Opinie użytkownika (22)

Kupowałam w tym...
Kupowałam w tym sklepie zabawki dla dzieci pod choinkę i jestem bardzo zadowolona zarówno z asortymentu jak i obsługi.Sklep jest zaopatrzony we wszystkie nowości dzięki czemu możemy zaoszczędzić swój czas i kupić wszystko w jednym miejscu.Obsługa bardzo miła,potrafi doradzić i odszukać zabawkę w ciągu kilku chwil.Powierzchnia sklepu duża i przestronna,alejki między półkami szerokie.Bardzo polecam ten sklep.

Agnieszka_2696

30.12.2011

Smyk

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 3

Nie zgadzam się (1)
Cukiernia Sowa to...
Cukiernia Sowa to mój absolutny faworyt.Kupuję u nich zawsze torty na wszystkie rodzinne okazje i jestem zawsze zadowolona.Obsługa w cukierni bardzo miła,zawsze potrafi doradzić jeśli klient nie jest do końca zdecydowany co do zakupu.Wnętrze cukierni bardzo miłe i estetyczne,można przed zakupem spróbować ciasto,które chcemy zakupić.Cukiernia na 5+.

Agnieszka_2696

30.12.2011

Cukiernia Sowa

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (4)
Bardzo lubię w...
Bardzo lubię w czasie zakupów wejść na kawę i coś słodkiego do tej kawiarni.Mają tam bardzo duży asortyment,każdy łasuch na pewno coś dla siebie znajdzie.Pracownice bardzo miłe i kompetentne,potrafią świetnie podpowiedzieć i doradzić.Jedyny minusik to mało miejsca i trudność w znalezieniu wolnego stolika.

Agnieszka_2696

30.12.2011

GRYCAN

Placówka

Włocławek, GALERIA WZORCOWNIA

Nie zgadzam się (0)
Byłam ostatnio z...
Byłam ostatnio z przyjaciółmi w Pizza Hut i jestem z tej wizyty bardzo zadowolona.Mają tam pyszną pizzę,i wiele innych ofert dla głodnych,którzy za pizzą nie przepadają.miejsce miłe i przytulne a obsługa bardzo się stara aby czas oczekiwania skrócić do minimum.Mały minusik za zbyt wolne sprzątanie stolików przez obsługę.

Agnieszka_2696

30.12.2011

Pizza Hut

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Skorzystałam ostatnio z...
Skorzystałam ostatnio z oferty salonu aby wymienić starą lub uszkodzoną biżuterię na nową.Ogólnie jestem zadowolona zarówno z obsługi jak i asortymentu tylko trochę zniesmaczona ceną.Za kolczyki o wadze 6 gram mogłam nabyć bez dopłaty inne o wadze 3 gramy. - więc gdzie tu atrakcyjna oferta,chyba tylko dla sklepu bo na pewno nie dla Klienta.Wygląd sklepu jak i obsługa bez zastrzeżeń,miło i sympatycznie.

Agnieszka_2696

30.12.2011

Jubiler Eliza

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Poszukiwałam ostatnio kurtki...
Poszukiwałam ostatnio kurtki zimowej dla swoich pociechy i niespodziewanie poczyniłam zakupy w sklepie Reserved.Jestem bardzo zadowolona zarówno z asortymentu sklepu jak i z pań ekspedientek.Sklep dość przestronny,łatwo można odszukać interesującą nas rzecz a jeśli nie możemy zlokalizować wtedy do pomocy ruszają ekspedientki.Jestem bardzo zadowolona choć daje minimalny minus za dość wysokie ceny.

Agnieszka_2696

15.12.2011

Reserved Kids

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Mam w pracy...
Mam w pracy internet z Telekomunikacji przy czym słowo mam to chyba nadużycie gdyż wiecznie są z nim problemy.Po próbach zgłaszania na błękitną linię czeka się bardzo długo i nie zawsze osoba obsługująca jest kompetentna.Ostatnio pani obsługująca stwierdziła iż mają 24 godziny na usunięcie usterki a brak internetu u mnie w pracy równa się utracie Klientów.Dopiero gdy usłyszała,że mamy dosyć tych usterek i chyba przeniesiemy się do Netii potrafiła szybko zareagować.Jedynym plusem tej firmy są udane reklamy telewizyjne ale to nie rekompensuje niezadowolenia z jakości usług.

Agnieszka_2696

15.12.2011
Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się z...
Wybrałam się z dziećmi do kina na film w obrazie 3D.Jestem bardzo zadowolona z obsługi kina - naprawdę pełen profesjonalizm.Pan sprzedający bilety szybko poradził,w którym miejscu najlepiej usiąść aby dzieciom było najlepiej oglądać.Jedynym minusem były okulary,wszyscy dostaliśmy jednakowej wielkości i mój 5 letni syn trochę się męczył bo po prostu mu ciągle spadały.Myślałam,że dla dzieci są jakieś mniejsze,przecież bilety są dość drogie więc kino mogłoby zadbać o najmłodszych użytkowników.Poza tym drobnym minusem wszystko w porządku zarówno obsługa kina i jak i wnętrze bez zastrzeżeń.

Agnieszka_2696

09.12.2011

Multikino

Placówka

Włocławek, Kazimierza Pułaskiego 10

Nie zgadzam się (0)
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z usług tej firmy.Posiadam telefon w tej sieci od kilku lat i nigdy nie miałam problemów rachunki są przejrzyste,wiadomo za co i ile płacimy.Zawsze otrzymuję ofertę z nowościami z których można skorzystać kiedy się kończy umowa.Jedynym minusem jest duża liczba Klientów w punktach przez co niestety trzeba swoje odstać.Jednak jest to też oznaka,że pracownicy sumiennie zajmują się Klientami i dokładnie wszytko tłumaczą więc wiadomo,że i nami się dobrze zajmą.

Agnieszka_2696

09.12.2011

T-Mobile

Placówka

Włocławek, Plac Wolności 3/4

Nie zgadzam się (0)
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z zakupów w tym sklepie.Bardzo fajny asortyment pięknie wyeksponowany.Panie ekspedientki niezwykle kompetentne,potrafią idealnie dobrać ubrania do rodzaju figury dzięki czemu zakupy to czysta przyjemność.Nie ma problemu z reklamacją,wystarczy paragon i sprawa załatwiona bez problemu.

Agnieszka_2696

09.12.2011

Orsay

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z tankowania na stacjach BP.Paliwo dobre jakościowo,nigdy nie miałam kłopotów z silnikiem po zatankowaniu,mogłoby być jednak troszkę tańsze w stosunku do konkurencyjnych stacji.Obsługa na stacji bez zarzutu,kompetentna,miła i szybka.Na stacji można coś przekąsić i zrobić zakupy co też jest niewątpliwym plusem.W budynku czysto i przestronnie,naprawdę duży plus.

Agnieszka_2696

27.11.2011

BP

Placówka

Włocławek, Stefana Okrzei 70

Nie zgadzam się (2)
Jestem bardzo niezadowolona...
Jestem bardzo niezadowolona z pracy Urzędu Miejskiego,chodzi mi o stanowisko zajmujące się obsługą osób prowadzących działalność gospodarczą.Pan,który obsługuje to stanowisko po prostu burczy z niezadowoleniem na petentów.Miałam okazję zaobserwować to zjawisko niejednokrotnie gdyż często muszę załatwiać zarówno sprawy działalności gospodarczej swoje jak i męża.Użyczenie długopisu czy przypomnienie zapomnianej daty urasta do wielkiego problemu.Ostatnio miałam już tak dosyć jego zachowania, poprosiłam o podanie pokoju jego zwierzchnika,cóż z tego zanim tam dotarłam pan zdążył mnie uprzedzić telefonem i zostałam zapewniona o jego niezwykłej fachowości.Oby jak najmniej takich urzędników.

Agnieszka_2696

26.11.2011

Urząd Miasta Włocławek

Placówka

Włocławek, Zielony Rynek

Nie zgadzam się (1)
Jest to jedna...
Jest to jedna z lepszych korporacji taksówkowych w naszym mieście.Panie dyspozytorki bardzo miłe i kompetentne,nie ma problemu z nietypowymi zleceniami - Klient jest zawsze miło obsłużony.Panowie w taksówkach pomocni,nie ma problemu z wejściem do mieszkania i zniesieniem walizek - zawsze miło i z uśmiechem.Samochody czyste,bez problemu można poprosić nie palącego pana czy markę samochodu.Jednym słowem bardzo solidna firma.

Agnieszka_2696

26.11.2011

Avanti

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
Jest to jeden...
Jest to jeden ze sklepów w których wykonuję większe zakupy i jestem zadowolona zarówno z asortymentu jak i obsługi.Jedyny minus to rosnące ceny i kolejki przy kasach Poza tym sklep przestronny,czysty,panie na kasach mimo ogromu pracy zawsze miłe i uśmiechnięte.Chyba jeszcze nie zdarzyła mi się sytuacja w której coś już było ostatnie na sklepie i nie mogłam kupić więcej - duży plus za zatowarowanie.

Agnieszka_2696

26.11.2011

Tesco

Placówka

Włocławek, Kruszyńska 17

Nie zgadzam się (0)
Sklep Markiza to...
Sklep Markiza to miejsce w którym można kupić szeroki asortyment towarów od ubrań zarówno dla dorosłych jak i dla dzieci po zabawki,dodatki i ozdoby.Jest to bardzo przydatne dla osób,które nie dysponują zbyt dużą ilością czasu na zakupy.Panie ekspedientki są bardzo miłe i dobrze zorientowane w asortymencie.Sklep bardzo czysty,witryny przejrzyste a ekspozycja wystaw kusi do skorzystania z oferty.Jedynym minusem jest jedna kasa w sklepie więc trzeba trochę poczekać w kolejce.

Agnieszka_2696

26.11.2011

Markiza

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Sklep Stokrotka jest...
Sklep Stokrotka jest niezbyt przyjazny dla swoich Klientów z uwagi na długie kolejki zarówno na stoisku mięsnym jak i przy kasach.Bardzo często są zmiany ekspedientek co również utrudnia życie kupującym gdyż panie kasjerki się uczą,nie znają kodów czy też wycofują coś wcześniej nabitego na kasę i potrzebują akceptacji Kierownika,który się wcale nie spieszy z zaplecza.Zdarza się również inna cena na stoisku a inna po nabiciu na kasę.Pod względem czystości czy asortymentu nie mam zastrzeżeń,towar ładnie wyeksponowany i szybko można zlokalizować poszukiwany towar.

Agnieszka_2696

22.11.2011

Stokrotka

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)
Po wizycie w...
Po wizycie w tym sklepie powiem jedno - naprawdę super!Sprzedający bardzo kompetentni i nienachalni,nie lubię sytuacji kiedy jeszcze dobrze nie zdążę nałożyć spodni a tu już wścibska ekspedientka zagląda z pytaniem no i jak???Dobranie rozmiaru i fasonu do figury zabrało obsłudze sklepu jakieś 1,5min,więc pełen profesjonalizm.Sklep mimo iż niezbyt duży to jednak funkcjonalnie zagospodarowany,przymierzalnie jasne ,w lustrach można się obejrzeć ze wszystkich stron.Sklep naprawdę na 5+

Agnieszka_2696

19.11.2011

Lee Wrangler

Placówka

Włocławek, Wzorcownia Kilińskiego

Nie zgadzam się (2)
Mam od wielu...
Mam od wielu lat konto w pko ale będzie to chyba mój ostatni rok współpracy z tym bankiem Wydaję mi się iż inne banki mają lepszą ofertę dla Klientów i potrafią bardziej dbać i o nich zabiegać.Mam limit na kartę i dlatego po wypłatę większej gotówki jestem zmuszona iść do banku.Często jestem zmęczona,po pracy a tu niestety trzeba się uzbroić w cierpliwość bo z kilkunastu okienek działają np.3 i ludzie stoją i czekają ja ostatnio prawie pół godziny.Wystrój banku jest prosty i elegancki,są krzesła na których można poczekać co akurat w tym przypadku jest dość ważne.Jeśli chodzi o personel to sprawia wrażenie tak zapracowanego,że strach się o coś dodatkowego zapytać bo ma się wrażenie,że obsługująca Pani chce odhaczyć następną osobę.Ogólne odczucie jako Klienta tego banku niezbyt dobre.

Agnieszka_2696

19.11.2011

PKO BP

Placówka

Włocławek, Okrzei 64

Nie zgadzam się (2)
11.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Byłam z moimi...
Byłam z moimi synami ostatnio w KFC choć szczerze to staram się unikać tego typu restauracji z uwagi na zbyt duży tłok i niestety scenariusz się sprawdził.Ogólnie sala ze stolikami jest zbyt mała w stosunku do ilości Klientów.Z czystością stołów też nie jest zbyt dobrze,są przecierane ale czasami personel jest w tym trochę opieszały.Jeśli chodzi o samą obsługę to jest naprawdę super miła,uśmiechnięta i bardzo pomocna jeśli Klient do końca nie jest zdecydowany potrafi wspaniale doradzić.

Agnieszka_2696

19.11.2011

KFC

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 3

Nie zgadzam się (1)
Sklep dobrze wyposażony...
Sklep dobrze wyposażony lecz asortyment ,szczególnie dziecinne ubranka nieciekawy pod względem jakości materiału.Metki wyglądają jak doszyte po transporcie z Chin.Szwy krzywe,po kilku wypraniach tracą fason i wyglądają na mocno sfatygowane.Jeśli chodzi o obsługę sklepu to bez zastrzeżeń,Panie bardzo miłe i pomocne.Denerwuje mnie tylko to,że przy kasie ciągle pytają o doładowanie konta.Poza tym polecam tam zasłony,które są w bardzo przystępnych cenach.

Agnieszka_2696

13.11.2011

Pepco

Placówka

Włocławek, 3 Maja 30

Nie zgadzam się (2)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi