Obsługa w tym banku jest ukierunkowana na zdobycie klienta. Pracwonicy sa bardzo zaangażowani w obsługę. Grzeczni, kulturalni i kompetentni, doceniają klienta i starają się do niego dotrzeć z każdej strony. Mają dobrą ofertę i potrafią tego dokonać, oferując w zamian jakieś gratyfikacje, co zachęca klienta do podpisania umowy lub pozostania w tym banku. Wiem to sama na swoim przykładzie, już dawno chciałam zamknąć konto, a jednak sprawili, że tego nie zrobiłam.
Pracownicy w tej firmie mają wiedzę, są uśmiechnięci, tworzą miłą atmosferę w trakcie obsługi. Opowiadają tak żeby klienta zainteresować, a jednocześnie by jak najszybciej się go pozbyć. Jeśli jest napradwę zdecydowany to zostanie i szybko podpisze umowę, a jesli nie to jakoś zbytnio nie starają się go do banku przekonać.
Obsłga w zależności od placówki, w jednej lepsza, w drugiej gorsza. Prtacowncy z reguły zaangazowani w obsługę, wychodzą naprzeciw klientowi. Są grzeczni, mili i fachowi.
Bank w zalezności od placówki mniej lub bardziej nowoczesny, ale pracownicy mili i serdeczni, z dobrym podejściem do klienta. Wzbudzają jesgo zaufanie, doceniają go, dają mu odczuć jaki jest dla banku ważny.
Bank bardzo doceniający klienta i dbający o jego osobe w trakcie wizyty. Klient jest tam zauważony już od wejścia i czuje się "zaopiekowany". Wie co ma robic i gdzie się udać po wejściu. Pracownicy w trakcie obsługi są bardzo przyjacielscy, tworzą miłą atmosferę, doceniają klienta, który dobrze się tam czuje i wraca tam.Poza tym oferta banku tez jest dobra i przekonuje klienta.
Pracownicy w tym banku sa bardzo zoreintowani na klienta, już od wejścia do placówki dbają o niego i kierują gdzie ma się udać. Ofertę prezentują bardzo obrazowo, upewniają sie czy wszystko jest zrozumiałe. Pokazują, że wybór ich banku to strzal w dziesiątke i klient e to wierzy. Bank dba o niego, inetresuje się nim, pracownicy infolinii dzwonia i proponują odogodne dla klienta rozwiązania, aby tylko pozostał ich klientem.
Obsłiga w tym banku jest bardzo dobra, kazdy kleint jest traktowany tu priorytetowo i ma świadomość tego, żę jest ważny dla banku i doceniony. Pracownicy sa bardzo grzeczni, kulturalni i profesjonalni w swej obsłudze.
Jakośc obsługi w tej firmie była raczej słaba. Zadawałam pracownikowi pytania, a on nie znał odpwoiedzi na nie, nie mógł znaleźć na stronie banku, pytał współpracowników i niestety nie dowiedziałam się jakie koszty są wypłat z obcych bankomatów w koncie firmowym. Gdy pracownik nie znał odpowiedzi szedł zapytać koleżanki, niczym wrócił to mijało 3-4 minuty. Dla mnie była to wieczność, miałam ochotę wyjść z tego banku i nigdy tam nie wracać. Nie winiłam za to pracownika, on się starał naprawdę, tylko odpwiedzi na proste pytania okazały sie trudne, bo szukali w tabelach opłai i prowizji i nie mogli sami znaleźć.
Bardzo dobrze. Na plus: Przyjazność strony dla użytkownika, Intuicyjność strony, oferta,cena,asortyment, organizacja, budowa strony, wygląd strony www.
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.