Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Aldona_50

Dotycząca firmy: Carrefour

Treść opinii: W Galerii Krakowskiej są 2 sklepy sieci Carrefour, jednak ja zawsze w drodze do domu wybieram ten na poziomie +1 bowiem ten hipermarket jest większy i ma bogate zaopatrzenie w różnorodne produkty. Zważywszy na fakt, iż sklep ten ma mnóstwo klientów każdego dnia, mimo wszystko posiada ogromne zaopatrzenie, które zawsze jest dostępne na regałach, na których panuje porządek wśród towarów, jednak nie zawsze widoczne i dostępne są ceny poszczególnych produktów. Najbardziej widoczne jest to na dziale z pieczywem. Obok znajdują się warzywa i owoce, które zawsze są świeże, nie spotkałam się z zepsutymi jednostkami. Na dziale tym dostępne są jednorazowe reklamówki do pakowania żywności. Zakupy w hipermarkecie ułatwiają tablice informacyjne umieszczone nad regałami. Pozytywnym aspektem tego sklepu jest to, iż przy wejściu po prawej stronie, przeważnie znajdują się produkty które są aktualnie w cenach promocyjnych, czy też produkty związane z różnymi okolicznościami (np. święta, walentynki, itp.). Po ostatniej wizycie byłam jednak bardzo rozczarowana obsługą sklepu, bowiem kupując na dziale słodyczy cukierki na wagę, długo czekałam na panią, która obsługuje to stoisko. Dosyć że nie było wszystkich cen dostępnych słodyczy, to jeszcze jak się okazało przy kasie, pani źle zważyła mi cukierki, bo nabiła nieodpowiednią cenę. Dużym minusem tego sklepu są też ogromne kolejki, które czasem odstraszają klientów. A jak wiadomo jest to sklep, gdzie zaopatruje się wielu podróżnych, którym zależy na czasie. Podczas moich zakupów obsługiwała mnie też nieprzyjemna i niezbyt zorientowana ekspedientka. W kolejce przede mną stało 4 osoby i żadna z nich nie została należycie obsłużona. Ekspedientka nie znała kodów do wielu produktów, ciągle dzwoniła po pomoc kogoś kto był na sklepie, miała pretensje że produkty nie mają kodów, namawiała klientów by wrócili się na dział i sami sprawdzili cenę produktu by ułatwić jej pracę. Miała do mnie pretensje że mam źle zważone wcześniej wspomniane cukierki, które ważyła mi ekspedientka na dziale słodyczy. Cała kolejka czekała aż ekspedientka zadzwoni po pomoc, która wróciła na dział słodyczy i ponownie przeważyła cukierki. Krótko mówiąc nie wspominam miło mojej ostatniej wizyty w tym sklepie.