Profil użytkownika
Opinie użytkownika (3)
Za każdym razem...
Za każdym razem zakupy robię z wielką przyjemnością. Zawsze wszystko ma swoje miejsce,schludnie ułożone i pozawieszane, Przy przymierzalniach zawsze ktoś odwiesza ubrania, jeśli czegoś nie chcemy. Sklep zadbany,czysty,aż chce się kupować. Obsługa kompetentna, posiada wiedzę na temat asortymentu,
Sobota,popołudnie... W sklepie...
Sobota,popołudnie... W sklepie jedna kasa czynna, W kolejce około 10 osób, Mimo prośby kasjera nikt nie zjawił się na drugiej kasie,każdy robił dalej swoje jakby nic się nie działo. Czas oczekiwania do kasy około 25 min, Zbyt mało osób zatrudnionych na tak dużym obiekcie,
Obsługa trwała około...
Obsługa trwała około 20 minut, gdyż pierwszy klient w kolejce zgłaszał reklamację na okulary. Sprzedawca,który obsługiwał poprosił o pomoc kierownika sklepu. Przez około 15 minut 2 sprzedawców rozpatrywało reklamację(kierownik i sprzedawca), nikt nie został wezwany na drugą kasę mimo tego, że kolejka rosła. Brak wiedzy sprzedawcy na temat przyjęcia reklmacji doprowdził do tego, że obsługa która normalnie powinna trwać pare minut,trwała bardzo długo.
