (i blokować niestety kasę) i pójść wziąć inną skoro nikt się tym nie zainteresował.
Byłam wczoraj na...
Byłam wczoraj na zakupach w H&M, w sklepie można było zaobserwować bardzo wielu klientów, ale niestety bardzo ciężko było mi znaleźć osobę tam pracującą, która mogłaby odpowiedzieć na moje pytania, musiałam przejść kilka razy sklepi wzdłuż i wszerz, aby znaleźć kogoś z obsługi. Przy kasie poprosiliśmy o płatność kartą, nie było żadnych informacji na terminalu, więc Pani zajęta rozmową z koleżanką nie była zainteresowana tym, że coś jest nie tak, a gdy zobaczyła, że opłata nie została uiszczona odpowiedziała "NO JUŻ???" z wielkim wyrzutem, po czym z wielkim niezadowoleniem kazała nam przejść do kasy obok, komentując,że wszystko się tutaj psuje.
Znalazłam na stronie...
Znalazłam na stronie internetowej tego właśnie sklepu poduszkę do łóżeczka dziecięcego, udałam się do sklepu stacjonarnego i sama zaczęłam szukać konkretnego modelu mając w telefonie otwartą stronę sklepu i zdjęcie, nie mogłam znaleźć, więc podeszłam do najbliższej Pani z obsługi, aby zapytać o dany produkt, niestety Pani spojrzała na mnie jakbym co najmniej chciała zatankować benzynę w ich sklepie, a nie kupić poduszkę, po czym powiedziała,że u nich takich nie ma i że to na pewno nie w ich sklepie, więc pokazałam otwartą stronę smyka , Pani odburknęła tylko, że w sklepie internetowym jest inny asortyment. W internecie nie ma informacji, że dany produkt dostępny tylko w sieci.
Sklep sportowy o...
Sklep sportowy o dużej powierzchni, mieszczący się w Sukcesji, który posiada bardzo różnorodny asortyment, wszystko byłoby w porządku, gdyby nie panujący tam chaos, działy w sklepie nie są odpowiednio oznakowane, klient czuje się niczym w labiryncie szukając odpowiedniego kierunku, błądzimy po całym sklepie często nadrabiając metry, często znajdując się w tym samym miejscu kilka razy. Przymierzalnie które znajdują się na końcu sklepu nie są kompletnie oznakowane. Obsługa na sklepie na plus, bardzo pomocni ludzie, którzy na każda prośbę zdejmują rzeczy niemal spod sufitu. Ogólne odczucie jak w taniej odzieży, wszędzie tego dużo , ale jest to przytłaczające. Obsługa przy kasie miła, choć na samym blacie mamy również wystawkę, dużo rzeczy, wszystko porozwalane, leżące brzydko mówiąc na kupie. Minusem pytanie kasjerki "czy zapakować zakupy w torbę ekologiczna?" po twierdzącej odpowiedzi i zapakowaniu, Pani podaje cenę z naliczoną reklamówką za ok.4zł , choć przed naliczeniem informacji na temat dodatkowych kosztów nie otrzymałam takowej informacji, napisów również brak.
