Profil użytkownika
Poszukiwacz Jakości
Opinie użytkownika (33)
McDonald's mieści się...
McDonald's mieści się obok innych punktów gastronomicznych a mimo to ma wielu klientów. Obsługa szła bardzo szybko, Panie które obsłużyły klienta podnosiły rękę do góry i zapraszały do wolnej kasy następnego klienta. Podczas zamówienia informowały a aktualnych promocjach i akcjach charytatywnych. Po podaniu zamówionych produktów, Pani ekspedienta życzyła smacznego. Wszystkie osoby z obsługi były ubrane w czystą firmową odzież. Również kierownik zmiany miał na sobie należyty ubiór.
Sklep Promod umiejscowiony...
Sklep Promod umiejscowiony jest w Bonarce na piętrze, dojście do tego sklepu jest trochę utrudnione bowiem trzeba tam przejść trochę okrężną drogą, lecz mimo to według mnie warto, bowiem sklep ma bardzo bogatą i atrakcyjną ofertę odzieży dla Pań. Bardzo lubię ten sklep, bowiem odzież w tym sklepie jest elegancka i wygodna. Ubrania są dostępne dla klientów, bowiem wiszą poukładane na wieszakach. Zakupy w tym sklepie robi się łatwo bowiem ubrania są poukładane albo kolorystycznie albo tematycznie, tzn. swetry obok swetrów, spódnice obok spódnic, itd. Obok kasy jest półeczka z wieszakami, na których można dobrać do ubioru ozdobę, typu naszyjnik czy kolczyki. Obsługa w sklepie jest bardzo miła i pomocna. Po podejściu do kasy nie było pani ekspedientki, lecz po krótkiej chwili podeszła do lady widząc mnie że czekam na skasowanie kupionej przez siebie rzeczy. Sklep jest bardzo pozytywny i jestem zadowolona z robionych w nim zakupów.
W kawiarni Mount...
W kawiarni Mount Blanc zawsze umawiam się z koleżanką na pogaduchy. Bardzo lubimy tą kawiarnię, bowiem można w niej skosztować pyszne słodkości jak również pyszną kawę. Po wejściu do lokalu i zajęciu odpowiedniego miejsca, podeszła do nas Pani kelnerka, przywitała nas i podała nam menu. Po naszym namyśle, czyli po krótkiej chwili podeszła do nas ponownie i przyjęła od nas zamówienie, które zostało bardzo szybko zrealizowane. Kelnerka przyniosła nam bardzo ładnie podaną kawę, z dodatkami życząc nam smacznego. Bardzo lubię ten lokal za ich niebanalne podejście do klienta (mówię tutaj o sposobie podania serwowanych przez nich deserów i napojów) oraz ich pyszne i pięknie wyglądające produkty. Przechodząc obok tej kawiarni nie sposób się jest oprzeć widokom prezentującym się na wystawie przy ladzie sklepu. Pięknie poukładane czekoladki zawsze przyciągają uwagę, nawet przechodząc obok lokalu człowiek zatrzymuje się na chwilę by pooglądać tą kolorową i pyszną wystawę. Po wypiciu przez nas kawy podeszłam do kasy by zapłacić rachunek i podziękować za obsługę. Pani przy kasie była bardzo miła, zarówno ona jak i kelnerka ubrane miały elegancki strój firmowy. Dalej będę korzystać z usług tej kawiarni.
Sklep New Yorkek...
Sklep New Yorkek mieszczący się na poziomie 0 w Galerii Krakowskiej jest bardzo dużym sklepem z dużym wyborem produktów. Sklep ten jednak trochę mnie odstraszył, bowiem zaraz przy wejściu ciężko było przejść obok regału z butami i torebkami, bowiem większość rzeczy która powinna stać na półce, leżała porozrzucana na podłodze. Oprócz tego w sklepie tym trzeba przeciskać się pomiędzy porozstawianymi zbyt gęsto wieszakami z odzieżą. Poza tym na owych wieszakach wisi zbyt dużo ubrań, bowiem ciężko cokolwiek zdjąć z tego wieszaka a później odwiesić. W przymierzalniach leżało wiele pozostawionych ubrań po klientach, które utrudniały skorzystanie z tej przymierzalni. Na sali sprzedaży ciężko znaleźć pracownika sklepu, a wydaje mi się że jest to spowodowane zbyt małą ilością ekspedientów na tak duży sklep z tak dużą ilością odzieży. Osobiście nie lubię sklepów, w których aby coś znaleźć, trzeba przegrzebać mnóstwo innych rzeczy.
Dzisiaj udałam się...
Dzisiaj udałam się do sklepu Reserved w galerii Bonarka. Do wizyty w sklepie skłoniły mnie spodnie które zobaczyłam kilka dni wcześniej w sklepie tej marki lecz w Galerii Krakowskiej. Wejście do sklepu miło zachęca klientów do zajrzenia na cały dział sprzedaży, bowiem zaraz przy drzwiach znajdowała się odzież w promocyjnych cenach.W sklepie można się bez problemu odnaleźć, bowiem wyraźnie widać granicę między poszczególnymi działami- po lewej kolekcja z odzieżą modną i swobodną, po prawej ubrania eleganckie, przechodząc dalej można znaleźć coś sportowego, itd. Sklep jest bardzo duży co pozwala mu na ulokowanie odzieży damskiej, męskiej i dziecięcej w 3 różnych obrębach powierzchni sklepu. Pomimo dużej ilości klientów ubrania były należycie poukładane na półkach oraz w dostępny sposób wisiały na wieszakach. Na każdym dziale sklepu można bez problemu znaleźć panią, która z uśmiechem pomoże przy zakupach. Ubrania posiadały metki z aktualną ceną (normalną lub promocyjną). Przy kasie obsługa była sprawna i szybka. Przede mną stały 2 Panie. Podczas kasowania odzieży jednej z Pań, ekspedientka zauważyła że jeden z T-shirtów wybranych przez daną Panią posiadał złą metkę, bowiem cena koszulki była inna niż ta która widniała na metce. Pani ekspedienta osobiście poszła sprawdzić, czy wszystkie T-shirty tego fasonu posiadają taką cenę. W międzyczasie do kasy podeszła kolejna ekspedientka aby obsługiwać resztę klientów.
Do sklepu Tesco...
Do sklepu Tesco udałam się w celu zrobienia większych zakupów. Skusiłam się by udać do tego sklepu bowiem wiem że ma on bogate zaopatrzenie - i nie myliłam się. Pomimo iż supermarket jest ogromny panował w nim ład i porządek, asortyment na półkach był odpowiednio poukładany bo dostępny dla klientów. Również na dziale odzieżowym wszystkie ubrania wisiały na wieszakach, co pozwalało to na odpowiednie przejrzenie. Na dziale z warzywami i owocami dostępne były reklamówki do pakowania produktów, jak również w widocznych miejscach znajdowały się wagi kontrolne. Zakupy ułatwiało odpowiednie rozmieszczenie produktów, np. na dziale alkoholowym wina poukładane są według koloru i kategorii (wytrawne, półsłodkie, słodkie). Obsługa w sklepie jest bardzo sprawna, dzięki wielu otwartym kasom, które powodują że nie trzeba sterczeć w kolejkach. Sklep jest bardzo przyjazny dla klientów, dlatego będę do niego wracać na zrobienie większych zakupów.
Sklep CCC w...
Sklep CCC w Galerii Krakowskiej umiejscowiony jest na poziomie -1 przy wyjściu na dworzec. Z uwagi na to sklep ten posiada wielu klientów, często przejezdnych, pomimo tego w sklepie zawsze panuje porządek, buty pomimo iż poukładane są na pudełkach, nie są powywracane. Zakupy w sklepie ułatwia odpowiednie rozmieszczenie obuwia, tzn. widoczna jest wyraźna granica pomiędzy obuwiem damskim, męskim, sportowym, dziecięcym, itd. Panie w sklepie są bardzo pomocne jeżeli chodzi o znalezienie odpowiedniego rozmiaru, osobistej porady. Panie ekspedientki można łatwo rozpoznać z uwagi na ich firmowe koszulki, wyróżniające się spośród innych. Obsługa przy kasie jest bardzo sprawna, panie są bardo miłe i życzliwe dla klientów.
Do sklepu Reserved...
Do sklepu Reserved uczęszczam często gdyż bardzo lubię odzież tej marki jak i sam sklep. W Galerii Krakowskiej sklep ten jest duży i przestronny, wyraźnie jest wyznaczona granica pomiędzy odzieżą damską a męską. Zarówno na regałach przy ścianach jak i stojących wieszakach widoczna jest cena na metkach poszczególnych odzieży, dodatkowo wieszaki zawierają duże tablice informacyjne, w jakim przedziale cenowym znajdują się powieszone na nich rzeczy. Odzież w sklepie jest posegregowana, łatwo znaleźć to co nas interesuje, bowiem wydzielone są kategorie (m.in. bielizna, odzież sportowa, dodatki). Obsługa w sklepie jest bardzo miła i kompetentna, panie chętnie i z uśmiechem udzielają pomocy w poszukiwaniu odpowiedniego rozmiaru, koloru czy też fasonu odzieży. Chętnie również służą swoją poradą i opinią. W przymierzalniach panuje ład i porządek, w poszczególnych boksach nie ma pozostawionych ubrań przez klientów. Wieszak znajdujący się przed przymierzalnią służący do odwieszania mierzonej odzieży był uporządkowany, nie wisiała na nim zbędna odzież, która zajmowałaby niepotrzebnie miejsce. Obsługa przy kasie przebiegała bardzo sprawnie, panie udzielały odpowiednie informacje dotyczące gwarancji obejmującej odzież, jak również możliwości zwrotu bądź wymiany zakupionego asortymentu w określonym terminie. Sklep Reserved mieszczący się na poziomie 0 w Galerii Krakowskiej jest bardzo przyjazny dla klienta i nie przestanę korzystać z ich usług.
W Galerii Krakowskiej...
W Galerii Krakowskiej są 2 sklepy sieci Carrefour, jednak ja zawsze w drodze do domu wybieram ten na poziomie +1 bowiem ten hipermarket jest większy i ma bogate zaopatrzenie w różnorodne produkty. Zważywszy na fakt, iż sklep ten ma mnóstwo klientów każdego dnia, mimo wszystko posiada ogromne zaopatrzenie, które zawsze jest dostępne na regałach, na których panuje porządek wśród towarów, jednak nie zawsze widoczne i dostępne są ceny poszczególnych produktów. Najbardziej widoczne jest to na dziale z pieczywem. Obok znajdują się warzywa i owoce, które zawsze są świeże, nie spotkałam się z zepsutymi jednostkami. Na dziale tym dostępne są jednorazowe reklamówki do pakowania żywności. Zakupy w hipermarkecie ułatwiają tablice informacyjne umieszczone nad regałami. Pozytywnym aspektem tego sklepu jest to, iż przy wejściu po prawej stronie, przeważnie znajdują się produkty które są aktualnie w cenach promocyjnych, czy też produkty związane z różnymi okolicznościami (np. święta, walentynki, itp.). Po ostatniej wizycie byłam jednak bardzo rozczarowana obsługą sklepu, bowiem kupując na dziale słodyczy cukierki na wagę, długo czekałam na panią, która obsługuje to stoisko. Dosyć że nie było wszystkich cen dostępnych słodyczy, to jeszcze jak się okazało przy kasie, pani źle zważyła mi cukierki, bo nabiła nieodpowiednią cenę. Dużym minusem tego sklepu są też ogromne kolejki, które czasem odstraszają klientów. A jak wiadomo jest to sklep, gdzie zaopatruje się wielu podróżnych, którym zależy na czasie. Podczas moich zakupów obsługiwała mnie też nieprzyjemna i niezbyt zorientowana ekspedientka. W kolejce przede mną stało 4 osoby i żadna z nich nie została należycie obsłużona. Ekspedientka nie znała kodów do wielu produktów, ciągle dzwoniła po pomoc kogoś kto był na sklepie, miała pretensje że produkty nie mają kodów, namawiała klientów by wrócili się na dział i sami sprawdzili cenę produktu by ułatwić jej pracę. Miała do mnie pretensje że mam źle zważone wcześniej wspomniane cukierki, które ważyła mi ekspedientka na dziale słodyczy. Cała kolejka czekała aż ekspedientka zadzwoni po pomoc, która wróciła na dział słodyczy i ponownie przeważyła cukierki. Krótko mówiąc nie wspominam miło mojej ostatniej wizyty w tym sklepie.
W sklepie Lewiatan...
W sklepie Lewiatan zakupy robię często, bowiem jest to jeden z najbliższych supermarketów obok mojego miejsca zamieszkania.Do tego sklepu uczęszcza oprócz mnie wielu innych studentów. Zaopatrzenie sklepu jest bardzo urozmaicone, co pozwala na dokonanie różnorodnych zakupów. Produkty na półkach są poukładane w sposób dostępny dla klientów. Na dziale warzywno-owocowym nigdy nie leżą zepsute warzywa ani owoce. Podłoga w wejściu do sklepu jak również między regałami jest zadbana i czysta. Pozytywną rzeczą jest fakt, iż przed kasami znajdują się metalowe kosze, gdzie zawsze można znaleźć poukładane produkty, które aktualnie mają promocyjną cenę. Panie ekspedientki zawsze chodzą ubrane w fartuszki, dlatego łatwo można je odróżnić od klientów sklepu i można poprosić o pomoc. Przy każdym produkcie, znajdującym się na półce, widnieją aktualne ceny i informacje o promocjach. Największą zmorą Lewiatana są ogromnie długie kolejki, które nie raz występują przez cały dzień, a głównie w porze obiadowej jak również wieczorami. Ogólnie sklep jest bardzo atrakcyjny dla klientów, jednak bardzo często kolejki odstraszają nie tylko mnie ale i innych.
Do sklepu Auchan...
Do sklepu Auchan wybrałam się w celu zrobienia dużych zakupów na cały tydzień. Wejście do sklepu było czyste i uporządkowane, nigdzie nie były widoczne śmieci, ani papierki paragonów. Minusem na wejściu był fakt, iż nie było koszyków, lecz aby je zabrać trzeba było przejść połowę sklepu. Wyposażenie sklepu dostępne i odpowiednio i estetycznie poukładane na półkach. Przy każdym regale widoczne były tablice informacyjne (nabiał, pieczywo, kosmetyki, itd.) dzięki którym łatwo znaleźć poszukiwane produkty. Obsługa sklepu na jednym z działów spożywczych zapytana przeze mnie o jeden z produktów (dokładnie o sos pomidorowy) wskazała mi regał gdzie mogę go znaleźć. Największym minusem tego sklepu jest fakt, iż zważywszy na duży wybór produktów, wiele osób wykonuje w nim dużo gabarytowe zakupy i wówczas bardzo długo czeka się w kolejce przy kasie. Przy kasie dostępne są płatne torby na zakupy jak i doładowania telefonów. Pani kasjerka posiadała firmowy ubiór, wraz z widoczną plakietką z imieniem. Po podejściu do kasy, pani kasjerka przywitała mnie słowami 'dzień dobry' zapytała czy posiadam 'kartę skarbonkę'. Moje zakupy pakowała do jednorazowych reklamówek, sortując rzeczy spożywcze od chemicznych. Na końcu podała mi cenę do zapłaty, pożegnała i zapraszała ponownie.
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie bardzo miła, wszyscy ekspedienci jak zarówno ekspedientki w bardzo przejrzysty, zrozumiały i kompetentny sposób udzielały informacji jak również pomagały w doborze wszelkiego rodzaju asortymentu i dostępnych w sklepie produktów. Ekspedienci na każdym dziale obsługi potrafili doradzić klientom by ułatwić im wybór produktów a i przy okazji umilić zakupy. Obsługa sklepu była łatwa do zlokalizowania poprzez ich schludne koszulki jednakowego koloru z logiem firmy IKEA.
Po wejściu do...
Po wejściu do lokalu jedna z ekspedientek udzieliła mi satysfakcjonującej odpowiedzi na pytanie dotyczące szukanego przeze mnie produktu, co więcej osobiście zaprowadziła mnie do regału i wskazała dany produkt. Zważając na fakt iż był to przeddzień nowego roku akademickiego wyposażenie sklepu było dosyć ubogie w wiele podstawowych produktów (domyślam się że tego dnia w sklepie zaopatrywało się wielu studentów miasteczka AGH). Pomimo powyższych okoliczności w sklepie panował należyty ład i porządek, wszelkie produkty leżały na swoim miejscu i był do nich łatwy dostęp. Obsługa przy kasie była bardzo sprawna, niemniej jednak ekspedientka nie była schludnie ubrana i nie uprzedziła mnie że towar należy wyłożyć na taśmę, lecz zwróciła mi w niezbyt przyjemny sposób uwagę na to iż nie podaje się jej towaru w koszyku.
