Opinie użytkownika (118)

Salon mieści się...
Salon mieści się w centrum handlowym ETC. Poszukiwałam prezent dla koleżanki, w sumie miałam sprecyzowane oczekiwania, oczekiwałam jednak pomocy w skompletowaniu biżuterii. Pracownica była sympatyczną osobą, jednak była mało pomocna podczas poszukiwania odpowiedniego produktu. Była bierna i raczej wycofana. Zasypała mnie tak wielką ilością produktów, że na końcu nie potrafiłam się na nic zdecydować. Na końcu wyszłam z salonu bez prezentu.

Agnieszka_3636

17.05.2014

Yes

Placówka

Swarzędz, Poznańska 6

Nie zgadzam się (0)
Byłam zszokowana obsługą...
Byłam zszokowana obsługą w tej placówce. Pani cierpliwie wytłumaczyła mi jak wypełnić dokumenty. Doradziła co zrobić, gdzie się udać, by jak najszybciej załatwić sprawę. Niezwykle serdeczna, ciepła i uśmiechnięta osoba. Sprawiła, że znienawidzony urząd stał się przyjazny dla petenta.

Agnieszka_3636

08.05.2014

ZUS

Placówka

Szamotuły, B. Chrobrego 17

Nie zgadzam się (0)
Sprawna, uprzejma i...
Sprawna, uprzejma i sympatyczna obsługa. Pracownicy pogodni i uśmiechnięci tworzyli przyjazną atmosferę.

Agnieszka_3636

08.05.2014

ORLEN

Placówka

Poznań, Dąbrowskiego 313

Nie zgadzam się (0)
Zakupy w tym...
Zakupy w tym sklepie toczysta przyjemność. Bogaty asortyment, choć ceny mało przystępne. Obsługa na wysokim poziomie- kompetentna, uprzejma i chętna do pomocy.

Agnieszka_3636

04.05.2014

Alma

Placówka

Poznań, Wyspiańskiego 26

Nie zgadzam się (0)
Sklep duży, przestronny...
Sklep duży, przestronny i estetyczny. Personel uprzejmy i skory do pomocy na każdym etapie obsługi. Kupowałam buty dla dziecka, niestety okazało się, że buty były zbyt wąskie i po kilku dniach wymieniałam na inne, bez najmniejszego problemu.

Agnieszka_3636

04.05.2014

DEICHMANN

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)
Niezwykle uprzejma, życzliwa...
Niezwykle uprzejma, życzliwa i kompetentna obsługa. Dbałość o klienta w najdrobniejszym szczególe. To najlepszy salon Orange w jakimkolwiek byłam. Gorąco polecam!!!

Agnieszka_3636

28.01.2014

Orange

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (1)
Smaczne ciasta i...
Smaczne ciasta i kanapki opatrzone wyborną atmosferą, którą tworzy aromat przepysznej kawy i herbaty parzonej w gustownym wnętrzu. Zostałam obsłużona szybko i sprawnie przez sympatycznych pracowników. Gorąco polecam osobom chcącym znaleźć chwilę wytchnienia między kolejnymi etapami podróży i nie tylko.

Agnieszka_3636

28.11.2013

Costa Coffee

Placówka

Nie zgadzam się (0)
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym odwiedziła Salon Jubilerski "W.KRUK" w galerii handlowej City Center. Poziom obsługi jaki tam zastałam przeszedł moje najśmielsze oczekiwania. Panie w fantastyczny sposób zajęły się moją osobą. Uczyniły wszystko, by pomóc mi znaleźć odpowiedni prezent dla przyjaciółki. Uprzejmość, kompetencja i życzliwość, sprawiły iż z czystą przyjemnością powrócę do zakupów w tym sklepie.

Agnieszka_3636

28.11.2013

W.Kruk

Placówka

Poznań, Stanisława Matyi 2

Nie zgadzam się (0)
Wyjątkowa obsługa na...
Wyjątkowa obsługa na bardzo wysokim poziomie. Indywidualne podejście do klienta. Pracownicy pogodni, życzliwi i kompetentni, służący chętnie pomocą.

Agnieszka_3636

24.11.2013

Piotr i Paweł

Placówka

Poznań, Stare Żegrze 36

Nie zgadzam się (0)
Takiej obsługi spodziewałabym...
Takiej obsługi spodziewałabym się w każdym sklepie- profesjonalizm i kompetencja, życzliwość i empatia. Sklep natomiast proponuje produkty w atrakcyjnych cenach.

Agnieszka_3636

24.11.2013

City Sport

Placówka

Poznań, Stanisława Matyi 2

Nie zgadzam się (0)
Fantastyczna obsługa. Pełen...
Fantastyczna obsługa. Pełen profesjonalizm. Bogaty asortyment sklepu.

Agnieszka_3636

24.11.2013

Toys R Us

Placówka

Poznań, Stanisława Matyi 2

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze zaopatrzone...
Bardzo dobrze zaopatrzone miejsce, a co najważniejsze FANTASTYCZNA obsługa!!! Pracownicy zawsze uśmiechnięci, przyjaźnie nastawieni i chętni do pomocy. Gorąco polecam :)

Agnieszka_3636

04.11.2013

La Mode

Placówka

Poznań, Św. Marcin 32

Nie zgadzam się (4)
Poziom obsługi w...
Poziom obsługi w Auchan Swadzim jest marny. Pracownicy na działach nie potrafią odpowiedzieć na podstawowe pytania, doradzić, czy też wskazać poszukiwany produkt. Większość z nich wręcz ucieka przed pojawiającym się klientem. Obsługa na kasie natomiast była fatalna- Pani z miną mordercy obsługiwała mnie z fochem i nic Jej nie pasowało (chyba najbardziej to, że musi tam pracować).

Agnieszka_3636

30.10.2013

Auchan

Placówka

Swadzim, Świętego Antoniego 2

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze zaopatrzony...
Bardzo dobrze zaopatrzony second hand. Duży, przestronny Znajdziecie tu wiele ciekawych "kąsków" odzieżowych ;) Rozmiary od mini do maxi, dla dziecka, dla Pani, dla Pana. Można sobie też coś wybrać z kosza na drobiazgi oraz z regałów na pościel. No i co najważniejsze FANTASTYCZNA obsługa, która od siebie wręcz uzależnia =) Gorąco polecam!!!

Agnieszka_3636

21.10.2013

secondhand

Placówka

Poznań, Głogowska 132

Nie zgadzam się (1)
Obsługa sklepu przesympatyczna...
Obsługa sklepu przesympatyczna i fachowo potrafi doradzić przy wyborze poszukiwanego produktu. Pyszne kanapki na wynos, estetycznie zapakowane. Gorąco polecam :)

Agnieszka_3636

26.09.2013

Limaro

Placówka

Poznań, ul. Krakowska 34/2

Nie zgadzam się (2)
Stylowo, fachowo, czysto,...
Stylowo, fachowo, czysto, smacznie, kulturalna obsługa- to w skrócie. Bardzo serdecznie zachęcam wszystkim do wstąpienia do Kawiarni. Panuje tam bardzo fajny klimat, atmosfera oraz obsługa zawsze wspaniała. a co najważniejsze serwują tam przepyszne, domowe ciasta :) polecam gorąco

Agnieszka_3636

26.09.2013

Weranda Cafe

Placówka

Poznań, Świętosławska 10

Nie zgadzam się (0)
Ocena czystości zewnętrznej...
Ocena czystości zewnętrznej części restauracji: parking i najbliższe otoczenie budynku były czyste, śmietniki nie były przepełnione, oznakowania, stoliki/krzesła bez zastrzeżeń. Jedynym mankamentem była szyba okienko stanowiska nr 3, gdzie było widoczne zabrudzenie. Szyba była również pęknięta i sklejona taśmą klejącą- to może stwarzać zagrożenie zarówno dla Klientów jak i Personelu.Zachowania pracowników: Personel wykazał się wysoką kulturą osobistą. Komunikacja odbywała się bezproblemowo. Formułowali wypowiedzi w sposób gwarantujący ich zrozumienie, przez: wypowiadanie się w sposób zwięzły, jasny i precyzyjny wypowiedzi. Umiejętnie budowali kontakt z Klientem, przez: okazywanie poszanowania drugiej stronie, próbę aktywnego zrozumienia jej sytuacji. Zabrakło jedynie uśmiechu i kontaktu wzrokowego. Rzetelnie wywiązywali się ze swoich obowiązków.

Agnieszka_3636

26.08.2013

McDonald's

Placówka

Poznań, Aleja Solidarności 148

Nie zgadzam się (0)
1. Na zewnątrz:...
1. Na zewnątrz: Witryna sklepu była na tyle duża, aby Klient mógł dostrzec ją z dość sporej odległości. Ciekawym rozwiązaniem okazało się niewielkie przesunięcie wystawy w głąb sklepu – co przyciąga uwagę Klienta, a tym samym pozwala osiągnąć zamierzony efekt. Zewnętrzna część butiku była czysta i estetyczna. Drzwi wejściowe były otwarte, co zachęcało do odwiedzin. Bez problemu można było dostrzec wyraźne logo sklepu. Wszystkie produkty na wystawie posiadały ceny. Ubrania widoczne w oknie wystawowym były schludnie powieszone i odpowiednio wyprasowane. Wystawa była czysta, uporządkowana i niezakurzona. 2. Strefa wejściowa: Wejście było nieskazitelnie czyste, pozbawione jakichkolwiek nieczystości. W chwili wejścia zauważyłam Pracownika polerującego poszczególne elementy wystawy. Ubrania eksponowano w większości na wieszakach, przez co były widoczne w całości i lepiej się przez to prezentowały. Na stołach zauważyłam poskładane estetycznie ubrania, które były dowodem na to, że personel dobrze wykonuje swoją pracę skoro utrzymuje je w porządku. Manekiny prawidłowo określały styl sklepu, eksponując gustownie dobrany komplet garderoby. Przyjemne oświetlenie, estetyczny i ciepły wystrój wywoływały pozytywne reakcje.3. Personel: Wykwalifikowani pracownicy sprawili, że w sklepie było miło przebywać i kupować. Ważnymi elementami dla mnie były nienaganne zachowanie, jak również nienachalna pomoc. W każdym momencie mojej wizyty mogłam liczyć na pomoc Personelu. Wygląd zewnętrzny Pracowników idealnie komponował się ze stylem sklepu. Każdy z pracowników przywitał mnie słownie, jak również (w moim odczuciu) niewymuszonym uśmiechem.

Agnieszka_3636

26.08.2013

S1

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi